看样购物商店

<正>在美国新泽西州46号公路旁,有一家非常独特的商店。该商店没有华丽的橱窗陈设,只有一个不大显眼的入口和一个出口。如果不是在墙上挂着"服务商品公司"和"商品目录样品展览室"的招牌,人家还以为是个仓库呢。进门乍一看,该商店与一般的大型购物中心似乎没有什么     

网络商店不接受退货不明智

消费者在年终购物时可能会察觉，许多知名零售商不接受在线订购商品的店面退货，CompUSA日前宣布，该公司重新命名的Cozone.com在线商店与实体连锁店各自独立运作．在线顾客只能透过该网站处理退货事宜．     

零售店面照明的选择

照明也是零售商服务的一部分，良好的照明可以营造一个优雅的环境，让你的顾客更好的感受到你商店中陈列的商品；它也能吸引顾客并把他们的注意力集中到你的商店内部。     

零售商店如何抓住潜在顾客

顾客在进行购买决策时要进行两方面前选择，既要选择商品或商品牌号，又要选择商店。但在实际购买时，顾客选择的商店和购买的某牌号的商品与其购买决策时所确定的商店和准备购买的某牌号的商品往往并不一致。零售商店要想进一步扩大销售，增长利润，更重要的是促使潜在顾客转变为现实顾客，即促使光顾商店的顾客成为购买商品的顾客。为此，零售商店可以从商店内的广告、商店内的人员、商店内的气氛和商品检验四个方面入手。     

商店形象与顾客忠诚关系研究

本文在对有关商店形象和顾客忠诚关系的国内外相关理论和实证研究进行系统分析的基础上,确定了零售业商店形象和顾客忠诚之间的关系,为零售业正确建立商店形象,从而提高顾客忠诚度提供正确的指导。     

商店形象与顾客忠诚关系研究

本文在对有关商店形象和顾客忠诚关系的国内外相关理论和实证研究进行系统分析的基础上,确定了零售业商店形象和顾客忠诚之间的关系,为零售业正确建立商店形象,从而提高顾客忠诚度提供正确的指导.     

浅谈网络商店经营中的市场定位

我国的网络用户正在以惊人的速度发展,目前已达到2560万,网民们认为将来最有发展前途的网上事业是“网上购物”,而我国网络商店经营业绩却不尽人意,兴起一大片,倒下一大片,不赚钱是常事,赚钱才是新鲜事。那么网络商店经营中的关键问题是什么呢?我们认为是要把握好商品定位、顾客定位、价格定位和服务定位四个定位问题。     

浏览者商店选择行为探索性研究

尽管商店的浏览者没有购买目的,但是他们却可以使零售商收益.然而现有文献缺乏对深入剖析浏览者商店选择行为问题的探讨,从而使该类研究还处于初期阶段.本文参考购买者商店选择问题的有关文献并结合浏览行为的特点.以认知心理学与环境心理学为理论基础,构建出浏览行为的综合性理论模型,以期对相关问题的日后研究提供借鉴.     

提升商店形象与顾客忠诚的营销策略探析

笔者首先归纳了商品品种与质量、服务、价格、宣传等影响商店形象的八个方面的要素。进一步指出商店形象直接影响顾客忠诚及商店形象通过顾客满意的调节作用间接影响顾客忠诚。最后,本文以超市为例结合影响要素提出改善商店形象提高顾客忠诚的建议及措施。     

对发展博物馆商店的思考

随着博物馆旅游业的兴起,博物馆商店的建设逐渐成为文博旅游业的重要组成部分.博物馆商店应突出自己的文化性,市场经营应针对消费心理需求进行分析,运用科学、合理销售策略,构建有自己特色的经营模式,形成有一定规模的商业活动.只有这样,才能使博物馆商店得到发展.     

