解析消费者对网上购物的风险认知及影响因素

网购的盛行是由于它的发展适应于现今这个快速发展的社会经济。网上购物给广大网民提供了方便快捷的购买平台,然而任何事物的推出都有其自身的局限性,利弊共存。就网购而言,很多消费者对网上购物有一定的风险认知,从而大大影响了消费者网上购物的行为及消费者的消费观。     

优衣库中国 线下为线上服务

正营销者说做直营店虽然很辛苦,但可以快速赢得更直接的市场反应。优衣库的2013年不寻常。这一年,优衣库全球最大旗舰店在上海淮海路隆重开业;优衣库在快时尚品牌中领衔开店数量,并创下一周内超过10家店铺同时开业的巅峰案例;优衣库参加"双11"网购狂欢节,当天线上营业额在天猫排名第6。截至2013年11月末,优衣库在海外有512间店铺,其中中国市场作为优衣库海外最大市场,开有270家店,预计到2020年将增加到1000家。优衣库中国通过天猫、自主APP等方式充分试水O2O,并为线下门店服务。第一,不抛弃或者减弱线下门店,并通过将线上、线下渠道结合的推广方式使线上平台为我所用。优衣库通过APP的推广,让更多用户知道我们的品牌,提升知名度,让更多用户产生期待优衣库     

论构建网购诚信平台的必要性

近年来网络购物已成为购物的主要手段和趋势之一,这与互联网科技的发展和电子商务模式的形成有密不可分的关联。大型网上购物平台如京东、淘宝、亚马逊等已成为消费者主要的网购平台。网购的快速发展给人们日常生活带来了巨大的便利,但同时也增加了购物的风险性和不确定性。由于在网上购物时消费者无法直接接触、查看商品,这就不可避免地存在商品以次充好、假冒伪劣等问题。通过问卷调查,对阜阳师范学院学生进行网购情况分析,从大学生消费习惯、现有平台自建体系、网购诚信平台模式等方面说明构建一个针对网购卖家的第三方诚信平台很有必要。     

农产品电商赢在未来每个环节都有商机

<正>一、农产品电商风起云涌日销葡萄干100万元2009年9月的一天,维吾尔族小伙赛布拉第一次尝试在网上买了一件衣服。收到货后,他惊奇之余,也看到了一个商机。"很多少数民族跟我一样,都是没有网购这个概念。一点都不相信网络,觉得是虚构的。自己网购了一次以后,我觉得以后这个肯定是发展趋势,如果我不去做,我觉得我们会更晚,更加落后。气温高、日照时间长、昼夜温差大,造就了久负盛名的吐鲁番葡萄。如今,我在网上经营一家新疆特产店。这些葡     

关于网上购物的逆向选择问题

很多人都在网上商店买过商品,网上商店最近几年在我国日益流行起来。但是很多人对网上购物这种新的购物形式并不认可,主要是由于很多的网上购买到的商品与理想中的相去甚远,导致消费者对网上购物失去信心。本文从网上购物的实际出发,构建数学模型,着重分析了导致网上购物逆向选择问题的原因,为健全网上市场提供一定的借鉴。     

互联网+农村电商大学生创业实践模式研究——以广东电白农村电商推广为例

本文分析了农村电商的现状及互联网+带来的机遇,电子商务专业学生积极响应国家"大众创业,万众创新"的政策,在广东省茂名电白县林头镇进行有效的线上与线下相结合的农村电商推广服务,实际解决农村消费者居住比较分散,订单密度比较小,农村消费者很难享受到与城市消费者同样便捷的送货上门和售后服务的问题。针对农村消费者对网购不熟悉,对商品和售后服务政策不了解、对网购仍有疑虑的这一现状,提出相应的对策。     

大学生网购人群心理探究

消费者心理是指消费者在购买和消费商品过程中的心理活动。21世纪是网络的时代,消费者网上购物将是时代发展的必然趋势。在这种大趋势下,我国的网购人群逐年扩大,网络消费交易金额也不断增加,由于网上消费与传统消费的不同,网购人群的消费心理也相应地发生了变化。大学生人群是网络消费人群的重要组成部分,本文就对大学生网购人群现状、消费心理特征进行了分析,并从网络营销的角度为网络营销者如何适应大学生网购人群心理特征提出了具有参考性的对策措施,这对于网络营销者抓住大学生消费人群有着深远的意义。     

