企业提高物流服务质量的探讨

随着我国社会主义市场经济的发展以及电子商务的不断推动,使得我国物流产业得到良好的发展环境,为我国物流产业的发展奠定基础。物流本质源于服务,实现高效、安全以及准确的物流服务对于企业的发展具有重要的推动作用。本文针对企业提升物流服务质量进行实际研究,明确企业提升物流服务质量存在的问题以及具体对策,实现企业的可持续发展。     

基于能源价格的我国物流业发展策略研究

能源价格变动和经济增长变动对物流产业发展具有重要影响,在当前我国国民经济稳步发展的背景下,能源价格对物流产业发展的影响显得更为重要,能源价格波动对我国物流产业的影响不仅仅局限于成本控制层面,更凸显了我国物流产业和物流企业发展过程中产生的结构性问题.近年来,能源价格在宽幅震荡中不断上涨,物流成本增加,效益下滑,对我国物流产业发展带来了严峻挑战.为促进物流产业发展,提升我国物流企业市场竞争力,国家必须充分认识能源价格的影响,从政策导向、价格传导机制、结构优化等方面作出调整.一是实施鼓励节约能源的政策导向;二是形成合理的服务价格传导机制;三是促进物流企业之间的重组、兼并、合作,提升物流企业竞争力;四是形成物流企业集约、节能的发展方式.     

浅析我国物流企业的服务营销策略

物流产业作为一种新兴产业,在社会经济发展中逐渐成为一股重要力量,在我国的对外贸易、国内的商品流通、商品贸易中发挥着举足轻重的作用。而服务营销对物流企业的产品推广、扩展市场也有重要的作用,是物流企业的重要任务。本文就我国物流企业的服务营销现状问题进行系统的分析,并通过借鉴国外的先进经验得出发展我国物流企业服务营销的策略。     

关于物流产业的融合研究

物流产业的融合,既有内部融合,也有外部融合.我国物流产业受传统管理体制的制约,物流企业对现代物流服务意识的薄弱,并存在条块分割现象.为了实现我国现代物流产业的长足发展,必须从推动物流产业的融合创新入手,加快建立现代物流服务体系和基础设施建设,以物流服务促进物流企业与生产、商贸企业互动发展,推进物流服务社会化、专业化发展,提高物流标准化程度和信息化水平,培育并形成一批服务水平高、国际竞争力强的大型现代物流企业.     

基于信息技术对现代物流管理影响的几点思考

现代物流管理已经成为国民经济发展的重要支柱产业,我国的物流产业尚处于起步发展阶段,在管理过程中还存在许多困难和问题。随着信息技术在物流服务中地位的不断提高,对现代物流企业的运行方式、产业组织、市场竞争格局的影响也越来越大。     

电子商务环境下我国物流发展研究

电子商务可节省物质资源的消耗,给企业带来巨大效益。在电子商务环境下,使物流业具备了数字化、网络化和自动化等全新的特点。目前,我国电子商务物流存在着物流信息化水平不高、物流产业专业化水平不够和物流基础投资不足等问题,已经成为物流产业发展的瓶颈。物流企业要提高服务的专业化水平,只有加大物流基础设施的投入,为消费者提供高效优质的服务,才能在激烈的市场竞争中赢得市场。     

提高我国物流企业服务水平的思考

在我国现有的物流企业中,较为普遍地存在着服务水平不高的现象,这将制约我国物流企业及整个产业的发展,抑制其在经济发展中重要作用的发挥,要解决这一问题,就应该树立服务观念、不断提高人员素质、努力实现物流一体化、增加服务内容、开发差别化服务、选择多物流服务组合、加强信息化建设、制定实施科学的服务标准、加强现代化建设和加强科学管理。     

物流企业管理信息化建设研究

信息化技术是物流产业形成和发展的基础和条件,科学、合理、高效的运用信息技术是促进物流产业高速发展的有力保证。当前,信息技术应用水平的落后已经严重制约着我国物流企业的发展。加强物流企业信息化建设,突破阻碍物流产业发展的技术瓶颈已经成为我国物流企业亟待解决的发展核心问题。在此背景之下,本文立足于当前物流企业所面临的信息化问题,对我国物流企业管理信息化建设展开全面研究,以求提高我国物流企业信息化建设水平,进一步降低物流过程的成本,实现社会整体价值的最大化。     

