防范和应对企业危机的五类意识

<正> 从近年来国内外发生的 PPA 遭禁事件(2000年10月)、南京冠生园陈馅风波(2001年9月)、雪印危机(2001年11月)、安利钙镁片风波(2001年11月)、安然事件(2001年12月)、假名牌风波(2003年3月)、结核奶危机(2003年7月)等众多企业危机案例,不难看出现阶段是企业危机的高发期,再健康的企业组织也难逃危机之灾,企业危机就在身边。特别在经过"非典之劫"的后 SARS 时代,怎样有效地防范和应对企业危机,已成为业内人士面临的难题与关注的焦点。企业危机重在防范,防范危机的突破口在哪里?伊索寓言里有这样一则故事:森林里有一只野猪不停地对着树干磨它的獠牙,一只狐狸见了不解地问:"现在没看到猎人,你为什么不躺下来休息享乐呢?"野猪回答说:"等到猎人出现时再来磨牙就来不及啦!"野猪抗拒被     

浅析现代企业的危机管理

现代企业的内外部环境面临着越来越多的危机,"三鹿毒奶粉"、"丰田车召回"等事件的发生,已引起国内外众多企业的高度重视,一个企业危机处理的好坏,直接关系到企业的形象,甚至与企业未来数年的发展密切相关。本文笔者从"企业危机管理理论概述"、"现代企业危机管理的现状"、"现代企业危机管理的对策措施"这三方面来展开全文。     

对企业危机管理的理性思考

企业危机管理研究是当代企业管理研究的内容之一,是与企业生存和企业发展密切相关的实用性研究课题.美国前国防部长麦克纳马拉说:"今后战略可能不复存在,取而代之的将是危机管理".这句话充分说明了危机管理的重大现实意义和广阔发展空间.现代行政学认为,危机管理是现代企业的必备职责和必备能力,是它保持基业常青的一个核心能力.     

企业公关危机管理新思维:化“危”为“机”——以康师傅“水源门”事件为例

公关危机植根于企业的经纬之中。近年来,随公关危机的"公共性"日益显现,给企业带来的影响力和破坏力也越来越大。但多数企业在遇到危机时,表现为见"危"不见"机",消极被动地看待遇到的困难,将公关危机得到处置视为危机处理的结束,并没有将公关危机转化的理念和氛围,而成为危机公关的失败者。在分析康师傅在"水源门事件"中的危机公关基础上,对康师傅怎样将这次危机转化为宣传自己的大好机会提出了对策研究。     

论饲料企业“三全”危机管理体系的构建

文章阐述了饲料企业的主要危机表现形式及特征,并对饲料企业如何构建一个融危机预防、危机识别、危机处理与危机总结于一体的"三全"危机管理体系进行深入探讨,从而科学有效地预防和管理危机,达到化不利为有利,提高企业的管理能力和市场竞争能力。     

基于可持续发展的企业危机管理理论探析

文章首先提出了企业危机可持续发展理论内涵及流程。其次,本文根据企业面临的内外部环境,把可持续发展的理念结合于企业危机管理的理论中,并提出了增强危机与风险意识、更新人才资源观念、完善危机管理体制、倡导持续"绿色"创新理念等实现企业可持续发展的对策建议。     

论企业危机管理体系的构建

从企业管理的角度看,非典虽然只是一种突发性危机事件,但它反映出企业管理过程中必须面对的一个问题,即企业的危机管理。从发生的企业危机案例可以看出,我国企业在危机管理方面亟待提高。文章分析了企业进行危机管理的重要性,并对企业建立科学的危机管理体系作了一定程度的探讨。     

浅析加强酒店危机管理的必要性

在现代市场经济形势下,企业的发展要根据整个社会的发展做出相应的调整,特别是作为酒店来说,在其发展过程中,不可避免地会发生一些问题甚至面对"危机",建立一个完善的"危机"管理机制,对一个企业来说是十分重要的,它可以保障酒店的经济效益不受干扰,给企业创造一个较为安全的经营环境。     

经济下行期我国企业集团公司危机管理的现状与改进对策

近30余年来,世界范围内接二连三爆发的经济或金融危机先后直接与间接给我国经济及国内众多企业集团公司的战略发展与正常运营带来了巨大冲击与影响,危机的快速扩散性、广泛危害性与巨大破坏性令众多的企业高管深感危机与忧虑。本文首先深入剖析了经济"寒冬"周期中我国企业危机与机遇并存的二元性管理特征,进而分析了经济下行期间我国企业集团公司危机管控中存在的深层次问题及成因,最后基于我国企业集团危机管控的现实状况与相关环境,提出了我国企业集团公司管理层应对"寒冬"期危机的策略,目的是为我国企业集团公司高管与决策者理性应对企业经营危机及相关风险提供一些有益的思考与启示。     

