客户关系管理的多元研究视角分析——客户关系管理文献述评

文章在分析客户关系管理起源与应用现状的基础上,从理论研究、应用研究与发展趋势三个方面对客户关系管理研究进行整理,并且归纳了每个方面的研究特点。理论研究,从客户关系管理概念的5个视角:过程、战略、商业策略、能力与技术进行梳理;应用研究具有分行业的特点,着重分析了零售业客户关系管理、银行客户关系管理与物流客户关系管理;发展趋势的特点是与新的管理理念结合,产生具有鲜明特点的客户关系管理。     

公司战略和战略风险管理理论的演进研究

本文对公司战略理论和战略风险管理理论的演进过程进行研究,以运用最新的战略管理理论和方法,丰富和发展战略风险管理理论和方法.将战略风险因素的识别、评估、和规避融入到战略管理的过程.战略风险管理理论研究伴随着战略管理理论发展,越来越系统化,专业化.特别是互联网和大数据技术、5G技术、人工智能等革命性和颠覆性技术,对各行各业战略风险的管理研究提出了新的挑战.     

北京奥运场馆赛后经营利用研究

通过文献研究法和实地调查法,从投资、管理、经营等角度,对北京奥运场馆的特点、现状和奥运会后经营等问题进行研究分析。     

对投资促进战略的初步探索

为适应投资促进工作新阶段的发展需要,文章对投资促进战略进行初步探索。首先介绍了投资促进战略的特点,接着介绍了投资促进战略的两种研究方法,分别是战略体系研究法和战略管理研究法。最后分析了国际投资促进的战略演进规律,指出我国投资促进工作目前正处于战略调整时期。     

关于『人本管理』的思考

人本管理,就是要在管理过程中把"人"的因素作为管理的核心。在当前激烈的国际竞争中,企业需要从不同的角度深入研究和挖掘企业管理内核,提高效率,获得竞争优势。其中,人本管理以其在现代企业管理理论中的重要性而日益受到国内外管理学家的重视,相关理论及实践的研究也在深入进行。文章通过深入分析,对人本管理理念及其实施进行了探讨。     

研发团队内部知识转移过程机制分析

有效的知识转移是提升研发团队知识创新水平的关键。本研究结合知识管理理论与组织学习理论,揭示出研发团队内部知识转移的一般过程,在此基础上,提出了研发团队内部知识转移过程机制模型,并对影响研发团队知识转移过程的因素进行了简要分析。     

高校科技管理理论与现状分析

科学与技术概念的辨析;对科技管理学的基本概念进行了阐述;科技管理学的发展历史、现状和要素;对高校科技管理概念和理论的研究;对高校科技管理的现状进行了详细的分析;高校科技管理现有状况下存在的诸多问题.     

高阶管理理论及其完善与拓展

本文在介绍高阶管理理论产生背景和基本观点的基础上,从个体和群体情境因素两个层面对高阶管理理论的理论框架进行了完善,并从深度和广度两个方面对该理论的研究对象和适用空间等进行了拓展,以期有助于提高该理论的有效性、企业高层管理的效能和企业绩效.     

经管专业技术人才就业质量体系的建立

文章基于质量管理体系理论,针对目前大学毕业生就业难的现象,以经济管理专业技术人才为例,在众多影响经管专业技术人才质量因素分析中,重点研究了目前影响其就业环节质量的因素,并建立了管理质量体系,目的是对将合格的大学毕业生成功输送到工作岗位的管理过程进行探索.     

伦敦金门西湖企业有限公司实施供应链管理研究

致力于研究更为科学、合理的企业管理方法。文章首先分析了金门西湖公司现行的物流系统,包括公司外部物流系统和内部物流系统,找出了公司在运营过程中存在的主要问题,即市场需求预测问题、库存管理问题、运输、配送方面问题、采购方面存在的问题和信息系统方面存在的问题。之后,对金门西湖公司变革面临的经营环境进行了详细的分析;对现代供应链管理理论进行了系统的学习研究。在此基础上,运用现代供应链管理理论,对金门西湖公司实施供应链管理进行了研究与探讨,具体包括实施供应链管理要达到的目标、金门西湖公司供应链结构、供应链特征、供应链类型和实施供应链路径。最后,结合金门西湖企业的实际,提出了比较可行的金门西湖的供应链管理的实施方案。     

企业提高销售效率策略研究

运用市场营销理论、供应链管理理论、激励理论、企业文化建设理论,寻找销售管理中影响销售效率的因素并进行分析研究,提出了公司提高销售效率的策略.应改进供应商管理从而开发供应链价值;搞好顾客关系管理从而提高顾客的满意度与忠诚度;加强销售队伍管理从而提升销售业绩、降低费用率以及进行物流中心的建设与管理,全面提高销售效率.     

