如何做好新人的岗前培训？

核心问题：如何做好新人的岗前培训？ 当事人档案：罗旭，某人寿保险公司培训室主任 疑难陈述：我晋升培训主任时间不是很长，每一次新人培训总是碰到这样那样的问题，培训效果不是很好，新人的留存率也一直不理想。作为保险公司的培训主任时常也有许多困惑。     

培训助新人成长

近段时间，笔者不断接到各地讲师的电话咨询：虽然公司增员的奖励幅度不可谓不大，新人培训的密度不可谓不高，然而新人的脱落率却大幅度的提高了，有的甚至高达70％。大家都感到很茫然，难道是新人培训的内容出了问题，要不然为什么200人参加培训，结训时却剩了70人。其实，2004年4月中旬，笔者在参加一业内媒体的笔会时，曾在宁波市为太保寿险做过4小时的演讲，期间曾就此问题与督导区经理、高级主管做过深入的探讨。那时，笔者就隐约地感觉到增员难、新人脱落率高，恐怕是2004年最突出的难点。因此，几个月来，笔者做了大量深入的调查与研究。在与讲师们电话交流后，笔者对新人培训的要点分析更加清晰明确，层次化的推理也找到了依据，现将这些对话整理成文，以供业内人士参考。     

诚信为先

新人育成体系必须要面对的一个问题就是新人的高脱落率，3个月新人留存难已经成为制约公司人力规模组织发展的桎梏。笔者认为，其最重要的是第一关没有把好，即没有以诚信开路，以诚信立业!     

“新新代理人”成长攻略——关注三个月之内新人的育成：和新人一起游泳

新人育成体系是新人成长极为关键的一环，而三个月之内的新人，我们且将他们称呼为“新新代理人”，又是新人育成体系中的主角。同时，我们这里所说的新人育成体系，不是狭义上的新人育成培训体系，而是广义的新人育成体系，包括“新新代理人”所需的成长环境、“新新代理人”的心理特征以及他们所需的心理辅导、他们所需的培训以及他们所需要的专业技能的辅导等。他们是一个特殊群体，有着特有的心理特点、群体特征以及由此而衍生的成长攻略：[编者按]     

为新人打开一扇窗

一般来说，各家寿险公司对于新人都有较长时间的系统培训，例如职前培训、代理人考证培训、岗前培训、衔接培训等。在培训课程设置上，大多数课程还是围绕着销售技能、产品知识方面。新人入司后最需要的培训有以下几种：     

平安、友邦培训体系比较

随着中国保险市场开放的步伐加快，外资保险蜂拥而入的同时，许多新的保险公司也如雨后春笋般地出现在这片神奇土地上。在新的寿险公司开业之时，为了尽快提升业绩平台，可能会采用高薪挖角方法来运作，但是随着公司的不断发展壮大，基于公司文化与凝聚力原因，必须依靠自身的培训力量来培训新人，这就需要建立自己的培训体系，包括建立自身的培训流程、培训课程、培训讲师队伍等。[编者按]     

企业员工培训不能忽视的几个问题简

做好企业培训工作，关键在于重视培训工作的同时，有一些环节和问题不能忽视，文章从五个方面进行了论述。     

省民政厅农村牧区税费改革工作组确定第一阶段工作重点及方法

2002年5月30日，青海省民政厅派驻海北州税费改革工作组召开第三次工作会议，确定了工作组第一阶段工作的重点及方法。工作重点：一是调查研究，摸清各县工作进展和存在的实际问题；二是督促州县开好动员大会；三是重点加强对机构组建调整、宣传动员、培训人员、数据核实、方案起草五个方面工作的指导、督察。     

营业单位训练模式的建立：营业单位现状呼唤训练模式

长期以来，新人的留存与定着一直是困扰各家寿险机构的难题。同时，业务规模的扩张与同业机构竞争的迫切压力，在市场发展与市场容量的尖锐矛盾中，人力的发展成为机构增长的重要手段。如何解决新人的留存的难题，除了从新人岗前培训就开始养成新人良好的习惯以外，关键是透过有效训练来提升新人的定着率。     