服装业步入O2O时代

潮妈Affiy以前逛街、网购经常临时起意，看见衣服喜欢就买。然而，生完孩子步入微胖界之后，Affiy痛苦地发现很多衣服都不能穿了，一大笔银子就这样被浪费。无奈之下，Affiy开始了“理性购物”：网上看上一件衣服，如果有实体店会去试一下，试完一件衣服会反复思量，想好了再通过电脑或手机网购。如果在商场试衣时扫描了二维码，在移动终端下单可能还有优惠。     

消费者网购儿童用品意愿分析——基于南京市场的调查

本文对影响消费者网购儿童用品意愿的主要因素进行了分析。根据技术接受模型及相关文献,本文确定了消费者感知网购儿童用品有用、感知网购儿童用品易用、网上儿童用品品质因素、网上儿童用品价格因素、网购儿童用品安全可靠因素、网购儿童用品服务质量因素这六个主要影响因素进行研究,研究发现,这六个因素都与消费者网购儿童用品的意向产生正向影响。据此,为网上儿童用品商家提出注重服务质量、保证儿童用品品质、制定合理价格等建议。     

O2O背景下实体零售商商业模式优化北大核心CSSCI

互联网快速发展背景下,网络零售成为我国零售业增长的主要动力,越来越多的实体零售商积极寻求转型,从组织架构、供应商、会员管理等方面着手尝试线下与线上双渠道融合,即通过企业内部与外部资源的整合与转变,通过商业模式各要素的调整和优化来应对消费者多样化的需求与外部环境的改变,通过增加线上模式来改变渠道通路要素,带动客户、关键业务、重要合作、产品和服务等要素做出相应的调整和匹配。目前,从消费者角度看,我国消费者空余时间相对充裕,特别是零散空余时间亦有重要价值;消费者获取产品相关信息的主要渠道是网络宣传,且移动客户端占比较高;消费者网上或实体店购买行为最重要的影响因素是产品质量,进一步确保产品质量仍然是零售商提高竞争力的有力手段;消费者对网购商品各方面满意度较高,但网购商品的绝对价格优势逐步减弱;消费者对实体店商品质量、售前和购买体验的满意度均高于网购商品,但仍然存在一定的提升空间。因此,为更好地促进实体零售商商业模式的调整和优化,可从客户细分、客户关系、产品质量、促销业务、重要合作等方面着手,进一步细分客户,充分利用消费者零散时间,提高购物频率;提高业务效率,改善产品信息投放方式,注重"粉丝"营销;紧扣消费升级本质,不断优化产品,挖掘消费者需求;加深重要合作,确保产品或服务质量,实现多主体共赢;丰富客户关系,将线上客流引流到线下,完善会员管理制度。     

微博对白领网购倾向的影响因素研究

MSN中文网,是国内领先的白领门户网站,该网站发布的《中国白领网络购物调查研究报告》报告显示:当前白领人群的购物习惯已经由传统的线下实体购物逐渐变为线上购物,即在线购物已渐成为主流。微博对白领网购购买倾向的影响力越来越大,企业在运用微博平台对白领阶层进行营销时,应通过微博平台加强与白领网购消费者群体的互动力度,提升产品质量,提升商品与白领网购消费者的符合度,要有针对性提供合理的产品销售的方式,以此达到企业有效利用微博进行营销的目的。     

O2O:网上订一个完美婚礼

Q:O2O我听过,就是网上购物,对吧?A:不完全是,O2O并不是单纯的网上购物,或者说是一种比较特殊的网上购物。O2O的商家都是具有线下实体店的,而一般网购中的很多商家则不一定。Q:那既然有实体店,我为什么还要去网上买呢?看不见也摸不着。A:你当然不用在网上买一包自家楼下就有的薯片,但是你不能了解到那包薯片在周围哪家店里会卖得更便宜,也不能了解到哪家店里你喜欢的那一种口味正好缺货,可能会让你白走一趟。Q:除了能够帮我找东西,O2O还有其他好处吗?     

