初次到访游客对旅游目的地形象感知的实证研究——以海南国际旅游岛为例

初次到访游客对旅游目的地的探查更广,由到访旅行积累起来的经历,使游客对旅游目的地形象的评价变得更加客观。在海南国际旅游岛形象建设被大力推进的今天,需对海南旅游形象进行实证分析。研究表明:海南旅游目的地形象主要是建立在自然风光、空气质量、气候等先天优势资源项目上,旅游六要素中的交通、饮食、购物等要素游客满意度较差,同时游客对旅游总成本和居民亲切友好度评价也较低,这些问题成为今后努力的重点。     

基于游客满意度的旅游目的地形象建设模式——TSS

很多旅游目的地进行形象建设,仅仅考虑旅游目的地本身的形象设计,却忽略了形象接收者及游客的感知形象建设。TSS(tourist satisfaction system)模式即是以游客满意度的影响因素、旅游目的地的形象准则为立足点,进一步研究游客满意度的类型与形象建设的关系,以便旅游目的地形成一定的品牌形象效应。     

基于游客认知的小城镇旅游品牌形象塑造策略

小城镇旅游品牌形象的塑造与提升受到主客观因素的影响,基于游客认知的小城镇旅游品牌形象塑造与提升策略包括:立足城镇资源本身与目标受众,找准旅游品牌形象定位;整合提升构成要素,打造鲜明统一的小城镇旅游品牌形象;多媒体、多渠道联动营销,强化小城镇旅游品牌形象。     

拉萨乡村旅游游客满意度测评模型构建

回顾了游客满意度测评方法与模型的相关研究,将物流成本测算研究领域中使用的李克特量表法引入到测量游客满意度及其模型的构建过程中,结合IPA分析法,从局部与整体两个层次对拉萨周边乡村旅游目的地游客进行了分析,以期从微观层次推动游客满意度理论的发展,为拉萨乡村旅游目的地游客满意度的研究提供参考。     

旅游目的地信任的构成研究

近年来,随着旅游业的日益繁荣,旅游市场也出现了令人担忧的混乱状况。青岛"天价"虾,四川九寨沟景区4000多名游客滞留,厦门鼓浪屿导游甩客打人等。似乎旅游业曝丑闻已成"惯例"。导致游客对心仪的旅游地印象大打折扣,望而却步。因此,旅游目的地信任问题亟需研究。基于此,本文在文献回顾和对游客深入访谈的基础上,得出游客对旅游目的地品牌信任的构成包括三个维度:能力信任、诚信信任以及在此基础上形成的整体信任。并对如何提高游客对旅游目的地的信任提出了建议。     

昆明城市旅游目的地品牌构建研究——基于国外游客视角

城市旅游在旅游业的发展中发挥着举足轻重的作用。昆明作为一个旅游城市,一直以来受到了很多的关注。本论文基于国外游客的视角,重点研究国外游客对昆明的形象感知,并对昆明的城市旅游目的地品牌进行构建,目的在于构建国外游客所认同的昆明城市旅游目的地品牌,从而提高城市旅游目的地品牌管理的针对性和目的性,进而更为有效地进行旅游管理活动。     

浅谈旅游目的地品牌的创建与推广——以大连市旅顺口为例

本文在旅游目的地品牌形象的建立和推广等理论的基础上，通过分析旅顺口的历史文化、旅游资源的特色和优势，提出旅顺口应当以“百年军港——旅顺口”为旅游目的地品牌，并且就如何推广这一品牌提出了加强服务和硬件设施建设、运用多种促销手段、以政府为主导进行整体促销、做好整体旅游规划等措施。旨在使“百年军港”这一品牌的形象深入人心，用旅游业带动区域经济的发展。     

