二级分行如何加强品牌与服务建设

二级分行处于品牌与服务管理的核心管理位置,如何立足长远将品牌与服务建设成真正的核心竞争力？这是二级分行管理者面临的一个重要课题,特别是在机构扁平化后支行网点全部上收至二级分行直管的新形势下,二级分行更要把好全辖营业网点的服务脉络,把服务质量大提升融入到日常经营管理之中,有效推进资源整合,统一服务标准,进一步提升规范服务,发挥全行上下一盘棋的整体合力,     

网点规范化建设确有成效 精细化管理水平亟待提高——全省农行营业网点规范化建设达标验收情况综述

根据营业网点规范化建设达标活动进度要求，省分行于2006年8月16日至20日。组织营业网点规范化建设委员会成员单位及二级分行相关人员，共分7个小组对营业网点规范化建设达标申报网点进行了验收检查。     

2008年全省农行个人业务工作会议经验交流材料之二 擦亮窗口树形象 规范服务促发展

加强营业网点规范化建设,持续提升营业网点的整体形象、服务功能、管理水平和服务质量,直接决定着我行业务发展质量和市场竞争力。宿州分行营业室正是坚持将规范化服务建设作为立行之本,在实现业务经营快速发展的同时,也塑造了农行良好的品牌形象。     

中国工商银行江西省萍乡分行

萍乡分行是江西省分行实行扁平化改革起步较早的二级分行,辖属19个对外营业网点,从业人员539人。萍乡分行按照总、省行决策部署,坚持科学发展观,加快培育和提升核心竞争力,以客户为中心,以市场为导向,以风险管理为基础,以提升效益为目标,巩固和扩大核心业务市场领先优势,加快经营转型,强化内控管理,实现了又好又快发展。     

打造网点优势 提升竞争实力

营业网点是银行经营的基础性资源,是银行形象品牌的重要标志,是沟通银行与客户的直接途径。加强营业网点的建设,对于提升银行核心竞争力具有至关重要的作用。本文结合当前县域农行网点建设的现状,就如何打造营业网点优势,提升核心竞争力作一粗浅探讨。     

从现金投放回笼看柜面营业资源的合理运用--对鄂州分行网点柜面业务状况的调查

每年春节期间,是各金融机构现金投放与回笼的高峰期。2005年春节,农行鄂州分行营业网点人气旺盛,业务火爆,各项存款增势喜人,现金回笼量超历史。在这业务快速发展、现金回笼火爆的同时,部分营业网点因柜面业务量大告急,大量现金滞留在清点、整理环节。使我们在欣喜业务火爆之余,又切实感受到了柜面营业资源的合理运用问题。     

我行开展营业网点规范化大检查活动

按照省分行营业网点规范化建设委员会第四次会议和农银皖办发[2005]154号件要求，由省分行个人业务处、办公室、公司、机构、工会、团委等部门抽调人员参加，组成6个营业网点规范化检查小组，于6月13日至22日对17个二级分行133个营业网点的规范化建设情况进行了检查。     

服务基层员工 解决实际问题 构建和谐农行—— 全省农行农村营业网点小食堂建设现场会在阜阳召开

为深入贯彻落实省分行首届职代会关于加强全省农行农村营业网点小食堂建设的有关决议,扎实推进全省农行农村营业网点小食堂建设,全省农行农村营业网点小食堂建设现场会于7月22日至23日在阜阳召开。省分行党委副书记、副行长谢利克出席会议并讲话;     

关于柳州分行基层营业网点发展状况的调研报告

基层营业网点是农业银行的经营细胞,是销售金融产品、提供金融服务的首要渠道,是农业银行产品分销体系的基础环节。基层营业网点的建设质量、管理水平和服务规范化程度直接影响着农业银行的业务发展质量和市场竞争力。如何积极面对新的形势,加快发展,紧跟金融改革与发展的步伐,从而推动基层营业网点创高产、上规模、增效益,稳步提高营业网点劳动生产率。就此问题,我们对柳州分行基层营业网点发展状况进行了调研,现将调研情况汇报如下:     

如何提升商业银行网点综合竞争力

在商业银行竞争力提升的众多因素中,营业网点的作用十分重要。本文分析了商业银行核心竞争力的内涵,结合实证研究了营业网点影响银行核心竞争力中存在的问题,并提出了提升营业网点竞争力的建议。     

