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相似文献
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1.
随着电力逐步走向市场,服务在社会经济生活中扮演着越来越重要的角色,已成为竞争的有利武器,是各企业争取差别化优势的源泉,供电企业应结合自己的实际情况,及时构筑自己的服务营销体系,以便在今后激烈的市场竞争中立于不败之地。本文从电力服务营销是电力体制改革的必然要求,是供电企业生存和发展的客观需要等两个方面阐述电力服务营销的必要性和重要性,并对当前供电企业服务营销存在的主要问题进行剖析,进而提出今后开展服务营销的四项实施对策:(1)创造需求,提高市场占有率;(2)推行承诺,让客户更满意;(3)实行标准化,评估服务质量;(4)整合资源,关注服务经济。  相似文献   

2.
一、供电企业电力营销管理策略 (一)品牌宣传策略 企业品牌是一种文化,也是市场竞争中的资产。供电企业要在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地,必须把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行为,并使之体现在生产经营的全过程和各个环节中,使每个部门,每个员工有为企业的社会形象负责,树立大营销的观点,  相似文献   

3.
随着大数据技术的研发和广泛应用,各行各业如遇春风化雨,衍生出许许多多新的改革发展思路,这标志着大数据已经走进了人们的生活。 在大数据时代背景下,供电企业的经济市场不断加深扩大,但依旧竞争激烈,人们对供电企业的电力营销服务质量要求越来越高,传统的电力营销体系已经面临淘汰。 而大数据技术是供电企业电力营销服务发展新的方向标,成了供电企业得以占据新时代电力市场的关键。 因此如何加强大数据在电力营销中的应用成了供电企业服务部门的重要研究话题。基于此,文章分析了大数据技术在供电企业电力营销服务中的应用现状,并提出一些优化策略。  相似文献   

4.
在供电企业中,电力营销是供电企业生产经营过程中的关键环节和核心业务,在整个电力营销的过程中不仅要重视电力电能的质量,还要重视电力营销的服务质量。高质量的电力营销服务,不仅能够给广大的用电户提供方便、高质、高效的电力服务,还能够为电力企业树立良好的企业形象,使电力企业能够在竞争激烈的电力市场上长久地可持续发展。因此,我们要通过一系列的措施,提高供电企业电力营销的服务质量。文章主要分析探讨了供电企业电力营销优质服务提升途径。  相似文献   

5.
电力营销是供电企业的核心业务,加强供电企业电力营销工作的管理和提高电力营销工作的质量,不但关系到供电企业自身的生存和发展,而且决定着供电企业的市场竞争力.作为电力营销工作的重要组成部分,装表接电在电力服务上也起到举足轻重的作用  相似文献   

6.
吕锰 《现代商业》2014,(29):34-35
电力工作是我国国民经济发展的核心基础,保持供电企业活力,更好的为社会经济服务则是电力改革的核心所在。本文在分析电力市场化营销的背景下,对电力市场细分和目标市场进行了界定,并总结了电力市场化营销存在的主要问题,据此指出了我国供电企业市场化营销的策略建议。  相似文献   

7.
在经济不断发展的过程中,电力营销已经成为供电企业的主要业务之一,与供电企业的长远发展有着密切联系。根据当前供电企业的发展需求来看,电力营销管理的不断加强,是提高供电企业市场竞争力的重要保障。本文就供电企业电力营销管理存在的主要问题进行全面分析,提出当前供电企业电力营销应采取的策略,以推动我国供电企业电力营销管理水平快速提升。  相似文献   

8.
文章论述了营销服务是供电企业的核心业务,营销服务工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展.近年来,供电企业坚持科学发展观,围绕建设"一强三优"现代化公司的目标,牢固树立"优质服务是国家电网公司核心价值观"的理念,努力践行"服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展"的宗旨,推行营销精细化管理,强化基础管理和过程管理,营销工作取得了明显成效.但是在实际工作中仍存在着一些不容忽视的问题,急需采取措施,加以解决.  相似文献   

9.
随着经济的不断发展,社会的不断进步,人们在日常生活与生产中的用电量不断增加,"电力"逐渐演变成一种特殊商品。供电企业为了更好地经营这种商品,就出现了电力营销。而供电企业如果想要在高速发展的经济市场中发展得更快、更好,就需要保证电力营销的质量,但是就目前而言,我国供电企业的电力营销管理体系还不甚完善,这样就会造成无法积极应对电力营销过程中出现的风险问题,导致电力营销质量不佳,甚至影响供电企业的良性发展。本文主要先从我国部分供电企业电力营销过程中的风险问题着手,然后就电力营销风险管理方法进行探讨。  相似文献   