调节点特质、旅游地感知价值与冲动性旅游

基于心理学的调节点理论,通过引入潜在旅游者个性特质因子"调节点特质"作为自变量,引入情感因子"旅游目的地感知价值"为中间变量,构建"潜在旅游者调节点特质-旅游目的地感知价值-冲动性旅游意愿-冲动性旅游行为"结构方程模型,对冲动性旅游行为形成机制进行分析。研究表明,潜在旅游者促进调节点特质对旅游目的地感知价值较高,而防御型调节点特质与旅游目的地感知价值没有相关性;旅游目的地的感知价值在冲动性旅游中充当着重要的情感中介作用,即旅游目的地的感知价值越高,越能引起冲动性旅游意愿;冲动性旅游意愿是最终影响冲动性旅游行为的因素,即旅游者对旅游目的地产生感知价值并不能直接引起冲动性旅游行为。上述结论对于旅游企业通过外界刺激激发潜在旅游者的旅游冲动,提高其"个人冲动性指数",开发"冲动性旅游市场"具有重要参考价值。     

基于品牌资源的旅游目的地竞争优势分析

在全球旅游目的地之间竞争日益加剧的背景下,传统的思考主要聚焦于目的地自然禀赋和已有的人文要素获得竞争优势。为从战略资源这一新视角讨论品牌给旅游目的地竞争带来的优势,在研究中对国内外相关文献进行了分析,主要通过比较的方法讨论了目的地品牌竞争优势。结论表明,品牌目的地主要能够获得包括制度安排、整合力、差异化、成本和游客购买等五个方面的竞争优势。目前,国内的类似研究尚不多见,该主题未来进一步的研究应该强化实证的方法。     

基于行为特征的河南入境韩国游客满意度研究

游客的满意度对旅游目的地的可持续发展至关重要。选取河南省入境韩国游客为研究对象,对其旅游需求、行为特征及旅游的满意度进行了实证研究。研究结果显示:河南入境韩国游客对旅游景点因子、旅游住宿因子、旅游餐饮因子、旅游项目因子、旅游购物因子与旅游服务因子的满意度和整体满意度之间有显著的正相关关系,其中对旅游住宿因子、旅游餐饮因子、旅游服务因子的满意度在整体满意度中起了非常重要的作用;韩国游客的整体满意度与忠诚度(重游意识、推荐意识)之间存在正相关关系。     

基于网络文本的上海田子坊形象感知分析

网络评论较客观地记录了游客对目的地的感受,为目的地形象感知研究提供新的素材。研究运用Python从各大知名旅游网站获取网络评论文本,对上海田子坊认知形象、情感形象、整体形象、吸引要素、负面评价等几个方面进行分析。结果显示:游客对田子坊的总体感知是以喜欢和肯定为主,对田子坊的弄堂、小店、石库门、酒吧、小巷子等建筑特色的认同感较高,尤其被田子坊的美食所吸引。但吸引要素中,创意要素很少被提及。基本可以判断田子坊从原先的民居与小厂房混杂的状态变身为政府授牌的创意园区,经过十余年的发展已偏离原先的“创意”定位,逐渐演变为“旅游”唱主角的旅游社区。     

游客行为变化对城市旅游目的地的挑战及其应对策略

城市旅游是全球增长最快的旅游类别之一。城市旅游目的地在相对较小的区域内密集提供不同类型的旅游产品,满足游客的多样需求。城市旅游目的地游客行为随着移动通信技术的发展、体验旅游的兴起和社会加速现象的出现而发生了变化,游客不再满足于城市的传统旅游景点,城市每一个充满体验价值的角落都可能成为游客的驻足之地。本文从城市居民、城市空间和城市旅游企业三个角度分析游客行为变化对城市旅游目的地的挑战,并从城市公共部门和私有部门两个维度探讨城市旅游目的地应对游客行为变化的策略。     

全域旅游视域下红色旅游目的地品牌个性化影响因素研究

旅游目的地品牌个性可以向游客传递其特有的形象特质,全域旅游思维提供了旅游目的地品牌个性建设的新思路,对于旅游品牌建设也具有重要的指导意义。本文以宁夏六盘山红军长征旅游景区为例,基于目的地品牌个性理论,以全域旅游“四全”发展策略及全媒体营销为依据,梳理出六盘山红色旅游目的地品牌个性词汇与量表。通过因子分析确定目的地品牌个性维度,相关性分析确定目的地品牌个性对旅游意向的影响,最后通过回归分析检验旅游经历对目的地品牌个性与旅游意向关系的调节作用。研究结果表明,“全景建设”“全业融合”“全时体验”“全民参与”和“全媒体营销”5个维度对旅游意向均具有正向影响但存在差异,其中“全媒体营销”维度影响最显著,旅游目的地的全方位营销对旅游体验经历丰富的用户有正向影响。由此提出宁夏六盘山红军长征景区创新转型发展策略,以期为宁夏六盘山红色旅游区乃至处于旅游资源非优区的同类景区提供新的研究视角。     