中国建设银行阿坝州分行

建设银行阿坝州分行辖2个行政县支行、2个分理处，现有5个营业网点，117名员工。到2004年11月底，各项存款11．68亿元，各项贷款9．49亿元．实现利润2585万元．人均创利22.09万元，资产质量优良，不良率仅为1．73％。已成为阿坝州经济建设中一支不可缺少的重要经济力量。     

华夏银行南京分行举行成立五周年庆祝活动

华夏银行南京分行成立于1995年6月6日,成立五年来,金陵华夏人始终坚持“发展才是硬道理”的指导思想。积极抢滩布点,扩大市场份额,迅速发展成为一家功能齐全,资产精良,手段先进,声誉良好的区域性分行。目前,华夏银行南京分行在南京市、苏州市、无锡市设立了近20家营业网点,日均存款达到100亿元。存款余额110多亿元,资产150多亿元,贷款逾期率仅为1．17％,五年累计创利近6亿元。在精神文明建设上,分行连续两年被江苏省省级机关工委评为“三优三满意”单位。分行营业部被国家评为“全国精神文明建设先进单位”及“全国文明窗口示范点”。     

中国工商银行山东省聊城分行

工行山东省聊城分行地处鲁西，现有员工636人，营业网点40个。近年来，该行以科学发展观为指导，紧紧围绕全行改革发展，把思想政治工作和企业文化建设渗透到全行经营管理的各个层面，经营业绩不断提升，市场份额不断扩大，核心竞争力不断增强，牢固确立了当地银行业排头兵位置，走出了一条质量效益可持续发展的新路子。     

强化责任意识 细化网点管理 提升服务水平 全省农行上半年营业网点规范化建设达标验收检查情况综述

6月25日至29日,省分行在全辖开展了一次营业网点规范化建设达标验收检查活动。本次检查共从营业网点规范化建设委员会成员单位和部分二级分行抽调17人,组成六个小组,对17个二级分行的78个网点进行了检查。[第一段]     

如何推进网点经营转型

营业网点的渠道建设作为银行增强核心竞争力的重要一环,已经被越来越多的银行所重视。农业银行如何结合自身实际,加快营业网点经营转型,本文略陈管见。     

如何加强基层营业机构建设

一、营业网点基本情况近年来,农业银行常州分行按照"精简机构、集约经营"及"区别对待、分类指导"的原则,对基层营业网点实行收缩和优化布局调整等多法并举策略,取得了较好的成效,低效网点大幅度减少,网点的竞争力逐步增强,对外形象得到了显著提升,集约化经营水平有了较大的提高。至2006年12月末,全辖机构总数为131个,其中:二级分行1个,科级支行7个,二级支行27个,分理处95个,储蓄所1个。全辖营业网点由1998年的200个减少至131个,低效网点8年中减     

安庆分行：加强农村网点小食堂建设

为认真贯彻省分行有关加强农村营业网点小食堂建设的通知精神,安庆分行大力推进县以下农村网点小食堂建设,切实为基层员工办实事、办好事。     

营业网点效能建设研究

营业网点是农行的基本经营单元,网点效能是营业网点经营水平的综合体现。今年初,湖北分行党委前瞻性的提出了网点效能发展目标,把营业网点效能建设工作提上了议事日程。本文立足襄阳实际对营业网点效能建设情况进行了调研,提出了进一步加强网点效能建设的一点设想。     

规范化意识有所增强 整体服务水平仍有差距——2005年上半年全行营业网点规范化检查情况综述

2005年6月13日至22日，省分行有关处室组成6个营业网点规范化检查小组，对17个二级分行133个营业网点的规范化建设情况进行检查。检查分两个阶段进行，第一阶段主要由二级分行对辖内网点开展自查，针对发现的问题进行整改，第二级阶段由省分行检查组开展检查。检查采用明察与暗访相结合和听、看、查相结合的方式，并在17个二级分行组织了半个小时的测试。从此次检查掌握的情况看，我行的网点规范化建设情况较以往有了显著的提高。     

本期要闻

省分行领导元旦前夕到营业网点慰问一线员工 2003年12月31日夜,寒风凛冽,细雨纷纷。省分行各位行领导分赴贵阳市基层营业网点,把省分行党委的问候和温暖带给正在年终决算的基层员工。省分行党委书记、行长周清玉同志在分行办公室、信贷处、总务处、人事处负责人的陪同下来到新华支行、南明文行、中南支行,了解业务经营指标完成情况,看望和慰问辛苦了一年的基