浅析生鲜电商客服人员突破顾客导向瓶颈的对策

近年来，生鲜电商在国家政策的大力支持下得以迅速发展。后疫情时代，生鲜电商如何突破客服人员顾客导向的瓶颈，赢得顾客长期满意和忠诚已经成为各级政府和生鲜电商共同关心的热门话题。本文提出了生鲜电商客服人员顾客导向存在“虚假认同、表面导向”、“自以为是、顾客为非”以及“外部导向、内部乱象”等瓶颈，然后提出了“言行一致、表里如一”、“自以为非，顾客为是”以及“员工第一，顾客第二”等具体对策，旨在提升生鲜电商顾客导向管理双向动态共鸣、协调一致，促进生鲜电商和谐关系的构建和持久竞争力的提高。     

破解“准则制定导向选择悖论”新思路

准则制定导向的选择本身就是一个悖论：选择原则导向，企业可以利用准则赋予的职业判断空间操纵利润：选择规则导向，企业可以通过“交易设计”与“组织创新”规避准则规定来操纵利润。本文提出了破解“准则制定导向选择悖论”的新思路：我国准则体系制定导向选择实行“双轨制”——规则导向的会计准则与原则导向的审计准则。     

坚持两个导向结合 做好企业思想政治工作

企业思想政治工作要有成效，调动职工生产积极性、主动性、创造性，保证企业生产经营持续健康发展，需要做的工作很多，但紧紧抓住“两个导向”密切结合开展工作，最为重要。这“两个导向”是：规章制度导向与思想教育导向。     

“四聚焦四强化” 抓细抓实党建工作考核评价

<正>近年来，中国长江三峡集团有限公司（以下简称：三峡集团）高度重视并深入贯彻党中央决策部署和国务院国资委党委工作要求，把建立健全党建工作考核评价机制作为落实党建工作责任制的重要保证，聚焦考核“抓什么”“考什么”“怎么考”“怎么用”的问题，强化责任导向、目标导向、问题导向、效果导向，结合实际建立了科学合理的基层党建工作考核评价体系，为充分发挥党的领导优势和党组织政治优势、促进三峡集团高质量发展提供了有力保障。     

投资者导向与会计信息披露

本文借鉴林肯的现代民主观，提出了“投资者导向”的会计信息披露理念。分析了选择“投资者导向”理念的原因，探讨了“投资者导向”与信息披露的内在联系，指出了信息披露制度的拓展方向。认为在我国会计准则与国际接轨后，健全投资者导向的信息披露是维护资本市场秩序和保护投资者权益的必然选择。     

投资者导向与会计信息披露

本文提出了投资者导向的会计信息披露理念，分析了选择“投资者导向”的原因以及“投资者导向”与会计信息披露的内在联系，并指明了会计信息披露制度的拓展方向。     

试论怎样搞好人民银行内部风险导向审计

随着人民银行业务处理电子化、网络化进程的加快，以及内部审计广度、深度、力度的加强，人民银行内部审计正由注重内部审查的“控制导向审计”向注重内部控制的风险分析、评价风险管理机制的“风险导向审计”转变。在新形势下，应当怎样搞好“风险导向审计”呢?笔者认为，应当在做好有关工作的同时，注重：     

多措并举推动领导批示事项落实落细

<正>坚持问题导向督难事，坚持目标导向督大事，坚持结果导向督实事。领导批示事项办理是指导、部署和推动全局工作，解决实际问题，沟通信息，确保政令畅通的重要抓手。甘肃省酒泉市政府办公室采取“清单化管理”和“线上线下跟踪督办”两种模式，在实际工作中坚持问题导向、目标导向及结果导向，认真做好领导批示件督办工作，逐步实现规范化、标准化、制度化，促进各项决策部署落实落细。     

构建行动导向的实践教学体系初探

行动导向教学模式是职业教育的一种新范式，20世纪80年代，在职业教育发达的德国得到了广泛的应用。引入“行动导向”理念，构建“行动导向”实践教学体系，是改进我国高职教育针对性不强、实践效果不佳的良好途径。对提高当前高职教育的人才培养质量具有重要意义。     

