客户经理的价值何在？

对于常规行业来说，客户经理一词已太过平常，在竞争日趋激烈的市场中。客户经理发挥着极其重要的作用，尤其是他们因竞争而越发完善的服务意识越发起到重要作用。而且其价值也会明显的体现出来。别的不提，单单一个市场份额就可以很客观地说明问题。     

精益生产方式——提高企业经济效益的重要模式日本丰田汽车公司

日本丰田汽车公司首创的精益生产方式，以低成本、高灵活性，最大程度地满足了顾客的多样化、个性化的要求，一举获得了巨大的成功，很值得我国企业界深入学习和实践．     

日本的有机农业与有机生产管理

日本是世界三大有机产品的消费国之一,也是我国重要的农副产品出口国之一。因此,对于准备生产和向日本市场投入有机产品的生产者来说,应当与日本的进口商密切合作,确保自己产品的质量、包装、标签和检疫条件等符合日本有机产品法规和标准的要求,尽量避免不必要的意外发生。     

管理如何创造价值——学习“了不起的日本企业”

我们必须以生产率和创新这两座灯塔为指标。假如获得利润的代价是降低生产率或者没有创新，那么，这些利润就不是真正的利润，而是在破坏资本。反之，假如能不断改善所有关键资源的生产率并提高我们的创新水平，最终将一定会创造利润。     

“儿童”与“成人”界限何在？——《童年的消逝》有感

童年是每个人的必经的过程,却往往为大众所忽视,特别是在今天这样飞速发展的信息时代,探讨“童年”的概念更具现实意义。本文从《童年的消逝》一书入手,试析童年从创造到消逝这一过程。     

日本文化浅析——读《菊与刀》有感

《菊与刀》是日本文化研究的经典之作,该书被奉为研究日本民族性的必读本,"菊"与"刀"代表了日本民族的双重性格,日本人认同等级观念却又不够顺从,以负恩和复仇两种方式化解道德压力。     

日本专业木材进口商代表团圆满结束对我省的访问

应省外经贸厅邀请，以大陆贸易株式会社吉富正幸社长为团长的日本木材商代表团一行３５人于２００２年７月１２日—１４日对我省绥芬河市和哈尔滨市进行了商务访问。７月１３日，王利民副省长在花园会见了代表团一行。日本大陆贸易株式会社是日本最大的俄罗斯木材进口商，本次该会社牵头组织日本各地２３家专门进口和使用俄罗斯木材的专业企业组成代表团访问我省，希望探讨开展木材进出口和生产加工合作的可能性。代表团中既包括大陆贸易株式会社、伊藤忠建材株式会社和黑田木材商事株式会社等年经营额超过１亿美元的日本木材大贸易商，又包…     

日本的市场管理

日本的市场管理国家工商局调研处１９９３年９月２５日至１０月２４日，国家工商局赴日培训团就日本的市场管理进行了为期一个月的学习考察。现将我们考察了解的情况作一介绍。一、日本的流通体系目前，日本的流通已由大量生产、大量销售、大量消费进入了小批量、多品种、...     

相同的条件,巨大的差异,原因何在?——企业管理采访录

<正> 前不久,笔者跑了江西省的几家米厂,了解了他们的生产经营和企业管理情况,启发很大。俗话说,不怕不识货,只怕货比货。将江西这四家米厂的情况一比较,觉得企业的管与不管,效果大不一样。 江西省优质农产品开发公司办的三佳米厂,是一家由珠海华天南方实业公司浙江诸暨粮机厂制造安装的50t/d米厂。自1993年3月份试产以来,实际生产时间还不足半年,但已加工大米200多万公斤,实现利润20多万元,产品远销广州、深圳。该厂生产的“三佳”牌精制米和香米,米粒整齐,色泽光洁。在价格上与当地市场同样精度的大米相比,“三佳”高出了6～8分钱,但顾客宁愿多花钱买“三佳”,可见其米质之优。     

日本优质猪肉生产的启示

近年来,我国动物产品尤其是肉类产品的出口屡屡受阻.当然,究其原因有多方面.但对于我们这个产肉大国(仅2001年我国肉产品总产量达6000余万吨,约占世界总产量的1/4)来说,出口量只占世界肉类出口量的0.45%,如此悬殊不能不令我们诧异.笔者从日本优质猪肉生产中得到点滴启示,现介绍如下.     

企业战略管理——价值创新

企业战略的出发点是创造价值,价值创新能够减少现有事业中不必要的价值,创造没有提供的价值,为顾客创造创新价值,不受现领域的限制,脱离传统产业的束缚,提出全新的产品和服务,达到产品的差别化,最终增强企业的竞争力。     

管理的境界——读赵民《决战》一书有感

<正> 这是一个管理书籍层出不穷的时代,各种各样的管理书籍令人眼花缭乱,目不暇接。国际的、国内的,学者们的、实战派的等等,颇有让人不知所从的感觉。国外大师们声称通过对成功企业的研究得出了一系列的所谓管理理念,国内的实战高手们也不示弱,凭借对中国实际状况的深切感受,提出一些独立的管理见解。很难得出结论,到底孰是孰非?     

日本文化对日本企业管理的影响

日本独特的地理环境决定了特殊的国民性格和文化传统,决定了日本企业管理的鲜明特色.首先通过介绍日本的传统文化,说明其产生的原因及特色;其次分别介绍这些传统文化对日本企业管理的影响;最后得出了结论.     

日本文化对日本企业管理的影响

日本独特的地理环境决定了特殊的国民性格和文化传统,决定了日本企业管理的鲜明特色。首先通过介绍日本的传统文化,说明其产生的原因及特色;其次分别介绍这些传统文化对日本企业管理的影响;最后得出了结论。     

竞争的利器——加强产品价值管理

1．顾客价值。顾客价值是顾客感知价值，是顾客在感知利得与感知利失之间的权衡。美国学特雷和威尔斯玛将顾客价值描述为：顾客所得到的收益之总和减去其在获取产品时所付出的成本。顾客收益包括，因拥有产品的使用功能和品位功能，而得到的绩效和心理上的满足。所付出的成本包括顾客购买成本和使用成本。用公式表示为：     

日本环境保护管理的启示

日本环境保护自５０年代发生震惊世界的公害病（汞污染引起水侯病、二氧化硫污染引起哮喘病、镉污染引起疼痛病）后，受害公民状告法庭，由此，政府开始重视环境保护、治理环境污染，制定一系列环境保护与治理的相应的法律、法规，使日本从深受环境污染危害的污染大国发展成为高速发展的经济与高质量的环境相协调的经济强国。 一、日本环境保护，公害（污染）治理历史演变 日本的环境保护（公害治理）演变过程和日本战后的经济发展是密切相关的。日本的环境保护和污染治理工作自５０年代发生的公害病之后，开始引起政府的高度重视。根据经济…