人才的试金石——评价中心测评技术

评价中心测评技术是通过施用组合或配套的测评方法并依一定程序对人才进行测评的技术．这种技术能够预测人未来的管理成就。传统的测验方法，智力测验或个性测验所测得的仅是一般能力或个性品质．而评价中心测评技术在模拟的工作情境下测验。测得的是被测评人解决问题的实际能力。是目前可信度较高的测评技术。     

人才测评方法的应用

人才测评，作为一种科学有效的评价手段。最早应用于战争中对军官和士兵的选拔。上世纪60年代以后，人才测评方法在许多大公司开始应用，使得测评对象不仅仅是以普通员工为主，而且扩展到中高层管理人员。在现代人力资源管理中，人才测评作为一项专门技术目前越来越受到重视。人才测评是随着现代经济发展、科技进步而迅速发展起来的一门新兴学科，它是以心理学、心理测量学、管理学、行为科学和计算机技术等学科为基础的一种综合选才的方法体系．它能对人的知识水平、智力、特殊能力、个性特征、职业倾向和发展潜力等方面的素质进行综合测评，为现代企业进行人才选拔和安置、个人选择职业提供重要参考。在现代西方发达国家，人才测评技术已被广泛应用于挑选从学徒工到总经理的各级工作人员，成为人力资源部门的重要选拔工具和技术手段。     

补充面谈,操作技巧知多少

评价中心是一种包含多种测评方法和技术的综合测评系统,包括案例分析、公文筐、无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏等,其最大特点就是高度情景模拟。但在实施评价中心技术时,往往还需要对测评者进行一次补充面谈。那么,评价中心的补充面谈有其必要性吗?其在实践中又该如何操作?补充面谈在于裨补阙漏评价中心技术存在一定的不足,即在测评过程中,评委与测评对象一般不进行语言上的直接交流(比如无领导小组讨论),即使进行交流也是基于模拟情景中的信息(比如角色扮演)。信息交流的单向性使得评     

从一次荒唐的面试说起

每当提到人才测评，人们的印象就是品种繁多的测评软件，殊不知，不管现代企业采用怎样花样翻新的测评方法，面试仍然是人才识别的第一步。但在实际操作中，面试还是存在着不少问题。现在就让我们——     

测评企业质量的12种方法

美国生产力和质量中心（APQC）近期调查了多家大型机构，了解他们如何对企业质量进行测评。各个受访组织表示测评企业质量是当今社会广为关注的议题。这些被调查机构的年利润额在40亿-320亿．各机构包含多重业务单元和多个产品系列。调查揭示了12种测评企业质量的实践方法，可划分为四个方面：选择指标、测算、报告分析、管理，具体如下所示。 选择测评企业质量的指标     

内部控制测评方法应用研究

内部控制测评是现代审计适应社会经济发展的客观要求，在审计方法革新上的一次重大突破，并丰富和发展了审计理论。随着审计事业的不断发展，内部控制测评方法被广泛应用，审计人员也日益认识到内部控制测评的重要性，并将这种方法进一步改进和完善。     

基于AHP的物业管理企业干部素质测评指标体系研究

人才素质测评能为企业甄别、选拔、培养和配置人才等人力资源管理和开发工作提供富有价值的参考信息，同时为员工个人的发展提供指导，从而做到人岗匹配，人尽其才。素质测评指标反映了被测对象某一方面的特征状态，而素质测评指标体系则是由特定组合、相互独立又具有一定联系的测评指标组成，反应了被测对象有代表性的各个方面的特征状态，素质测评指标体系的研究是实施人才素质测评的基础，也是关键。     

手机测评现状、问题与对策分析

随着智能手机快速更新换代,手机测评已成为引导消费者快速全面地了解手机性能和功能的有效载体.本文对手机测评的环境、技术、传播方式、传播内容、测评者情况进行分析,指出手机测评面临的问题,并提出相应对策.     

