"外包"还是"自制"--通信制造企业的战略选择

“外包”作为一种管理时尚正在迅速蔓延，许多企业将之视为降低成本、提高核心竞争力的良药。但也有学者研究表明，“外包”策略的经济表现并不如意。本文试图以通信制造业为例，从“外包”的优缺点、“自制”的优缺点、“外包”与“自制”战略选择的关键因素三个方面进行分析．给企业以启示及建议。     

外资拉动模式：西安市发展服务外包的路径选择

20世纪90年代以来，随着信息和通讯技术的迅猛发展，服务的“可贸易性”成分提高，继制造业后，全球范围内又掀起了以高端服务为特征的新一轮产业转移浪潮，即“服务外包”。西安市作为商务部首批“中国服务外包基地城市”之一，探讨具有其特色的服务外包发展模式具有理论和现实意义。因此，从实证的角度，分析影响西安服务外包发展的因素，探索西安服务外包发展模式，可以进一步加快西安服务外包的发展。     

析房地产企业的核心竞争力

企业怎样培育自身的“核心竞争力”？一个可以观察到的做法是：将非核心业务“外包”，而将主要精力投入到核心业务中。比如说，生产喇叭、轮胎或座椅的这些非核心业务，“奔驰”公司一定是“外包”的，但它不会把发动机的研发“外包”给其他汽车制造商。     

人力资源管理外包的利弊分析

“外包”（outsourcing）一词最初来源于传统的“信息技术资源外包”（IT Outsourcing）。后来随着市场竞争越来越激烈，企业为了生存，不得不追求在最短的时间内以最低的成本获得最大的收益，于是应用服务外包（Application Service Provider，简称ASP）便应运而生了。所谓“外包”，即企业在内部资源有限的情况下，将某项业务工作的部分或整体，     

怎样做好客户服务外包

随着产业分工的日趋精细化和服务业的日趋社会化，越来越多的企业把非核心业务或管理事项外包，以“轻装”上阵，着力提升主营业务的核心竞争力；越来越多的中小企业在确立自身“协作、配套”的性质和走“专、精、特、新”发展道路的同时，把眼光也更多地聚集于整个市场或产业的服务外包上，争取“分一杯羹”，承揽更多的业务。那么，在客户服务行业中，如何规避外包风险？如何控制外包质量？如何评价服务外包的业绩？是一个对服务外包双方都至关重要的问题。编辑部特别约请了来自台湾的资深管理咨询专家游存三先生谈谈他的看法和思路，分两期刊载他的“一家之言”供读者参考。     

企业外包过程中的风险及规避

自20世纪90年代以来．随着“核心竞争力”以及“价值链”概念的普及，外包迅速在世界各地盛行。企业通过对价值链的分解，把不能为企业提供差异性价值的活动外包出去，集中精力于核心能力上。以此来增强企业的竞争优势。通过成功地运用外包策略．造就了耐克、戴尔这样的世界顶级企业。但是．并非所有的企业都可以从外包中获利，作为一种商业运作手段。企业的外包决策同样存在风险。市场调研公司Gartner最近发布的一份报告宣称，2007年，企业将在离岸外包和近岸外包上投资500多亿美元，但由于规划不周等原因，许多外包项目将会以失败告终．     

“2009中国最佳人力资源外包服务商评选”揭晓

4月17日，由《第一资源》杂志主办的“2009中国人力资源外包业发展与趋势论坛”在上海举办。同时，“2009中国最佳人力资源外包服务商评选”结果在会上揭晓，上海外服、雅高服务（中国）、北京外服上海分公司、CDP集团等8家知名人力资源外包服务商榜上有名。     

《企业物流运作外包策略倾向》调查报告

在今年经济增长放缓的形势下，物流运作外包策略的议题受刮越来越多的提出和讨论，其关注点在于如何应用外包策略为企业增长建立更好的、可持续的供应链物流能力。为此，本次高端调研主题聚焦于“企业物流运作外包策略倾向”，内容包括是否该采用外包、外包策略的分解、采用哪种外包策略.     

