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网络环境下图书馆要完善读者服务意识 总被引:2,自引:0,他引:2
网络的迅速发展,不仅为图书馆读者提供了更加丰富的文献信息资源和更加快捷的文献信息获取方式,也使图书馆面临着巨大的冲击和激烈的竞争.图书馆要在竞争中稳步发展,就要转变服务观念,增强服务意识,树立以读者为中心的服务理念,提高服务质量. 相似文献
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为分析国内高校图书馆读者服务的研究现状,文章以中国知网数据库2013—2022年高校图书馆读者服务研究文献为研究数据,运用文献计量方法从该领域文献的发文量、文献来源期刊、作者分布、研究机构、基金论文及论文关键词等方面对文献数据进行可视化分析。结果表明:2013—2022年间有关国内高校图书馆读者服务的研究文献共2 819篇;发文量最多的期刊为《内蒙古科技与经济》;发文量最多的作者和机构分别为何德兵和内蒙古财经大学;研究获得基金的资助占比18.86%;由高被引论文和关键词网络共现结果可知,当前高校图书馆读者服务研究热点为参考咨询、创新型服务、阅读推广及网络信息服务等方面。 相似文献
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图书馆人性化管理与服务是图书馆未来发展的根本。强调人性化管理是要把馆员、图书馆设施、读者、管理制度有机地结合起来;强调人性化服务要把服务读者作为核心,服务的宗旨是为高校建设、地方文化建设、读者的成长作出贡献。只有把管理和服务做到位才能真正促进图书馆的全面发展。 相似文献
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一、图书馆网络信息服务面临的形势及存在的问题 随着电子多媒体知识库和网络的创建,实体图书馆和信息中心正在日益萎缩。图书馆工作正在远离传统文献信息资源,而逐步发展为引导读者如何利用先进的检索工具查找所需的信息。同时,在网络化环境下用户对知识信息需求也在发生着变化, 相似文献
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学校图书馆作为学校的文献信息中心,是学校教学工作和科学研完工作的重要组成部分。要使图书馆的职能得到充分的发挥,必须坚持科学发展现,坚持以人为本的管理与服务。图书馆的服务理念必须从以文献为中心向以读者为中心转移。“以人为本”在图书馆服务中体现为“读者第一,服务至上”的人本主义思想,即满足读者的合理需求,追求读者的发展与其价值的实现、体现对读者的人为关怀、为读者创造优美与和谐的借阅环境。 相似文献
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社会的发展进步离不开创新,图书馆的发展和进步同样离不开创新.目前,许多高校图书馆已实现了网络化,随着高校图书馆网络的应用和逐渐普及,图书馆提供服务的方式和读者利用图书馆的方式都发生了深刻的变化.因此,探讨网络环境下的高校图书馆服务创新工作是摆在我们面前亟待解决的问题. 相似文献
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读者是图书馆服务的主体,图书馆的核心工作是为读者服务。只有坚持以读者为中心的办馆思想,转变观念,优化服务方式、提高馆藏质量、提高馆员素质,才能充分发挥图书馆服务读者、服务社会的作用。 相似文献
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网络环境下高校图书馆必须要馆藏资源多样化,服务专业化、智能化.然而目前高校图书馆服务状况却不容乐观.为了适应当前的网络环境,高校图书馆读者服务必须创新,拓展新服务,为读者提供更多的借阅方式、借阅体验.采取的措施包括:购买特色数据库;建立健全学科馆员制度;开展微信服务、平板电脑外借服务等.从而提高高校图书馆服务的质量,以达到以人为本、读者至上的目标. 相似文献
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高校图书馆服务工作的创新 总被引:3,自引:0,他引:3
随着图书馆现代化建设进程的加快、网络环境的形成和新的服务手段的不断出现,读者获取知识和信息的渠道已经发生了巨大变化,传统图书馆的那种只借书、还书的单纯服务,已不能适应新时代的发展要求,高校图书馆应创新服务理念;创新服务手段,开展人性化、个性化的特色服务,满足新时代读者的需求. 相似文献