视角

8月6日，2011德邦物流集体婚礼来到第五站——青岛，共有51对新人在蓝天白云的见证下牵手今生。据悉，德邦物流集体婚礼始于2006年，此后每年的5月开始，德邦物流都为员工举办免费的集体婚礼，婚礼仪式一般会选择在具有特色的热门旅游地举行。据悉，今年将有395对新人参加集体婚礼，分丽江、三亚等八个批次举行，青岛为第五站。     

深入乡镇财政决算审计为农业服务

今年，我们审计局在认真总结前几年区、乡镇财政决算审计的基础上，联系实际，围绕农村“热点”、“重点”问题，深化乡镇财政决算审计，积极主动为农业服务，并取得显著成效。我们的主要经验是：在加强领导，培训人员，精心部署的前提下，从以下五个方面入手开展此项工作。     

谈领导者对于企业新人的“用”与“养”

人才流动方式日趋灵活，使企业中“外来”人口有了明显的增加趋势，但是“新人”的到来与培养势必造成企业短时间的效率低下、成本上升等情况。而且，有很多新人因为在磨合期的不适应最终并不一定留在最初引进他的企业，而有可能选择再次流动，经过精心培养的“新人”如果流失，必然会给企业带来更大的损失。所以，很多领导对“新人”心存疑虑，不敢重用或不愿重用。也有不少领导在分析“新人”流失问题时，把它简单地归结为：薪酬制度、培训无效、注重短期利益等因素等。其实，根据最近一家知名咨询公司的调查显示，新人的流失和领导者对于企业新人的“用”与“养”有着非常密切的关系。因此，提升领导者的综合素质，深入研究新人的“用”和“养”成为当前稳定业务团队，降低新人流失率的当务之急。     

洛南县财政局

为了纪念《会汁法》颁布施20周年，陕西省洛南县成立了专门组织机构，抽调专人，实施了“五个结合”，抓住了“三个重点”，即：宣传和学习相结合，宣传和培训相结合，     

抓安全生产重在预防

安全生产必须坚持安全生产重在预防的根本原则，在意识方面坚持安全第一，以人为本，抓好教育培训，落实责任制，要未雨绸缪，警钟长鸣，既要讲意识，又要讲行为、措施。真正做到安全第一，必须认清“一个规律”，摆正“四个关系”，讲透安全工作的“五个观点”。     

地勘单位员工培训问题与对策

随着国家经济制度的改革,很多地勘单位也意识到员工培训的重要性.我国的大多数地勘单位工作人员数量都处于饱和状态,所以仅靠招聘新人提高企业竞争力是有限的,想要更好的在社会立足,就必须提高原有员工的能力,实施一定的培训工作,提高员工的专业能力和工作积极性.本文主要分析了地勘单位中员工培训存在的问题,并提出了相应的改善对策.     

企业如何有效进行员工培训

一、前言 迈入21世纪后，人力资源在企业发展中的作用越来越凸显。企业人力资源管理的核心是人力资本的扩充与增强。企业人力资本的扩充和增强的一条主要途径是对现有员工的培训与开发。那么如何有效进行员工培训，促进企业的发展呢？本文认为有效进行企业员工培训要做到“走出五个误区，坚持五个原则，做到五个结合，采用五个优选，运用五种成果转换方式”。[第一段]     

基于可持续发展角度谈企业人力资源的培训与开发

21世纪最缺的是什么？人才!所以人才的培养开发至关重要。人力资源的培训与开发是企业人力资源管理的重点内容，也是企业可持续发展的必须条件。本文对企业人力资源培训与开发中存在的问题进行了分析，并对存在的问题提出了三点建议。     

新人求生，企业怎么做？

“一个新人流失的代价，是他薪水的四五倍——之高，”汇丰银行人力资源处资深副总裁陶尊芷指出，企业既然找到新人，就必须想办法让新人留下来。     

第一个客户是自己

我以前从事过组训工作，那时新人培训的一些课程都是我讲的。     

强化以TQM为基础的管理创新

要使得美国的经济恢复和重新强大，企业要取得经营成功，必须要在全面质量管理的基础上，强化产品开发、供应和采购、培训和人力资源开发、质量经济性、领导亲自参与等五个方面的管理创新。