浅谈移动通信行业的服务营销策略创新

中国的移动通信行业发展已相对成熟,市场竞争日益激烈,移动通信企业的市场拓展难度不断增加。面对客户服务资源缺少、产品营销成功率较低双重困难,通过抓住客户的需求,实施有效的服务营销策略才能满足客户期望。文章通过对移动通信运营商的营销特点与发展现状进行分析,将客户进行聚类,分析不同层面客户的差异化需求,抓住开展服务的时机,智能化地植入服务营销产品,提出对应的服务营销策略,实现服务、营销、客户感知的共赢,在竞争激烈的市场中获得更大的竞争优势。     

基于客户导向的营销策略研究

随着企业经济环境逐渐变化,企业所面对客户与理性的需求多样化的影响,使得以客户为导向的营销成为企业成功、获得持续竞争优势的要素之一,但是在企业中,对于如何在营销过程去实现以客户为导向,理解与取悦于不同客户需求的理论与实践应用的重视程度不够。为此,本文以营销策略为研究对象,以客户为导向,分析实施以客户为导向的营销策略的必要性,提出新的营销策略。     

双赢模式下传统营销思路的改进

当今营销型企业都关注顾客满意度对自身发展的深远影响,但现行的营销拜访策略还不能够保证他们和客户的每一单生意都使双方满意.本文立足于企业和客户之间的双赢,阐述了当今营销拜访中不尽如人意局面产生的原因.然后在此基础上,提出了针对于现行营销拜访策略所做的一些改进,以期提供一套新的营销拜访思路.     

基于营销新形势的电话营销策略研究

市场竞争越来越激烈,电话营销作为一种重要的营销工具被众多企业所使用,可以帮助企业准确把握客户的需求,增加收益,保护与客户的良好关系,分析了电话营销的一般流程,并结合新营销形势的实际情况,进行电话营销的策略研究,希望能对企业电话营销具有一定的参考价值。     

基于大数据环境下电商精准营销策略探析

本文以大数据为背景,对电商精准营销策略展开深刻的阐述,结合大数据环境下实施精准营销策略的优势,以及营销中存在的一些问题现象进行深刻的分析,提出电商要想实现精准营销,就需要对客户数据进行深刻的挖掘和分析,得出客户购买喜好、购买能力、购买特征等价值信息,便于电商企业开展精准的营销策略,快速确立营销方向,同时企业还可以通过差异性化营销、网络化营销以及个性化营销等方式来提高受众的精准度,扩大受众人群的同时促进企业长久稳定发展。     

银行营业网点个人理财业务的营销管理策略探讨

现代商业银行为了更好的服务贵宾客户和目标客户,做好客户营销和客户服务工作,提高营业网点的经济效益,普遍开展了个人理财业务,个人理财业务的市场规模很大,同时也面临着激烈的竞争。面对竞争,银行营业网点建立一套系统的能适应市场需求的营销管理策略。本文探讨了银行营业网点个人理财业务发展的背景并提出了个人理财业务营销管理的三大策略：物理分区策略,角色定位策略和营销文化策略。     

供电企业客户细分和营销策略探讨

电力市场中的企业竞争越来越激烈,供电企业需要对客户进行细分,并研究相应的营销策略。通过阐述客户价值的关系营销理论,提出了营销策略的具体实践。     

聚类分析在客户细分中的应用研究

客户细分是企业精确制定营销策略和成功管理客户群的基础,鉴于数据挖掘技术的发展和成熟,本文提出以聚类分析应用于客户细分,为营销策略的制定提供量化依据,提高企业开展营销活动的针对性和有效性。并以某证券营业部客户数据为分析对象,以数据挖掘的流程说明了聚类分析在客户细分中的应用。     

谈企业营销策略

信息技术的飞速发展和全球经济一体化,企业之间的竞争日益加剧。因此,研究企业营销策略,增强新形势下的竞争力成为企业成功的关键。作者围绕客户关系管理策略、竞争者关系营销策略、整体客户体验(TCE)策略、品牌文化营销策略、公共关系营销策略进行了研究。     

基于信息技术的旅行社关系营销研究

旅行社引入关系营销有助于解决当前旅游市场营销乏力带来的一系列问题。首先简要分析旅行社引入关系营销的意义和信息技术对旅行社关系营销的影响,然后从客户信息管理、客户分析以及客户互动等影响当前关系营销开展成效的关键性问题入手,论述旅行社关系营销的核心策略。     

