《道德经》与企业细节管理

随着人类文明的不断进化,社会分工越来越细,专业化程度越来越高,企业经营迈入了向精细要效益的时代.精细不仅是产品质量的保障,更是国民整体素质提高的前提.细节,持之以恒地要求文化的细节决定一个国家的管理水平.细节问题既与全社会的心态、国民的基本文化素质有关,也有其深刻的民族文化背景.任何一个长青的企业或是知名品牌的后面都是激情、质量、精益求精.细节是决定企业发展的重要因素之一,在制定了符合宇宙规律、符合人类福祉的企业使命后,企业领导人更多的精力就是放在把使命贯彻在企业的细节之中,细节决定企业的管理水平、产品的质量和企业的寿命及赢利能力.     

培育精细管理的企业文化

"没有什么细节会因其细小而不值得你去挥汗,也没有什么大事大到尽了力还不能办到。"——福特"精细"是现代企业竞争最重要的表现形式。在现代企业竞争中,越来越多的企业和个人都认识到,精细管理是一种意识、一种态度、一种理念、一种精益求精的文化,塑造和培育精细管理的企业文化,已成为现代企业在竞争中取胜的重要手段和发展战略。     

感恩业主 奉献社会 创造价值——悦华新物业服务有限公司

<正>寄语凝心聚力,上下一心,和谐奋进,坚持业主至上、诚信服务的宗旨,坚定不移的实施品牌战略和人才战略,力求每处细节完美,为业主提供"尊贵、细腻、贴心"的精细服务企业文化质量方针:心系业主情暖万家服务社会追求卓越     

《道德经》与企业细节管理

随着人类文明的不断进化，社会分工越来越细，专业化程度越来越高，企业经营迈入了向精细要效益的时代。精细不仅是产品质量的保障，更是国民整体素质提高的前提。细节，持之以恒地要求文化的细节决定一个国家的管理水平。细节问题既与全社会的心态、国民的基本文化素质有关，也有其深刻的民族文化背景。     

推行精细化服务的关键在于员工的观念建设

<正>我们所说的精细化服务,是指在物业管理行业多数企业的基本服务已趋于同质化的状态下,许多企业为提升企业竞争力和形成服务品牌,所提出的强调服务细节、过程、效果的服务要求。事实也正是如此,除了管理项目的品质和企业规模大小的区别外,在基础管理能正常运行的前提下,一个物业服务企业的优秀程度或者特色、口碑,往往取决于他们在细节管理方面的功夫和坚持不懈追求细节服务的精神。     

首席质量官——强企之魂

应运而生的中国首席质量官 产品的背后是文化,文化深处是管理,管理核心是质量.质量文化,外秀而内刚的企业文化集成,作为管理文化和组织文化的核心,集中体现了一个企业价值观的优劣和综合管理水平的高低.作为企业管理的永恒主题,质量是企业的"第一生命"已成为人们的共识.以质量文化建设为切入点和突破口,超越传统的产品技术质量竞争的局限,也已成为全面提升技术、服务和企业文化整体管理素质的战略选择.     

重视现代企业中细节管理

现代社会的竞争是细节的竞争。细节不能直接引进和简单复制,企业细节精神的培养需要内在的修炼．只有重视企业管理中的细节,才能发现细节,做好细节。现今企业是一个分工精细、结构复杂的系统,其运营过程往往由诸多细节构成,这些细节之间环环相扣。     

中海油物业:至精至专

<正>企业个性精细与专业,是中国海油大厦管理中心能够取得一系列成绩的最主要原因。精细代表着它对于服务、管理细节的关注,而专业则不光体现在高标准的管理上,更体现在中心在节能减排领域的超前理念与技术。中国海油大厦管理中心不仅负责中国海洋石油总公司总部的高档综合办公大楼——中国海油大厦的日常运营管理,更为北京协和医院、中国兵器大厦提供高质量的服务。公司和全球知名的物业服务公司——仲量联行及世界上提供最大综合服务性公     

科技引领 服务驱动

<正>寄语上海,素以管理精细、服务精致、注重契约精神而著称,这种精神气质也渗透在这座城市的方方面面,复瑞物业作为海派物业企业的一员,已经将这一精神气质的理解内化为企业管理和服务的每一个流程和细节。回首2018,愿时光不老,岁月情深;展望2019,谱写流年无恙,做人要做"模子",做事要有"腔调",我们用"老底子"创造过去,成就未来……企业特色二十一年来,复瑞物业承袭上海兼容并包的历史文化特色,始终践行"契约、精致、共     

開元國際物業管理

<正>开元国际始终执掌着"创新"的大旗,以"科技创新无止境、管理创新无止境、服务创新无止境、品质创新无止境"激励自己不断超越,为业主提供更多的高附加值服务,努力为业主提供最为精确的管理服务。引领东方传统文化在物业服务行业领域的回归。以"精确管理,精致服务,精细经营"为核心内容,创造性推出了"东方管家"经营服务模式,有力地强化了物业服务的文化底蕴,为精确的技术注入了人性的温暖。     