B2B电子商务模式探讨

随着电子商业模式的发展越来越受到商家的欢迎,网购最近几年取得了快速的发展。事实上,不管是淘宝网还是京东商城亦或是各大团购网站,网上购物实体店体验的消费模式越来越受到广大消费者的欢迎。虽然B2B的理念不算新颖,但是确是非常重要的一个商业理念。有数据显示,美国线上消费只占到了所有消费总额的8%,线下消费的比例达到92%。在中国,这一比例分别是3%和97%。通过打折、服务以及提供信息等方式,把线下商店的消息全部推送到网络用户受众,并且把这些用户带到现实当中的商店中去,能够让消费者在线上支付需要购买的商品或者是服务,然后到线下来享受这种服务。     

网易农业:“丁家猪”的比较优势在互联网

"绿色养殖+网上互动+线下推广"的模式成功后,网易将向全国推广其品质养猪模式养猪还是养魔兽?过去的一年,人们争论很多。然而2010新年后第一天上班,来自美国的两个价格让网易CEO丁磊觉得"兽"和"猪"的春天都将到来。     

实体家电卖场生意逐渐回暖

<正>以前买家电网上比价是首选,电商价格逼得实体店生意下滑。但随着中高档智能家电消费需求的增长,家电实体门店的生意正在回升,部分网络客回流线下,实体店生意似乎迎来转机。实体家电卖场正往高端化、体验式、智能化的方向发展,在中低端产品上,实体店的优势已经不大,价格敏感的消费者更愿网购。但高端产品大多是智能家电,消费者会先体验再购买。网购前先上网比价,在家电行业已越来越难。电商平台有厂家专供货源,与实体店并不一致。家电业内实体店开始转攻体验式购物,在店内增设了虚拟     

消费者网络购物信任度影响因素分析

网络购物在中国已得到了长足的发展,但每个消费者对网购这一消费形式持有不同态度,其中占有一定比例的负面态度将直接或间接的影响商家利润。通过调查发现目前网购信任度普遍偏低,在此影响下,消费者网购单笔消费金额也较低。因此,增强消费者网络信任是促进网络购物健康发展的重要推动力。本文首先通过文献梳理,探析影响网购信任度因素并建立消费者网购信任度影响因素的概念模型。在此基础上以网购用户为调查对象进行问卷调查,运用SPSS的单样本T检验法,对消费者网购信任度影响因素进行显著性检验。实证研究结果表明,影响消费者信任因素包括网站形象、商品服务、支撑保障三方面。其次,开展了第二次问卷调查,进一步研究分析网购信任影响因素对不同网站和商品品类之间的影响程度。最后依据实证检验结果为购物网站提出提升消费者信任度的营销策略。     

网上购物风险感知与网商行为约束

目前,我国网购市场的有很大的发展发展空间,但由于消费者网上购物的风险感知较大,影响了网购市场的规模.因此,扩大网购规模,必须降低消网上消费者感知风险的强度.网商是影响网上购物感知风险的重要因素,约束网商行为有利于扩大网购市场的规模.就我国而言完善信用评价制度的建立和网上自我约束机制的建立是约束网商行为的主要措施.     

网购“消费保障”渐成行业标准

<正>你注意到,之前.凭借信用记录.老卖家倚老卖老,而消费者保障计划的出炉,让新老卖家又重新回到同一起跑线上……随着网购逐渐成为一种生活方式并开始同传统零售业争夺市场。消费者对网上购物保障的要求也越来越高。近日.八成在淘宝网上购物的消费者会首先选择在加入"消费者保障计划"的卖家处买东西。     

雷军:不是世界顶级供应商进不了小米的门

<正>"新国货运动",是一年来小米科技创始人雷军常常提到的一句话。雷军说,五年前自己创办小米的时候,一直在思考一个问题——"中国已经成为世界的制造大国,为什么我们自己做出来的国货,中国消费者很多时候评价并不高?"从"商品稀缺"到了"商品过剩",而中国消费者的消费需求也在发生变化,随着消费升级,他们需要越来越多的好产品。"五年前就是从这个基本的想法出发,我们开始做小米。"雷军说,"如果用十年的时间,小米有二三十个单品成为了世界第一,我觉得小米就能够带领中国的整     

增加在线销售的7个方法

1、鼓励冲动性购买。推荐相关商品:Amazon.com是这方面的行家。推荐相关主题的书籍,或该作者的其他书籍,这种手段已在网上书店普及开来。链接相关联产品:如果一个消费者买了一个游戏机,再问他要不要电池、游戏,或其它外设。限期供应:“限期供应”对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但“限期供应”要真实,否则最终失去消费者信任。2、提供“仅为网上销售”商品。很多消费者在网上搜集查看商品信息之后,更喜欢到网下实体商店购买。为了避免这一情况,就直接告知该商品仅在网上有售。不过要谨慎使用这一招,消费者很精明…