中国石化加油卡在京发售5万

在京城有车一族中,一个新的时尚正在流行开来.传统的现金加油和油票加油正在迅速被IC加油卡所取代。目前中国石化IC加油卡的发行量已突破5万张。据中石化北京石油分公司有关人士介绍，目前该公司在370座城区和远近郊区主干道和显著位置的加油站可以使用加油卡加油，在新建和改造加油站中，IC加油卡装置已成为一项必备的设施。该人士表示，不久，中国石化北京石油分公司所有的加油站都可以使用加油卡加油。不仅如此，据了解，中国石化早在90年代末就开始研究推广IC卡加油业务，预计在今年年内，广大司机就可以享受到“一卡在手，各地加油”的便利。     

再小的空间也要利用

日本加油站的一大特色,加油站中加油枪是悬挂在顶棚上的,司机把车开进加油站,将车停好后,伸手拉下加油 枪,然后再像往常一样给自己的车加油。     

加油站厕所设计

目前,加油站内设立厕所,已是一项必备的服务项目,成为加油站吸引消费者加油的手段之一。但是,有些市区加油站,出现了因使用站内厕所与一些当地居民和司机乘客之间的矛盾。如一些居民比较集中的市区加油站出现厕所上锁、不让附近居民使用,甚至出现因使用厕所,加油员与居民或司机     

对出租司机从反感到朋友

努力提高加油站的销量,是我们每个加油站经理的责任。而加油站的销量来自于客户,所以想方设法稳定老客户,发展新客户,就是我们的中心工作。 记得我刚从加油员走上加油站经理岗位时,对出租车司机比较反感。因为我做加油员时知道他们来加油的同时,大多数在加油站交接车辆,时间又比较集中,一早一晚形成两次加油高峰。为了赶时间多挣钱,在站     

一起享受干干净净的加油现场

一位司机说,从网上看到祁家豁子加油站不但被中石化系统评为五星级加油站,而且被网友们评为'红心'加油站。所以一定要来亲自感受一下在五星级红心加油站加油的感觉。     

加油车上街服务

<正> 近几年,邢台市的加油站如雨后春笋般地涌现出来,占领该市的市郊交通要道,坐等用户上门,夺走了石油公司的大量客户。但石油公司在市场调查中发现,司机对到郊外加油感到不便。石油公司便购买了十几部加油车,将这些具有整套加油设备的加油车分布在市内的繁华路段。轻骑、的士、小轿车纷纷前来加油,石油公司的生意异常火爆。 (石建廷)     

加油站工作"三不怕"

转眼间,我在加油站工作已有两年多了,加油站里发生的大大小小的事我都经历过。同行的朋友,假设你遇到一些刁蛮的司机怎么应付?假设将你调到条件相对较差的加油站工作你该怎么克服困难?假设你的工作量相对较大你该怎么想呢?不怕受气加油员直接为顾客服务,有时不可避免要与顾客发生矛盾,怎样处理矛盾?首先就要学会“忍”。     

加油站生意经三说

"服务意识不强者不用" 天津市静海区境内的中国石油天津销售 分公司静中加油站位于205年国道由河北进 入天津的要道口,每天的过往车辆不断。经 理吴善宇介绍说:"光凭好的位置也不是就有 好生意,现在加油站密集,我们这个站的两 边都有竟争对手的加油站,他们都在搞竞争, 人家司机干吗非要到你的加油站来加油?那 就靠服务好这个口碑来吸引客户。"     

成功与挫折--加油站抢劫案例比较与分析

案例之一概述:2004年1月14日市区某加油站遭受抢劫,两名当班女加油工被杀害,并被抢去销售款2100余元。案情经过:当日凌晨3时许,有一辆出租轿车司机向市110指挥中心报警,某某加油站遭受抢劫,有当班两名女加油工被杀害在加油站内。据公安机关现场勘察和分析,罪犯不少     

别让车辆空腹喝油

司机为了降低车辆的负荷,一般都爱在油箱快见底了才加油。持这种观点的车主并不少见,大多数车友都对“要等油快用完了再加油”这个说法深信不疑。对此,加油站的陈经理说,等车油快用完了再加油是不科学的。若在油箱快见底时加油,容易造成油箱底部所积累的杂质,被抽入燃油系统,造成供油不畅。而且油箱太空时,容易存有空气,在日夜温差太大时,形     

"翠花"牌酸菜

她,是我的"上帝".她的公司是搞物流的,有很多辆大货车,都在我们加油站加油,所以经常办理加油业务,成了我的常客.     

