浅析产品策略在市场营销中的地位

在企业的市场营销中,营销传播工具有很多,产品通常是第一个,也是营销中最重要的需要考虑的事项。公司如何管理每一个品牌以及全部的产品和服务提供品,对其成功有至关重要的影响。     

县级电力企业提升营销管理工作探索

营销管理是体现企业经济效益好坏的一个重要的标志,直接体现企业经营管理人员的经营能力,更是企业经营成果的最终体现,能够影响企业的正常运转。这对电力企业来说更是如此,而作为营销管理具体开展实施的最前沿的基层供电所更是至关重要,它关系到电力市场开拓、服务、经营指标、电费回收经济效益等,直接关系到县级电力企业的生存及发展,也是摆在县级电力企业管理者面前的一项重要课题。一、营销管理现状及原因分析1.企业生存空间狭小,发展空间受制约束。做为陕西配电网管理的地电企业,因没有独立的电源点,所有电源受上级供电企     

员工满意调查在服务企业文化建设中的应用

服务企业的文化建设是服务企业内部营销的主要目标,旨在建设一种以人为本的服务文化.内部营销的实施是以人事管理策略为基础的,员工满意度是衡量内部营销效果的主要指标,也是了解企业文化建设,寻找制定文化建设策略依据的重要指标.实例研究表明,员工满意度调查结果能用来分析企业精神文化、制度文化、亚文化的现状以及文化建设管理.     

ERP环境下的营销管理系统

ERP代表了信息技术与先进管理思想的融合,是企业信息整合和业务流程重组的主要驱动力之一,同时也对企业的营销管理产生巨大的影响。ERP环境下营销管理系统起着核心作用,它主要由市场管理、销售管理、产品管理、客户管理、服务管理和决策支持六个相互联系的子系统构成。     

谈煤炭企业服务营销

随着煤炭营销的市场化步伐不断加快,服务营销作为新型营销模式,日益受到企业的重视,这也是目前企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势的有效途径。本文从煤炭市场的特点入手,分析服务营销在煤炭销售过程中的作用和煤炭企业采取服务营销的策略。     

汽车4S店服务营销管理探析

汽车4S店开展服务营销是汽车4S店管理的重要内容,是汽车市场扩张和竞争发展到一定阶段的必然产物,与此同时也是汽车品牌发展的长远需要。本文通过对我国汽车4S店服务营销管理的开展进行了探析,结合服务营销管理的相关理论,对提高汽车4S店的服务营销管理给予建议。     

中国直销咨询顾问知名品牌

北京海畴企业管理顾问有限公司，是一家专门从事直销专业咨询、企划、提供顾问服务的企管顾问机构。公司致力于中国企业的战略转型、管理变革和资源整合和营销创新，主营项目涵盖企业直销战略与策略策划、直销管理模式与流程策划．直销教育规划与执行．直销品牌规划与推广，     

企业服务营销文化分析

21世纪是服务经济时代,服务将是企业的利润中心。服务营销文化对企业改善服务质量,提高顾客满意度和忠诚度有不可忽视的作用。目前国内的企业逐渐重视服务营销文化,取得了一定成绩但也存在很多问题。     

从员工满意度看服务企业的文化建设

服务企业的文化建设是服务企业内部营销的主要目标，旨在建设一种以人为本的服务文化。内部营销的实施是以人事管理策略为基础的，员工满意度是衡量内部营销效果的主要指标，也是了解企业文化建设，寻找制定文化建设策略依据的重要指标。     

现阶段企业营销管理策略分析

本文分析现阶段影响企业营销管理的因素,并对某石油化工公司营销策略进行研究,提出相应的企业营销管理策略。     

浅析民营企业客户忠诚度管理

客户关系不仅仅是一种购买或者消费关系。在企业的营销活动中,除了购买产品或服务的单位和个人外,还有企业与潜在客户、与政府行政部门、与媒体、与市场监督部门、与其他对企业的营销有影响的单位和个人等关系。这些关系如果得不到有效的重视和管理,就很有可能会阻碍民营企业营销活动的开展。因此,企业应当进行广泛而有效的客户关系管理,特别是要加强客户忠诚度的管理,才能为企业创造更好的营销环境,为企业取得市场竞争的胜利创造条件。一、民营企业客户关系存在的主要问题(一)客户关系管理含义客户关系管理(CRM)是企业在全面了解客户的基础上进行资源整合和充满真情的创新服务,为客户提供最合理的价值和体验,满足客户个性化的需求,并建立起企业与客户之间互信、互利、双赢的一种新型管理机制。它是企业以客户价值为中心,通过与客户互动,产生情感上的认同和客户对企业或品牌的忠诚。客户关系管理的指导思想是对客户进行系统化的研究,以便改进对客户的服务水平,提高客户的忠诚度并因此为企业带来更多的利润。客户忠诚度是客户关系管理的一个重要组成部分,它是从客户满意概念中引出的,是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。客户忠...     