浅谈我国企业的人才测评

人才测评是运用多学科的理论知识对人员素质进行全面评价的方法体系，在人力资源管理中发挥了重大的作用。我国的人才测评业近年来虽有较大发展，但仍存在很多问题。本文主要分析了我国人才测评的现状、问题并对我国人才测评的发展提出建议和对策。     

浅谈我国企业的人才测评

人才测评是运用多学科的理论知识对人员素质进行全面评价的方法体系，在人力资源管理中发挥了重大的作用。我国的人才测评业近年来虽有较大发展，但仍存在很多问题。本文主要分析了我国人才测评的现状、问题并对我国人才测评的发展提出建议和对策。     

首钢“二炼”的职工技能测评

首钢第二炼钢厂从１９９６年起开展了职工岗位测评，几年来，先后组织了７次，已逐步探索出一套较为科学合理的职工素质业绩考核评价体系由于我们坚持每次测评结果都与职工个人利益密切挂钩，并使其制度化，且测评情况作为减员增效“尾者富余”的依据，从整体上强化了职工队伍的危机意识、竞争意识和岗位责任意识，明显调动了职工学技术、钻业务、爱岗敬业的主动性，职工队伍整体素质有了很大提高。职工岗位测评方法的产生首钢第二炼钢厂是１９８７年投产的，一段时间内，由于盲目追求产量管理混乱，造成队伍涣散，职工素质普遍偏低，导致操…     

高职学生职业能力测评的工具与方法研究

职业能力测评是衡量学生素质能力高低的标准,对高职学生职业素质能力的评定和测定具有重要作用。高职学生职业能力测评必须借助合理的测评工具和测评方法进行,以此形成对学生职业能力的准确评价,进而指导学生不断提升职业能力,适应就业需要。     

如何使业主满意度测评更加客观科学

物业服务业主满意度测评最重要的莫过于确保测评结果客观科学。如何使物业服务业主满意度测评更加客观、更加科学，测评的结果更有价值和参考意义呢？笔者根据多年主持参与业主满意度测评的经历总结，可以从以下几个方面入手：首先就是要有科学的测评体系，包括先进的测量模型、     

我国商业银行人才测评研究

本文分析了我国商业银行人才测评中存在的问题,提出了基于战略的、由测评指标、测评技术和测评者胜任力三维度组成的商业银行人才测评分析框架及其推广建议。     

政府秘书的绩效测评方法探讨

在科技与经济迅速发展的今天,我国社会正处于相当关键的转型期,政府活动在社会发展的过程中起到十分重要的作用.作为政务工作的重要角色,政府秘书的绩效管理成了众所关注的问题.运用人力资源管理关于绩效测评的方法与技术,分析政府秘书的绩效测评方法,使绩效测评结果更加真实可靠,促进政府秘书工作效率的全面提升.     

人力资源管理的核心技术——人才测评技术在我国的发展趋势

人才测评技术是一种科学的选材体系，人才测评技术无疑已成为人力资源管理的核心技术，它作为一个新兴的行业在我国也有了一些新的发展。文章从人才测评的应用领域、理论基础、测评方法等方面分析我国人才测评行业新的发展趋势。     

PCAOB审计师内部控制测评流程和方法

本文对公众公司会计监督委员会（PCAOB）出台的内部控制测评标准中的测评流程和一般方法作了概括性介绍，并在此基础上提出对我国修订内部控制审计标准的几点启示。     

服务接触理论及其在服务质量测评中的应用

随着服务经济的发展，服务测评已经成为当前管理科学中的热点问题。经典的SERVQUAL测评方法侧重于对服务感知属性的评价，对于具有复杂过程的服务难以全面衡量，因此必须加以改进，而引入服务接触理论则是一个很好的方法。按照Bitner等人的观点，对服务质量的研究已经进入到服务接触时代，即通过考察服务提供方与顾客之间的关键接触点上的行为来确定服务成败，     

如何识破“印象管理”

“测量是为了比较。”——当施测者的比较与求职者的竞争联系在一起时。人才测评就会遇到一个“测谎”的现实问题。常见的一种现象是，几个人同时竞争一个职位，在参加测评时，有的人会有意识地往这个职位所需要的能力特征上靠，从而使测评结果分值升高。当然。还有的人会尽量往低分值特征上靠，这样做无非是想逃避不喜欢的工作。无论是往高靠。还是往低压。实际上都破坏了测评的有效性。     

业务流程测评方法研究进展综述

一个合理高效的业务流程有利于企业的稳健发展,为了保障企业业务流程的有效性,评测是关键内容,通过评测可了解业务流程运行状态,为企业决策提供便利.本文将从业务流程效率测评、绩效测评、运行成本测评、竞争优势测评四个方面,系统总结关于业务流程测评的排队论、平衡计分卡、关键绩效指标、作业成本法、价值链分析法等,了解其国内外研究进展,并提出展望.