论商业企业营销道德的构建

<正>商业企业营销道德属于道德的范畴。它是社会道德在商业企业市场营销活动的体现。商业企业在市场营销活动作为企业的社会行为,需要一定的评价准则或标准。这些评价准则的总和就是商业企业营销道德。市场营销活动不仅反映人与人之间的利益关系,还反映人、企业与自然的利害关系。市场营销道德实质是调整企业与中间商、竞争者、消费者等相关人群利益关系,以及企业与自然、社会利害关系的行为规范的总和。市场营销道德包括两大方面的内容:一是从市场角度看,企业市场营销道德主要是调整企业与其利益直接相关者关系与行为;二是从社会角度看,企业市场营销道德还必须重视调整企业与社会、企业与自然环境之间的利害关系与行为规范。市场营销道德的根本准则是:企业营销活动是否符合广大消费者的利益及社会的长远利益,能否给消费者及社会带来最大幸福。     

树立现代市场营销观念是实现企业目标的基本前提

关于现代市场营销观念是一种以"消费者需求为中心,以市场为出发点"的企业市场运作理念,是企业经营战略的灵魂和核心,也是影响企业市场经营业绩的主要因素之一。本文介绍几种新型营销观念,对我国企业营销活动,实现企业目标具有一定的借鉴意义。     

网络营销新时尚

网络营销是企业为满足消费者需求,实现企业目标,利用国际互联网（Internet）引导产品和劳务从生产者流向消费者,并将消费者意见反馈回企业的全部营销活动。网络营销从商品信息的提供到收款、售后服务一气呵成,将营销管理上的4P（product,price,place,promotion）在时间和空间上整合在一起,进行一对一的沟通,真正达成营销组合所追求的绩效。它不仅是一项新兴的营销实践活动,也代表着一种新的营销观念。一、网络营销观念是现代市场营销观念的体现市场营销观念是指企业与生产和经营的出发点与中心是满足消费者的需求,即“顾客需要什么…     

企业市场营销战略创新

营销战略是企业全部营销工作的基石。市场营销要制定企业的市场定位战略,发掘市场潜在需求,确立消费者品牌归属感,明确市场细分目标。能否满足消费者需求,直接关系到企业的市场份额和盈利,从而影响企业的生存与发展。消费者心理及行为与企业的市场营销有着极为密切的内在联系。建构营销理念体系,整合营销资源,实现市场优势最大增值,转换营销模式,建立立体化营销体系,是企业市场营销战略创新的必由路径。     

企业营销的伦理之道

<正> 一、市场营销伦理问题的提出 在市场经济条件下,企业营销活动不仅是一种盈利性活动,而且是一种社会性活动,是一种致力于通过交换过程满足需要和欲望的人类活动。企业营销的这种属性,决定了企业从事营销活动既要遵循市场规律,也要遵循市场营销道德及有关法律,履行一定的社会责任。对企业每一种具体的市场营销行为,社会也有一定的评价标准,这个评价标准也是社会对企业营销的一种伦理要求。     

营销创意及其在市场营销中的应用

企业应该在市场营销中开展创意思维,发现潜在消费者,提高营销效果,以达到增加企业竞争优势的目的。本文在辨明了企业市场营销创意的概念后,阐述了营销创意在具体的市场营销活动中的应用。     

房地产开发企业的市场营销

一、关于营销观念随着我国房地产由卖方市场向买方市场的转变,房地产企业要想在激烈的市场竞争中求生存求发展,就必须树立现代市场营销观念。企业的一切计划和策略都应以消费者需求为导向,以消费者需求定开发,使营销贯穿于开发的全过程;开发的各个环节上,要以消费者...     

给中国直复营销切脉

直复营销又称直接回应的营销,是一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易,而使用的一种或多种广告媒体的交互作用的市场营销体系。它具有互动性:营销者与顾客之间可以进行双向沟通的;可衡量性:通过目标市场成员对企业的直复营销活动项目的回应与否来衡量直复营销效果;空间上广泛性:无需任何场所和地点就可以完成营销活动等特点。与传统的市场营销相比较,其最大的特点就是:企业与消费者之间无需任何中     

关系营销：企业集团的新式武器

关系营销是现代企业市场营销的基本策略和手段,它有利于完善企业经营管理,强化企业内部凝聚力与外部竞争力。关系营销不仅是一般企业的竞争利器,同样也是企业集团克敌制胜的法宝。关系营销的基本原则关系营销是现代企业市场营销的基本策略和手段。关系营销最先只是被作为处理企业与其协作者、消费者之间买卖关系的规则,后来被逐渐延伸到与企业市场营销活动有关的各方面。关系营销的核心是“关系”,使得关系各方都获得令人满意的利益是“关系”的物质基础,而在相互信任、相互帮助前提下建立的友谊和感情是“关系”的精神基础。其运行原则是:…     

市场营销呼唤伦理道德

在市场营销过程中 ,受高额利润的诱惑 ,许多企业都或多或少地采取一些不合法或不道德的手段来欺骗消费者 ,如劣质产品 ,虚假广告等等 ,而消费者一旦发现上当受骗以后则只能“用脚投票” ,将这些企业扫地出门。出现这种情形 ,除了市场不规范 ,法律不健全之外。很大程度上是企业急功近利 ,道德沦丧的结果。因此 ,在现阶段 ,对市场营销来说 ,加强伦理道德观念的培育和修养有重要的意义。一、营销道德的涵义及其判断标准营销道德是市场营销主体在从事市场营销活动中所应具有的基本的道德准则。市场营销是以顾客为中心 ,通过满足顾客和社会需要来…     

