公司形象对消费者信任和购买意向的影响机制

公司品牌形象是影响消费者信任的重要前因变量,但现有研究并未揭示出公司形象的不同维度对消费者信任影响的差异性以及公司形象通过信任进而影响购买意向的机制和过程。文章将消费者对品牌的信任划分为可信性和善意,探讨了公司形象的能力和社会责任两个重要维度通过信任对购买意向的影响机制。研究发现,公司能力和企业社会责任都能通过可信性和善意影响消费者对产品的购买意向;除间接影响外,公司能力可以直接影响消费者购买意向,但企业社会责任对购买意向没有直接影响;公司能力偏重于影响信任的可信性,企业社会责任偏重于影响信任的善意。     

消费者心理特征对新产品购买的影响作用研究

消费者新产品购买意向对企业新产品开发和营销策划具有重要参考价值。在理论探讨和实证研究基础上 ,从消费者行为特征和产品特征两个方面 ,分析了新产品购买意向的主要影响因素和新产品购买意向强弱程度不同的消费者群体的主要特征。此外对新产品的营销策划提出了一些建议。     

消费者购买意向的影响因素研究

购买意向是研究消费者购买行为的重点。本文以实证研究的方法,从消费者对品牌的信心、态度以及感知价值方面讨论对购买意向的影响。     

企业社会责任与消费者行为意向

基于消费者行为意向的分析框架,分析了企业社会责任对消费者行为意向的影响,研究发现企业在消费者责任方面的表现对消费者的忠诚度影响最大:在通常情况下,消费者关注企业提供产品或服务的直接责任;从长远看,消费者更喜欢承担社会责任好的企业,尤其是受教育程度高和收入高的消费者,对承担企业社会责任好的企业能获得消费者更多的支付溢价,品牌转换率低。因此,企业应该积极主动地承担起社会责任,通过增强消费者对企业的认同和良好的公众形象去创造竞争优势,构筑企业的核心竞争能力。     

企业社会责任的感知和期望对消费者购买意愿的影响研究

本文在社会责任消费者行为的基础上,定性分析消费者的企业社会责任信念和感知与期望的企业社会责任差距对消费者购买意愿的影响.企业社会责任对消费者购买意愿的正面影响只有在消费者的企业社会责任信念较强和消费者感知的企业社会责任与等于或超过其期望时发生.当消费者企业社会责任信念一般并且其感知低于期望或者信念较低或者信念较弱并且其期望超过感知时.企业社会责任负面地影响消费者购买意愿.     

环境压力下老字号产品及品牌创新对消费者购买意向的影响研究

当前众多老字号面临各种环境压力纷纷寻求转型,以求突破瓶颈实现品牌复兴。本文以环境压力为视角,构建“环境压力-企业创新-购买意向”模型,进行环境压力下产品与品牌创新对消费者购买意向影响的内在机理研究。研究结果表明,环境压力与产品创新、品牌创新均显著正相关,环境压力能驱动企业进行创新进而增加消费者购买意向。     

影响大学生手机消费者购买意向的实证研究——以天津市高校在校大学生为例

购买意向是消费者采取购买行为的基础。了解消费者的购买意向有助于判断并预测其未来的购买行为。本文通过对大学生手机消费意向的研究,从描述现状入手,围绕手机品牌、购买时间、价格、功能、外观、促销活动、广告及参照群体等来揭示影响大学生手机购买意向的主要因素,从而为我国手机经营企业制定有效的市场营销策略提供可靠的依据。     

企业社会责任对品牌丑闻信息影响的调节效应

研究以企业社会责任为视角,通过实验研究重点探讨了对品牌丑闻信息的消费者购买意愿影响问题。研究结果认为:①不同的品牌丑闻信息危害程度对消费者的购买意愿影响是不同的;②企业履行积极的社会责任能够有效降低品牌丑闻对消费者的负面效应,即无论品牌丑闻严重程度如何,消费者的购买意愿都无显著差异;而当企业履行消极的社会责任时,品牌丑闻严重程度对消费者购买意愿有显著的负向影响。研究结论对企业实施品牌危机管理具有重要的指导与借鉴意义。     

电子书价格策略对消费者购买意愿影响研究

随着网络的发展,数字阅读已经成为人们获取信息的重要方式。本文目的在于通过实证寻求电子书的价格策略对电子书的购买意向之间的更好理解;同时,希望通过本课题的研究,能对电子书市场发展有更好的帮助。本文通过对价格策略与购买意向的文献的回顾,界定了价格策略的三个方面,即价格水平,差别价格和价格促销。在此基础上建立电子书的价格策略与购买意向之间的关系模型并形成研究假设,并设计相应的调查问卷对消费者进行问卷调查和实证分析。研究结果表明,电子书价格策略的价格水平、价格促销对消费者购买意愿的影响比较明显,在消费者背景特征中,年龄因素对消费者购买意愿影响比较显著。     

平台经济视阈下社会责任消费行为意向驱动因素研究

平台经济的快速发展使得平台型社会责任消费问题日益被关注。立足平台经济情境下社会责任消费行为的“利他”属性，基于弱关系理论和消费者—企业认同理论，从社会互动视角对计划行为理论进行重塑,在问卷调查基础上通过统计分析方法研究社会责任消费行为意向驱动因素。实证显示：行为态度、社会规范、感知行为控制及平台企业社会责任认同对社会责任消费行为意向的生态消费、善因消费和诚信消费三个维度均有不同程度的正向影响，其中社会规范是最大的影响变量；行为态度在社会规范、感知行为控制、平台企业社会责任认同与社会责任消费行为意向之间起中介作用。修正后的计划行为理论实现了个人与社会、理性逻辑和情感逻辑的有机统一，能对平台经济视阈下社会责任消费行为意向进行有效的解释与预测,从而为平台社会责任生态化治理提供一定启示。     