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图书馆的全部业务工作,包括藏书与目录工作和读者服务工作两大部分,前者为收藏系统,后者为服务系统。所谓读者服务工作,就是组织读者利用图书馆资源的各项活动,简称为读者工作。 “图书馆读者”是一个内涵清楚,具有特定含义的概念。凡是具有利用图书馆资源条件的一切社会成员,包括个人、集体和单位,都可以成为图书馆的读者,但只有真正利用图书馆资源的社会成员,才是图书馆的读者。图书馆的读者多种多样,成分复习,特征各异,按照他们的职业、阶层、年龄、文化水平、生理特征,可以划分成不同的类型。各种读者类型,有不同的… 相似文献
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随着网络、移动通信技术的飞速发展与知识经济的迅速崛起,人们不再把图书馆当作主要的信息集散地,图书馆失去了作为唯一信息资源中心的传统优势,网络、手机和其它信息获取渠道的便捷与海量,得到了越来越多读者的青睐。图书馆的读者呈下降趋势,有被人们忽略的危险,面临着前所未有的严峻挑战,这是摆在我们每一位图书馆人面前的不容回避的问题。图书馆必须以人为本,以全面、可持续发展的科学发展观为指导,把握当代图书馆高质量服务的发展趋势,才能赢得自身的生存和发展。 相似文献
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随着整个社会经济的不断发展,人们对文献资源的需求途径不再局限于纸质文献、网络的出现,及时地满足了读者足不出户获取文献资源的需求,而网络技术的飞速发展及其在图书馆的应用为党校图书馆的信息收藏、加工、存储、整理和利用提供了全新的网络环境,研究与探索网络环境下党校图书馆特色服务对于提高党校人才培养质量,为领导决策提供更好的信息服务和参考咨询服务,推进党校图书馆事业发展,具有极为重要的意义. 相似文献
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针对当前网络环境对图书馆读者服务工作的影响,提出图书馆应深入研究读者需求,提高员工素质采取多种措施深化读者服务工作。 相似文献
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随着网络、计算机技术的发展,人类社会进入了全球化的信息时代,高校图书馆已逐步向网络化、数字化迈进。在新时代的网络环境下,高校图书馆经历了前所未有的变革,对读者服务的内容、方式方法提出了新的要求。高校图书馆需要转变传统的服务模式,不断创新,满足个性化、多样化的读者需求。 相似文献
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随着计算机网络技术的发展,高校图书馆馆员们必须不断地提高自身的专业文化素养,更新和提升自己的服务意识和理念,以创新的服务意识,为读者提供全新的、全方位的、高效便捷的人性化服务,以适应高校图书馆服务的需要,从而更好地为高校教育教学服务。 相似文献
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随着信息社会的不断发展,传统的图书馆服务系统已经不能满足读者的需求,这就需要图书馆以用户需求为目标,全面提升创新服务水平,增强服务效率。文章参考并学习管理学中的服务创新四维度模型,通过分析公立图书馆服务所存在的不足,对图书馆的服务理念、读者界面、管理创新、技术创新4个方面进行实证分析与阐述。服务理念创新通过以人为本和“深度”与“广度”等理念并驾齐驱;读者界面通过服务方式与服务内容进行展开;管理创新从宏观管理与微观管理切入;技术创新运用新媒体技术、数字图书馆、创客空间阐释。 相似文献
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本文探讨了网络环境下图书馆期刊工作的开发与服务,激励图书馆期刊工作者科学地开发期刊文献信息,更好地为读者服务,为知识经济的发展创造良好的条件. 相似文献
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随着科学技术的发展,图书馆也将改变其传统的服务方式,取而代之的是网络环境下的数字化图书馆.数字化图书馆不仅要发展信息技术,还要保存传统.重视读者队伍的建设,读者是图书馆生存的土壤和条件,是图书馆发展的直接动力.同时,电子文献的馆藏和多样化的信息服务要求图书馆管理人员的知识和技术与现代新型图书馆的管理服务模式相适应. 相似文献