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一、关系营销的主要特点
(一)营销活动的重点由获取新顾客转向对顾客的保持。传统的营销理论重视产品的市场份额,强调以各种营销手段来吸引新的顾客,而在处理与现有顾客的关系上,却缺少必要的、有效的营销方法。一个得到足够满意度的、并与企业建立了长期关系的顾客可以从以卜几个方面给企业带来足够的利润: 相似文献
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面对知识经济时代的到来,作为经济的核心和市场的主体,企业面临着前所未有的挑战和机遇。这不仅是一次新的洗牌,而且是一次游戏规则的重定。因为各种形式的知识在经济过程中越来越起着关键的作用,无形资产投资速度远快于对有形资产的投资,而"拥有更多知识的企业是市场中的赢家"。市场学权威科特勒(PhilipKotler)曾经提到,世界上有3种公司:其一为创造时势者;其二为旁观者;其三为惊讶于已发生的时势者。面对知识经济对中国企业的挑战,上海交大昂立生物制品股份有限公司的总经理蓝先德,既不是一个旁观者,也不是头脑全无准备、束手无策的惊讶者, 相似文献
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奥运营销是烧钱的大事,而把"宝押在哪里是获得传播效果与成功的关键。把"宝"押在运动员身上这类奥运传播采用典型的"名运动员 品牌/产品"的广告形式,押对与押错自有天命,押对了谁,就借谁的光,比如耐克奥运会前押对了刘翔,并专门为他特做一双耐克跑鞋,结果胜出了穿阿迪达斯跑鞋的对手,耐克的风头自然胜过本是奥运会 TOP 赞助商的阿迪达斯可口可乐也押对了刘翔,没想到仅用刘翔的光芒就盖住了百事可乐所有娱乐明 相似文献
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“今天我很郁闷!”、“这事怎么那么让人抑郁?”现如今,此类声音已充斥于耳。喧器拥堵的城市,紧张的生活节奏,整日穿梭于人海中,却难找到一个可以倾诉的对象。这几乎已成大多都市人的生活写照,于是繁华落尽,空虚袭来之时,“你今天抑郁了吗?”已快成为现代社会的流行语。 相似文献
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