要“中国制造”还是要“中国设计”？

1993年，韩国三星公司主席李昆喜赴洛杉矶访问，谈判之余，顺便去当地的商场闲逛，看到“索尼”等日本商标大行其市，三星却只有躲在角落里的命。走出商场的那刻，李的内心备受打击，好在他没有就此沉沦，而是洗心革面，决心改造24年来三星只会模仿日本货的宿命——逐步放弃低价产品的制造，专著于“独特”的设计、研发和制造工艺。     

“上帝”不如卡西莫多？——“套牢上帝”：企业危机里的加减法

12月17日的电视新闻，和今天的报纸头条，说的都是商场返券的事。对于争议已久、颇让消费者头疼的返券．两家商场采取了截然相反的策略，西单商场不再返券，直接打折，引来日客流量达20万，而另一家商场，却试图将被视作“黄牛”的人监控起来，用商场自己的评估方法锁定一些频繁使用返券卡的顾客。     

“密胺餐具”尚能“饭”否？

2008年12月26日,国际食品包装协会与中央电视台《新闻30分》栏目以《变“色”变“味”的仿瓷餐具》为题对北京大型超市及市场内销售含有脲醛树脂的劣质仿瓷餐具进行了报道,引起了社会各界的高度关注。随即,北京市工商局办公室于2008年12月29日发布了《关于开展密胺塑料餐具餐盒商品检查的通知》,要求严查北京市内市场、商场、超市所销售的密胺餐具,     

“建议零售价”你在误导谁？

春节期间,逛逛商场、走走超市、比比价格,发现“建议零售价”标牌随处可见,而且着实让人看不懂:明明只卖行情价的商品,外包装上却贴着不着边际的“建议零售价”,其间价格差距之大,令人瞠目。 朋友去杭州某服饰城购买冬衣,看     

现代商场“深度营销”研究

要走出当前中国百货商场的经营困境,必须从实践出发,研究现代商场的“深度营销”,即抓住“深”字做营销。强化商家和消费者之间的深层次沟通,确立赢得顾客“心度”最大化的营销目标;注重商场营销赢力的铸造,增强应对市场环境变化的“适应度”;强调实施商场营销的“精耕细作”策略,要求营销活动的全过程和全方位都要追求“精度”;强调实施商场营销的“特色打造”策略,在打造商品、服务、环境和品牌的特色上敢创“新度”。     

“虎”与“鼠”的生死游戏

商场不是战场，没有炮声隆隆硝烟滚滚，但商场竞争的惨烈和悲壮却也不逊色于普通的战场。因此，自古就有“商场如战场”的说法。2005年秋天，重庆某机关食堂和其旁边的两个小馆子之间就上演了一出精彩的“老虎”和“老鼠”的生死游戏。     

会员卡“卡”住了谁？

曾几何时，会员卡这个时髦的玩意儿占据了人们的生活。如今，各商场、超市以及药店、餐厅、俱乐部等消费场所纷纷推出会员制。卡越印越精关，发放量越来越多，不少消费者钱包里塞着十几张卡，成了不折不扣的“背卡族”。不过，这一“族”人渐渐发现：自己并没得到多少实惠，反而陷入一堆小麻烦之中。     

商场非得如战场吗？

人说商场如战场,我不这么看.说商场如战场,免不了这里拼杀,那里搏击,斗个两败俱伤.说商场如战场,免不了你抵毁我,我贬低你,彼此“鸡犬之声相闻,老死不相往来”.说商场如战场,免不了促使企业寻找各自的“保护伞”,寻找温暖的“妈     

玩的是“我们”的心理？

不可否认，商家越来越会琢磨我们的心理。比如特价商品就是针对我们爱占便宜的心理精心设置的“陷阱”。最近几位读者向我供职的报社投诉说，一家商场打广告说21寸彩电只卖几百元，可是等他们排了一大早的队挤破头“冲”上去时，人家说早就卖完了。     

“家族经济”要不要规范？

“家族经济”要不要规范？张曙明市场经济大潮涌。一种以血缘关系为纽带，共同致富为目的的＂家族经济＂在华夏大地迅速崛起，＂父子联合开商场、兄弟联合办工厂＂已司空见惯。报载，湖北省枣阳地区出现＂家族经济＂为特征的经济联合体３８００多个，网络遍及８７００多农...     

