反对霸王条款就是守护契约精神

“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”,餐饮行业的种种所谓行规,一直饱受诟病却屡禁不止。El前,最高人民法院明确,这些均属经营者利用其优势地位作出的加重消费者责任的不公平、不合理规定,违反了相关法律法规,属于霸王条款。     

没有法律依据的“霸王条款”

银联卡跨行查询收费的事实终于确定了，虽然争议颇多，但有必要从法律视角对这一具有代表性和特殊性的事件进行探讨和分析。     

再看保险“霸王条款”

春运火车票不上浮了；燃气初装费取消了……在垄断行业与公众的一次次对决中，民意的呼声占了上风。自2004年中消协掀起全国范围的“揭霸打霸”风暴以来，处在风口浪尖的保险“霸王条款”一度成为众矢之的。两年多过去了，民间的行动是否已起到作用？保险公司又是如何应对的？我们再次聚焦。[编者按]     

竞争，才能撕烂“霸王条款”

10月30日，邮递员十万火急送来一封快件，拆开一看，原来是告业主函，因洪水不可抗力，按合同第8条规定，将原10月31日交房时间推迟到12月31日。只知战争、地震算是“不可抗力”，却不料一场洪水，让望眼欲穿的业主又得足足守侯两个月。如果按违约罚金每天万分之三计，总价60万的业主体该获得补偿10800元。可解释权归开发商，委屈的就只有业主了。不知那些受洪水损失的业主能不能依此推迟拿房，而不必交万分之三的罚金始开发商。     

霸王条款何其“霸”

中秋将至,月饼券开始大行其道,伴随而来的是月饼券附带的种种＂霸王条款＂,诸如＂本公司拥有最终解释权＂＂本券过期作废＂等。商业购物、旅游、衣物清洗、预付卡消费等行业已成为＂霸王条款＂泛滥的服务业领域。虽然消费者屡受损害,但商家总是摆出一副＂我说了算,出了事你负责任＂的态度。（9月16日新华网）     

VC“霸王条款”先行

“我们要学习一下国外的VC和PE是如何进行风险控制。”在刚刚拿到证监会下发的券商直投牌照后，一位即将上任的直投公司财务总监对他的同事说道，“尤其要看看外资BE的投资条款清单。”     

这些年,我们一起经历的“霸王条款”

＂霸王条款＂年年有,一些＂老面孔＂也常常活跃在与消费者息息相关的消费领域。随着人们维权意识的增强,不断上升的＂霸王条款＂投诉也引起了相关政府部门的重视。2011年6月7日,北京市工商局向社会公布了首批27种＂霸王条款＂。政府部门的有关规定,以及对＂霸王条款＂的认定,似乎并未引起商家重视,甚至连不少消费者对此也一无所知。这只令＂霸王条款＂难以根除,甚至还层出不穷。电信联通＂霸王条款＂、年夜饭＂霸王条款＂、物流＂霸王条款＂、购房买卖＂霸王条款＂、商场买卖＂霸王条款＂等等,这些生活中与我们戚戚相关的事情无不有＂霸王条款＂存在的可能性。编者就快递、年夜饭、房地产领域,消费者反映常见的＂霸王条款＂进行整理,看一看专家的点评、分析其不合理之处,以祈让更多消费者提高维权意识,免受＂霸王条款＂的困扰。     

为北京取消“霸王条款”喝彩

近年来,消费者通过打官司等方式反击＂霸王条款＂的新闻屡屡见诸报端。参加两会的代表、委员也多次＂声讨＂霸王条款,但＂霸王条款＂仍在盛行,尤其是在一些垄断行业和服务领域愈演愈烈。     

消费者应对“霸王条款”说“不”

生活中．被称为上帝的消费者常常在享受这一尊称的同时．却被迫无奈地接受着商家诸多不平等的格式条款。一些经营者利用其优势地位．在制定台同．通知．声明和店堂告示等格式条款时只强调权利。不注明法定义务，甚至向消费者强加不平等条款迫使其就范。为让广大消费者加强对商品和服务的监督．揭露损害消费者权益的违法行为，本栏目特地收集一些消费领域中典型案例提供给各位消费者。     

