体验经济的未来

传统经济向体验经济的转移，实际上是向一种迅速扩张型经济的转移。要想拥有繁荣的未来，我们必须主动步入一个新的时代，一个以顾客体验及转化为基础的经济时代。     

"体验经济"与企业能力提升

体验经济——这个在发达国家早已提及的经济名词,目前在我国还处于初步认知阶段。所谓体验经济,我们可以从两个方面去定义:一是在消费者层面。体验经济即大部分消费者的消费需求已经从简单的获取“产品 服务”进步到获取“产品 服务 体验”的层次,更多的是体现出关注消费者作为     

用户体验至上宝马欲向苹果学习？

“女士，您想给头发做个什么造型？”，“我想修剪一下层次，谢谢。”这样平常的一段对话不是发生在美发店内，而是在宝马的销售店内，你是否觉得很有趣？美发、美甲、陶艺、餐厅、影院、酒吧、高尔夫等，这些原本应出现在大型综合商场或娱乐场所里的事物，如今却现身在了汽车销售4S店内，4S店的定义再一次被刷新。     

万宝龙的体验经济

快速消费时代，万宝龙正尝试用不同的方式，留住奢侈品与生俱来的慢体验经济理念。     

零售终端:营造难忘的互动体验

伴随着体验经济时代的到来,如何在服装零售终端开展体验营销策略已然成为热点。听过的会忘记,看过的能记得,做过的才能理解,对于终端消费者来说,主动参与互动体验正是获得难忘的购物体验的核心环节。在这一人与人接触的环节中,服务人员和顾客双方共同参与体验,按照品牌终端所策划的体验主题,通过以下两方面策略来增强消费者的体验满意度。     

体验经济下家纺产品设计的符号化研究

顾客体验对家用纺织品是至关重要的,是决定营销成败的重要一环,设计师在设计过程中就必须把消费者的感受考虑周全。本文从家纺产品符号化的价值与意义出发,分析了其符号及符号化特征,从图案、颜色、材料三个方面分析了家纺产品的符号系统构成,并深入剖析了此四类符号与消费者产生的视觉、触觉等感受之间的关联。根据此符号系统设计师可以设计顾客体验,站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务,以此提升品牌形象,使企业的产品与竞争者区别开来,并为企业树立形象和建立识别系统。     

从“苹果”看移动终端体验营销

现今,体验营销已被越来越多的人所熟知,在移动终端领域,以苹果公司为主的终端型企业纷纷将视线移向体验式营销这一新兴的营销手段,尝试改变传统的顾客购买模式和消费习惯。本文以苹果公司的体验营销为例,通过体验营销的五个维度分析苹果的营销之道,对移动终端体验营销作一分析,提出营销策略与建议。     

体验经济下的体验式服装设计

随着体验经济的到来,消费者的需求也在不断地升级,越来越关注体验的消费倾向促使产品设计要加入体验的元素。体验式服装设计作为一种更加关注人类情感和体验的设计方法,将为服装设计注入新的活力,对我们未来的生活产生积极而深远的影响。     

卖的不仅是功能,更是体验

在功能性家纺产品抢夺传统家纺产品的份额过程中,"良好的用户体验"成为功能性家纺产品获得成功的关键。良好的用户体验不仅是产品研发过硬就行的,还需要整个营销环节的细心服务与信息反馈。功能性家纺,卖的不仅是功能,更是体验。艺之龙:卖功能要巧"搭售"杭州艺之龙纺织有限公司副总经理姚雨峰说:"一个新生事物被市场接受是有一个时间过程的,我相信     

用体验还原真实

制造"体验"的企业大多数都还停留在真实世界的感官层面,这也是曾经一直追求工业美学的诺基亚会输给更加注重操作界面的苹果的一个主要原因。2010年9月20日,作家露西·凯拉韦在《金融时报》的"商业生活"专栏上惊呼:"我已经找到了描述苹果荣光的文字"。她的狂喜是建立在对苹果专卖店的     