商品目录区隔问题研究综述

商品目录区隔是当今商业智能领域数据挖掘研究的重要问题,它以如何同顾客有效地交流为核心,使决策者能够从不同的市场决策中找到能够最大化全体顾客效用的决策。目录区隔可以结合购物篮分析等其它数据挖掘手段,应用于市场定位,并为顾客群提供个性化的交互方式和挖掘新奇的消费模式。     

“以物换物”的交换商店

以物易物这种最原始的商品交易模式,被交换商店改造后,为换客们提供了直接、快捷、新鲜的购物体验每个人家里都会有一些生日时别人送的礼物、昔日爱情的见证、旅途中购买的纪念品、学生时代的最爱等,长期闲置又无处安放。为闲置物品找     

儿童商店要摈弃“幼稚化经营”

<正>现在的儿童玩具连锁店存在一些共同的问题,这些问题的许多方面甚至被一些人认为是太"初级",但就是这些太"初级"的问题,极大地影响了店内生意的拓展。店内陈列架过高儿童玩具的消费是个复杂的过程,虽     

15年，禁果的滋味——中国第一家性用品商店今昔

越是所谓"不正经"的东西,越要把它做成正经,就是要告诉人们:这是正经事儿。让人们庄重起来,不要有非分之想。像我们这样搞出奇制胜的机会以后永远没有了。曾经站在潮头的人,以后看的是谁守得住。我已经老了,就做老人应做的事,学会防守,熬得住。伟大是熬出来的。我们那时候,商人有太多的文化情结和政治情结。择不清,混一块儿,很害人。我希望这种害人的东西在我们这一代人身上结束。     

消费者对大型超市的商店印象与其忠诚行为关系实证研究

商店印象对消费者购物行为有重要的影响。本文在我们先前对商店印象与顾客忠诚关系研究的基础上,将商店印象与顾客忠诚的构面展开,进一步研究了商店印象的实体、经济、时间与便利性和社会心理构面与顾客认知忠诚、情感忠诚、意向忠诚和行为忠诚之间的关系,并通过在全国收集的803份有效样本,运用结构方程模型对理论模型进行了实证检验,全面揭示了商店印象各构面与四类顾客忠诚之间的关系。     

谈现代商店设计中的风格与特征

21世纪是个多种风格流派并存的时代.商店设计风格作为风格流派风起云涌在室内设计中的一个缩影,向人们展示了这个世纪风格特征中最多彩的一面.商店设计中风格的选择并不是随心所欲的,它在反映时代性的同时,也协调着商业建筑风格与商品特性之间的关系,并逐渐成熟起来.     

砸破柜台引发的超级变革

20世纪40年代末,一位叫麦森的中年人,在纽约郊外的一个小镇上经营一家小杂货店。麦森的杂货店和所有的商店一样,把门打开就是一排玻璃柜台,柜台的一端设有一块可以翻动的木板,一来方便自己进出,二来不让顾客走到柜台后面去。有一天,麦森进了一批货物,在把货物搬进商店时,不小心砸碎了一     

名创优品万象城店店铺布局与商品陈列研究

通过对名创优品万象城店店铺布局和商品陈列进行深度剖析,分析其独特之处,提出了目前店铺布局与商品陈列中存在的问题,并提出改进建议,从而使店铺能在激烈的竞争环境中不断发展壮大,创造最大效益.     

基于依恋理论的消费者与网络商店关系持续机制探究

伴随网络购物的蓬勃发展,拥有充分选择权的消费者却常常对特定的网络商店情有独钟。是缺乏转换的动机还是惰性使然?文章将依恋理论的应用拓展到B2C互联网购物情境,从新视角阐释了消费者为何会形成网店偏爱并与之维系持久关系的动因;构建并检验了网店方便性、娱乐性、社群感和顾客导向性为前因变量,网店依恋为中间变量,关系质量为结果变量的理论模型,系统探查了网店依恋的前因与后果;考察并证实了消费者依恋焦虑水平是网店依恋与关系质量之间的调节变量,揭示了网店依恋与关系质量之间因果关系的条件性;从理论上回答了消费者网店依恋的根源问题,为网络企业投资决策建立与消费者的情感联结,制定有效的顾客保留策略提供了有益指导。     

小型超市的视觉策划

小型超市是经营面积在100平方米以内,以开架自选的形式销售烟、酒、日用百货等大众化适用品的零售店。与大型超市相比,小型超市具有占地小、投资少、管理人员少等特点,更适宜普通投资者创业。