中消协：撕开霸王条款众生相

继中国消费协会炮轰保险领域十大“霸王条款”后，中消协副秘书长武高汉指出，消费生活中实际上会遇上房产、汽车消费、金融、保险、超市消费等各方面的“霸王条款”，“作为消费，你应该了解什么是‘霸王条款’，注意识别，避免不知不觉成为这类不公平条款的受害。”     

网络购物需谨防“霸王条款”

“网站不担保服务不会受中断，对服务的及时性、安全性，出错发生都不作担保”，“用户退换货前必须先提出申请，申请通过后方可寄回货物”——这些都是消费者网上交易时遇上的“霸王条款”。网上交易保障中心（www.315online.com.cn）正式对外发布《网上交易十大常见霸王格式合同条款》，同时为消费者提供《网上交易防欺诈、防风险指引》等专项建议，提醒消费者需要警示的风险和交易过程中不利于消费者的交易规则。     

机场建设费征收算不算“霸王条款”

机场建设费的征收是不是乱收费,笔者不敢断言。但是,既然征收了费用,就要有承诺,就要公开收支,就要对缴费者有回报,否则,就违背了起码的公平原则。     

“霸王条款”横行买房需避陷阱

2010年4月,刘先生看中金山一套在建的楼房,与开发商签订了买卖合同,合同中约定于2010年11月交房。但到了约定日期,开发商却以“设计及施工中重大技术调整”为由一再推迟交房。     

家居霸王条款知多少

先缴费再看房．不该开发商收的契税，公共维修基金，开发商一概大收大揽……家居中霸王条款究竟有多少?本刊特邀众专家为消费者支招。     

格式合同,不容“霸王“条款

消费者投诉最为集中的是商品房、医疗、电信、供电、房屋租赁等消费领域,我们在参与消费者协会对10家企业的12种格式合同使用情况的调查时发现,有多家提供商品或服务的合同由提供方出。有的经营者在格式合同中故意对一些重要条款作出模棱两可的规定,并将合同条款的解释权归自己。一旦发生消费争议,经营者往往作出有利于自己的解释;有的经营者在运     

年夜饭能否少设“霸王条款”

就要进入羊年春节了,年夜饭的生意也开始慢慢升温。不过不少消费者反映,定年夜饭普遍都只能定套餐或者规定的菜单,不能自主单点菜肴,这让消费者感到很无奈。只能点套餐,不能单点。餐厅定的这些标准,不就是变了花样的最低消费吗?法律上不允许饭店推出年夜饭套餐,表面上看是周瑜打黄盖,但实质上是霸王条款,侵害了消费者的自主选择权和公平交易权,法     

房产证“迟到”,谨防“霸王”条款

"霸王条款"是消费者最无可奈何的投诉项目之一,可它却又无处不在。时而明目张胆、"霸气"十足,时而又玩起"隐身术"、"变脸术",纷繁复杂、难以名状。据了解,遇到"霸王条款",消费者经常自认倒霉,花了冤枉钱还受窝囊气。在房产行业,购房者不按时缴房款与开发商延期交房的违约金,一个为10%,一个仅为0.1%,极不平等的约定面前,消费者除了深恶痛绝,难道真无能无力了?本期"反黑榜",我们就此问题进行深入探讨。     

铁老大退票费涉嫌霸王条款

每到出行旺季，很多出行的人就要开始为“票”发愁。尤其在铁路系统，“一票难求”的现象屡见不鲜。然而当消费者由于种种原因不能出行时，手中的票又要被强行扣下高额的退票费用。面对这种现象有关人士指出——     

“丢失的火车票不能退”实属霸王条款

最近,网络上一则铁道部的霸王条款被盛传。上海一名乘客的实名制动车票丢失,他因为行程问题需要退票,而当其去退票窗口咨询时,却被告知丢失的票即使凭身份证也不能退,也不能办理改签。“我承认自己弄丢车票有责任,但实名存款能因为存折丢失就不返还存款吗？”这究竟是乘客的固执,还是铁老大的霸道？     

“特价机票不得退改签”算否霸王条款

有法律学者表示,退票手续费高达80%很明显违反了交易中的公平原则,如此规定有霸王条款嫌疑。日前有媒体报道,特价机票虽便宜,但退票费却令人咋舌,最高达到80%。而近年来在旅客与航空公司之间引发的纠纷接连不断,特价机票不得退改签似乎已成了一种行规。