体验经济引领企业未来

绝非危言耸听：从网络世界到现实生活，一场体验经济的浪潮正席卷全球，并将最终引领人类生活方式产生结构性变迁。体验经济的本质在于超越凡庸生活，寻求一种崭新的生命体验。这正如美国经济学家斯坦利·莱波哥特在《追求幸福：20世纪的美国消费者》一书中断言：“消费者在琳琅满目的街边集市采购，他们只是为了最终获得各种他们所需要的体验。”     

体验营销加固品牌建设

美国未来学家阿尔文·托夫勒预言：服务经济的下一步是走向体验经济,人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动,商家将靠提供体验服务取得优势。     

汽车营销:从客户体验到体验客户

越来越多的汽车厂商,在大跨步地走上体验营销的康庄大道。和一众大型车企中的市场营销策划人员交流,几乎无营销不体验,但凡不和体验沾点边儿的营销,现在都不好意思和别人讲。但乱花迷人眼。客户也是一样的。未来学家托夫勒是研究体验经济的著名权威,他曾说过一句非常经典的话:"随着科技的进步,人们收集体验,就好像他们收集很多值得怀念的老物品一样。"     

基于用户体验的家用医疗产品设计

产品设计是一个目标引导的问题解决活动,从用户的角度看待问题的解决,获得商业成功的机会更大。好的设计可以维系产品和用户之间的情感,为用户带来愉悦的切身体验,建立起企业与用户之间牢固的联系。本文从用户体验的角度来分析和探讨医疗产品,并规划医疗产品的设计特点和方法,以指导具体的产品设计。     

2008年全球游戏机年销售量达7389万台

台湾资策会市场情报中心近日表示，到2008年底为止，全球3大电视游戏机产品的累计销售量达7389万台，但2009年因为产品迈八成熟期，加上整体经济环境不佳，家用游戏机的整体销售数量将较今年哀退一成左右。因游戏机普遍在今年度调降售价，以及游戏软体大量推出的双重诱因下，游戏机的销售较去年的4000万台，大幅成长22．6％。     

基于用户体验对家族产品设计的分析

当代社会是一个个性化消费的时代,人们对产品精神方面的需求达到了一个全新的高度。家族产品设计是帮助企业扩大产品的市场范围,提升品牌知名度与产品市场竞争能力的有效方法。体验设计是一种"以人为本"的设计哲学,是新一代产品设计的核心理念。本文以KANO模型为评价指导分析家族产品的设计特点及用户体验需求,总结出一些家族产品的体验设计方法,提出家族产品设计"体验网"的设计概念。     

什么在驱动零售的未来体验?

零售商相信在未来五年41%希望根据以往的购物行为向消费者的智能手机发送个性化产品详细信息35%希望使用地理围栏或状态技术识别店内顾客42%希望根据客户在店内的位置发送优惠劵56%42%的销售将来自网上、移动和社交商业网站74%受访的零售商相信开发更具参与度的店内顾客购物体验对业务至关重要。     

以用户体验为导向的产品设计方法思考

随着体验时代的到来,用户体验逐渐被人们重视,产品创新设计离不开用户研究。而用户研究又涉及多学科及市场营销等交叉研究领域。近年来,随着计算机技术的迅速发展,用户体验与产品创新设计已经成为设计界最活跃的研究方向之一。     

品牌体验诱惑

在星巴克咖啡店中,诱人的咖啡香、温暖的灯光、轻柔的背景音乐以及个人化服务,都使消费者深深感受到这种生活方式的极大诱惑。消费者在这里,既可以和朋友亲切地聊天,也可以静静地一个人沉思。就是这样一个完全围绕着与咖啡相关的体验建立起来的品牌,已经成了小资的代言人。     

房地产业的体验营销之路

在当今全球化竞争下,联盟已成为一种不可或缺的战略手段,通过战略联盟,企业不但可以获取稀缺资源,实现资源的互补,还可以有效地拓展市场。类似的整合活动正在房地产界兴起,并将成为一种潮流和趋势。