系统观点下的营销观念演变

<正>西方市场营销学者从不同角度及发展的观点对营销下了不同的定义。例如,E．J．Mccarthy从宏观角度把市场营销定义为:“一种社会经济活动过程,其目的在于满足社会或人类需要,实现社会目标。”美国市场营销协会于1960年对市场营销下的定义是:市场营销是“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动”。Philip Kotler对营销又下了定义:“营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。”     

微信营销中微信的传播机制研究

微信为一种新兴媒介平台,已迅速渗透到社会的政治、经济、文化、生活之中。许多资料研究表明,微信在市场营销中具有重要的作用,微信能够在市场营销中辅助和刺激人群的心理感受活动。它是一种有力的引导力量,这种力量不仅能激发消费者自身的激情,还能够帮助营销者塑造自己在行销活动指中的热情,在提高市场营销的成绩和现场感染力上都具有很重大的意义。因此,采用微信促进市场营销也是现代市场营销的重要方法。本文通过对腾讯的微信战略的理解,分析了企业在微信推广中如何定位企业运营微信的理念,并对我国中小型企业微信营销中的微信传播机制进行研究,为现代中小型企业的微信营销管理提出建议。     

网络营销渠道的营造策略

<正>一、网络营销的概念随着现代电子技术和通信技术的应用与发展,网络化的浪潮正在席卷全球,企业的生存竞争空间正逐步从传统市场转向网络空间市场。以Internet为核心支撑的网络营销正逐渐发展为现代市场营销的主流。企业的营销方式也从传统的市场营销转向网络营销。网络营销是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称,它是企业营销实践与现代通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是21世纪市场营销发展的重要方向。企业如何利用网络平台开展网络营销已成为企业管理和经营者共同关心的问题。     

从4P’s角度探析绿色食品企业品牌营销策略

品牌营销是企业通过市场营销构建顾客认知的过程,是企业不断获取和保持竞争优势的有效途径。当前中国绿色食品企业品牌定位不准确、价格制定不规范,在传统营销理念的指导下,企业忽视了品牌传播的作用,在营销实践中未能构建健全的渠道网络,增加了消费者选购的难度。绿色食品企业应通过控制产品质量、制定合理价格、构建营销网络、开展促销活动,提高品牌附加值,促进绿色食品企业健康、有序发展。     

新旧比照 加强理解——ISO9001-1994标准学习引得

引言 质量问题是经济发展的一个战略问题,特别是在社会主义市场经济的环境下,产品质量是企业的生命。ISO9000系列标准为企业系统地组织质量活动,实现整个质量职能的协调、持续、稳定和有效提供了模式。当前我国国有企业正在深化改革,在建立现代企业制度的过程中,ISO9000系列标准是完善企业的质量管理职能的工具。 ISO9000系列标准87版的推出,顺应了世界     

21世纪企业营销新思维——体验式营销

以消费者的需求为核心是企业开展市场营销活动的出发点。进入新世纪,企业所处的营销环境发生了很大的变化,消费者的需求和购买行为也出现了一些新的特点。因而,根据变化了的环境适时地调整和改变自己的营销策略,是企业的明智之选。一、体验式营销的内涵经过多年商品经济的洗礼,     

现代企业如何实施“顾客满意”战略

市场营销观念是企业经营活动的指导思想或营销管理哲学，是企业在经营活动中所遵循的一种理念和导向。20世纪50年代中期，“以顾客为中心”的现代市场营销观念开始形成，并迅速获得推广和发展，对现代市场营销产生了巨大而深远的影响。进入90年代以后，日美等西方国家的企业营销管理开始倡导顾客满意（Customer Satisfaction）战略，强调站在顾客的立场上考虑问题，把顾客满意度作为营销的首要任务。此观点一经提出，     

企业市场营销理念辨析

营销理念是企业营销活动的指导思想,是有效实现市场营销功能的基本条件。营销观念贯穿于营销活动的全过程,并制约着企业的营销目标和原则,是实现营销目标的基本策略和手段。市场营销理念正确与否,直接关系到企业营销活动的质量及其成效。本文对现代企业的营销理念的一些基本问题进行辨析,尤其是将其与企业文化结合的研究,对企业营销实践具有指导意义。     

星巴克的服务营销

服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。它起因于企业对消费者需求的深刻认识,是企业市场营销观的质的飞跃。随着社会分工的发展,科学技术的进步以及人们生活水平和质量的提高,服务营销在企业营销管理中的地位和作用也日益重要。本文将利用服务营销的基本理论来分析星巴克公司的成长秘密。     

企业营销伦理探讨

营销伦理是营销主体在从事营销活动中所应具有的基本道德准则,即判断企业营销活动是否符合消费者及社会的利益,能否给广大消费者及社会带来最大幸福的一种价值判断标准。营销伦理涉及到企业组织和营销人员两个层次:一方面,从企业这个主体看,现代企业处于一个复杂的社会大系统中,企业的经营行为在相当程度上是通过营销活动表现出来;另一方面,从营销人员的行为看,他们在营销活动中,更是直接代表了企业行为,即营销伦理由营销活动中的个体表现出来。反过来,消费者及社会公众则是通过企业营销行为来判断其是否符合法律规定和社会道德要求。按照企业营销伦理的要求进行营销活动,可以使企业做到义利兼得,谋利而不失义。