从老客户嘴里淘商机

我们都知道,花市里的店铺,一般是卖花草的。但在重庆渝北区加州花市,有一家"另类"店铺,它既不卖花,也不卖草,卖的却是泥巴。这家店铺的主人叫陈燕。几年前,她也是卖花的,因生意不景气,后又改卖花盆,但生意依然很一般。一天,一位姓陈的客户来店里买花盆,他是一     

神奇的膏状物

未婚妻谋到份新工作,在一家私营开放式药店卖药。我经常会在她快下班的时候去店里等她。她的些同事非常欢迎我去,因为我时常会用自学的知识帮他们向客户介绍药品。     

在网上开店的四个步骤

<正>1994年,杰姬和丈夫彼得在美国夏洛茨维尔共同开办了一家魔术技巧商店,主要向客户出售各种魔术窍门。几年过后,杰姬发现到店里来的顾客越来越少了。"刚刚开张时,人们由于感到新奇都会过来看看。"杰姬说,"但新奇感过后就不一样了。"为此,她决定将业务搬到网络上。2001年,她自己动手做了Magictricks.com网站,并关掉了零售商店,开始全身心依靠网络做生意。以下是她在公司商务电子化过程中积累的经验。     

四步开网店 每步都有关键点

<正>1994年,杰姬和丈夫彼得在美国夏洛茨维尔共同开办了一家魔术技巧商店.主要向客户出售各种魔术窍门。几年过后.杰姬发现到店里来的顾客越来越少了。"刚刚开张时.人们由于感到新奇都会过来看看。"杰姬说,"但新奇感过后就不一样了。"为此,她决定将业务搬到网络上。2001年。她自己动手做了Magictricks.com网站.并关掉了零售商店。开始全身心依靠网络做生意。以下是她在公司商务电子化过程中积累的经验。     

不拘小节——商战中的慢性自杀

<正> 在店里带孩子让顾客生厌张艳在办公楼集中的一条胡同里开了家小吃部,办公楼里不少人中午都出来就餐,她的小店离的近,自然是首选。起初那几个月,两岁的儿子点点雇了远房亲戚代管,可张艳总放心不下,老是惦念。后来,干脆把家搬到了店里,儿子自己在店里带,这样,既省了保姆的钱,又不用惦念儿子。儿子来到店里,店里便又多了一个"跑堂儿"。服务员们有事没事地逗一逗点点,可来吃饭的     

敲开白宫之门的“珍珠姑娘”

<正>"Sharon!Sharon!Sharon!……"踏进美国白宫2004年元旦前夕,当童晓红,这位来自中国的"珍珠姑娘"第一次踏进美国白宫时,她的心情是紧张而兴奋的,但最令她兴奋的是,出来迎接她的白宫官员全都佩戴着从她的店里购买的珍珠,并且整齐而大声地喊着她的英文名字"Sharon"。"呵呵,当时确实有一种自豪感",谈到那段往事,童晓红的嘴角会不自觉地泛起笑容。     

“损坏免赔”让玩具店生意火起来

表妹原来在玩具厂工作,前段时间自己创业,在闹市区开了间玩具店。她对玩具产业有些了解,也认识一些玩具供货商,所以她店里的玩具品种比较丰富,刚开张时生意挺好。一个周末,我去看表妹,店里生意却很冷清。表妹哀声叹气:"除了开业时好了一阵,过后就一天不如一天了,也不知道怎么回事。为了能吸引顾客,我隔几天就让供货商发来新货,而且我们服务上也没问题啊!"我在店里转了一圈,玩具品种很多,价格也不贵。     

一个标本代理商

正6月14日上午8点半,位于重庆市南川区南大街的千千氏南川一店里坐着三位在盘发或化妆的女士。这天是周六,她们要打扮之后去逛街或见朋友。千千氏店每天开门时间是清晨6点半——它必须比上早班的顾客还要早。张忠霞是店内唯一的南川本地人,她21岁,中专毕业后做过女装、女鞋店销售员,刚刚加入千千氏。她正在给40岁的"刘姐"盘头发。"刘姐"一进店,张忠霞便夸她裙子好看。她坐下后,两人聊起了"刘姐"头一天在     

冉昳 非同寻常的色彩人生

<正>冉昳常说:"亲客人我管,表客人我更管。"不论是做旅游界的大姐大,还是当数字油画的新奇兵,激情和热爱总是她人生的关键词。下一步,她要把生意做到俄罗斯去。赶到冉昳店里的时候,刚好碰到她为客人做售后服务,于是我站在旁边,头一次在默默观察中开始了这段采访。亲、表客人我都管"一般别的店都不这么做,只有我们做售后。像她还不是在我手里买的,是在我上一任老板那里买的。我一看产品就知     

终生受益的经历

<正> 在我12岁时的一天下午,我从父亲那里学到了所有关于做买卖的学问。当时,我正在父亲的家具店里打扫地面,一位上了年纪的妇女走了进来。我问父亲可不可以由我来接待她。父亲回答说:"就看你的了!"我能为您做点什么吗?"我以前在你们店里买了一张沙发,现在它的一条腿掉了。我想知道你们什么时候能帮我修好?"夫人,您什么时候买的?"有10年左右了吧。"我跟父亲说明情况。父亲吩咐我告诉她,我们下午就到她家里去修沙发。     