基于电影与旅游产业全过程合作视角的电影旅游营销分析

电影中的旅游目的地会激发游客的旅游动机和旅游行为。电影旅游是一种可以有效推介旅游目的地的营销方式。本文主要通过实证研究,揭示了电影旅游对包括景点、区域乃至国家旅游目的地的营销效果;并探讨了电影和旅游产业在电影生命周期的四个阶段,全过程合作,是进行电影旅游营销的重点和形式。     

唐山市旅游目的地形象设计研究

随着旅游地竞争的日益激烈,旅游目的地形象设计显得尤为重要,立足于唐山市建设旅游目的地形象的客观要求,基于旅游目的地形象与旅游目的地形象设计的总结,通过对唐山市旅游开发现状与旅游目的地形象分析,提出了唐山市旅游目的地理念识别、视觉识别、行为识别系统的设计方案,力图为唐山市旅游业的快速发展提供参考。     

铜梁县旅游形象策划与传播

旅游地形象作为旅游目的地的识别要素,在区域旅游开发中旅游目的地的形象策划至关重要。本文从对铜梁县旅游形象的调查与分析入手,提出铜梁县旅游整体形象定位于“龙韵铜梁,龙灯之乡”,并对铜梁县旅游形象的设计和传播提出建议。     

河南入境韩国游客的行为特征及满意度研究

入境旅游在国际旅游中占有很重要的地位,同时游客的满意度对旅游目的地的可持续发展至关重要。选取河南省入境韩国游客为研究对象,对其旅游需求、行为特征及旅游的满意度进行了实证研究。研究结果显示:因子分析法萃取出旅游目的地属性满意度因子为7项,分别是旅游景点因子、旅游交通因子、旅游餐饮因子、旅游住宿因子、旅游购物因子、旅游项目因子、旅游服务因子;河南入境韩国游客对旅游景点因子、旅游住宿因子、旅游餐饮因子、旅游项目因子、旅游购物因子与旅游服务因子的满意度和整体满意度之间有显著的正(+)相关关系,其中对旅游住宿因子、旅游餐饮因子、旅游服务因子的满意度在整体满意度中起了非常重要的作用。最后提出了的不足及今后的研究方向。     

度假型旅游目的地游客忠诚度提升策略——以三亚为例

度假型旅游目的地,是一类最容易提高游客忠诚度的旅游目的地,也是最需要通过提高游客忠诚度,来提高经济效益的旅游目的地。以热带滨海旅游度假胜地———三亚为例,通过对游客忠诚内涵的界定,以及对三亚度假游客特征的分析,提出了提升三亚游客忠诚度的相关策略。     

贵阳市游客满意度调查及对策研究

<正>一、导言游客满意度是游客对旅游目的地所提供的产品或服务的满意程度,也就是游客对旅游目的地的旅游景观、基础设施、娱乐环境和接待服务等方面满足其旅游活动需求程度的综合心理评价。游客满意度在目的地管理及营销中具有重要作用。提高旅游目的地的游客满意度是吸引游客、增加旅游收入的一个有效途径。近年来,贵阳市旅游发展表现出强劲的势头,高速增长的旅游业在有效     

新媒体视域下济南旅游目的地形象感知研究

旅游目的地形象是旅游者进行旅游选择和决策的重要影响因素之一。新媒体的快速发展实现人们获取信息的全面性和实效性。现从游客的视角出发，选取济南重点旅游景点为研究对象，通过建立旅游者中英文网络评论语料库进行话语分析，探讨国内外游客对济南旅游目的地形象的感知，总结消极评论反馈出的相关问题，并针对如何提升游客的体验评价提出了有益的建议。