员工工作满意度的影响因素分析及对策研究

工作满意度反映了员工的工作生活质量和企业的人性化管理水平,影响着员工的忠诚、激励和保留。本文在调查和总结的基础上,对企业员工工作满意度进行了较为深入的研究,并提出了相应的对策和措施,对提高企业人力资源管理水平有一定的借鉴。     

员工满意度与激励研究综述

国内外管理学学者对员工满意度和员工激励的关系做过许多研究,提出了不少理论、观点及看法。本文对国内外员工满意度、激励理论、以及基于员工满意度的激励策略的相关研究进行梳理、归纳和分析。     

森工企业员工工作满意度评价及其改善

应用MSQ的简单形式对森工企业员工工作满意度进行测评，总体分值低，与员工期望存在很大差异。改善员工满意度应从产业开发，发展地方经济、社区共管，改善生产、生活设施，管理重心下移,提高员工收入水平等方面采取措施。     

企业员工工作满意度结构维度分析

通过采用自制工作满意调查表对523名企业员工的工作满意度进行问卷调查。对工作满意度结构维度进行了探讨。探索性因素分析结果表明,企业员工的工作满意度主要体现在工作本身、工作回报、工作群体、工作背景、企业管理和企业经营,六因素结构的结果在验证性因素分析中得到了验证,其中性别、年龄、学历和职位等因素对企业员工的工作满意度的影响有的存在显著性水平。     

试论如何有效发挥薪酬的作用

薪酬是人力资源管理的核心,发挥薪酬的作用是人力资源工作者的一项重要工作,是激励员工的最主要的因素,充分发挥薪酬的作用,提高员工对薪酬的满意度对于企业的发展非常重要。企业只有关注员工的需求和期望,依据员工的不同个性特征,不断优化调整企业的薪酬政策和实施策略,并通过企业其他制度的补充和促进,最大限度的发挥薪酬的作用,提高员工对薪酬的满意度,才能更好地吸引和留住企业所需的人才,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。     

试论如何有效发挥薪酬的作用

薪酬是人力资源管理的核心,发挥薪酬的作用是人力资源工作者的一项重要工作,是激励员工的最主要的因素,充分发挥薪酬的作用,提高员工对薪酬的满意度对于企业的发展非常重要.企业只有关注员工的需求和期望,依据员工的不同个性特征,不断优化调整企业的薪酬政策和实施策略,并通过企业其他制度的补充和促进,最大限度的发挥薪酬的作用,提高员工对薪酬的满意度,才能更好地吸引和留住企业所需的人才,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地.     

员工满意度理论在提高空乘工作积极性中的应用分析

员工满意度是企业员工工作态度的一个重要指标,通过分析员工的满意度,可以发现企业管理中存在的问题,而这些问题的改善可以使员工满意度保持在一个较好的水平上,从而提高企业绩效。文章试图在借鉴员工满意度理论的基础上,对员工工作满意度理论在提高空乘工作积极性中的应用做出相关分析。     

论员工满意度和客户满意度的关系

员工满意度和客户满意度是衡量企业管理成功与否的两个重要指标，也是决定企业生死存亡的两个重要因素。文章结合市场营销、经济学、管理学的相关知识，阐述了企业提高员工满意度、客户满意度的重要性及其途径，并剖析了二者的关系。总结出：企业须正确地认识和处理好员工满意度与客户满意度的关系，这对于指导企业制定科学的发展战略、实现快速发展具有重要的实际意义。     

森工企业员工工作满意度评价及其改善

应用MSQ的简单形式对森工企业员工工作满意度进行测评 ,总体分值低 ,与员工期望存在很大差异。改善员工满意度应从产业开发 ,发展地方经济、社区共管 ,改善生产、生活设施 ,管理重心下移 ,提高员工收入水平等方面采取措施     

工作满意度影响因素的排序研究

随着市场竞争的加剧,员工的工作满意度对企业的发展越来越重要。因此,如何使组织中的员工工作满意度更高,成为企业关心的重要问题。本文试图通过对影响工作满意度的因素进行评估排序,来探寻影响员工满意度的主要因素,并提出企业增强员工满意度的具体建议。     

An empirical test of linkages proposed in the walker,churchill, and ford model of salesforce motivation and performance

In their model of salesforce motivation and performance, Ford, Churchill, and Walker hypothesize that a salesman's selling experience, participation in his supervisor's decision making, and closeness with which he is supervised are negatively related to his perception of role ambiguity and positively related to his job satisfaction. In addition, they hypothesize that the salesman's perception of role ambiguity is negatively related to his job satisfaction. The present study supports these hypotheses in terms of the following findings: (1) participation and closeness of supervision were negatively related to the salesman's perception of role ambiguity, (2) closeness of supervision was positively related to his extrinsic job satisfaction, and (3) participation was positively related to intrinsic job satisfaction. Finally, role ambiguity was negatively related to both extrinsic and intrinsic job satisfaction. The author thanks Professor Norbert L. Enrick, Kent State University, for his useful comments on earlier drafts of this article.     