细节催生专业 细节表现修养 细节体现艺术 细节凝聚效率——达尔文国际酒店物业开启细节服务之旅

<正>综述只有于日常服务过程中,注重每一个细节,尤其是客户或其他企业不屑一顾的细节才能够以无懈可击的管理与服务品质来提升自身的美誉度与公信力,才能够真正支撑自身的品牌形象与长远发展。对于物业管理本身来讲,需要在服务过程中具有品牌意识,尊重文化,于服务细节彰显品牌——这一无形价值的无限潜力。打造企业品牌,最大化发挥品牌效应,细节则是其中的关键所在。     

天安物业:精于行 细于声

创新,能够持续激发企业活力;精细服务是创新落地的关键。适时创新,精于行,细于声,满足并超越企业的需求,成就了天安物业的忠诚客户。     

助力实现“东风梦想” 探索企业服务文化——东风汽车公司十堰管理部服务文化实践与探索

多年来,东风汽车公司十堰管理部秉承东风核心价值观,注重服务文化的培育和转化,注重用服务的意识和精神体现自身生存的价值和发展的愿望,注重以服务水平和服务质量提升企业核心竞争力,服务文化建设在东风公司独树一帜.服务,铸就了十堰管理部坚韧而勃发的文化内核,塑造了十堰管理部员工的服务型人格. 十堰管理部所属各个企业相互依存度偏低,资源分散,但是其核心业务都与服务息息相关,服务是十堰管理部及其下属单位的核心职能与显著特征.建设服务文化既是十堰管理部文化提档升级的内生性要求,也是发展到一定阶段之后的必由之路.十堰管理部企业文化发展可总结为三个阶段:一是文化体系整合阶段,2003-2005年.二是文化体系完善阶段,2006-2012年.三是企业文化提升阶段,2013年起始.     

关于文化倡导

孙兵-同心动力V:要理解:关注员工、关爱员工、讲究团队和谐是企业文化,打破团队、关注员工、一切以业绩论英雄也是企业文化;规范精细、严谨合规、制度至上是企业文化,反对这些、提倡打破规范、不讲究细节、反对过多制度、强调突破颠覆、不断变革创新也是企业文化。     

对“精细管理”的认识和实践

公司第二次党代会通过的《上海石化企业文化建设实施纲要》,将企业文化建设列入了公司"十一五"发展纲要,为促进公司的企业文化与企业战略的协调发展奠定了基础。热电总厂党委在实践公司企业文化精细管理的理念方面,进行了具有企业自身特点的探索和实践。我们始终坚持的一个工作原则是"精雕细刻"。我们认为,精细管理的思维方式是"精打细算",精细管理的行为方式是"精耕细作"。     

细节管理引导石油企业矿区管理与服务品质提升

细节管理是现代管理制度的重要理念,是强调对企业任何一个微观环节进行谨慎细致处理,通过协调、控制、组织等行为,使微观环节和细节问题得到有效处理,从而使企业在整个经营管理上趋于完善。本文以石油企业矿区管理与服务为研究对象,以细节管理作为切入点,探讨其服务品质提升的意义和策略。     

构建与精细化管理相适应的企业文化

“天下大事，必做于细”。当前，精细管理已经被越来越多的企业管理者所接受，但如何运用精细管理方法，提高企业文化构建水平，却尝试不够。本文就精细管理在企业文化构建中的应用，做几点探索。     

对精细管理的再认识

<正>当前,在企业管理上出现频率最高的关键词非"精细管理"莫属。提到管理,企业要求无不是"精细",企业领导人更是言必称"精细"。随着《细节决定成败》一书风靡一时,精细管理更是达到了无以复加的地步,以至有人称,企业管理要细之又细、越细     

关于企业文化建设借鉴ISO9001质量管理方法的若干思考

一、企业文化建设与"ISO9001"在管理要求上具有互融性1、企业文化建设强调共同性和普及性企业文化建设虽然是由精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层面的建设组成,但它们在塑造和建设的过程中有一个统一的特点,那就是强调了共同性和普及性。无论是价值观、企业精神还是职业道德,无论是管理理念、管理制度、思想行为还是企业标识,都需要被广大职工共同接受和认可。例如有的企业确定了"技术领先、管理精细"的企业精神,要使这种企业     

建立“人本管理“机制提升企业竞争力

近年来,酒钢集团自动化公司围绕企业文化建设内涵,加强管理创新,开展了卓有成效的工作,为塑造企业良好形象提高竞争力奠定了基础。创新管理制度,创建企业文化核心(一)建立完善的而且适应本企业实际的管理制度是创建企业文化,塑造企业良好形象的内在要求。要从以人为本的企业文化建设的内涵来认识管理制度的作用,而不是单纯地就制度论制度,生搬硬套不切实际定制度,否则在职工难以理解和认同的情况下,强制执行而收效甚微。酒钢自动化公司制定了“精细管理、精勤技术、精良制品、精诚服务”的经营方针。提出了“从成本定价格向价格定成本转变,…