中国物流产业发展现状及对策

加入WTO后,我国物流业面临着国外先进物流业的巨大竞争压力和挑战,既有整体物流企业素质和行业内部发展不平衡的问题,也有强大的国外物流企业参与竞争和物流市场份额变化方面的原因。文章结合我国物流产业的运作现状,对我国物流产业发展的制约因素以及存在的问题进行了探讨与分析,提出了我国物流产业的发展战略:制定物流产业发展方针和总目标;加快物流领域信息化、网络化建设;注重人才培养;积极发展第三物流。     

我国现代物流产业发展的制约因素与对策

现代物流产业是国民经济发展的动脉和基础产业。我国现代物流产业的发展受到市场需求,物流企业自身的管理水平,物流基础设施和专业人才短缺等条件的制约。因此,应通过大力培育专业物流服务企业,加快物流信息化进程,建立物流标准化体系,培养专业化的物流人才等措施,加快我国现代物流产业的发展。     

物流业的产业特征与发展问题

<物流业调整和振兴规划>提出了物流产业的复合型特征,具体体现为各种物流服务方式的融合、与服务对象的融合、管理与政策的融合.推进物流业发展的核心动力来自干对降低成本、提高效率和创新服务的追求,物流业的作用主要体现在集成物流活动、整合物流资源、提供信息服务、实现资本增值四个方面,对微观经济和宏观经济发展具有十分重要的促进作用.文章提出,为加快物流业发展,需要解决好几个问题:一是生产、流通企业的物流技术应用问题;二是物流活动相关设施功能提升与服务企业模式转型问题;三是一定区域范围内物流产业发展的定位问题;四是与前面三者相匹配的政策与产业发展环境问题.     

我国物流发展的业态结构及升级路径研究

现代物流业是国民经济的基础性服务行业,物流业态涵盖行业的组织形态、产品形态和经营形态,直接反映产业运行状况、服务社会经济的能力以及产业创新能力,研究物流业态对于我们获知物流产业发展水平具有非常重要的作用.近年来,我国物流产业蓬勃发展,现代物流业态结构呈现出多样化特征,新兴商业模式的物流业态呈现出高增长特征,但国内多数物流企业还处于小、散、乱状态,增值性物流业态服务占比很低.因此,提升物流行业组织、产品和经营形态,提高企业核心竞争力,增强产业效能和创新能力,成为物流企业/行业发展的当务之急.为更好地促进我国物流业态升级,应深度认知物流新兴服务产业的业态特征,扶持物流业态创新,重点推动企业物流向第三方物流转型升级,建立简约的物流业态指数,改善宏观管理.     

物流企业财务管理问题分析及思路探讨

近年来,随着我国社会经济的发展和产业升级,我国物流业进入了较快发展阶段,物流行业各项收入逐步增长。物流企业的数量、服务创新等各个方面都取得了较大的成就。不过,我国物流企业财务管理还普遍存在一些问题,比如融资难、资金使用效率低以及财务监管失效等的问题。鉴于此,要积极探讨完善现代物流企业财务管理的手段,全面提升财务管理的层次。本文试图对我国物流企业的财务管理问题进行分析,并提出相应的解决思路。     

物流服务模式及运营策略研究

如今全球经济发展速度非凡,社会经济结构逐步改革,物流也随着市场的变化而变化,从中得到了飞速的发展,而影响物流产业进步的一项极为重要的因素就是物流服务模式。为了更好的发展物流产业如何处理物流服务模式和策略的研究更是极为重要。虽然我们的物流市场已经初具规模,相应的行业标准也比较全面,但是远远不能跟上我国社会经济的发展需求。由于社会经济发展过快,大量物资需要调运流通。加速了企业间物流关系的矛盾,由于企业的运营模式都过于闭塞,不能与激烈竞争的市场环境下其他的企业更好的融合。所以在运营管理上,物流服务模式的问题都接踵而至。文章中通过研究物流服务模式及运营策略,分析了物流服务模式存在的问题,如物流服务水平低;对物流服务缺乏重视;物流服务系统不完善;物流服务专业人才短缺,最后提出了改善物流服务模式及运营策略的策略,希望可以为物流市场的研究提供一定借鉴和参考。     

