消费维权的困境——双汇“黑虫火腿”投诉引发的热新闻和冷思考

河南消费者吃双汇火腿吃出黑虫,索要"恶心费"被指敲诈,经本刊报道后,戏剧性地由一起普通读者投诉事件,迅速升级成为"黑虫火腿"热点新闻。在引来公众和全媒体围观的同时,也引发了人们对"中国式"消费维权处境的深思。     

信用卡消费投诉成倍增长

刷信用卡消费,正在被越来越多的人所接受。然而北京市西城法院近期发布的《个人消费贷款》白皮书显示,信用卡纠纷案的年均增长率高达100%以上,信用卡投诉已成为金融消费者与金融机构服务纠纷最为集中的领域。交行信用卡被重复扣费周女士的交通银行信用卡被重复扣费,向信用卡中心投诉多日都不返还,每次打电话工作人员总说"3日后退款"、"5日后退款"。     

钥匙

一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开.钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就"啪"地一声打开了.铁杆奇怪地问:"为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?"钥匙说:"因为我最了解他的心."     

“营改增”后电信业“存费送机”业务账务处理分析

随着4G业务的迅猛增加,电信运营商之间竞争越来越激烈,"存费送机"业务越来越成为电信运营商参与市场竞争、扩大市场份额的利器。为此,"营改增"后电信业开展何种方式"存费送机"业务,即促进生产经营也符合税务政策,笔者就目前比较常见的"存费送机"方式的账务处理及涉税事项进行探讨。     

以行动诠释以人为本

<正>20年前,我有一位领导,她的女儿在加拿大定居,她去探亲的时候带着三岁的外孙女在公园里玩耍,活泼的孩子弄得满身泥土。她一边拍打孩子一边责备,孩子哭了,恰被巡警看到了全过程。巡警将她带到警察局,"罪名"是"虐婴",费了很大的周折,直到孩子的父母出面才算了结。     

走自己的路,管他什么"小资"还是BOBO

不是我不明白,这世界变化快.刚刚弄懂了什么是"小资",最近忽而听说"小资"已经落伍了,现在流行的是BOBO.才有点"小资"样子的我,不由得惊出一身冷汗,立马上网搜索,费了九牛二虎之力,终归搞懂了什么是BOBO.     

2020年减税降费：更实更细更有效

2019年财税政策的主题是减税降费,2020年财税政策的主题仍然是减税降费。同样是减税降费,2019年的减税降费重点在"实施更大规模的减税降费",而2020年的减税降费重点转变为"巩固和拓展减税降费成效"。一、2019年减税降费成效显著(一)有效降低企业成本负担据最新数据,2019年全年减税降费预计达到2.36万亿元,占GDP的比重超过2%。     

『村官』伸手亦被捉--延伸审计查出三名违法违纪人员

广丰县审计局审计乡镇财政收支注重下审一级,延伸审计村级财务,在对某乡镇审计中查出三名违法违纪"村官",分别受到党纪处分和刑法制裁。该审计项目2013年被评为"全省审计机关优秀审计项目"。延伸审计抓重点2012年,广丰县审计局对某镇镇政府财政收支审计时,从镇政府财政所暂存款账上发现"成本分摊费"名目违规收取村民建房费142万元。该项违规收费款     

新官要理旧事

近闻，有个村支部书记因经济问题被停职后，新上任的村支书在表态发言时却说："从现在起，以前的事我不管，以后的事我负责......"'村民闻言纷纷议论："原以为新官会烧出头把火，主动处理以前的事憎，来个开门红，谁知却推得一千二净。新官不理旧事，这算什么道理？"不可否认，处理旧事困难较大，解决起来要费很大的力气厂任干部不了解情况，对别人遗2卜来的"包袱重担"往往无法下手。如有的前任干部离任不交账，清理财务不配合；有的利用职务之便优亲厚友，少缴上缴款；有的违反政策原则给超生户分口粮田等。新任干部害怕来硬的会得罪人，影…     

让你多一种死法

我得出今生本人最郁闷的一种死法--在“研讨”会上被专家言论恶心死。     

项目间接费会计处理方法探讨

为正确计算事业成本、方便相关专题报表编制并简化项目间接费沉淀资金的使用管理,本文结合高校会计实务,从分析项目间接费的组成内容、支出特点及其核算任务入手,在回顾项目间接费会计处理方法变迁的基础上,针对《政府会计制度》及其配套规定存在问题,基于双基并行会计模式的运作机理和电算化条件下的明细核算组织方式,提出在"业务活动费用"下增设"间接费"、在"科研支出"下增设"间接费支出"的会计处理思路.     

