宾馆服务员前厅安全

宾馆是为社会大众提供服务的公共场所。前厅服务员既要热情地欢迎每一位到店的客人,还要防止和控制不良分子进入宾馆或在店内对正常服务秩序产生扰乱或破坏。因此,前厅服务处于宾馆与客人接触的前沿,安全是前厅服务的首要保障。作为前厅服务员,就要具有较强的安全意识。并熟练掌握相关的安全技能。     

浅谈宾馆个性化服务的具体体现

随着现代旅游业的迅猛发展，旅游宾馆市场竞争更加激烈。客人们己不仅仅满足于能有一个栖息之地，他们对宾馆的环境、设备、设施、卫生及服务质量，特别是个性化服务提出了更高的要求。所谓个性化服务，其基本含义是指为顾客提供具有个人特点的服务，以便让接受服务的客人有一种自豪感、满足感，从而留下深刻的印象，并赢得他们的忠诚而成为回头客。     

宾馆服务员问讯留言服务

问讯服务范围 访客查询1．查询客人是否住在饭店(1)受理访客查询时,通过电脑或问讯架所存有关信息,查看客人是否住在本宾馆,然后核准房号。     

宾馆服务员--总台服务

一、总台接待服务工作内容(1)正确掌握当日宾馆客房的需求及供应状况。①了解当日离店客人的名单及其离店时间。②根据预定部每天送来的预期到达客人名单,与客房部联系。核对房间状况。(2)热情接待住店客人,办理入住手续。客人办完入住登记后,立即调整房间状况,并通知有关部门客人已经入住。     

宾馆服务员前台收银服务

一、前台收银工作内容 1．收银处早班工作内容 (1)主要负责处理宾馆客人退房手续。(2)接到客人的房间钥匙，核对房号。准确、清楚地电话通知管家部的楼层服务员该房要退房。管家部员工接到电话后，要尽快检查房间。     

宾馆服务员前合收银服务

一、前台收银工作内容 1.收银处早班工作内容 (1)主要负责处理宾馆客人退房手续. (2)接到客人的房间钥匙,核对房号,准确、清楚地电话通知管家部的楼层服务员该房要退房,管家部员工接到电话后,要尽快检查房间.     

发展社区股份合作 维护农民根本利益 虹欣实业公司强村富民

上海虹欣实业公司是阂行区虹桥镇虹五村集体经济改制后组建的社区股份合作制经济组织。为了适应城市化发展的新形势，公司自1993年改制组建以来，坚持改革创新，不断调整产业结构，特别是近几年来，以楼宇经济为突破口，致力于推进高档商务园区的发展，取得了显著的成效。公司先后兴建了商务大楼15幢，总建筑面积22万平方米，引进了国际知名企业——旺旺集团中国总部及哈一顿酒店、五星级宾馆等一批国内外企业入驻园区。     

广西名特优新农产品(上海)展销会隆重开幕

2008年12月25日,由广西壮族自治区农业厅、商务厅、水产畜牧局和广西区政府驻上海办事处联合举办,广西区水果总站、广西区政府驻上海办事处、广西上海商务、广西北海联农农业科技开发公司共同承办的广西名特优新农产品(上海)展销会在上海广西宾馆隆重举行,广西区农业厅张明沛厅长出席开幕式并作了重要讲话。     

广西名特优新农产品（上海）展销会隆重开幕

2008年12月25日,由广西壮族自治区农业厅、商务厅、水产畜牧局和广西区政府驻上海办事处联合举办,广西区水果总站、广西区政府驻上海办事处、广西上海商务、广西北海联农农业科技开发公司共同承办的广西名特优新农产品（上海）展销会在上海广西宾馆隆重举行,广西区农业厅张明沛厅长出席开幕式并作了重要讲话。     

实践教学体系创新探析

商务策划专业是近年来出现的交叉型学科,与市场营销专业相关,但又不同。能力培养方向应该以思维创新能力、逻辑表达能力、组织协调能力作为学生的培养方向。创新性的商务策划专业实践教学体系对于商务策划专业的学生系统能力的培养有着至关重要的作用。本文从创建校内实训竞赛、与企业共建实习基地、校外策划大赛与案例教学相结合等方面,对商务策划专业能力培养进行一系列的探索和创新。     

