“专销聚力”加强烟草零售市场建设的实践探索

“专销聚力”这是近期烟草专卖市场管理中为提高效能而采取的一种新做法。然而，如何理解“聚力”概念、怎样把握结构内涵，一时间仁者见仁、智者见智，莫衷一是。近来，我们在基层专卖管理实践中针对“专销聚力”的系统思考与实践探索，廓清了基本概念，提出了内涵要求，取得了实际效果。现略陈管见，与诸同仁商榷。     

专销聚力的有效途径

烟草行业实行的是“统一领导、垂直管理、专卖专营”的管理体制.专销结合是实现这种管理体制最为直接和有效的手段,而“专销聚力”是在专销结合的基础上将行政执法和经营销售进行深化和提升,发挥更大作用的能量.专销聚力是一项进一步推动专卖管理与卷烟销售相互协同、相互促进、共同进步的基础管理举措.其根本目的是提高市场净化率和占有率.     

新型烟草市场管理服务站的职能转变与效能提升探讨

今年以来,在全国卷烟市场销量和结构出现"拐点"的情况下,很多省市区局开始探讨如何加强新型市场管理服务站建设,不断提高卷烟市场控制力和占有率。旨在优化专销职能,深入推进专卖销售整合模式,准确把握卷烟营销与专卖管理工作的结合点,深入挖掘卷烟市场潜力,建立"信息共享、管理协作、服务互助"的专销工作运行机制,提升精益化管理水平,促进企业健康、长效、稳步发展。下面将结合本地的实践经验,对市场管理服务站的职能转变和效能提升作进一步的探讨。     

对完善卷烟市场管理强化专销结合作用的思考

针对邢台威县卷烟市场现状,本文认为要通过加强营销服务,实现由管理型专卖向服务型专卖过渡,更好地发挥专销结合的堡垒作用,才是持续生存和发展的重要途径。     

以法治“烟”创新管理——完善行政指导在专卖管理中的运用

今年国家烟草专卖局发布《关于全面深入推进法治烟草建设的意见》,提出了“创新行政管理方式,大力推进公正文明执法”的要求.进一步改进和创新执法方法、手段、方式,处理好管理与服务的关系,体现并坚持处置、打击与保护、疏导相结合,引导市场有序发展,已成为新形势下专卖管理的重要课题.以法治“烟”,完善行政指导方式在专卖管理中的运用,对创新管理方式营造和谐社会是十分重要的.     

突出重压——N牌啤酒B市场渠道推广与创新纪实

终端酒店、娱乐场所以及大卖场等是啤酒消费或销售的最佳场所，但近年来由于“终端为王”甚嚣尘上。造成了进店费、开瓶费、促销费、专卖费等节节攀升，而效果却每况愈下，以至有人说“不做终端是等死，做终端是找死”。对此，很多厂家望而生畏，作为承载了2／3销量的传统批发、分销渠道，由于品牌集中，互相挤压，价盘难以控制，特别是返利、促销、推广等渠道费用居高不下，让市场操作“雪上加霜”，以至没有操作与回旋的余地。但是，在这种传统通路不畅。终端渠道难进的情况下，N牌啤酒企业寻找到了新的市场机会，从而跳出传统通路恶性竞争的怪圈。突出重围顺利进入了B市场……     

持续培训是提高管理水平的重要途径

目前,上海烟草集团公司根据行业发展状况和要求,形成“打造‘百万千亿’升级版,实现中华品牌百年梦”的工作思路,为开创新的工作局面提出了新的目标要求.“海烟烟行、名烟名酒、烟酒专卖店”(以下简称“海烟名专店”),作为商业企业零售终端的典型代表是建设“打造‘百万千亿’升级版”的一个重要组成部分.     

卷烟专卖营销系统应用方法浅析

即将推广的卷烟专卖营销系统无论从应用功能和业务流程,还是系统结构和应用部署都进行了较大的改进,增加了许多内容,该系统运用现代营销理念和先进技术手段,强调了专销结合和信息共享。系统既有计划、订货、采购、仓储、配送等传统的营销业务,同时支持客户经理对客户分析与评价、客户诚信等级管理和差异化服务、经营分析、四员联动与内部考核等现代营销业务。专卖系统的证件管理实现了准运证、许可证、检查证的审核、报批、发放、年检的网络动态管理;案件管理从案件受理立案、调查取证、审理执行,到罚没财物管理实行程序化管理,采用自动判案…     

深化内部专卖管理监督全力保障卷烟上水平

"卷烟上水平"是烟草行业工作的基本方针和战略任务。笔者建议专卖内管部门应从坚定规范意识、完善长效机制、织密监管网络、提升核实效能、加强队伍建设,密切专销结合等方面入手,多措并举、加大力度,推动专卖内管工作向深度发展,为卷烟上水平打牢坚实的规范基础。     

如何进一步推进县级烟草局“专卖上水平”

专卖管理是销量和税利增长的根本保障。本文简述了“专卖上水平”的重要意义,并对县级局“专卖上水平”：的途径和方法作了浅显的论述。     

以法治“烟” 创新管理——完善行政指导在专卖管理中的运用

今年国家烟草专卖局发布《关于全面深入推进法治烟草建设的意见》,提出了“创新行政管理方式,大力推进公正文明执法”的要求。进一步改进和创新执法方法、手段、方式,处理好管理与服务的关系,体现并坚持处置、打击与保护、疏导相结合,引导市场有序发展,已成为新形势下专卖管理的重要课题。     

化解对抗性冲突——心理干预在市场管理中的运用

相对于政府的其他行政执法,烟草专卖行政执法似乎遇到了更大的阻力和困难.这些阻力和困难,一方面来自经营户与消费者对专卖制度的误解和抵制;另一方面来自社会群众对专卖行政执法工作缺乏理解和支持.维护专卖制度,保护国家利益和消费者利益,打击各种涉烟违法行为,使卷烟市场健康有序发展,是市场管理人员义不容辞的责任,应当尽职尽责.在市场管理中,遇到经营户不配合甚至冲突对抗和群众的不理解、不支持的情形,要运用心理干预的方法,灵活巧妙地化解与缓和各种矛盾,以提高市场管理的效率和水平.     