10.
随着我国供电企业规模的不断扩大,其电力营销水平也日渐成熟。 为了满足时代的发展需求,满足日益严格的电力营销管理需求,要求供电企业能够将电力营销管理工作的重点逐渐朝着实施管理措施进行转变。 电力企业也在积极将互联网有效应用到电力系统及电力营销服务方面。 文章分析了智能电力营销环境下提高供电优质服务对策。  相似文献   

11.
本文阐述了供电企业电力营销中存在的问题,分析了供电企业电力营销战略管理的现状,介绍了供电企业电力营销策略,提出了供电企业电力营销对策。  相似文献   

12.
在我国的供电企业中,供电营业厅的营销水平是确保供电企业经济收益的主要途径。 对于供电营业厅的营销服务来讲,客户流量越多,其经济效益越好。 保持优质的客户服务水平,对供电营业厅创收有着重要的影响。 因此,文章针对当前供电营业厅存在的服务问题进行分析,并提出了提升供电营业厅电力营销优质服务水平的策略,以供参阅。  相似文献   

13.
营销在供电企业的业务中占据举足轻重的地位,供电局营销的好坏直接关系到电力企业的生存和发展,因此要把电力营销作为供电局的核心业务来发展,电力营销的水平和效率直接关系到供电企业的长期发展,而目前供电企业普通存在一系列的问题,例如管理的模式等,在国家大力发展智能电网的基础下,供电企业需要对电力营销做全面的提升和管理,对人力和物力采取集中的管理,实现集约化的管理,使得资源最优化,服务便捷化,从而实现企业效益的大幅度的提高。  相似文献   

14.
《品牌》2015,(12)
随着我国经济的不断发展,我国的电力需求迅速的往上升,供电企业所面临的挑战也越来越大。电力营销是供电企业的核心业务。电力营销工作对电网企业的发展是非常重要的,电网企业制定的营销策略很重要。本篇文章主要分析了电网企业的营销策略。  相似文献   

15.
王雅琼 《市场周刊》2020,(15):0056-0056,0061
电力体制改革更深层次展开的情况下,电力营销开始发展成供电单位的关键性任务,将市场经济导向作为前提,开展电力营销属于供电企业的主要业务活动,供电企业进行日常经营需要满足电力营销,并且围绕电力营销进行服务。为了促使电力系统运营管控更为高效和灵活,促使电力行业占据更大的市场份额,文章针对客户关系管理在电力市场营销当中的相关措施展开剖析。  相似文献   

16.
徐筠 《商》2013,(13):36-36
对于供电企业而言,电力营销管理是面向电力市场的一种管理方式,其涉及到供电企业的核心业务内容。供电企业优化电力营销管理水平,能够有效提高企业的经济效益,提升企业的运营效率。本文分析了供电企业电力营销现存的主要问题,提出了供电企业电力营销管理的整体策略,并就电力营销管理的细化和电力营销管理的宗旨进行了浅谈。  相似文献   

17.
通过对电费、电价以及电量等营销数据的定性和定量分析,可以准确把握电力用户的用电规律和需求特点,进而制定更加科学合理的营销策略,按照用户需求提供优质、经济又高效的供电服务。此外,基于对终端用户信息的分析,还可以了解其电力消费发展方向和用电潜能,进一步开拓营销市场。文章首先简要介绍了电力营销的特点和电费、电价的构成,其次分析现有电力营销管理在定价方式方面存在的问题,最后探讨通过建立信息化的管理模式,建立电力营销的数据库和实时监测分析系统,为用户提供个性化的供电服务、建立与用户之间的互动交流,以便提升供电服务质量和企业经济效益的可行性。  相似文献   

18.
在电力市场条件下,供电企业需要在发展建设的过程中,将营销模式作为主要内容,根据电力市场需求优化供电企业的营销管理方式,电力营销人员应该不断提高自身的专业能力,及时学习一些新型营销管理理念,为供电企业营销管理工作夯实基础,有助于提升供电企业的营销管理水平。 文章首先分析供电企业在电力营销管理上存在的问题,其次探讨优化电力营销管理的方式,以期对相关研究具有一定的参考价值。  相似文献   

19.
随着我国社会经济的发展,社会对电力资源的需求量越来越大。 电力企业的发展是关系国计民生问题,电力营销是供电企业的核心任务。 把市场营销观念引入电力企业,才能不断满足人们日益增长的生活用电和社会生产用电的需求,从而促进社会经济的发展。 供电企业必须加强供电管理,转变营销管理策略。 为此,文章根据自身的工作经验对电力营销管理中存在的问题进行分析,提出相应的解决措施,以供参考。  相似文献   

20.
本文分析了供电企业电力营销服务工作的现状,探讨了加强电力营销服务工作水平的对策。  相似文献   

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