商业银行数据库营销的基本步骤与对策研究

数据库营销是现代企业的一种新型营销模式。实施数据库营销,有利于商业银行商业银行准确找到目标客户群,开发出适销对路的金融产品,制定出符合客户需求的营销策略。商业银行数据库营销策略包括了数据采集、数据存储、数据完善、数据分析、数据预测、数据利用和数据反馈等几个步骤。实施数据库营销策略,商业银行应注意改善客户关系,增强客户信任感,防止老客户流失,获取有价值客户,更新客户资料等问题。     

非奥运营销不等于擦边球

浪莎是我们服务过的客户，事实上，浪莎应对梦娜的一系列营销策略正是我们提出来的。客观地讲，我们认为，浪莎的非奥运营销策略远远好过那些费尽心机打奥运营销擦边球的企业。非奥运营销并不是只有打奥运营销擦边球这一条路可走!     

论新形势下的房地产营销策略——以哈尔滨市区房地产市场为例

当前,房地产企业面临银根、土地收紧、理性消费回归、房产价格持续上涨、住宅空置率升高和过度营销的新形势。房地产业应针对当前的现实状况,调整并不断创新房地产营销策略,坚持绿色营销、全面质量营销、深层次的客户细分策略;同时,当前还应确立新的房地产营销新的理念———承诺营销,以最诚信为本,推动房地产市场尽快走出低谷。     

保险公司服务营销策略研究

服务营销策略的制定与有效实施不仅有利于塑造企业的品牌形象,对企业经营和发展也具有重要的经济意义。文章旨在通过对保险公司服务营销策略必要性的研究,探讨保险公司服务营销策略,期望为保险公司实施以客户为中心的营销策略提供决策支持。     

跨界营销:酒类营销的新出路

跨界营销是当今最热门的营销策略之一,在不同的行业间实践,逐渐成为全球化时代的一种潮流。在酒类营销中实施的跨界营销应以消费者的体验为基础,通过酒类产品的品牌、渠道、客户跨界合作带给消费者不同的体验,从而实现彼此的相互渗透和融合,实现品牌效应叠加,减少费用,规避风险;酒类营销应用时应充分考虑目标消费群对该新型营销方式的接受程度,并且把酒产品的卖点和品牌文化紧密联合;在策略选择上,可以采用酒类营销品牌的跨界,酒类营销渠道的跨界、酒类营销客户的跨界。     

电子商务运营环境下有效营销策略分析及构建

在实施营销策略构建时需要将线上、线下统一起来,通过厘清各自营销的功能来进行具体的策略分析。通过对线上和线下的营销策略进行分析,合理化模式可围绕着:线上将私营业主作为目标客户进行信息发布,和线下突出对客户的体验感,来共同形成电子商务运营下的营销模式。     

基于客户价值的企业营销策略研究

与有形资产相比,客户日益成为稀缺的资源,提升客户价值成为营销管理的重点,吸引与保持客户的能力决定了企业的生存。从提升客户价值出发,通过建立客户价值评估模型,提出了企业针对客户的具体营销策略:提高客户利润与保持客户策略。     

营销歧视与CPM的探讨

区别对待客户是营销领域里的歧视现象,而在很多时候针对客户的不同需求,要进行一对一的客户关系管理.营销歧视是应该禁止的,客户关系管理可使企业与每个客户建立起长期稳定的关系,并在同客户的长期交往中获得更多的利润.可以从营销组合、介格歧视、CRM理论等视角看待营销歧视.     

论计算机网络下的企业深度营销

计算机网络时代改变了人们的生活方式,也对企业的营销理念产生了重要影响,它为企业提供了与客户充分交流、互动的平台,使得企业更能够实现深度营销工作。深度营销应关键在"深"字上下功夫,充分借助计算机网络深入顾客心中、给予顾客深厚的人文关怀。在具体开展深度营销过程中,要采取深入推销企业、深入推销产品、深入了解客户和使企业员工深入参与营销的策略。     

论定制营销策略在旅游业中的运用——以奖励旅游为例

定制营销策略即指企业按照客户的特殊要求定制产品和服务的策略。随着人们生活水平的提高,旅游需求也日益多样化、个性化,有些客户甚至希望旅行社按照自己的要求设计旅游产品和旅游形式。在这一趋势下,建立在旅游市场细分终极化基础上的定制营销策略,作为满足客户个性化需求的有效形式,便成为新时期旅游营销策略的必然选择。本文分析了定制营销策略的特点以及它对改变旅游业盈利模式和增长方式的重要意义,并以奖励旅游为例,研究了定制营销策略在旅游业中的具体运用。