消费者寿险购买行为影响因素实证研究

本文采用因子分析和结构方程模型对消费者寿险购买意向和保费支付意向的影响因素进行了实证分析。研究结果表明:消费者对未来生活的担忧程度,对寿险基本功能的认知程度,参加极限运动的频率和经济状况会影响到其寿险购买意向;经济状况和身体健康情况会影响到保费支付意向;购买意向对支付意向也有显著的正向影响。     

品牌全球化形象对消费者选择的影响:调节因素的分析

文章以大学生为样本对构建的品牌全球化形象影响消费者品牌选择模型进行了实证研究.发现品牌全球化形象对消费者购买意向有直接影响,感知品牌质量对消费者购买意向有间接影响,品牌质量对消费者购买意向的影响程度最强.重要的是,产品类别和消费者融入全球消费文化程度在品牌全球化形象和消费者选择的关系中,具有显著的调节效应.研究结论对我国企业创建全球化品牌具有重要的启示作用.     

我国家电消费者购买意向的调查研究--以天津市消费者为例

购买意向是消费者采取购买行为的基础，对消费者在未来是否采取某种行为的最直接预测方法就是了解他们的购买意向。因此，研究消费者的购买意向，准确把握我国消费者的购买动机，对于竞争日益激烈的我国家电产业而言，具有非常现实的意义。本研究的目的就是通过对消费者购买意向的调查与分析，揭示促成消费者购买意向产生的各种影响因素，从而为我国家电生产企业制定有效的市场营销策略提供可靠的依据。     

绿色感知价值、绿色信任和绿色购买意向关系实证研究

本文基于感知价值理论和信任理论,构建了绿色感知价值、绿色信任和绿色购买意向之间的理论模型,并收集271个消费者样本,运用结构方程模型和线性回归方法,探讨消费者的绿色感知价值和绿色信任分别对绿色购买意向的影响,绿色信任在绿色感知价值和绿色购买意向之间的中介作用,以及绿色感知价值对绿色信任与绿色购买意向之间的路径所起的调节作用。研究结果表明,绿色感知价值和绿色信任均对绿色购买意向具有影响,绿色感知价值显著正向调节绿色信任对绿色购买意向的影响。     

企业社会责任与消费者购买意愿分析

本文运用实验法对危机情境下企业社会责任(CSR)与消费者购买意愿之间的关系进行了分析,发现危机严重性感知对CSR与购买意愿之间的关系具有调节作用,危机严重性感知水平越高,购买意愿对社会责任水平的敏感性下降越快;消费者社会责任支持度与社会责任水平之间存在着交互作用,高社会责任支持者对CSR更加敏感,顾客认同在CSR与消费者购买意愿关系中起到中介作用。     

企业社会责任特征与消费者响应研究——兼论消费者-企业认同的中介调节效应

文章突破已有文献局限于具体企业社会责任活动与消费者响应关系的研究,以社会认同理论为基础,理论建构与实证分析企业社会责任特征对消费者响应的作用机制.结果表明:企业社会责任特征是企业获得消费者认同的重要前置因素,对消费者品牌态度和购买意愿具有正向影响作用,且消费者-企业认同在企业社会责任与品牌态度、购买意愿之间起部分中介效应,企业社会责任特征经由消费者-企业认同内化过程产生的间接效应大于其直接效应,但消费者-企业认同的调节效应不显著,进而提出相应的管理建议与未来研究方向.     

关于中国企业社会责任问题的思考——以海通集团为例

本文从企业社会责任的定义出发,通过对海通集团的社会责任的具体调查研究,笔者分别从股东、员工、消费者、社会公益事业、环境这五个角度对海通集团的社会责任进行分析,并对中国企业的社会责任问题进行研究并提出合理建议,希望从企业行业自律,塑造良好、诚信的企业文化,完善政府相关政策和社会舆论监督体制等方面来规范企业正确履行社会责任。     

规范视角下消费者企业社会责任感知与响应机制分析

企业活动在推动社会和经济快速发展的同时也给社会带来了一些负面的效益,如环境问题、发展不平衡、消费者和劳工权益、以及社会矛盾等。企业社会责任行为(C S R)已成为学术界研究的热点之一,研究证明企业社会责任感知能对消费者购买产生积极的影响。基于计划行为理论,本文研究了C S R感知影响消费者反应的作用机制,探讨规范(主观规范与道德规范)对CSR感知与消费者反应之间的调节作用。     

杭州“限牌”背景下家用轿车消费者购买意向调查研究

本研究通过对杭州限牌后,家用轿车消费者的购买意向进行问卷调查,通过对消费者购买意向的调查分析,了解消费者购买意向的变化及影响因素,从而为汽车4S店采取有效的营销策略提供可靠的依据。     

关系交换视角下网络感知价值、交易成本对重复购买意向的影响研究

本文从关系视角来探索感知价值、交易成本对网络购物者重复购买意向的影响。特别地,本文把成本定义为由信息搜寻成本,道德风险成本和特定资产投资等三个方面构成。通过文献综述,表明消费者的价值感知和每项成本构成因素都与其重复购买意向有着明确的关联。