论信息系统在市场监管中的作用

市场监管是烟草专卖法赋予专卖行政主管部门的重要职责之一.近年来,随着卷烟市场的不断发展,原有的管理方式已无法满足当下要求.在信息化的今天,一套全新完备的经营户电子信息管理系统能够有效提高综合监管质量,弥补行业专卖管理监督工作现有的不足.同时,也是促进市场监管更加精细化、高效化、便捷化的重要手段,是未来卷烟市场综合监管的有效途径和必然趋势.浦东新区专卖分局开展的信息管理系统内容功能和所取得的实际效用,进一步阐明运用电子信息管理系统对提高市场综合监管质量和效率的可行性和必要性.     

持续培训是提高管理水平的重要途径

目前，上海烟草集团公司根据行业发展状况和要求，形成“打造‘百万千亿’升级版，实现中华品牌百年梦”的工作思路，为开创新的工作局面提出了新的目标要求。“海烟烟行、名烟名酒、烟酒专卖店”（以下简称“海烟名专店”），作为商业企业零售终端的典型代表是建设“打造‘百万千亿’升级版”的一个重要组成部分。     

新形势下如何以搞好服务提高市场监管水平

随着我国市场经济的日趋完善,烟草行业改革步伐的不断加快,“卷烟上水平”战略目标任务深入推进,烟草行业工业企业联合重组,产品结构调整,卷烟品牌整合,无意间给“私假非法渠道”卷烟提供了市场和空间;加之近年来《行政许可法》的出台实施,规范的烟草专卖执法,给调整改革时期本来已经复杂的市场带来了一定管理难度。现就农村卷烟市场及专卖队伍而言,如何面对国内外、行业内外变化带给我们严峻的考验,如何立足于市场管理实际,创新工作思路,调整专卖管理的方式、方法,用“非常”的思维方式解决制约当前市场监管中存在的问题,与时俱进,以多种服务提高市场监管水平浅谈几点建议．     

七色光:10年积累

随着婴儿市场的扩大,更多的市场主体开始侧身其中。北京方庄群芳园小区里一间普通的地下室,见证了“七色光0—3岁婴幼儿专卖”商店的10年发展轨迹。“七色光0—3岁婴幼儿专卖”是北京永贞利商贸有限公司的注册商标,在业内,“七色光”的名     

烟草零售持证户分类管理方法探析

孟子言:“诚者,天之道也;思诚者,人之道也”.墨子也说:“诚信者,天下之结也”;国家烟草专卖局在2003年提出了“诚信等级管理”这一工作模式,把“将户籍化管理提升为诚信等级管理”作为专卖管理的阶段性工作目标.随着诚信等级管理工作的推进,烟草经营需要诚信这一观点已被行业内零售业户、各级烟草专卖局(公司)充分认可,但具体等级管理措施或诚信等级提法却受到行业内外质疑.     

搞好酒类产销管理 为发展地方经济服务

<正> 酒,是高税高利,耗粮入口的特殊商品,与人们生活、国家税收、地方财政、节约粮食、社会道德风尚等息息相关,因此,古今中外许多国家对酒都采取特殊的管制政策。一、酒类产销管理的历史沿革与现状从历史上看,我国各朝代都对酒类实行专卖管理。早在战国时期就实行了“酒类公卖”,两汉时期形成了酒类专卖制度,以后各个朝代也都实行了酒类专卖。新中国成立后,国家从1951年开始就从上至下地成立了酒类专卖事业公司及其管理机构,隶属财政部,在全国     

浅谈零售终端营销资源管理

全球控烟局势愈演愈烈,随着《烟草控制框架公约》的签订,众多发达国家的卷烟销售均经历着"丑陋图案、素面包装、下架销售、无影无声"所带来的巨大考验。我国如何能在专卖体制的优势下,挖掘零售终端资源,发挥资源价值。2011年柳州网建会拉开了全行业零售终端建设帷幕,2012年上海网建会确定了现代终端建设新方向。本课题基于西安市场零售终端现状,集成柳州、上海网建会经验,总结了一套适用于零售终端资源的判定、调查、价值评价、资源配置、维护管理的方法。     

以标杆管理为突破 促专卖管理上水平

近年来,专卖管理工作所面临的形势及基础管理现状越来越复杂,市场变化无常,专卖"双基"工作水平也急需进一步完善和提高。根据基础管理标准化、规范化、科学化的工作要求,专卖管理工作只有逐步完善及导入一套行之有效的标杆管理体系,以行业内部专卖管理工作的最佳实践或卓越指标提高专卖管理"双基"水平,才能够有效提升昆明市专卖管理工作向行业最好水平看齐。