图片新闻

前不久，吉林省粮食厅到我区召开吉林粮食电子商务推介会，向广西展示和提出了远程电子商务服务和联系，为加强我区和吉林省的粮食经济联系和协作，提供了一种全新的方式。图为推介会现场。梁雨祥局长陪吉林省客人到防城港粮食转动站考察。2001年8月初，自治区粮食局梁雨祥局长轻车简从，到百色地区检查粮食市场和粮改工作。图片新闻     

宾馆服务员总机服务

(1)电话铃响三声必须应答。(2)主动报出宾馆名称,并致以亲切问候。(3)应答内部电话时,首先报出本岗位,再致以问候。(4)遇到无法解决的问题时,立即转交领班、主管处理。(5)与客人通话时,声音要清晰、自然、亲切、甜美,音调适中,语速正常。(6)能够辨别主要管理人员的话音,并给予适当的尊称。     

浅析宾馆管理的几个问题

宾馆业是一种特殊行业,宾馆管理是一门特殊学问。在当前市场经济大潮中,宾馆酒店林立,竞争十分激烈,管理就显得尤为重要。本文将以大连友好宾馆为例,对宾馆管理的几个主要问题作一分析。　　一、建立科学高效的管理体制　　体制问题是根本问题。如何建立起结构协调、层次清晰、科学高效的管理体制是宾馆管理的首要问题。大连友好宾馆是东北农垦大连联营公司(以下简称东联公司)主要产业之一。它位于闻名全国的旅游城市———大连市中心。是国家旅游局批准的涉外星级宾馆。自营业以来,接待了几十万名中外及垦区的宾客,收到了很好的社会效益和…     

餐厅服务基本程序——西餐接待服务

根据菜单客人订餐 零点菜单包括所有零点厨房能提供的食品。首先客人通过菜单选择所需的菜肴．然后通过服务员接受订餐，再传送给厨房经厨师烹任。最后服务员上菜等程序，来满足客人的需求。     

宾馆服务员——礼宾、大厅服务

装卸行李：①热情地帮助客人从车上卸下行李；②检查行李有无破损，并请客人核对行李件数和状况；③按要求装行李车；④应注意尽量让客人自己提贵重和易损物品。     

赏食兼用红梗叶甜菜

红梗叶甜菜为藜科甜菜属的变种．是近年从荷兰引进并经多年筛选出的红梗绿叶观赏兼食用型新品种。该品种目前有小面积种植。供应宾馆、饭店和超市。同时因其外观艳丽多彩，色泽诱人，具有很好的观赏性，不少花卉爱好者也将其栽植于花盆之中。     

西安高星级酒店餐饮营销策略

酒店餐饮业是我国服务经济中非常重要的产业之一。西安香格里拉大酒店作为西安商务型酒店的代表，同时也兼具旅游的属性，因此选取其作为此次研究对象。本文运用4P理论，深入分析当前酒店餐饮在营销策略中存在的不足，并提出优化建议。     

餐厅公共饮食卫生要求

一、服务员个人卫生要求。餐厅服务员直接接触客人和食物，为了防止将致病菌带入食物、疾病传染给客人，服务员要养成良好的卫生习惯。     

电子商务对国际商务贸易合作的影响研究

电子商务是现代化信息技术快速发展的产物,会对国际商务贸易合作产生直接影响。电子商务不仅能降低国际贸易成本,还能提升国际贸易的便利性和优越性,具有重要意义。在国际商务贸易合作的过程中,应积极借助电子商务平台,充分发挥电子商务平台的积极作用和优势,构建完善的国际商务贸易合作机制和体系,改善国际商务贸易合作的现状,促使国际商务贸易良好发展。     

宾馆服务员——前厅服务

客房预订服务。一、来店预订服务。(1)查看客人所持证件，询问客人想要预订房间的种类、价格及要求等，并查看预订表确认能否接受预订。