人力资源外包如何成为企业的战伙伴——访翰威特上海福利计划与人力资源行政服务首席顾问柯嘉利

1990年，Gary Hamel和C．K．Prahaoad在《企业的核心竞争力》(Tne Core Competence of the Corporation)一文中，发明了“外包”这个词。所谓“外包”，就是企业把整个项目，交给专门从事这种工作的服务商。通过外包那些企业自身缺少能力的部分，企业可以专注于能创造价值的核心竞争力，例如，耐克和锐步都将其生产部分外包，而专注于设计和市场营销方面，外国企业在进入中国的时候，也会把媒体公关方面的事务，外包给熟悉中国的社会文化和新闻媒体的服务商，近几年来．入力资源外包也在管理学领域形成了一个光彩夺目的热门话题。     

怡亚通公司运用远期外汇合约的案例分析

深圳市怡亚通供应链股份有限公司（以下简称怡亚通）成立于1997年，以承接全球整合企业的非核心业务外包为核心，提供物流外包、商务外包、结算外包和信息系统及信息处理外包等一站式供应链管理外包服务。作为我国供应链管理的“龙头老大”，怡亚通近几年依托自身业务的特点，运用远期外汇合约这一衍生金融工具，利用人民币升值的契机，获得了...     

外包:提升银行核心竞争力的有效途径

“外包”理论在中国企业界尚未推广普及,尤其是银行业,但企业通过“外包”能够获得巨大的效益已经得到国内外企业的印证。本文就“外包”的概念、银行外包的优缺点、策略、品种进行了详细分析,继而提出了“外包”理论可作为银行治理公司结构的有效工具之一的建议。     

如何选择HR外包服务商

伴随着改革开放、外资企业逐渐增多，HR外包的概念和理念也随之进入中国，并以惊人的速度发展。在企业探索运用HR外包的过程中，遇到的最大问题就是选择和管理的问题，有些HR总监说：“选择HR外包服务比选择其它外包商难多了。”[编者按]     

“外包”方式下业绩评价模式的改进

一、“外包”方式概述 近年来,一种新型的企业经营方式——“外包”(Outsourcing),悄然出现并迅速地发展。尽管目前还很难在教科书上找到“外包”一词的确切定义,但我们依然可以从许多案例,如近来风起云涌的大型连锁店(商业企业表现更明显,工业企业也很有这种趋势,如软件行业等),看到“外包”的大致轮廓。外包商其实是核心企业的零部件甚至成品的供应商,核心企业负责组装零部件、销售成品。不过,较之一般的供应商,外包商与核心企业的关系更具协作性、长期性或者说战略性。“外包”一定程度上使得“价值链”更加稳固、简洁和畅通。核心企业往往借助有效的“外包商管理”,来强化自身的市场竞争实力。一个典型的例子是:春兰集团的零部件外包率在50％左右。     

天津滨海高新区快速集群软件产业

记者近日从天津新技术产业园区获悉，天津高新区管委会出台《加快软件与服务外包产业发展办法》，在自主创新资金中设立“鼓励软件与服务外包产业发展专项资金”，自今年起5年内，每年安排2亿元资金，重点支持高新区软件与服务外包产业的发展，打造软件与服务外包产业基地，形成软件产品及服务、软件和服务外包、动漫及数字内容、IC设计等核心产业集群。     

办公室文书档案业务的外包

A 办公室文书档案业务外包的意义 1．业务外包的涵义。业务外包（Outsourcing，也译作资源外包、资源外置）的英文单词直译为“外部采办”，是现代企业的一种管理模式，即，整合利用企业外部最优势的专业化资源，以降低成本，提高效率，充分发挥企业的核心竞争力，增强企业对环境的迅速应变能力。     

物流外包与第三方物流的选择——两业联动中物流外包的发展趋势及建议

近年来,物流外包受到越来越多的关注,特别是《物流业调整和振兴规划》中对制造企业提出了“剥离或外包物流功能”、“促进物流业务分离外包”等建议,使“物流外包”的供需出现了新的趋势和发展。     

中新力合：小企业信贷拓荒

政府会把“头疼”的小企业职能外包给一家商业企业吗？银行们会把小企业贷款外包给一家商业企业吗？“想像力”是中新力合追求的企业文化。每隔几个月，这家公司就会有新的想法冒出来，让你觉得有点匪夷所思。     

运用"自制/外购"决策矩阵对企业外包进行决策分析

本文采用“自制／外购”决策矩阵分析企业外包的可行性，并以案例作为切入点，阐述企业的外包必须对前期决策加以慎重考虑，以使企业能够有效判断，正确规划，从而预先规避风险。     

中小企业发展的路径借鉴

中小企业跳跃式发展新路径 路径一：外包服务。“傍上大企业就渡过了生存关!”北大纵横管理咨询公司创始人王璞认为，给大企业做外包服务就是一条有效途径，哪怕是帮大企业印名片、绿化养护等后勤类外包服务。博彦科技公司就是软件外包领域的一个突出代表。     

政策视窗

商务部发布中国国际服务外包产业发展规划纲要 商务部、闻家发展改革委日前联合印发《中国国际服务外包产业发展规划纲要（2011-2015）》。《规划》指出，“十二五”期问，我困网际服务外包产业要努力实现以下发展目标：