让入职培训成为光合作用的平台

当我们的企业支付了广告费、猎头费、摊位费、车轮费等诸多费用将五湖四海的员工纳入麾下,并为他们提供工作机会,为什么不帮助他们走好通向成功的第一步呢?事实上,与员工入职有关的每一个举动、过程、选择,以及每一次沟通都具有潜在的意义,无不传达着企业的信息、组织的文化、领导的风格、经理的形象,无论是久经沙场的社会招聘员工,还是初出茅庐的新进大学生,都在把曾经听闻的、网络上看到的、预期中的企业与现实中的做对比,这是员工证实"找到新东家"的自我验证期,他们会不时地反问自己"这是我理想中的企业吗?""我能为企业工作多久?"……     

代签工伤协议无效

<正>编辑同志:我2007年9月在工作时不慎被烫伤,厂方将我送往医院并为我交付了入院费8000元,没有为我申报工伤认定。住院治疗期间在我不知情的情况下,厂方与前去报销医疗费的父亲签订了一份协议,协议由厂方一次性支付3万元,以后不再支付其他费用。     

鼎成年关主打服务体验

年关将至,众多中小企业对资金的需求格外迫切,向典当行质押贷款是缓解资金周转燃眉之急的新方式。这种方式手续简便,评估流程快捷,当天办当天就能拿到钱。据鼎成典当行副总经理王雷介绍,今年客户在选择典当行时,除了比较息费外,更加重视对服务体验的比较。做小商品批发的陈女士说:"放款快是我选择典当行的原因。我把车质押到典当行,借款3天,息费也少,最重要的是1个小时就能拿钱解急。"     

减税降费政策的十大功效

"减税降费"包括"税收减免"和"取消或停征行政事业性收费"两部分。通过"减税降费"政策实施和调控作用分析,我国推行的"减税降费"政策将带来广大就业人员的收入等十大功效。     

浅谈银行“睡卡”的年费收取

目前各家银行都在大量发行信用卡,尤其是可以透支消费的贷记卡。很多人可能同时持有几张信用卡,但是却有很多卡没有开通,这些卡就成了"睡卡"。当睡卡快到期时,银行会邮寄一份扣除年费的说明资料。睡卡也要收取年费吗?本文就"睡卡"收取年费是否合理进行了论述。首先分析了银行睡卡收取年费的现状,表明了睡卡收取年费中存在的不合理现象,最后针对睡卡收取年费中存在的不合理现象从四个方面提出了完善睡卡年费收取的措施,包括完善银行发卡机制;增加对信用卡业务员的培训;信用卡年费收取要增加透明度;银监会应明确年费收取条款等。     

永无休止的话费保卫战

有一天偶然在网上查看自己的套餐服务,发现被绑定了彩铃服务,每月都在扣费。我打电话到服务台询问,一个温柔男声响起:关于彩铃业务,我们事先已经给您发送过短信,试用期是一个月,如果您没有按短信通知的方式退订的话,一个月后我们将开始收取费用……     

信用卡被重复扣费 折腾7天才返回

周女士的交通银行信用卡被重复扣费,向信用卡中心投诉多日都不返还,每次打电话工作人员总说"3日后退款"、"5日后退款"。4月18日,周女士办理了交通银行信用卡还款,还款8498元。19日,周女士收到短信,得知信用卡被重复还款。交通银行从与该信用卡联名的借记卡上又扣了4530.38元。当天,     

媒中评

乱收费的“移动”正在改变生活 你是否遇到过这些问题：手机关机后莫名其妙地被扣GPRS流量费，通话时长被不规则分割计费，计费数据被随便删改？     

新家电维修“上门费”各大品牌皆不同

正近日,槐荫区的胡女士反映,维修人员上门为自家的空调检修时,向其索要了30元的上门费。山东省家用电器行业协会称,上门费属于厂家定价,相当于维修人员往返的路费。律师认为,维修人员上门服务产生了人力、时间、交通上的成本,收取上门费合情合理。1家电没有故障,维修工收"上门费"据胡女士介绍,今年4月她买了一台空调。最近使用了几天,这台空调就发生异常响声,而且空调温度调节时常停机。胡女士便联系了售后,维修人员上门简单调试后称,是空调因长时