大学课堂教学中的“行动导向”论

一、行动导向教学论 目前，德国正在进行的教育体制改革，主要是从职业教育的“双元制”教育体制转向全范围的“行动导向教学”体制，其目的是最大限度地开发、组合教师资源，使学生拥有更强的关键能力；使教师拥有更强的教学、科研能力。     

党建赋能 “融”在心里 “建”在行上

<正>中建八局装饰工程有限公司（简称：中建八局装饰公司）党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻新时代党的建设总要求，坚持目标导向、问题导向和实践导向相统一，把“深度融合”作为提升党建工作质量的主线。在实践中，公司找准切入点、结合点和着力点，努力在目标内容、治理体系、思想认识、活动载体、工作路径上实现深度融合，逐步形成“融党建”工作格局，为公司打造“五彩饰界”、开创“六强特色”、构建高质量发展新格局提供坚强政治保证。     

基于“项目化”教学的专业基础课程开发

随着职业教育的目标明确化，对人才培养模式和课程模式都有了更加深刻的认识，传统意义的课程已经不能适合社会的发展，不能满足职业教学的需求，而基于工作过程的行动导向的教学模式逐渐被职业院校所采纳，“项目化”教学法是行动导向的典型代表，体现了任务驱动、项目引领的设计思路，是融“教、学、做”于一体“理实一体化”教学模式。     

Musictoday：音乐印钞机

“艺人导向”和“歌迷导向”同等重要，他们是卡普肖网站经营理念的两大支柱。[编者按]     

项目导向教学模式在“电子技术基础”中的应用

传统的以“结果为导向”教学模式在电子技术基础课程中体现不出以能力为主的职业教育特点，不利于学生能力的培养。采用“项目导向”教学模式，按照“五步法”来完成教学任务，学生在学习的过程中各方面能力都可以得到较快的提高。     

瞩目湘南产业转移

在应对国际金融危机中，广东在呼吁“腾笼换鸟”，湖南在呼吁“弯道超车”。这种口号的背后是产业转移在起主导作用，是中国经济从出口导向走向内需导向在起基础作用。     

战略敏捷力是制胜关键

战略敏捷力：最难培养的8个领导力中排行第一 如果用全脑概念来说明战略思考能力，它归属于右上脑。请参考“图1”：蓝色左上脑，结果／成就导向脑；绿色左下脑，管理／执行导向脑；红色右下脑，服务／人际导向脑；黄色右上脑，全局／方向导向脑。由“图1”可见右上脑是战略思考的关键。     

目标导向会计准则模式的制定及启示

现今国际社会中并存着三种会计准则的制定模式：原则导向、规则导向、目标导向。笔者通过对其进行对比分析，总结出了“目标导向”会计准则制定模式的优点和不足。     

从法律环境看风险导向审计在我国的应用

在国际上，自六十年代的“诉讼爆炸”以来，审计人员就开始致力于审计风险的研究，“风险导向审计”方法模式由此产生并得到推广，目前以四大为主的国际知名会计师事务所采用的都是风险导向审计的审计模式。我国是否也应引入风险导向审计，目前引入风险导向审计的条件是否具备，本试从我国目前的法律环境入手，对其作一分析。     

凯恩斯主义不足以解决中国问题

日前召开的中央经济工作会议没有了以往的神秘感，因为要定调的2009年宏观经济政策导向，在此前出台的一系列政策中已经昭显。明年的首要任务是“保增长”，同时还要“扩内需”、“调结构”、“保就业”。     

中国传媒集团国际化动机“四力”模型研究——基于Dunning国际投资理论分析

文章对于国际化动机理论进行分析，阐述了Dunning国际化动机四类型：资源寻求导向、市场导向、效率寻求导向与战略导向，在分析中国传媒国际化现状的基础上，通过问卷调查分析发现：中国传媒集团国际化动机符合市场导向与效率导向类型，而资源寻求与战略导向并不显著。进行因子分析之后，提取了四个公因子，进而构建了中国传媒集团国际化动机的“四力”模型：政府推动力、市场拉动力、品牌驱动力与集团策动力。