邮递送暖 商机无限

如何发挥投递的优势,把投递网改造成营销网,这是独立运营以后的邮政员工一直在积极探索和追求的目标。在福建漳州平和县的坂仔镇,有这样一位投递员,他１２年如一日,穿梭于１３０个投递点间,给山区群众传书送信,代购生活用品,既当投递员,又当营销员。他就是坂仔邮政支局投递员林     

优秀投递员刘福明和邵来发

最近,在邮电部和全国邮电工会联合召开的全国邮政优秀投递员表彰大会上,黑龙江省哈尔滨市29岁的女投递员刘福明荣获全国“优秀投递员”光荣称号。在过去的11年投递工作中,刘福明创造了投递495万余件邮件和报刊无差错的好成绩,她主动加班加点,热情地为她段内l,200户人家约5,000多人服务。另一位优秀投递员,上海市胜利村邮政支局48岁的邵来发已经作了29年的投递工作。五年来,他已将1,400余封疑难信件交到收件人手里,其中有94封是由华侨和港澳同胞寄发的。正是由于他的努力,26个家庭在多年     

农民要致富 邮政来帮助

离新年还有足足两个月的时间,重庆市大足县邮政局就开始筹划下一年的工作,召开全县邮政服务2012年"大春"农资销售启动会,以劳动竞赛的形式推动农资销售业务的发展。来自全县各乡镇邮政支局的支局长、投递员以及部分"三农"服务站经营者等近百人,参加了这次兼具业务发     

邮政特快送汇业务的开办和管理

特快送汇业务于２００１年初在荆州市开始试点，６月份在全市农村支局普遍展开，从运行情况看，其发展呈现良好势头。特快送汇对于用户来说是一项比较陌生的业务，在开办初期，荆州市邮政局没有急于在特快送汇上获取收益，而是把宣传解释、调查工作放在首位，让用户了解特快送汇业务并乐于接受。他们除了利用各种媒体进行宣传外，还发动机关管理人员包片，深入支局随投递员一起跟班跑邮路，帮助投递员打开工作局面。投递员逐户上门宣传，农民在心里盘算，邮政送汇比自己来回颠簸跑邮局划算得多，不仅接受了这项服务，而且感谢邮政局为邮政用…     

组织社会营销力量促进邮政业务发展

湖南省道县寿雁邮政支局共有员工１２人，其中支局长１人，营业员５人，委办投递员６人。支局服务范围包括一镇一乡，６６个行政村，约７万人口。２００１年以来，该支局业务发展迅猛，收入突破１００万元，邮储余额达３６８０万元，市场占有率达４２％。寿雁支局之所以发展很快，主要是由于该支局建立健全了社会营销网络，有一支过硬的社会营销队伍。一、统一思想，逆境中寻求新路邮电分营初期，寿雁支局业务发展上不去，收入不到３０万元，职工只能拿到７０％～８０％的工资。该 支局通过市场调查认识到，单靠支局有限的几个人跑市场、简…     

邮政支局辞退勤杂工引发劳动纠纷

[案情简介]1976年8月,孙某被某邮电支局聘用为炊事员,负责为支局小食堂烧饭、烧开水,并为营业厅打扫卫生,直至1998年10月邮电分营。分营后,由于小食堂撤销,孙某被邮、电两支局分别聘为勤杂工,继续为两支局烧开水,打扫两营业厅以及支局大院的卫生,同时还为邮政支局接发邮件、处理邮件,为电信支局值夜班,每月报酬为400元(邮政、电信支局各发200元)。2002年10月,该邮政支局为压缩费用支出,通知孙某不再上班。孙某遂要求邮政支局给予经济补偿和补缴社会养老保险。但邮政支局以其是钟点工为由予以拒绝。2002年12月,孙某向当地劳动争议仲裁委员会…     

投递服务:用心每一步

早上7点半,上海市邮政公司闸北区局闸北支局里一片繁忙景象,20多名投递职工正在紧张地分拣刚刚送到的平信邮件。在一个多小时以前已经出班并完成了早报早投任务后回班的投递员们,随后也加入到他们的行列。时间不长,不同道段上的邮件已经整理完毕,投递员们纷纷把自己将要投递的邮件装进邮包中,把塞得满满的邮包牢牢     

兴寿草莓别样红

2011年12月20日,已是中午12点多了,刚从沙坨村送完肥回来的北京市昌平区兴寿邮政支局的投递员兼农资营销员高爱民顾不上吃饭,顶着北京初冬的风雪,将3袋农肥装车又运往了农户刘晓玲的草莓大棚。老高心里清楚,每年草莓病虫害防治和     

强力支撑 加快电子化支局建设

为推动全国邮政电子化支局系统建设,加速邮政信息化步伐,为邮政量收信息系统建设打好基础,2004年8月国家局正式启动了全国邮政电子化支局应用系统软件统一版本工程。山东省、海南省、天津市被确定为全国首批电子化支局统版工程试点省。试点省(市)局电子化支局统一版本上线任务均于2004年底或2005年初顺利完成,为电子化支局系统在全国的推广打下了很好的基础,提供了宝贵的经验。随着2005年全国邮政电子化支局系统统一版本建设工程的全面铺开,各地积极落实系统建设的具体要求,以确保工程建设目标的顺利实现。     

