略论品牌生命力的诚信前提

随着消费社会的来临,品牌消费日益成为消费者的习惯,品牌也成为影响消费者产生购买行为的重要因素.品牌不仅代表一种名称,品牌其实更意味着一种承诺.因为消费者选择一品牌意味着对这个品牌的信任,相信拥有这一品牌的产品具有这一品牌所承诺的一切要素和特征,而品牌提供给消费者也应该是品牌所作出的所有的'承诺.一个品牌生命力的源泉是建立在诚信前提下的这个品牌所代表的产品、服务和技术上的不断创新.     

虚拟品牌社群娱乐价值对品牌忠诚的作用机制研究

笔者采用实验方法,首次就虚拟品牌社群娱乐价值对消费者品牌忠诚的作用机制进行探究,并将品牌社群承诺细分为情感性承诺和算计性承诺两种类型。结果发现:情感性品牌社群承诺在其中起到完全中介的作用。因此企业在实践中应加强虚拟品牌社群的娱乐版块建设,并通过多种方式来强化消费者的情感性品牌社群承诺以促进其品牌忠诚。     

品牌无法复制

最早的品牌大约产生于1890年的欧洲,它的形式是在商品的包装上印上厂商的名字及其对质量的承诺,1939年德国一位学者总结了品牌发展的22条基本规律,写了本名为《赢取公众信任：品牌技巧》一书。其中有一些内容今天仍然适用,如：商品质量是形成品牌的前提;对质量的信任,而不是价格起决定性作用;品牌培育的目的是在消费者心目中形成品牌垄断地位。品牌是商品质量     

消费者—品牌关系维系:基于心理契约的研究

心理契约概念最初是用来描述雇员与雇主的工作关系,但它现已一般化地用来描述许多关系.实践证明消费者--品牌关系中也存在心理契约(消费者对品牌所承诺的义务或责任的感知或信念),消费者心理契约内容包括交易心理契约和关系心理契约.品牌关系中消费者心理契约的违背将对品牌关系产生重大破坏,对心理契约的违背,消费者将采取断裂、抱怨、沉默、破坏等行为.     

绕开品牌的品牌策略

绕开品牌、放弃品牌本身就是一种品牌策略，它不是要企业永远抛开品牌，更不是对品牌的否定，而是要中小企业先将远大的梦想暂时放在一边，踏踏实实把自己做大做强，以积蓄实现梦想的力量。[编者按]     

“品牌”与中小企业竞争力

一、什么是品牌 （一）品牌的定义：企业品牌是从消费者（包括现今供应链管理上的）与企业在利益和情感上的一种联系、承诺、信赖、纽带以及某种精神寄托。它表现为一种道德信息，即能被企业与消费者以及市场相互传递、反馈、鉴别、调整的有关道德、舆论、形象的一种载体。当然，构成企业信誉其必须具备以下要素条件：首先是企业特有的、始终如一的经营理念、宗旨和文化传承；其次是在价格、质量、款式和服务等方面能全面体现这些理念、宗旨和文化传承，     

品牌：市场边界与竞争制高点

品牌是企业与消费者联联结的无形纽带,是企业通过产品对消费者最庄严、最重要的承诺。品牌尤其具有较高知名度和良好美育度的品牌是企业获取竞争优势、进占目标市场的“通灵玉宝”。品牌的背后是顾客,品牌是市场边界。随着国内市场与国际市场的对接和市场竞争的加剧,品牌日益为企业所高度重视,竞争企业纷纷打出自己的品牌,品牌成为企业参与国际国内市场竞争、与对手角逐的重要而有效的工具;品牌成为市场竞争的焦点和制高点。     

竞争品牌应对策略对产品伤害危机负面溢出效应的影响

产品伤害危机的负面溢出效应广泛存在,如何才能阻止或降低危机的焦点品牌带来的间接影响呢?实证结果发现:就竞争品牌应对产品伤害危机的负面溢出来看,区隔策略最优,否认和缄默策略无显著差异;相对于高品牌承诺的消费者,危机更容易对竞争品牌低承诺的消费者产生负面溢出,并且随着消费者承诺水平的增加,竞争品牌应对策略对负面溢出效应降低的影响相应增大。以上发现为积极应对产品伤害危机的负面溢出效应提供了启示。     

品牌超限战——一场赢自心灵的战役

引言：一个必然的品牌规律是，决定品牌存亡的不是品牌主体自身，而是作为千千万万消费者的品牌受众。获得消费者的心灵认同，成为品牌市场营销战的重中之重。品牌超限战，帮助商家提升消费者的心灵占有率，打赢这场隐形的心灵战役!     

消费品市场“过度营销”危机与对策思考

中国营销经过十几年超常规的发展，呈现出如火如荼的“繁荣”景观，但有一种倾向值得关注，那就是在消费品市场的营销实践中出现的不顾他人和社会利益、不合现代商业伦理规范而明显营销过度的现象，严重影响到消费者的购买心理和行为，影响到企业形象和品牌声誉，危及消费者的品牌忠诚，甚至破坏了整个社会的伦理道德准则。有的企业过分使用或依赖营销“技术”来推广自己的产品、服务或品牌而忽视产品研发、服务质量和消费者的价值追求，     

论企业诚信营销

诚信营销就是建立在社会组织或个人的信誉之上，通过信守诺言，严格按契约行事，实现口头承诺以及广告宣传中对消费者的各种承诺，正确对待经营者和消费者之间的利益均衡，保证公开，公正，公平以及良好的售后服务，达到取信于民，取信于消费者，取信于市场及社会的效果的营销理念。     

