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《中国质量技术监督》2000,(11)
前几次介绍克劳士比的理论时,我们介绍过“第一次就把事情做对(Do It Right The First Time简称DIRFF)”这是克劳士比零缺陷理论的精髓之一。这次向大家介绍的是,如何才能做到在第一次就把事情做对。克劳士比先生也给了我们正确的答案。这就是首先要知道什么是“对”,如何做才能达到“对”这个标准。 克劳士比很赞赏这样一个故事:一次工程施工中,师傅正在紧张地工作着。这时他手头需要一把扳手。他叫身边的小徒弟:“去,拿一把扳手。”小徒弟飞奔而去。他等啊等,过了许久,小徒弟才气喘吁吁地跑回来,拿回一把巨大的扳手。说:“扳手拿来了,真是不好找!”可他发现这并不是他需要的扳手。他生气地说:”谁让你拿这么大的扳手呀?”小徒弟没有说话,但是显得很委屈。这肘师傅才发现,自己叫徒弟拿扳手的时候,并没有告诉徒弟自己需要多大的扳手,也没有告诉徒弟到哪里去找这样的扳手。自己以为徒弟应该知道这些,可实际上徒弟并不知道。师傅明白了:发生问题的根源在自己,因为他并没有明确告诉徒弟做这项事情的具体的要求和途径。 相似文献
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一个生长在孤儿院中的小男孩常常 悲观地问院长:"像我这样没人要的孩 子,活着究竟有什么意思呢?"院长笑而 不答。 有一天,院长交给男孩一块石头, 说:"明天早上,你拿着这块石头到市场 上去卖,但不是真卖。记住,无论别人出 多少钱,绝对不能卖。" 第二天,男孩拿着石头蹲在市场的 角落,意外地发现有不少好奇的人对他 的石头感兴趣,而且价钱愈出愈高。回到 院内,男孩兴奋地向院长报告了自己的 奇遇。院长笑了笑,要他明天再拿着这块 石头到黄金市场上卖。在黄金市场上,有 人出比昨天高10倍的价钱买这块石头。 最后,院长又让男孩把石头拿到宝 相似文献
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在职业生涯的道路上,尽量收集象征成功的知识、技能的鹅卵石,你就可以期待一个充满钻石的未来。一个佛学造诣很深的人,听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师,便去拜访。老禅师的徒弟接待他时,他态度傲慢,心想:我是佛学造诣很深的人,你算老几?后来老禅师十分恭敬地接待了他,并为他沏茶。可在倒 相似文献
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在某啤酒企业内部流传着这样一则故事:师傅让徒弟刷发酵池前问他,你爹喝啤酒吗?徒弟点点头。师傅说,那你就刷好这个池子,它就是你爹的酒壶,这则故事折射出了啤酒酿造界最朴素的职业道德。 相似文献
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瓶子里装满了大石头,已放不下其它石头.但石头间的缝隙还可以容纳沙子。在民营医院发展之初,可以用沙子的精神鼓舞斗志,而经过市场的竞争和筛选.沙子依靠自己的实力,怎么就不能占据石头的位置? 相似文献
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随着国家产业政策的调整,近年来全国各地农村蔬菜种植面积越来越大,国内外市场流通也随之空前活跃起来:国外客户纷纷涌入,国内贸易公司、各地冷库、蔬菜市场都热闹非凡.这其中就蕴藏着巨大的商机,广大农村将大有作为.去蔬菜产地投资建个收购蔬菜的大棚,既可呼吸乡村的清新空气,感受热闹的收购环境,同样还可以赚钱,大家何乐而不为呢? 相似文献
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大家都知道《西游记》的故事,讲的是唐僧和他的四个徒弟去西天取经,他们四个人其实就是—个取经的团队。西游记的故事发生在唐朝,距离今天已经有1300多年历史了,那时候,唐太宗封唐玄奘为御弟,让他代表自己去西天取经,普度众生。唐僧一路上收服了四个徒弟——孙悟空、猪八戒、沙和尚、白龙马,又经历了九九八十一难,最后面见佛祖释伽摩尼,取到了真经。 相似文献
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哥本哈根大会后,国家相关部委找上门问石头纸公司,是要技术,还是要资金、政策,都可以给,就是要推广石头纸。石头是沉甸甸的,但它被中国人变为了轻盈的石头纸,飘进了近年全国两会会场,开始丫践行低碳经济的使命。 相似文献
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有这样一个真实的故事—— 两个青年一同开山,一个把石块砸成石子运到路边,卖给建房的人;一个把石头直接运到码头,卖给杭州的花鸟商人。因为这儿的石头总是奇形怪状,他认为卖重量不如卖造型, 3年后,他成为村上第一个富裕起来的人,盖起了新瓦房。 后来,不许开山,只许种树,漫山遍野的鸭梨招徕八方客商,他们把堆积如山的梨子成筐成筐地运往北京和上海,然再发往韩国和日本,因为这儿的梨,汁浓肉脆,纯正无比。栽植梨树成为每家每户的副业。就在村上的人为鸭梨带来的小康日子欢呼雀跃时,曾卖过石头的那果农卖掉果树,开始… 相似文献
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时下很多培训师在给学员上课时,喜欢给学员灌输一个理论——"空杯心态"。
古时候,一个佛学造诣很深的人去拜访一位德高望重的老禅师。老禅师的徒弟接待他时,他态度傲慢, 相似文献