诚信是商家的立身之本

一次外出打车，车行至离某加油站还有十几米的地方停住了，司机不好意思地说：“没油了。”只好下车帮司机将车推到加油站。待加好油重新上路后，我不解地问司机：“中途路过好几个加油站，你为什么不提前加油，非得等车没油了才加呢？”司机师傅告诉我：有一些加油站叫人信不过，不是缺斤少两，就是油的标号不够。因此，宁愿多跑几公里，也要到这个“放心”加油站来。常听老板们埋怨生意不好做，我想生意“经”有千条万条，但最根本的一条还是“以诚信为本”。“诚信”就是生意。消费者为何对老字号、老品牌情有独钟，原因就在于他们在顾客…     

故事虽短像珍珠

在中石油大连销售所属的加油站,你经 常会看到这样的情景:加油员帮助司 机推熄火的车辆,为司机送杯开水,提着水 桶给车辆加水……一张张真挚的笑脸,一声 声亲切的问候,这群可爱可敬的加油员树立 了中国石油优质服务的品牌。     

邓州市严厉治理非法加油站

<正>邓州市地处豫西南,交通便利。近年来,境内新建了许多非法加油站点。据该市商务局统计,该市城区及乡镇共有190多家加油站点,其中无证无手续的非法加油站点占80%之多。非法加油站存在七大问题:第一,低价垄断;第二,油质无保;第三,安全隐患;第四,毁耕乱建;第五,偷税漏税;第六,助长腐败;第七,恶习蔓延。深受其害的当地群众和过往司机为了维护自己的合法权益,不断向有关部门和省委第七巡视组反映。     

"三省"服务换来三省顾客

我们这个县是一个典型的"九分石头一分地"的山区县,经济极为落后。几年前,我带着组织的重托和加油站员工的厚望,调任环城加油站经理。在我上任之前, 环城站的月销量一直徘徊在二三百吨左右。上任不久,我展开了细致地市场调查。经过近一个月定时和不定时地观察和测算发现,我县处于滇黔桂三省交界处,有一条省道环县城经过,独特的地理位置造成了路过的车辆以来自滇黔桂外地长途车辆为主,占据了80%左右的车流量,这其中又以长途大型客货车为主。单车加油量很大, 每次加油金额都以千元来计算,但进来我们加油站加油的长途司机并不多。当问为什么时,他们都说中国石化加油站的油价     

化解压车销量升

城区加油站在加油高峰期车辆排队现象比较普遍,即所谓"压车"现象,顾客也因此常有抱怨。如能缓解这一现象,既可以提高加油站的付油量,也能给顾客带来更多的便利和满足。城市土地紧张、地价昂贵、受规划限制,加油站面积一般相对较小,加油量较大,这是造成压车的客观原因。但造成加油站高峰期压车的原因是多方面的,比如加油机老化或缺乏维护导致付油速度下降;加油员数量偏少,班次安排不合理;加油员操作     

高速公路加油站管理创新

成品油市场已经进入市场成熟期。成品油零售市场细分为高速公路、主要干道、城镇和乡镇。其中高速公路加油站的销售量最终将最大。但是高速公路加油站具有以下几个特性:一、封闭性;仅仅在高速公路上经营,需要开拓思路提高增值服务创造效益。二、危险性;成品油属于化学危险品,一旦发生火灾之类的安全事故,由于高速公路加油站一般距离城区较远,救灾难度较大。因此,其日常经营管理需要更高层次的管理人员和更严格更先进的管理制度。三、垄断性。基于高速公路的封闭性,其加油站分布是确定的,车辆到服务区该加油时只能在该加油站加油,别无选择。…     

忍得客前气可免站中忧

加油工的言谈举止,不仅仅体现个人的 风貌,而且代表着中国石化公司的形象。 当遇到不理解我们工作的顾客怎样做 呢？这是每一位加油工都要面对的问题。有 一次,一个出租司机来我站加油。 加油工说:"您好"。 顾客回答说:"好什么好,今天我气不 顺。"     

市区油站六特点

综合长期的营销经验,我们认为典型的市区站,拥有的客户大致分为六类。一是机关事业单位俗称公务车,大多数用油票加油。他们可选择的加油站集中在市区主干道上,在我站的加油量占五分之一以上。公务车的特点是加油时间较为集中,在早上8:00-9:30之间。司机最注重油品数量与服务态度,对价格不关心,但要求数量足,必须跑得出公里数。这类司机素质相对较高,由于长期在十站加油,与加油员非常熟络,属于轻松型的客户。     

姐姐妹妹加油站

女员工集体操持一个站更具“家”的感觉,处处透着细腻和关怀。一位经常到滨海女子加油站加油的司机说,员工们“年龄上是妹妹,关心顾客又像大姐姐。”