养“狼”成就“虎”

人们都把商场比为战场,在上面展开你死我活的较量。而实际上,最高明的竞争是“化干戈为玉帛”,把对手“扶”起来,从而实现共荣、双赢。     

北京开展“争创无假冒商标商品场店活动”

为贯彻国家工商局关于“在流通领域加强商标监管 ,规范市场经营行为 ,打击假冒商标和商标侵权违法活动 ,保护商标专用权和消费者利益”的要求 ,北京市工商局在部分商业企业中开展了“争创无假冒商标商品场店活动”。在１９９９年成功认定８家商场、市场的基础上 ,２０００年继续在３３家商场和市场中开展“争创”活动 ,２００１年２月１３日 ,北京市工商局再次授予百货大楼等１８家商场“北京市无假冒商标示范商场”及玉泉路粮油批发市场等２家市场“北京市商标管理示范市场”荣誉称号。在创建活动 ,各有关单位对商场经营管理人员、市场主办…     

“大款商场”与“极品香烟”

<正> 前不久,《中国商报》刊登了一则很耐人寻味的消息:前年初,广州某商厦一天卖出标价万元的名酒“路易十三”24瓶。春节时,一位“大款”在一这百货公司一次买走4瓶“路易十三”,使港澳商界既感到惊讶又兴奋不已,纷纷在广州开辟装璜豪华、商品售价昂贵、意欲专掏“大款”腰包的“大款商场”。然而,如今的“大款商场”全部经营惨淡,门可罗雀,有的只得“屈尊”经营中低档商品以渡难关。对于靠正常收入生活的消费者来说,面对上百元一块的香皂,数万元一套的时装,几十万元一块的手表,自然     

商家,不要过分“热情”

在很多商场都会看到,当顾客走进时,会受到一个、甚至多个售货员的“热情服务”,喋喋不休地缠着顾客介绍、推销、兜售商品,一直闹腾得顾容无可奈何地买了才罢休。我就多次遇到过这种情况,后来我实在不敢走进这样“热情”的商场。 有一个以挑毛病为主题的相声也说过类似的事情,挑自由市场小贩“热情”的毛病,说这种“热情”使你不花个几十块钱“不好意思”出来。 过度“热情”的确是个毛病。一是“热情”得过度,已达到了“死皮赖脸”,误导顾客,强行拉客,甚至替顾客作主的份上了。我到某商场买块表,一挨柜台就被售货员迅速盯上了,…     

毛线红火在“亿兆”

春节前后,亿兆商场的毛线卖得红红火火,二月份商场毛线销售额比去年同期上升70％。现在,一些大商场内毛衣的品种日益增多,而毛线货架越来越少,大概是卖毛线不太赚钱的缘故。可“亿兆”毛线卖得为何这样红火? 该商场的刘支凤经理介绍,这里是专营针毛织品的老字号商店,毛线品种全,信誉好。北京双     

学学日本人的“骗术”

报载,日本的一位顾客在商场买了一台洗衣机,回家一试,竟没有任何动静,便气呼呼地打电话到商场。很快商场老板就驾车到了,一进门见到这位顾客便说:“恭喜您中奖！”顾客一愣,老板连忙解释说:“我们在这一批洗衣机中特备了一台不良洗衣机,专为中奖者预备的。恭喜您成了幸运的获奖者,现奖给您洗衣机一台,外带30万日元奖金。”这位顾客获奖后喜出望外,四处游说,广为宣传。这家商场的生意因此而日渐红火。     

“商业陷阱”白皮书——“超值赠送”打“埋伏”

又到年根儿，中国人过大年的习惯让大大小小的商场纷纷宾客盈门、生意红火，布置得热热闹闹的商场，让人感受到了节日的喜庆；售货员的笑容，让人体验到了足够的温柔。但就在这欢乐中夹杂着温情的氛围背后，却隐藏着商家为顾客布置的重重“埋伏”。     

大商场,你还能辉煌吗？

大商场，你还能辉煌吗？●韩凤朝在我国，风光了多年的大型商业零售企业，眼下却陷入了销售不畅、亏损增加的窘境，尤其是近两年来，在我国一些商业发达的城市，不断传出有大商场因经营不善而倒闭的消息。今年春节前后，各大商场均以“打折”、“优惠”的办法促销，部分商...     

“三八”所的风采

湖南省衡阳市城北分局新大桥市管所,6名干部职工均系女性,人称“三八”市管所。几年来,在所长李湘衡的带领下,她们自尊、自强,奋发工作,使商场走上了兴旺之路。 由于传统偏见,“三八”市管所成立初顶着很大压力,她们决心用工作成绩改变人们的观念。根据商场刚开业经营混乱的现状,她们狠抓规范管理,制定了“四统一”措施:统一管理权限、经营时间、经营作风、经营     

商场广告“假一罚十”若干问题探讨

“假一罚十”是商场促销的手段,在合同法上又成为格式条款约束的对象。消费者以合同法为依据,要求商场履行承诺,并不违背《消费者权益保护法》的精神。