零售企业核心能力理论框架分析

零售企业核心能力包括三个层次：战略整合、组织整合和流程整合,这三个层次均是企业获得竞争优势之源,并随着企业内外环境的变化而动态发展变化,创新是零售企业培育核心能力的主要途径,零售企业要获得持久核心能力和竞争优势,唯一方法就是进行持之以恒的创新活动。     

零售行业客户关系管理中的客户价值评价研究

本文分析了客户关系管理(CRM)的产生和内涵,对客户关系管理中的客户价值问题进行了框架性研究,回顾了客户价值评价研究现状;在对现有的客户价值评价内容和方法进行分析、咨询的基础上,提出一套定量与定性相结合、分别针对潜在和现实的最终客户和中间客户价值的综合评价指标体系.     

跨国零售企业在华的竞争优势与我国企业的对策

中国加入WTO后,市场逐步对外开放,国际零售企业纷纷抢滩中国市场,使我国的本土企业感到了压力。本文就跨国零售业在华的竞争优势进行分析,并通过比较,探讨了我国本土零售业存在的问题和不足,对此提出了相应的措施。     

零售企业竞争优势来源分析

竞争优势是指零售企业拥有不同于竞争对手的独特能力。这一能力使其在某一零售市场上处于领先地位，能超越竞争对手而赢得消费者。建立一种竞争优势．意味着零售企业在竞争中为自己所占据的零售空间树起了一座围墙．这堵墙使得竞争对手难以同自己所占据的零售市场中的顾客发生联系。有效地阻止了竞争对手的进攻。从而使该零售商可以保持优势。     

零售企业竞争优势的挖掘

我国零售企业占主导地位的是劳动密集型的,而发达国家的零售企业属于资金密集型和技术密集型的.在中国就业压力较大的情况下,零售企业保持劳动密集型的特点是十分必要的.一些数据表明,商业是当前就业吸收率最高的产业之一.零售企业在未来一段时期内仍要发挥吸收劳动力的作用.笔者认为,我国商业单位在这个前提下探讨如何挖掘自身歧异性,以创造竞争优势.     

我国零售企业竞争优势研究

本文从销售规模、盈利能力、业态创新、营销策略、信息化运营等方面,对中外零售企业的竞争优势进行比较研究,提出:本土零售商要想树立自身的竞争优势,关键在于实施差异化战略。     

狼吻——零售企业角斗中国

有一种“看不见的东西”，能使外资零售企业获得创造“持续竞争优势”的能力，它使现代零售行为变为“严密有序的互动有机系统”。从而与传统的“买进卖出”零售方式本质地区分开来。 其实，这就是中外零售企业最根本的不同。[编者按]     

构建我国大中型零售企业竞争的优势

零售市场全面开放后,国内大中型零售企业长期以来受到的政府政策保护已荡然无存,将面临强大的竞争压力和挑战。因此,构建我国大中型零售企业的竞争优势已成当务之急。本文运用价值链分析法,提出了大中型零售企业竞争优势的实现策略和工作重点。     

与新技术相关的零售企业核心竞争力评价指标体系的构建

核心竞争力是指企业长期形成的、存在于企业内质中的、独具的、使企业获得持久的竞争优势并使之长期取得竞争主动权的核心能力。企业的核心竞争力是一个系统，其中涉及到多方面的内容，有技术层面的、服务层面的，以及企业精神、企业文化、企业形象层面的等等。     

浅谈零售企业的客户价值管理步骤

商业环境的变化越来越迅速,零售企业面对的问题是如何变化以适应这种外部变化来生产和发展。企业如何根据顾客需求来创造价值,并与顾客建立令其满意的关系,如何最大限度的吸引新客户并留住当前客户,是每一个公司决策者都必须思考的问题和重大的挑战。因此如何做好客户价值管理显得十分重要,具体步骤如下:     

关于我国零售企业物流管理的若干思考

2004年12月底，我国商业和物流业向外资完全开放。面对国外同行的强有力竞争，我国的零售企业可以从物流管理入手，不断提升自身的竞争力。要想在竞争中获取优势．我国零售企业要充分认识物流管理的必要性，了解和研究同行物流管理的现状．同时可以从信息共享、成本分担和组织革新等方面为物流体系的构筑创造条件。     

零售企业竞争优势异地转移的风险及其防范

连锁零售企业的异地扩张中，如何成功地将竞争优势进行异地转移是其扩张战略的中心任务。由于异地市场环境因素等各种因素的影响带来的不确定性，使竞争优势转移过程中受到风险的威胁。通过案例调研和分析研究，竞争优势异地转移风险形成的原因主要在于偏向的扩张战略和与区域环境的不完全相融，零售企业应该从扩张战略的抗风险性和竞争优势转移的抗风险力等方面采取措施以防范风险，确保零售企业在扩张中持续发展。     

经济全球化与我国零售企业竞争策略创新

加入WTO之后 ,我国零售市场的竞争日趋国际化 ,竞争激烈程度加剧。对此 ,我国零售企业应转变观念 ,增创竞争优势。差异化营销是我国零售企业在经济全球化条件下构筑竞争优势的路径选择 ,而成本效率领先、经营创新领先和顾客服务领先则是我国零售企业营造竞争优势的策略创新。     

零售企业差别化服务战略的实施

差别化战略与服务优势 根据波特的竞争战略理论,差别化战略是指企业力求就顾客广泛重视的一些方面在产业内独树一帜,它选择在本行业内许多顾客视为重要的一种或多种特质,并为其选择一种独特的地位以满足顾客的需要,它将因其独特的地位而获得溢价的报酬.如果这一行业存在多种为顾客广泛重视的特质,则该产业中将可能有不止一种的成功的差别化战略.     

零售企业的市场细分定位和竞争优势

<正> 90年代中期全国普遍出现的超市热和欧、美、日大型零售商集中进入中国市场,标志着改革后的流通业进入第二阶段,即     

培育自有品牌商品 提升我国零售企业的核心竞争力

核心竞争力是企业所独有的．能为消费者带来特殊效用．使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源．是公司所具有的竞争优势和区别于竞争对手的知识体系，是公司竞争能力的基础。可以成为零售企业核心竞争力的要素是非常有限的，这也是零售企业经营雷同，经常打价格战的主要原因。然而．我国许多零售企业可以利用自己规模大、实力强、商誉好的优势开发自有品牌商品．这样可以形成自己的经营特色成为其他企业无法比拟的竞争优势。     

自有品牌:我国零售企业现代发展模式下的必然选择

我国商业企业的改革发展,使得我国零售企业的规格化、连锁化程度提高,为我国零售商自有品牌的创建创造了条件。自有品牌对增强我国零售企业的竞争力起着战略性的作用意义。文章最后对我国零售商实施自有品牌的对策进行了初步的探讨。     

自有品牌:我国零售企业现代发展模式下的必然选择

我国商业企业的改革发展,使得我国零售企业的规格化、连锁化程度提高,为我国零售商自有品牌的创建创造了条件.自有品牌对增强我国零售企业的竞争力起着战略性的作用意义.文章最后对我国零售商实施自有品牌的对策进行了初步的探讨.