保健和激励因素对员工激励作用的调查分析

赫兹伯格认为只有激励因素才具有激励作用,保健因素没有激励作用,只有安抚作用.而通过问卷调查和统计分析,激励因素给员工带来的满意与工作绩效的相关关系不显著,同样保健因素给员工带来的满意与绩效的相关关系也不显著.也就是说,在一定的情境下,激励因素未必有激励作用,保健因素也未必没有激励作用.     

高校教师工作满意度的调查研究

文章运用问卷法和访谈法对高校教师工作满意度进行了调查研究。调查得出：高校教师工作满意度的总体状况较好：不同职称、性别、学科的高校教师的工作满意度有显著性差异;不同教龄、学历的教师在工作满意度上无显著性差异。根据调查结果,提出建议来提高高校教师的工作满意度。     

Sales force job attitudes,design, and behavior

Questionnaires were completed by 605 salesmen of two national pharmaceutical firms. The results of a factor analysis indicated that higher order need satisfaction, job involvement, and intrinsic motivation attitudes are distinct attitudes salesmen have toward their jobs. These three job attitudes were found to be related to job design factors and to job behavior. Implications are that management can design their salesmen's jobs so as to positively influence their sales force attitudes and morale in order to improve job performance and decrease costs associated with job turnover.     

The relationship of job image,performance, and job satisfaction to inactivity-proneness of direct salespeople

This article examines whether the public image of the selling job as perceived by direct salespeople has an impact on their tendency to remain active or become inactive in that selling job. Relationships among job image, job satisfaction, and job performance are also investigated. Salespeople with more negative perceptions of the public image of their job were found to have lower job satisfaction and to be more prone to inactivity, though the strength of these relationships varies somewhat between high and low performers. Implications are provided for researchers and sales managers.     

酒店内部信任与员工绩效关系研究——以F公司为例

本文主要目的是通过实地调查法分析F公司员工内部信任与绩效的关系,以员工工作满意度,员工离职倾向,员工绩效考核结果三个指标作为员工绩效指标,考量了绩效指标和信任度的关系。并分析得出影响员工信任度的重要因素,并试图通过提高员工内部信任度来激励员工,增加绩效。     

国内游客饮食消费动机满足感及其满意度研究——以南京市为例

本文以南京市为例,运用调查法与统计分析法,探讨了国内游客饮食满意度与饮食消费动机满足感及其在人口学特征和出游方式方面的差异性,并进一步分析了国内游客饮食满意度与消费动机满足感之间的相关关系及结构关系。结果显示,南京市国内游客饮食消费动机满足感及其满意度的评价水平普遍不高,在人口学特征及出游方式方面的差异性不尽相同,国内游客饮食总体满意度与饮食消费动机满足感之间存在着显著的正相关关系,其中,国内游客饮食消费动机满足感对饮食总体满意度的影响程度最大的为求新求异满足感,其次是充饥满足感,再次是文化体验满足感,最小的为营养健康满足感。     

公共服务动机视域下公务员工作满意度对行为绩效的影响

本研究采用问卷调查法,通过来自公务员的409份有效样本检验了内在满意度和外在满意度分别对公共服务动机所产生的影响,并检验了公共服务动机在内在满意度、外在满意度与公务员行为绩效之间的中介作用.研究发现:公务员的内在满意度对其公共服务动机有显著的提升作用,并且通过公共服务动机的部分中介作用对其任务绩效、周边绩效产生积极影响;公务员的外在满意度对其公共服务动机同样有显著的提升作用,并且公共服务动机在外在满意度和任务绩效、周边绩效之间起到完全中介作用.     

工作疏离感的影响因素及后果的整合研究

将工作疏离感(work alienation)的影响因素归纳为个体、人际、工作及组织层面四类:个体层面集中体现在人口学变量、个性心理特征;人际层面集中体现在人际关系、领导风格:工作层面集中体现在工作特征、角色压力;组织层面集中体现组织结构以及组织公平.工作疏离感的后果则主要表现为对员工的工作态度(工作投入、组织承诺、工作满意感等)和工作行为(工作绩效、组织公民行为、偏离行为等)的影响,以及对企业的经济绩效和发展绩效的影响.在此基础上,提出工作疏离感的影响因素及后果的整合研究模型.