企业全面预算管理的几个问题

在我国市场经济越来越发展的今天,企业在经营过程中面临的不确定因素越来越多,企业在经营管理理论中引进全面预算管理举足轻重,本文对全面预算管理进行了简单的介绍,以供参考。     

全寿命周期视域下高校人文社科数字化研究

针对人文社科研究管理中存在的问题,文章使用文献研究法、个案研究法对高校传统人文社科研究管理中存在的问题进行研究分析,在人文社科研究管理中引入全寿命周期管理的有关概念,对如何有效搭建人文社科数字化研究管理体系给出对策和建议。对树立科学的科研管理理念,促进高校人文社科研究管理数字化转型具有十分重要的意义。     

现代奥运保险运营机制及我国保险业发展对策研究

采用文献资料研究法、归纳推理研究法、逻辑分析研究法等研究方法,对现代奥运会保险运营机制进行研究,对我国体育保险的现状进行系统分析,指出我国保险业参与2008年奥运会面临的主要问题以及应对奥运保险挑战的策略。希望通过本研究能够为中国体育保险业争夺北京奥运会保险市场提供一定的理论借鉴和帮助。     

员工反生产行为及其对企业管理的启示

企业管理过程中的反生产行为是企业现代组织层面的重中之重。本文首先概述了反生产行为相关理论,并分析了影响员工反生产行为的四大因素,即个人差异因素、工作因素、组织因素以及环境因素等;然后从企业组织和员工个体的角度出发,分析了企业员工的反生产行为对企业组织和员工个体的正负面效应;最后在基于员工反生产行为影响因素分析和正负面效应分析的基础之上,提出了基于员工反生产行为的企业管理政策建议,为企业组织的长远发展提供管理依据和启示。     

多元化与公平管理系统研究进展述评北大核心CSSCISSCI

新时代多元化格局对组织的人力资源管理提出了新的挑战,结合了差异化管理与公平管理,多元化与公平管理系统的建构与实施不仅有助于调动组织内部差异化个体的潜能,提升组织人力资源管理的质量,也有助于增强组织的核心竞争力。本研究首先在回溯多元化与公平管理系统起源和发展的基础上,总结了多元化与公平管理研究的三种视角及相应理论基础;并从结构与测量、影响因素及影响效应等方面进一步梳理和整合多元化与公平管理系统的相关研究;最后结合了中国文化背景,探讨了多元化与公平管理系统研究领域存在的问题并对未来的研究进行了展望,以期为国内相关研究者的进一步研究提供借鉴。     

基于人性假设视角的组织管理理论梳理研究

国外组织管理理论的梳理历来是众多学者争相探讨的一个问题,时至今日学者们对该问题的探讨仍然莫衰一是。文章首先对国外组织管理理论梳理的研究进行了简要的回顾,并采取目前影响较为广泛的基于历史演进的视角将其划分为古典管理理论、行为科学理论和现代管理理论,并对其局限性进行了分析;在此基础上,提出基于人性假设视角对其进行重新梳理并将其划分为经济人学派、社会人学派、自我实现人学派和复杂人学派。文章致力于为组织管理理论的梳理研究提供一个全新的研究视角,以其为管理理论的梳理研究奉献微薄之力。     

关于管理整合的几点认识

管理整合是实现管理运行和管理飞跃,提高管理绩效和管理竞争力的根本途径。管理整合的运行是将管理理论、管理技术、管理实践融合为一体,恢复管理一体化过程的面貌,推进管理体系的创新和管理品质的提升,使管理理论更具有指导性和应用性、管理技术更工业性和针对性、管理实践更     

采购成本管理分析

成本控制是衡量采购业务的一个重要因素,如何优化采购成本控制工作,是企业提高经营效率,降低生产成本,增强对成本波动风险抵抗能力的关键。文章通过对采购成本控制理论进行研究,在分析采购成本控制影响因素的基础上,结合H公司,从材料采购价格、采购订货成本管理、采购库存成本管理和采购经济批量管理4个方面分析了公司采购成本管理的现状和存在的问题。最后提出4点针对性的对策,包括:优化采购模式,选择采购时机防范价格波动;建立物流系统,减少订货非增值环节;与供应商建立长效合作机制,优选零库存模式;找到最佳经济订货点,全面管理采购成本。     

基于AMO理论的人力资源管理实践对情境双元性影响机制研究

文章把AMO理论应用于人力资源管理影响机制研究,试图揭示人力资源管理通过作用能力、动机和机会来影响情境双元性的机制。首先介绍了AMO理论及其在情境双元性和人力资源管理研究领域的应用情况;其次通过对前人观点的整合构建了一个基于AMO理论的人力资源管理影响情境双元性的模型;最后借助这一模型,系统地探讨了人力资源管理通过知识整合能力、自主性动机和网络中心度影响情境双元性的过程。