基于消费者运动的社会营销学研究及其启示

本文认为,20世纪美国消费者运动风起云涌,推动了政府的立法活动和营销学研究,其研究主要集中于消费者运动的经验研究,营销实践的购买者观点,营销观念的实践,营销道德研究,营销和广告对消费者的影响等方面,并逐渐出现了两个重要趋势,即研究更加现实和开始思考在组织结构中采用道德训练、管理事例和鼓励措施,以激励道德行为。文章提出,我国基于消费者运动的社会营销学研究重点,一是弱势群体方面的研究;二是审视营销观念的实践;三是中国特色营销道德的研究;四是消费者保护的经验研究;五是消费者满意、不满意方面的研究;六是营销和广告的社会影响研究。     

消费者变化对市场营销的影响

在当今市场竞争日趋激烈的环境下,消费者已经成为众多营销学专家学者研究的对象,但是当代消费者变化的趋势及企业应当由此采取的营销战略和策略的变更却鲜有论述。本文在参考《营销学原理》等主要文献基础上,首先论述消费者地位的变化,实证分析当代社会消费者变化的趋势,进而提出企业应当采取的营销战略和策略的变更。     

价格标签最左端数字影响消费者选择

美国华盛顿州立大学市场营销学教授David Sprott和科罗拉多州立大学市场营销学教授Ken Manning做了一项新的研究，看消费者的购物选择会受到价格标签怎样的影响。在一组实验中，研究者选取了一些华盛顿州立大学的学生，给他们两支钢笔，一支标价1．99美元，另一支标价3美元，有82％的学生选择低价的钢笔。而当这两支钢笔的标价分别改为2美元和2．99美元之后，     

消费者决策“黑箱”的有益探索——《消费者决策型态与零售营销》评介

消费者行为研究一直吸引着全球众多营销学研究者们的兴趣.近年来,我国营销学者更加注重西方营销学理论的本土化研究,产生了较为丰富的研究成果,有力地指导了我国企业营销的实践.     

青年消费者名牌产品选择倾向实证研究

有关名牌消费,国内外学者有过一些研究,但很多是基于社会伦理道德的角度探讨。本文则力求运用市场营销学的理论,以实证的方法探讨了青年消费者性别、家庭环境、过去的消费经历对名牌产品选择行为倾向。     

在线口碑对消费者购买决策影响探讨

在线口碑成为影响消费者购买决策的重要因素,也引起营销学者的关注,成为营销中的热点问题。总结以往在线口碑的研究,着力分析在线口碑对消费者购买决策的影响。     

广告要善于调动消费者情绪

消费者的情绪会影响其购买行为，这个很容易理解，他们通常会希望通过购买来使自己得到某种感受。明尼苏达州大学市场营销学教授Jane Ebert所做的一项新研究发现，调动消费者不同的情绪就能产生不同的结果。在其中一个实验中，首先让参与者想象当一件事发生后自己的感受，如：“今天要是红袜队（美国一支棒球队）输了比赛，我会感到难过。”然后预测随着时间的推移，这种感受会如何变化，     

网络购物消费者行为影响因素分析及其营销策略

文章以消费者网上购买行为作为研究对象,从消费者行为学和营销学的视角对网络购买行为进行研究,分别以定性和定量的手段进行分析,在此基础上深入探讨了消费者行为特点、影响选择意向的因素,进而得出网络购物消费行为的原因以及相应提升营销水平的策略建议。     

蓬勃发展的企业社会责任运动

谈企业社会责任，不能不了解近十几年蓬勃发展的企业社会责任运动。在西方，从20世纪60年代对企业社会责任的纷争到90年代众多企业对企业社会责任的认同和支持，期间经历了30多年的时间，到90年代末期，“企业社会责任”才逐步走上制度化的发展轨道。这期间，伴随着保护劳工权利的劳工运动、维护消费者权利的消费者运动、保护生态环境的环境保护运动及可持续发展运动，形成了三类企业社会责任运动。     

基于购物渠道影响的消费者效用感知研究

效用感知是消费者实施购物行为的先决条件,购物渠道影响下的消费者效用感知已经成为学者们关注和研究的热点问题.本文在既往研究基础上,通过借鉴经济学中的效用函数理论和市场营销学中的消费者风险行为理论建立了消费者购物决策模型.该模型中的消费者效用函数可以用于比较分析不同类型消费者在网络购物渠道和传统购物渠道中的购物决策差异.其分析结果可以为网络经销商在竞争中取得成功提供了理论基础.