“失恋”专卖店

英国的埃塞克斯郡,距离伦敦市中心有两个半小时的车程。它远离了大城市的繁华,有着浓郁的田园气息,一年四季风景迷人,再加上交通的便利,很多人选择来这里居住,每天开车到市区上班。19岁的贝琳达是土生土长的埃塞克斯郡女孩,她独自经营着一家小小的咖啡店。一天,贝琳达正在店里打理生意,好友艾达抱着一只泰迪熊跑来,她流着眼泪说:"我和男朋友分手了,看到他送我的这只泰迪熊,我总是忍不住会伤心,把它放在你这儿好吗?"没等贝琳达开口说话,正在店里喝咖啡的另一位女     

开间数码店 小生意高回报

<正> 先被骂后被夸"笨店员"引来投资者6年前,陈娟在广州数间数码相机店里打工,在老板眼里,陈是一个不懂做生意的笨店员。一次,一个顾客来店里要买一台1万多元的高级相机,陈在和顾客交谈时发现,这个顾客对数码相机除了知道像素越高画面越清晰外,并无多少认识,就建议顾客先买一个2000元左右的低档相机。这种事多了,陈被老板骂的次数就多了,但店里的回头客却也多了。陈在几家店打工都是开始被老板骂、后来被老板夸的最佳店员。几个朋友看出陈有自己的经营之道,就与她合伙投资35万元在海     

时尚女孩卖“声音”,连开5间店

把美妙"声音"戴在手腕上三年前,卢安琪认识的一个师姐租了家10平方米的小店铺,专门卖手工制作的项链、耳环和戒指等首饰。卢安琪与师姐的关系不错,不班后经常跑到她的店里转转。久而久之,卢安琪发现虽然有不少形形色色的女孩、时尚情侣在小店里进进出出,可都是看的多买的少。卢安琪经常与师姐讨论交流,心里也在暗自琢磨。一次偶然的机会,电影里的一句台词让她心中一亮:爱她     

购量大伪装巧 众商家中圈套

<正> 正月初八,地处市繁华地段的凯悦时装精品店的女老板文凯悦一早便来到了店里,准备图个吉利日子开店营业。去年整个商业行业不景气,她的时装屋虽然没怎么赔,但日子也过得紧紧张张。新千年,新气象,她准备好好干一场。就在女老板收拾屋子之际,一个身材高挑衣着入时的年轻小姐走进店里。文老板赶紧放下手中的活,微笑着上前询问:"小姐想选哪方面的衣服?"小姐没吭声,伸出手摸摸面料捏捏衣角,看     

童鞋大亨的成功梦

<正>她出生在一个经商世家。从十几岁起,她就在店里帮母亲干活,亲眼看见母亲是如何打造出一个有声有色的店。她暗下决心,长大后也跟母亲一样,创造出自己的一片商务领域。     

不善言谈 凭热诚打开推销路

<正> 一、初次推销开口晚痛失客户"保险明星"于红初做保险时,只做到了腿勤。她常常骑自行车到四五十里外的农村展业,每天都坚持拜访10-20位客户。辛苦的工作使她有了相当数量的准保户,为她一天至少签一张新单奠定了基础。后来,一次偶然的条件使于红明白光腿勤不行。嘴也要勤。那是她去以前经常去的水产店买海产品。当     

小MM大视野 网上做外贸相当火

<正>夏天刚过,天气渐渐凉了下来。正当大多数商人都在大力甩卖夏季服装时,在网上开服装店的王静却在大量进衬衫、T恤、短裙等商品,而且款式、颜色等比夏天时还多。同行们问她能卖出去吗?她一脸得意地说：“那当然了,我是在易趣上开店,客户遍布全世界,虽然咱们这儿是秋天了,可是南半球的许多国家现在很快就要进入夏季了,我现在进的货主要是卖给他们的。只要掌握好气候变化,我的店里无论什么时候都是旺季。”     

你的高度,来自你的态度

一个默默无名的职场"菜鸟"能冲到怎样的高度?让一位乡下的灰姑娘来告诉我们答案。初入职场时,她被一家广告公司安排负责接电话等琐碎的工作。薪水很低,但一心想让父母过上好日子的她,格外珍惜这份工作。接听电话,她总是爽朗亲切地向对方打招呼,默默地熟记经常来电者的声音,用心到只要接过一次电话,第二次她就能听出对方是谁。就这样,不到三个月,她便认识了公司所有的客户。客户交代的事情,她也是准确无误地传达给公司负责相关业务的人员。     

诚信铸就"天乙祥" ——记全国先进个体工商户济南天乙祥茶业公司总经理闫春霞

在山东省济南市七里堡茶城A区二楼,有家名为"天乙祥"的店面格外引人注目,每天进店的顾客络绎不绝.在这间弥漫着浓郁茶香的店里,总有一个忙绿的身影穿梭其中,笑容可掬地接待每一位顾客,她就是这家门店的创始人闫春霞.她既是一个美丽低调的女人,又是一个精明能干的商人.茶人一体,把忠厚诚信和明礼智慧融入到经营中是闫春霞的经营理念.     

临时店铺新风尚体验为主购物其次

30岁的行政助理Petersen小姐漫步在曼哈顿街头.当她走到第57街时,发现了一家镶满彩色玻璃的"商店".走进店里,霓虹闪烁,俨然来到了一个私人派对.