鑫苑物业:让“和谐社区”之花香飘全国

<正>企业个性近年来,物业服务在社会公共管理及城市建设中的作用日益凸显,建设和谐社区成为具有责任感的企业之共识。鑫苑物业不仅在和谐社区建设的开发理念和规划理念等方面走在了前列,而且不断探索和谐社区建设之路,培育和谐文化,通过不懈努力,将和谐社区之花从河南带到全国的25个管辖项目,为和谐社会发展做出贡献,为行业企业树立范本。在中国人的哲学世界中,"人和"被提到了至高的境界之上。而社区中的"人和",则是鑫苑物业服务有限公司长久以来的追求。鑫苑物业主张以"人和"促     

万维物业:亲情服务 打造和谐社区

<正>企业个性沈阳万维物业服务有限公司十分重视社区文化建设,注重与业主的精神文化交流,聆听业主们的心声,通过定期举办广场联谊晚会、组织业主采摘游玩、举办社区运动会等形式,丰富业主们的业余文化生活,营造了邻里和睦相处、互敬互爱、守望相助的和谐氛围,以亲和力、亲切感、真情意识构筑三为一体的亲情服务。业主平均满意率超过90%。万维物业公司自2004年成立之初,就"志存高远",把打造"中国知名物业品牌企业"作为企业的     

提升服务品质 营造和谐社区

<正>崇尚现代人居价值理念,深刻理解人与物业环境品质之间和谐的诉求,使物业保值、增值。保利物业人将不断创新和提升服务品质,开展丰富多彩的社区文化活动,进一步提升业主满意度和幸福感,为保利物业广大业主营造美好和谐家园。     

用“心”服务 和谐鑫苑——鑫苑物业特色“六心服务模式”

<正>鑫苑物业自1998年创建以来,即研发设计以"诚心、尽心、细心、热心、贴心、专心"六心服务理念为定位的服务模式,用心服务15年,在业主满意度提升与和谐社区创建方面取得显著效果,始终保持95%以上的客户满意度,成为业务辐射7个地市的全国化物业     

康景物业:以和谐社区建设促进企业发展

<正>形式多样、主题各异的文化活动充实了社区文化活动的内涵,在为业主送去欢乐的同时,也使康景物业成为业主的贴心人。在今年的行业改革发展30年大会上,广东康景物业服务有限公司(下简称"康景物业")被授予"行业综合实力百强企业"的殊荣。康景物业今天的成功,离     

提高业主满意度是物业服务企业塑造品牌的根本

物业服务,近年来一直是被普遍关注的问题.这一本来为大众谋福利的事业,却让很多人感觉如同鸡肋.本文就是从物业服务企业的角度,探讨如何通过提供优质的物业服务,提升业主满意度,塑造物业知名品牌.     

鑫苑物业服务有限公司 以爱为本 服务社会

<正>品牌维度鑫苑物业全面实施CS(客户满意)提升战略,加强物业服务的细部品质管理,强化基础服务,不断开发附加价值服务,通过提升服务质量来推进管理,提高物业经营能力,不断满足和超越业主不断增长的需求,提升公司产品价值和品牌价值。经过十三年的发展,鑫苑物业对鑫苑的品牌建设提供了强有力的价值支撑。95%的客户满意度,     

浅谈物业党建联建与和谐社区建设

本文对绿化九队的物业党建工作进行分析,了解到物业党建工作不但能协调社会的各方利益,还能够积极推动和谐社区的建设和发展,阐述了当前物业党建联建与和谐社区建设工作存在的问题,对物业基层党建与社区居委会党建的结合进行探讨。     

建业物业:创建新型建业生活方式——河南建业物业管理有限公司

建业物业,作为河南省一级资质的物业服务企业,一直在极力引领着地区物业管理的发展,在提升物业品牌、探索创新服务经营模式等方面做出了自己的贡献。19年来,紧跟建业集团省域化发展脚步,建业物业扎根河南,深耕服务,明确提出社区文化教育服务     

上海仁恒物业:恒心服务 一生呵护

<正>企业个性用心,是上海仁恒物业管理有限公司上下处理每一次服务、对待每一位业主、管理每一个项目上海仁恒物业管理有限公司相信,自己每一次为业主奉献最优质的服务,都是对于他们信任的一种回馈。而上海仁恒物业的业主们也相信,有了上海仁恒物业的服务,自己的生活就能够更加丰富多彩。这种相互的信赖,也造就了上海仁恒物业所服务的一个个和谐的社区。     