直销企业的危机管理

危机管理是市场经济条件下逐步被认识、被重视的新研究课题。危机是指阻碍企业发展的突发事件。长期以来，企业想得最多的是如何发展壮大，如何营销策划，很少想过危机管理。直销与其他它行业一样同样存在危机，需要构建危机的系统管理。它包括直接行业危机管理和直销企业危机管理。     

基于可持续发展的企业危机管理理论探析

文章首先提出了企业危机可持续发展理论内涵及流程.其次,本文根据企业面临的内外部环境,把可持续发展的理念结合于企业危机管理的理论中,并提出了增强危机与风险意识、更新人才资源观念、完善危机管理体制、倡导持续"绿色"创新理念等实现企业可持续发展的对策建议.     

从伊利集团看食品加工企业危机管理

伊利集团成功化解危机对我国食品加工企业危机管理提供了诸多借鉴,其中,事前防范,建立危机预警机制,快速反应,积极主动地处理好企业与消费者、媒体和政府的关系是转"危"为"机"的关键。     

陕西省企业危机管理体系设计研究

针对陕西省企业危机频发,而企业危机管理研究不足,缺乏整体的危机管理运作体系及处理计划等问题。文章在深入分析了陕西省企业危机管理面临的问题后,构建了陕西省企业危机管理体系框架,以"陕西铜川玉华煤矿事故"为例,论证了所提体系框架的可行性,并从政府和企业的双重角度出发给出了相应的政策建议,以期望能给企业管理者提供一些有意义的意见和建议。     

浅谈企业危机公关——以双汇“瘦肉精”事件为例

本文从企业危机公关的视角出发,以双汇集团"瘦肉精"事件为例,论述了双汇集团在危机事件发生时,所作出的一系列反应并指出其在危机公关中存在的问题。由此提出企业如何做好危机公关的相关政策建议     

企业危机处置实证分析

企业在经营发展过程中,虽然如履薄冰,如临深渊,树立危机意识,建立危机预警机制,但危机还是防不胜防,它总是在不经意间到来.在危机面前稍有不慎,不管是百年老店,还是时代先锋,统统都在劫难逃--安然的崩溃、八佰伴的没落、安达信的倒台、三株的破产、罗氏"达菲"的折戟……无不让人为危机狰狞面目而不寒而栗.     

危机管理“四要诀”

要把握住危机爆发的独特性"9·11"事件爆发和"非典"肆虐之际,"危机管理"一词的出现频率骤然增加,社会环境对各类商业市场的影响使得许多企业经营者对"危机"二字有了切肤之痛。近年来,复杂多变的社会和市场环境使现代企业越来越多地感受到突发性危机事件的挑战。危机以其极强的破坏性和迅雷不及掩耳之势,影响着人们的价值观或扭转着企业既定的发展轨道。一个实     

从蒙牛乳业“毒牛奶”事件看企业品牌危机管理

在中国,对企业进行危机管理已经是相当一部分企业的共识,海尔、华为等一些企业相当重视企业危机管理,危机在我国大中型企业里是一个普遍现象。本文以蒙牛乳业"毒牛奶"事件为例,首先分析饮料行业品牌危机的现状及存在的问题,然后针对存在的问题提出解除品牌危机的途径。     

试论企业危机管理

企业危机是指危及企业形象和生存的突发性、灾难性事故和事件,它常常会带来较大损失,影响企业的形象和生产经营,严重的可能使企业倒闭。本文分析了企业危机产生的主要原因和危机管理。     

金融危机下的企业文化思考

在当前国际金融危机的影响下,企业遇到了前所未有的困难,如何摆脱困局、化"危"为"机",成为企业文化必须面对的紧迫问题. 企业作为社会经济的细胞,应该循着正确的方向,从自身做起,扎实搞好和谐企业建设,在世界经济寒冬到来时,要把它当作"冬炼"的好时机,内修文化练内功,外强筋骨抗严冬.     

试论企业危机管理

企业危机是指危及企业形象和生存的突发性、灾难性事故和事件,它常常会带来较大损失,影响企业的形象和生产经营,严重的可能使企业倒闭。本文分析了企业危机产生的主要原因和危机管理。