俱乐部里焕新颜

"分营十多年,除了一年一度的全局投递员工作会议,平时各支局投递员基本上不交流。"江苏省涟水县邮政局前进支局局长吴军在电话里说,自从成立了投递员俱乐部,他们局的投递员现在是比宣传、比服务、比营销,"面貌焕然一新"。面貌在改变,态度在改变,牢骚在减少,经营话题在增多……什     

巾帼齐心塑文明窗口

吴宁东路邮政支局是浙江省东阳市城区最繁华地段的邮政网点，近年来，该支局先后被评为标准化达标支局、先进集体、局先进工会小组，2005年还被评为金华市（东阳市所属的地级市）邮政局先进女职工示范岗，目前已被推荐为“金华市级文明示范窗口”。     

奥地利将关闭357个邮政局（所）

为削减开支，奥地利邮政将于2005年春在全国关闭357个邮政局(所)。邮政部门称，在维也纳市的周边地区，将有92个支局被关闭。在支局被关闭的地方，小杂货店将代售邮票并提供其他邮政服务。     

支局管理的“和谐”经

构建和谐邮政，支局是基础。近年来，海南省三亚市崖城支局坚持以人为本，激发员工活力，努力把自身建设成为和谐支局，有力地促进了支局的快速健康发展：成为全省第一个邮政储蓄余额突破亿元的农村邮政网点；连续八年被评为市局先进集体和先进工会小组；先后被评为三亚市“青年文明号”和省级、市级“双文明建设”先进单位。     

推动管理车轮 加速支局发展

江苏省淮安邮政局淮阴分局长江路支局是淮阴分局业务收入最大的一个支局，担负着城区近百家企事业单位、大中专院校和附近广大客户的用邮任务。支局现有职工6人，其中女职工5人。2006年，这个支局被评为“全区邮政系统示范窗口”、淮阴区“巾帼示范岗”，支局全年累计业务收入达45万元，与上年同期相比增长11．5％，成为准阴分局第一支局。     

韩国邮政的网络业务发展

在改进和完善电子化邮政服务、邮件跟踪查询、EMS和包裹的上门揽收业务服务的同时,韩国邮政正在加强发展网上购物广场(www epost go kr) ,在网上购物广场,人们可以购买到6 5 12种当地产品、PC产品、软件和其它种类的产品。目前,网上银行业务的注册使用者已经成千上万。2 0 0 4年,为了能够通过邮件的实时跟踪,更好的管理和简化投递过程,韩国邮政直接给大约14 0 0 0名邮政投递员工分配了个人数字助理(PDA)用来投递韩国邮政的网络业务发展     

支局发展和谐为本

江西省新干县三湖邮政支局位于赣中腹地，多年来，该支局努力打造一支优秀的服务团队，使员工思想同心、目标同向、工作同步。目前，支局业务发展顺畅、管理规范有序、服务质量优良。2006年三湖支局被评为全市“十强支局所”和全省“百强支局所”。     

让管理经营服务三轮齐转--记河北省沧州市邮政局西环支局

河北省沧州市邮政局西环支局地处繁华闹市，是一个办理国际、国内（除邮储外）各项邮政业务的综合型支局。担负着运河区近百家企事业单位、大中专院校和附近广大群众的用邮任务。支局现有职工14人，其中女职工11人。2000年，这个支局被市工会命名为“巾帼岗位奉献岗”，被省局授予“三星级服务窗口单位”，并连续3 年保持省“邮政系统服务示范窗口”及“创建精神文明建设示范点”荣誉称号。在精神文明建设取得优异成绩的同时，这个支局全年累计完成业务收入243万元，较1999年增长26．56％，成为沧州邮政“第一支局”。 在市场竞争激烈、当地…     

报刊邮件妥投到户的新路子

蓼兰镇的新路子中共中央一九八四年一号文件指出:“农村邮电通信作为传递商品信息的重要手段要不断发展,逐步形成普及的、比较灵活的传递网。”根据中央精神,山东平度县局领导首先深入到经济基础比较好的蓼兰镇,与镇政府一起讨论农村投递问题,权衡利弊,统一思想。这个镇虽有52个村的报刊发行站,多是兼办,加上管理不善,报刊信件仍存在积压现象。算经济帐,每个报刊发行站一年至少要从村里补贴120元,全镇一年要补贴6240元,如果改由镇政府增配四名农民投递员,每人月工资50元,一年600元,全镇出钱2400元即可。四名农民投递员交支局统一管理,与支局三名固定投递员一起,每人投递七至八个村,     

支局人性化管理刍议

对邮政支局实行人性化管理,是使支局尽快适应邮政现代化发展的需要。文章介绍了邮政支局员工的工作、生活情况,探讨了邮政支局实行人性化管理的模式与方法。     

应用B／S体系结构构建新型电子化支局

结合邮政支局当前的实际情况、特点和未来发展需求，应用B／S（Browser／Server）体系结构，构建新型电子化支局有着积极的现实意义，下面就此谈点个人认识。一、构建新型电子化支局是邮政发展的需要支局是邮政面对广大用户的窗口，是邮政发展业务、实现企业利润增长的第一基点。除邮政储蓄和电子汇兑外，当前支局应用的计算机系统普遍为单点作业系统。随着邮政计算机综合网的逐步完善和支局业务的扩充，支局原有的作业模式和单点系统已经越来越不适应业务发展的需求。构建新型电子化支局，解决当前支局存在的问题，是邮政发展的迫切需要…