对物业公司的治安管理义务的实证初探

在我国物业管理实践中,物业公司应对业主在小区内停放的车辆被盗承担什么性质的民事赔偿责任一直颇有争议,在司法实践中对该类案件的审判也出现了不同的结果。笔者认为界定业主与物业公司之间是否对停放的车辆构成保管合同关系是判断物业公司承担赔偿责任及赔偿范围的关键依据。笔者建议可从业主对停放的车辆是否向物业公司进行交付以及业主就停放车辆所交纳的费用的构成两个方面来判定业主与物业公司之间是否存在保管合同关系。     

物业公司有权诉请拆违吗?

业主郭某因擅自在北露台搭建阳光棚,违反了《业主临时公约》,被小区物业管理公司告上法院。一审法院判决郭某应拆除在北露台上搭建的阳光棚。郭某不服而上诉,二审法院经审理认为,物业公司向法院提起诉讼,要求业主郭某拆除阳光棚的诉讼请求,与法无据。故撤销了一审法院的民事判决,驳回了物业公司的起诉。     

沈阳中院物管纠纷判例

当前,我国<物权法>和<物业管理法>尚未出台,随着房地产事业的蓬勃发展,业主与物业公司之间的矛盾和争议增多,已成为值得高度重视的社会问题.近日笔者在司法部门调查受理的物业案件过程中了解到,目前物业合同纠纷主要有五种类型:①业主在物业管理区域内财产丢失或人身损害,要求物业公司承担违约赔偿责任纠纷;②业主以物业公司没有收费许可或未签订物业合同引起的拖欠物业费纠纷;③个别业主占用物业小区公用部分引起的纠纷;④物业公司服务质量下降而引起的拖欠物业费纠纷;⑤因房屋质量问题而引起的拖欠物业费等纠纷.以下笔者精选沈阳市中级人民法院承办的物管纠纷案例,以飨读者.     

昆明金洲湾·蓝屿:业主委员会辞职以后

昆明金洲湾·蓝屿小区位于昆明市北市区中心地段,交通便利。2003年由云南鼎业集团投资兴建,总建筑面积为76,989.3平方米,属多层与小高层住宅。2004年开始入住,目前入住率几近100%,由该集团下属的昆明中信物业管理有限公司进行前期物业管理。2005年8月,小区通过召开业主大会的形式依法成立业主委员会;2006年6月,业主委员会公开重新选聘新的物业管理企业;2006年8月3日,业主委员会向昆明棋为物业管理有限公司发出中标的通知;2006年8月18日,中信物业公司撤离小区;2006年8月20日,业主委员会委托棋为物业公司临时代管小区;2006年9月8日,业主委员会与棋为物业公司签订为期3年的《物业管理委托合同》,棋为物业公司正式接管该小区;2007年8月16日,业主委员会宣布全体辞职;2007年11月20日,棋为物业公司停止对小区的物业管理服务。     

让物业管理眷顾“孤儿楼”

近年来,城市小区物业管理体系已日趋成熟,尤其在一些新建的高档住宅群中,小区的环卫、保安、绿化、设施维护及其他各项配套设施、配套服务都由物业公司提供,业主和物业公司间权利义务明确,形成了和谐融洽、有条不紊的小区管理风貌.这些新建小区与城市大量的"孤儿楼"形成了鲜明的对比.所谓"孤儿楼"是指无物业服务企业或其他任何组织实施物业管理,也未实行业主自治管理的楼房.要真正解决"孤儿楼"问题,必须引入物业管理机制,充分发挥物业公司的基础性功能,建立长效管理体制.     

从"群管会"接替"物管"想到的

最近,笔者在沈阳市小区物业管理状况调查中得知,沈阳市大东区的爱群小区是个有200多户业主的住宅小区。过去这个小区是由沈阳某物业开发公司负责物业管理,业主们按月交纳物业费。起初,业主们以为有了物业公司管理小区,园区环境会“像个样儿”,小区居民会过上舒心安逸的生活,可是管理的结果却让业主们大失所望。     

沈阳物业收费难的观察思考

物业管理在沈阳市有10余年发展史,目前沈阳市有物业管理公司445家、从业人员2万余人,管理着百余幢大型写字楼、商厦和780个(2万平方米以上)住宅小区.全市物业管理行业平均收费率在60%至70%之间,其中高档写字楼、商厦及住宅小区物管费收缴率在90%以上;中档小区在50%至60%;低档小区仅有10%至30%.对此,许多物业公司抱怨:物业收费实在太难,有的业主不支持、不配合.有些业主感到:物业公司服务不到位,花钱不值.     

培养员工应对突发事件的能力

接气象台紧急预报,小区所在地区将有大暴雨,管理处获悉后立即启动暴雨应对预案．管理员按预案要求对小区进行巡查时发现地下车库还停有三辆汽车．经问询得知无法联系车主。当夜该地区遭遇百年暴雨．雨水大量涌入地下停车库,大大超过排水泵负荷,造成车辆被淹．事后车主起诉管理处要求承担赔偿。法院认为．管理处未积极履行抢救责任．应承担相应赔偿。上述案例是物业管理行业较为常见的突发事件．在突发事件发生时管理     

业委会的决定是否可以撤销

厦门金门花园业委会决定,小区屋顶广告位对外招租创收,所得拟用于小区业主文娱活动的投入.但是,24户业主(简称原告)不乐意,他们起诉业委会和物业公司,要求撤销业委会决定,撤掉广告牌.于是,将金门花园广场业委会(简称金门业委会)作为被告、金门物业管理有限公司(简称金门物业公司)、某广告有限公司(简称某广告公司)作为第三人告上法庭.究竟应该优先保护24户业主的权益,还是要尊重业委会和小区多数业主的利益?近日,法院对此案作出一审判决,驳回了原告24户业主的诉讼请求.     