构建和谐社区之北京宝景物业

提起北京市海淀区莲花苑,人们无不为其优美的社区环境,良好的物业管理服务及和谐的社区文化所感动。这里凝结着天鸿集团宝景物业管理有限公司多年的辛勤与汗水。和谐的社区建设,离不开优美整洁的居住环境。莲花苑在天鸿集团设计建筑时,绿地面积近小区面积70%。为保持小区的优美环境,宝景物业管理有限公司聘请专业的绿化和保洁公司,为美化环境提供了质量保证。这里绿草如茵,鲜花繁锦,各种雕塑、小景、喷泉镶嵌于绿地草坪之中,处处给人以美的享受。和谐的社区建设,必须依靠优质的物业管理服务。为提高物业管理服务水平,宝景物业管理有限公司于…     

创星级物业 建和谐社区——鑫苑物业服务有限公司

<正>鑫苑物业服务有限公司是美国上市企业鑫苑(中国)置业全资子公司,ISO9001国际质量管理体系认证企业,具有物业管理一级资质。现为中国物业管理协会常务理事单位,中国物业服务百强企业,中国特色物业服务领先企业。目前,鑫苑物业相继在山东、安徽、苏州、成都、昆山、徐州等地成立了分公司,公司累计接管项目25个,接管总面积570万平方米,直接服务业主45000户。同时,公司已拓展签约顾问项目45个,服务面积800万平方米。     

青藤物业服务的品牌维度

<正>本着青藤到家,服务到家的理念,绍兴市青藤物业以务实、高标准、严要求的服务,为业主创造一个安全、文明、整洁、舒适的生活与工作环境。浙江绍兴不仅是一座人文内涵丰富的历史文化名城,而且几千年来亦是商贾云集贸易往来繁盛之地。唐代诗人元稹有诗句云:东南一大都会,越中蔼蔼繁华地仙都难画亦难书便是赞叹绍兴当时的商业繁盛之景象。苦心人、天不负,卧薪尝胆,三千越     

物业：管理变成服务 开启物业服务新时代

一直以来"物业管理"已经成为习惯用语,但"物业服务"才是更准确的表述。"物业服务"一词,无疑更能彰显业主的地位,明确物业企业的服务功能。     

智能管理 智慧服务——谈鑫苑物业智慧社区建设

智慧社区建设正在引爆服务模式的革命,正在推动着行业的转型升级,也改变着数以万计居民的生活方式。     

五位一体 推进和谐社区建设——齐骥副部长在深圳三十周年大会上讲话的学习体会

<正>社区管理作为构建和谐社会的重要组成部分,将发挥举足轻重的作用。物业管理不仅促进了社区安定有序,而且减轻了政府治安管理的压力;社区文化建设,不仅丰富了居民的文化生活,而且增进了业主的和睦与社区的和谐。回眸发展历     

卓达物业:创品牌物业 建和谐社区

<正>公司荣誉1998年全国城市物业管理优秀住宅小区石家庄市物业管理知名品牌企业2005年全国青年文明社区河北省物业管理优秀住宅小区2007年河北省园林式居住小区2009年河北养老示范基地全国物业管理示范住宅小区     

仁恒物业:延伸服务经营

<正>仁恒物业面对高端住户多元化的物质和精神需求,从业主细分需求的把握中,适时拓展差异化延伸服务,在社区文化服务、会所经营、经纪服务和品牌效应等方面,形成了一套延伸服务经营模式。     

精细化物业服务“4个一”

随着物业管理行业竞争的日趋激烈和业主需求的不断提高,精细化服务已经逐渐成为物业服务企业开拓市场、应对竞争的利器和法宝。在这一过程中,不同的企业结合自己的实际情况,形成了具有本企业特色的精细化服务理念、服务标准、服务水平、服务品质、服务团队、服务创新和服务效果,也深深的感受到了精细化服务的魅力。事实上,物业管理发展到今天,推行精细化服务已经成为企业做大做强的必然选择。中国物业管理协会会长谢家瑾在本刊2008年第1期卷首语《服务的魅力》一文中,介绍了新加坡航空公司成功秘诀——优质服务,并呼吁中国物业管理行业学习和借鉴新航的经验。为推动物业管理发展,探讨精细化服务的内涵,促进业内在精细化服务方面的经验交流,本刊2008年第3期特组织部分行业内专家学者及相关企业负责人讨论"精细化物业服务与物业管理的发展"这一专题。     

保利贵州物业:服务走进业主的心灵深处

<正>企业个性一直以来,保利贵州物业以细腻的服务著称于业主之间。因为保利贵州物业知道,要想达到公司对于社区建设的远大追求,就一定要从细节着手、以小见大。保利贵州相信,真正优质的物业管理体现在服务人员的每一个微笑、体现在公司所组织的每一次社区活动、体现在每一次对于业主需求的获悉与满足。他们同样相信,细致的服务来源于对业主的真诚,一线员工的专注与付出,成就了"全天候、多层次、高标准"的服务战略,让这些理念不仅走出了一张纸的厚度,更走进了业主的心灵深处。