服务整体概念

产品整体概念是营销学的一个重要概念。国内外许多营销学家认为这个概念对产品和服务的设计,生产和营销工作同样适用。然而,这个观点却并不正确。产品消费者不必参加生产过程,不必与工业企业直接接触。服务消费都却必须亲自参加服务过程,与服务性企业直接接触。从顾客的角度来看,服务质量不仅与服务结果有关,而且与服务过程有关。要做好服务质量管理工作和营销工作,作者认为旅游企业管理人员应采用服务整体概念,确定本企业应为旅客提供哪些服务,以及如何为旅客服务,为本企业树立良好的市场形象,以便从整体上提高旅客感觉中的服务质量。     

企业服务营销文化分析

21世纪是服务经济时代,服务将是企业的利润中心.服务营销文化对企业改善服务质量,提高顾客满意度和忠诚度有不可忽视的作用.目前国内的企业逐渐重视服务营销文化,取得了一定成绩但也存在很多问题.     

基于社会需求导向的《营销渠道管理》课程教学的思考

营销渠道管理作为企业营销活动的重要环节之一,承担着商品资本转变为货币资本的重要职能,而营销渠道管理人才的综合素质和能力对评价企业渠道效率的高低有直接的影响,因此培养以社会需求为导向的营销渠道管理人才是渠道管理教学中值得探索和思考的问题。本文以应用型本科渠道人才的培养为例,从营销渠道管理的理论教学和实践教学两方面探讨如何进行课程的教学。     

精细化管理——微利时代企业经营的圭皋

微利时代的来临是很多产业和企业面临的现实,“精细化管理”的重要性也日益受到企业的认同。精细化管理是一项复杂、系统和持续改进的工作,本研究从精细化创新、精细化营销和精细化服务三个维度对精细化管理的基本理论体系和基本观点进行了剖析。     

物业管理企业的服务营销模式探讨

随着社会的发展,时代的进步,物业管理模式也发生了一定的转变,从传统的管理转变成服务。对于物业管理企业来讲,只有将服务营销的工作切实完成好,才能够为业主提供更优质的服务,促进企业的更好发展,促进其经济效益的提升。所以,要创建新形式的服务经营理念,企业才能够获得更好发展的机会,将产品做好做大。基于此,本文就物业管理企业的服务营销模式进行科学合理的研究与探讨。     

我国企业信息化建设存在的问题及创新思路

我国企业信息化建设中存在认识不足、重视不够,企业信息化建设成本高、利用网络开展经营活动的企业甚少,企业信息化过程中的管理重组落后,短期行为严重、服务跟不上等问题,走具有我国自己特色的企业信息化发展道路必须在营销理念、营销战略、营销体系、营销组织上创新。     

高校食堂服务现状分析及对策

随着服务营销观念的进一步发展和深入人心,任何一个企业和个人都必须树立服务营销的概念,并运用理论去指导实际的服务工作与市场工作.高校食堂作为一个为特殊群体服务的学校机构,其服务营销具有必然性,但其中也免不了有许多缺陷和出现许多问题,在此,特针对高校食堂在服务营销过程中的落后的观念,提供服务的趋同性,服务组织的不健全,服务竞争意识的薄弱,用人的不当,疏于管理,食堂工作人员正确服务理念的却失等重要问题提出建设性的对策.希望能在一定程度上解决一些问题并以自勉。     

商品流通企业加强营销管理研究

商品流通企业是当前商业活动中极具发展潜力的企业形式,在经济全球化的背景下,加强商品流通企业的营销管理,强化营销管理机制,建立企业的营销管理体系,是企业长久发展的保障。在企业发展过程中,需不断制定与企业自身发展和市场相适应的营销战略。创新营销管理活动,优化营销管理目标,建立反馈机制,建设一只优秀的营销管理队伍,都是商品流通企业加强营销管理的重要措施。     

构建营销绩效评价ROI模型的思考

本研究的目的是建立完整的营销评估系统,并且通过整合的营销平台能有效地管理营销活动,同时对于总体发生的成本计入考量,通过效果评估的ARC平台,取得量化的效果,建立完整的ROI(投资收益率)模型。通过这个系统,企业对营销的投入和产出之间,可以作出最好的战略决策。这个完整统一的结构可以作为为企业营销管理的核心架构,而公司高层可以有效地将营销纳入其战略规划中,实现营销对于企业实际的关键价值。