机动车丢失或毁损风险应由谁承担

若机动车在物业小区或停车场内丢失或毁损,物业管理公司应否承担及如何承担赔偿责任?本文对此从法理上进行了探讨,井且提出了既能规避或减轻物业管理公司的法律风险又能保障车辆安全的管理模式.     

房改房小区住宅公用公摊面积的出路

《物权法》是广大业主呼吁多年并且在物业管理纠纷司法实践中总结出的法律．是每一个物业管理人员和业主都应该仔细阅读的法律。该法对过去物业公司与业主就权属问题的纠纷有了较为明确的界定。如小区内的规划道路、小区绿地、停车位的使用、归属及管理问题等．都明确了一定的处理办法。这些规定有益于缓解物业管理公司和业主的关系，[第一段]     

前期物业管理不应无限期延续

据媒体报道,北京市政协2006年7月11日公布小区物业管理问题调研报告,指出物业管理存在六大问题,其中不少问题需要小区尽快成立业主委员会来帮助解决。调研显示,北京市新建的3,077个小区中仅有11．7％成立了业主委员会,仍有大部分小区、尤其分期建设小区没有成立业主委员会。成立了业主委员会的小区,只有一部分行使了业委会的权利,重新顺利选聘了物业公司。     

前期物业管理应作为开发商的售后服务

当前,我国城市商品房住宅小区中业主与开发商、业主与开发商指定的前期物业管理服务公司、部分业主与小区业主委员会之间发生的各项矛盾,几乎占到城市群发性矛盾之首,而此三项矛盾中,发生概率最高的要算业主与开发商指定的前期物业管理服务公司的矛盾,尤其是小区成立业主大会后,通过2/3业主同意选聘物业管理服务公司炒掉前期物业公司时,在很多小区甚至发生骇人听闻的暴力事件,严重影响住宅小区正常的生活秩序.     

焦点1从法院强制执行,看业主维权斗争

法院强制执行业主欠费案件,经多家媒体报道,立即在社会上引起了巨大反响,从中反映出的物业管理纠纷深层次矛盾更是耐人寻味.然而,法院强制执行后,正义真的就能得到伸张吗?物业管理纠纷可以彻底得到解决吗?此事对于业主和物业公司的影响仅仅是在于事件本身吗?作为当事双方的业主和物业公司都有必要冷静地思考一下:"过去_为什么?现在--怎么样?将来--怎么办?"的问题,也许这将是物管行业品质越升的契机,也许可能成为解决行业发展问题的机缘.     

试为"前期物业管理"改名换位

通常情况下,区分所有权物业(以住宅小区为主)竣工销售前期,业主大会尚未成立,不可能由业主委员会代表业主选聘物业管理企业,但又需要对物业进行管理。这时,要求建设单位(以下统称"开发商")选聘物业管理企业来实施物业管理服务。这时的物业管理被称为"前期物业管理"。而一般意义上的物业管理是指从小区成立业主委员会,由业主委员会选聘物业公司后开始的物业管理。     

业主大会不过是一个梦想

2006年初,在北京发生了令人瞩目的美然动力街区小区驱逐物业管理公司的风波,之所以令人瞩目,在该小区业主看来是他们成功地要求法院强制执行了关于物业管理公司撤离该小区的判决,从而代表整个社会的业主一方反击了不久前物业管理公司要求法院强制执行业主支付物业管理费的行为。这个意义当然是很重大的,但是在我眼里更加值得     

昆明：小区物管“出钱买批评”

昆明市江北社区物业管理方昆明黉正物业公司于8月中旬在小区业主中选聘4位物业监督员,每人负责小区一个出道口片区的日常监督管理,专为小区管理“挑刺”。云大龙泉住宅小区物业管理方负责人王明忠经理介绍,所聘请的4位物业服务监督员,均为小区业主,是时间相对宽松并且责任心强、敢说敢管的离退休人员,在其职责上有着双重身份,一方面代表业主利益反映业主意见和建议,     

拒交物业费,维权还是侵权?

近年来,拒交物业费引发的官司呈直线上升趋势。据厦门市物业管理协会统计,目前一个小区物业管理费的缴纳率能达到90%已经很难得,通常拒交率都在5%以上。面对越来越多的业主拒绝缴纳物业费,物业公司能够采取的措施之一就是向法院起诉。仅厦门市思明区法院调裁庭2006年上半年受理的物业纠纷案就有184起,也就是平均每天就有一起,且90%均是因拖欠物业费而引起,再从各地法院受理的物业纠纷处理情况看,业主拒交物业费的官司,法院通常都判业主败诉。业主拒交物业费,究竟是维权还是侵权?拒交物业费的根源何在?业主能否采取其他的维权方式?笔者试作一…     

小区停车费属于谁

某小区在业主入住后，停车场是小区内一片临时的开阔地。业主的车大都随意停放，谁回来得早谁有地方。没有过多久，车场挂出来牌子，称物业管理公司已经申请办下来手续，该停车场变为经营性停车场，每辆车每月要交纳150元的停车费．否则不能进。同时开发商为了促销房屋，在销售的过程中还不断将停车场卖出。     

美丽园现象急呼契约监管

2006年9月1日,北京美丽园社区的鸿铭物业公司因为物业费纠纷在已经由法院判决的情况下,突然撤离,给业主生活造成了巨大不便,一时间,小区内秩序大乱,矛盾丛生,小区外舆论高涨,莫衷一是。《今日财富地产SHOW》把美丽园物业撤离事件评述为2006年中国地产10大遗弃事件之首。其实,美丽园事件并不是一场罕见的物业管理纠纷。近年来,物业公司撤离的故事在全国许多城市都时有发生,已经形成了并不美丽的“美丽园现象”。