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体验营销是基于体验经济而提出的新型营销理念。对于以顾客体验为本质的主题酒店来说,体验营销理所当然地成为其基本营销模式。依托伯德·施密特教授构建的体验式营销主体框架模型,对主题酒店的体验营销策略进行探讨和研究。 相似文献
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婚庆型酒店具有较大的发展前景,本文在分析体验经济对饭店的冲击和影响的基础上,针对婚庆消费者提出了打造婚庆型主题酒店的构想,并对婚庆型主题酒店进行了相关产品的体验设计。 相似文献
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在体验经济的背景下,伴随着酒店业的激烈竞争和消费者的自由意识和个性化要求,主题酒店应运而生。要分析顾客体验世界——了解顾客体验期望;营造顾客体验环境——建立顾客体验平台;增进顾客情感关联——强化顾客体验效果;设计顾客品牌体验——提升顾客体验价值。 相似文献
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我国主题酒店之主题展示 总被引:1,自引:0,他引:1
主题酒店是顾客需求升级和酒店市场竞争加剧的产物,近年来在国内外发展迅速。主题酒店是指在建筑风格、装饰艺术、文化品位、市场定位和服务特色等方面围绕某个特定主题而展开的酒店。在体验经济的时代背景下,伴随着酒店业的激烈竞争、产品的趋同化,消费者的自由意识和个性化要求,主题酒店应运而生,并成为酒店业发展的一种新趋势。 相似文献
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随着我国大众度假市场的成长,主题酒店的市场前景十分广阔。目前,我国主题酒店存在品牌知名度低,主题重复、单一,品牌形象模糊等问题。从体验经济的角度,针对目前存在的问题提出了注重酒店的基本功能、创造独特的主题文化、打体验牌、注重品牌传播等品牌提升策略。 相似文献
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进入体验经济时代后,酒店消费者即住店客人已经不再满足于标准化、规范化和程序化的大众服务,消费需求也从简单的标准化需求转向差异化、多样化的个性化需求,加之金融危机对酒店行业的冲击,这就更加要求酒店开发出能凸显个性化、主题化和高参与性的产品,重视顾客体验.本文从体验经济时代酒店产品的特征谈起,着重论述体验经济时代如何对酒店产品进行设计与创新. 相似文献
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创建和经营主题酒店的关键是氛围营造。以环境知觉理论为研究框架,根据服务景观模型和服务体验模型的研究方法得出主题酒店氛围营造的模型,在此基础上提出了主题酒店氛围营造应该从视觉、听觉、嗅觉和味觉四个方面入手,同时以成都西藏饭店为例围绕上述各方面进行了较为深入的分析。 相似文献
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经济型酒店的最大特点就是简单,它把酒店的设施和用品简化到了最低限度;而主题酒店则都是高档酒店,除硬件先进、完善之外,还重墨浓笔打造文化。经济型酒店与主题酒店,似乎不是在同一道上跑的车。然而近年来,在经济型酒店的“蓝海”正逐渐变“红”的过程中,有些经济型酒店为了适应剧烈竞争的市场,把“经济型”与“主题化”相结合,试图开辟出一片新的“蓝海”。“七斗星”经济型酒店推出“Fotel”(Feeling Hotel)——“体验酒店”的概念,并在客房的设计装潢中营造“体验”环境,就是一种主题化的尝试。 相似文献
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浅析体验经济时代的酒店个性化服务 总被引:1,自引:0,他引:1
在酒店业竞争日趋激烈的今天,酒店创新个性化服务以满足顾客的体验需求已成为当前提升酒店竞争力的重要举措之一。了解在体验经济下酒店个性化服务的特征,依据当前酒店个性化服务现状,制定出酒店应从确定主题、提高顾客参与度、利用名人效应等措施去创新个性化服务。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2019,(3)
客栈时期的酒店是作为向旅居宾客提供食宿等服务的载体,但随着时代的发展,现如今的酒店服务早已经远远超过了其初始阶段的概念。伴随着新世纪体验经济的到来,主题化、特色化已成为酒店行业发展的潮流。浓厚的历史文化底蕴加之以丰富的自然资源也为我国主题酒店的发展提供了有利条件。本文从国内主题酒店的概念以及发展现状、发展措施入手,通过比较分析,反映出主题酒店未来发展的强大生命力。 相似文献
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主题酒店是为满足旅行者对深层入住体验的现实及潜在需求而产生的,在旅游产业的升级转型中,凸显独特文化的主题酒店建设无疑具有重要的意义。主题酒店是指以酒店所在地最有影响力的地域特征、文化特质为素材设计、建造、装饰、生产和提供服务的酒店,其最大特点是赋予酒店某种主题,并围绕这种主题建设具有全方位差异性的酒店氛围和经 相似文献
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在酒店业竞争日趋激烈的今天,酒店创新个性化服务以满足顾客的体验需求已成为当前提升酒店竞争力的重要举措之一。文章在对体验经济下酒店个性化服务特征的初步理解的基础上,分析了当前酒店个性化服务现状,并提出了酒店应从确定主题、提高顾客参与度、利用名人效应等措施去创新个性化服务。 相似文献
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主题酒店之“主题功能”探析 总被引:2,自引:0,他引:2
主题酒店的兴起缘于体验时代的要求和市场竞争的需要,在理论研究落后于实践的情况下,本文在大量案例介绍的基础上分析主题酒店的主题选择及主题设计,并提出主题酒店未来两个方向的发展趋势,为国内主题酒店的建设提供借鉴和参考。 相似文献