关于我国企业品牌战略的探讨

一、企业品牌的内涵及现状1、品牌的内涵。所谓品牌,是指企业为自己的商品确定的一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,期望的是使消费者能够在众多的商品中辨认出自己的商品,并把它们与竞争对手的商品区分开来。世界营销学权威菲利普·科特勒对品牌的内涵进行了描述,它通常表达六层意思:属性、利益、价值、文化、个性、使用者。一个品牌只有具备这六种含义,才是深度品牌。品牌以产品为载体,是产品与消费者之间的关系。正像科特勒强调,品牌能使人想到某种属性,代表了它的目标顾客是属于哪一类人群。“奔驰”牌轿车更多的是…     

我国农产品品牌经营研究

根据我国加入W TO时的承诺,我国对国内农产品的保护期限将至。随着我国逐步降低农产品关税,放宽进口配额和数量限制,国际上以品牌为核心的农产品将会大量进入我国,必将对我国农产品市场产生强烈的冲击,我国农产品市场竞争将日趋激烈。要想在残酷的市场竞争中站稳脚跟,加速实施品牌经营战略,精心打造我国农产品品牌势在必行,迫在眉睫。一、品牌化是未来农产品经营的重要手段品牌是商品售卖者给自己的产品规定一个名称、图案或设计,让消费者更好地识别自己的产品,以便于同竞争者的产品相区别。品牌在现代营销中发挥重要作用,它反映不同产品…     

昆仑润滑油品牌整合战略

品牌是一种产品乃至一个企业区别于其它产品和企业的标志。对企业而言，它代表了一种潜在的竞争力与获力能力；对消费者而言，它是质量与信誉的保证，减少了消费者的购买成本和风险。     

简论品牌社区

品牌不仅有象征性价值，而且有联系价值。品牌社区是一种基于共同消费的品牌而建立的社区，是消费者进行社会联系的纽带，消费者通过品牌社区与产品、品牌、其他顾客和公司建立关系，这种关系有助于形成顾客品牌忠诚，提高公司的竞争优势。     

走出品牌延伸的误区

一、品牌与品牌延伸品牌是企业的旗帜和象征，是企业与消费者沟通的纽带和桥梁，品牌具有强大的号召和承诺功能。企业品牌若发挥作用，则可能带来实质的附加价值，即所谓的“品牌伞”效应。采用品牌延伸策略，充分发挥“品牌伞”效应，使企业不必从头开始建立知名度，减少消费者对新产品的漠视感，又可降低企业促销成本，并大大提高新产品进入市场的成功率。所谓品牌延伸，是指将某一著名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌使用到与成名产品或原产品完全不同的产品上，以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。品牌延伸策略是众多企业尤其是大…     

“美女”嫁给“小混混”的启示

为什么美女会嫁给那些小混混，这里面有认知与事实之间的一个距离。企业要让市场、让消费者觉得他们好，比他们事实上好更重要。有很多美女嫁给了小混混，过了很多年，后悔了，但是孩子已经上小学了。广告强调承诺，这个承诺里面到底有多少可以兑现呢?如今，雅客糖果几乎已经人尽皆知，那么，它是如何从一个弱势品牌做到今天的成果呢?原因在于它巧妙地采取了“三个集中”的营销策略，使雅客品牌一炮打红。还在不久前，雅客在市场上还是个弱势品牌，销售力度不大，干了十年了，甚至在它的生产地都没有什么知名度。雅客是如何去做这个策划工作的呢?那就是“三个集中”。     

中外日用品品牌关系质量对顾客购买行为的影响——基于产品危机情境的研究

本文以日用品产品危机为研究情景,以品牌关系质量作为衡量品牌关系性质的重要变量,进而探讨品牌关系质量对消费者购买行为的影响,同时进行中外品牌的比较。研究发现,在危机情境下,品牌关系是影响消费者购买行为的一个重要心理变量,对顾客满意与购后行为倾向有强烈的正向影响;国外品牌与国产品牌相比,明显地具有更高的社会价值表达、自我概念联结及相互依赖评价,其中社会价值表达对顾客满意具有最大的影响力;而在承诺、真有与应有之情及信任三个构面,国产品牌较国外品牌具有显著优势。结论在很大程度上解释了目前多数情况下,中国消费者仍推崇国外品牌的原因。同时,本文对本土企业如何在危机情境下提升品牌竞争力提出了管理建议。     

消费者品牌信任结构的研究

品牌信任就是在风险情境下，消费者基于对品牌品质、行为意向及其履行承诺的能力的正面预期而产生的认可该品牌的意愿。在文献研究的基础上，通过实证研究，发现品牌信任由品牌品质信任、品牌善意信任、品牌能力信任和品牌总体信任四个维度构成。用于测量品牌信任的量表由18个条目组成，量表具有较好的信度和效度。     

论逆向营销思维在企业销售中的应用

逆向营销各种品牌都有它自己所欲营销的核心价值。比如对于卡夫食品来说，健康是其要透过品牌传播传递给消费者的价值；而麦当劳在中国的核心品牌价值就是带给消费者欢喜的感受。如果能成功地解除这一品牌对其核心价值的代表能力，或者违反品牌对其核心价值常规的正面表现方式而使用看起来反向的表述方式都属于De-—marketing的范畴，笔者暂且将之称为逆向营销。