服务模块化对物流企业的创新分析

物流业是一种融合运输业、仓储业、货代业和信息业等行业的新兴复合型服务产业。随着国内经济的快速发展和市场需求的不断扩大,物流产业已成为促进国民经济增长的一个非常重要的服务部门。与此同时,越来越多的消费者希望物流企业能提供多样化、一体化的服务,服务创新正成为提升物流企业竞争力的重要路径。本文利用服务模块化的思想,将物流企业所提供的服务进行模块化分解,并提出创新型的服务体系,拓宽我国物流行业的服务网络,力求提高我国物流企业的服务水平。     

浅析日本旅游物流服务

旅游物流服务是旅游产业中一个新兴的服务领域。在亚洲,日本开展旅游物流服务较早、发展较好。本文从服务的形式、发展基础,以及发展经验等三个方面介绍了日本旅游物流服务,并指出:旅游企业通过和物流企业的跨行业合作,可以为旅游产业创造新的经济增长点。     

中小物流企业的发展对策

中小物流企业是我国物流产业的主体,在日趋激烈的中国物流市场环境中,中小物流企业能否发展壮大,是我国物流产业快速成长的关键。本文通过分析发展中小物流企业的意义,剖析其发展面临的突出问题,提出加快中小物流企业发展的对策,以期有助于提高社会各界对中小物流企业的了解,促进中小物流企业的发展。     

互联网背景下民营物流企业服务创新研究——以京东物流为例

近几年,依靠互联网使得电商经济飞速发展,而电商交易必须依靠物流企业才能顺利完成。但物流企业发展较慢,跟不上电商的发展需求。民营物流企业是我国经济产业的支柱,不可避免地将面临着互联网新模式下的巨大竞争和挑战。因此创新服务发展的竞争,是民营物流企业应对新环境下的互联网经济夺取市场资源的首要任务。颠覆传统的低端市场拥有创新的观点,这样才能在竞争异常激烈的互联网环境中立于不败之地。这对今后民营物流企业的发展有着重要的指引意义。在此本文以京东物流为例,在互联网背景下研究民营物流企业服务创新,指出京东物流在服务创新方面存在运营模式陈旧,管理方面等问题,最后提出加快民营物流企业服务创新的合理化实施的建议。     

我国小城市快递物流发展存在的问题及解决对策

现代物流中的快递企业在促进国家经济发展、方便社会交流、满足消费者和商家多元化寄递需求、扩大就业方面发挥了积极作用。快递物流作为我国新兴起的服务行业,是现代物流产业和服务贸易领域的重要组成部分。从物流这个概念传入中国以来,到目前物流业在我国较大城市有了极大的发展,但在我国小城市的发展却举步维艰。本文在分析小城市快递物流发展现状的基础上,分析了我国小城市快递物流发展现状以及存在的问题,最后提出了进一步发展小城市快递物流的解决对策。     

中小企业在第三方物流中的行业和组织形式选择

中小企业在物流产业生存和发展的可能性 我国现有的关于物流产业的研究中，往往将注意力集中于物流产业的集中度，多数学者认为根据对网络、功能、管理、服务和综合业绩等方面的综合评估，从传统运输、仓储、货代企业转变来的我国物流企业，普遍存在着“小”(经营规模小)、“少”(市场份额少，服务功能少，高素质人才少)，“弱”(竞争力和财务能力弱)，“散”(计划经济体制下成立的“大而全，小而全”问题，整个物流产业的集中度偏低)；主张中小型物流企业通过兼并、合资、虚拟联合等方式走规模经营之路，提高产业集中度。