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1.
刘海玲 《经济技术协作信息》2012,(35):74-75
产品质量不仅关系到企业的生产效率和自身形象,同时也关系到顾客的利益。为了提高经济效益,企业在满足顾客需求的同时,需要不断地降低消耗,减少生产成本,并减少资金占用。然而,企业要保证产品和服务的质量,提升核心竞争力,从而获得持续经营的能力,就必须进行科学有效的质量成本管理。文章就企业质量成本管理的改进措施进行了分析。 相似文献
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产品质量的好坏对于企业占据市场有着至关重要的作用,只有正确全面地分析顾客需求、提高产品质量才能使企业扩大生产,增加利润.而产品质量将在很大程度上取决于产品的概念设计阶段.因此,概念设计对于产品来说是重要而不容忽视的. 相似文献
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随着科技的迅速发展和全球化进程的不断深入,全球范围的科技和生产发展使人们对产品质量的要求越来越高,企业要想在激烈的竞争环境中拥有核心竞争力并保持持续的发展,全面质量管理是关键因素.企业唯有不断提高其产品质量、改进产品售后服务、改善产品设计以及降低成本等,才能满足顾客不断提高的需求,增强企业的竞争力. 相似文献
4.
在供应链环境下,需方企业必须加强对供方企业的质量管理,才能保证自己产品的最终质量.企业从选择供应商开始就应将供应商纳入整个供应链质量管理系统之中,对供应商的质量管理和控制系统进行认真的评估.如何对供应商产品实施有效的质量控制,提高供应商产品质量是企业迫切需要解决的问题,也是完善企业质量管理体系和长期稳定生产优质产品的一个根本途径,有助于提高顾客的满意度、增强企业的竞争力并赢得市场. 相似文献
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供应链环境下的产品质量风险具有逐级传递并向下扩大的趋势效应,当供应链上某节点企业发生质量波动时,质量风险的直接表现形式为下游顾客需求满意度发生偏差。分析与预测因质量风险所导致的顾客满意度偏差在供应链中的传递及影响后果,成为供应链质量风险管理研究的主要内容之一。基于此,分析了供应链质量风险形成机理,建立了基于质量功能展开的质量供需链模型,提出了供应链质量风险传递的定量分析模型。 相似文献
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苏睿 《经济技术协作信息》2011,(16):154-154
一、产品质量控制措施
1顾客要求。按照ISO9000-2000,在质量管理八大原则中,第一大原则就是“以顾客为关注的焦点”。顾客的要求,包括对产品功能、性能的要求,目前的和未来需求都应予考虑。满足了顾客的要求,产品才会有真正意义上的质量。 相似文献
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随着我国市场经济体制的不断完善,市场竞争日益激烈.目前,绝大多数的市场是买方市场,在买方市场的情况下,顾客是产品是否被接受的最终决定者,而顾客注重的是质量.因此,企业要想在激烈的市场竞争中获得长期成功,就要提高产品质量,加强质量管理.然而,我国中小企业在质量管理方面存在着各种各样的问题.本文针对这些问题加以分析,以期为中小企业的质量管理实践提供—些借鉴. 相似文献
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百年家良国际食品集团有限公司始终秉承“科技领先、持续改进、质量第一、顾客满意”的质量方针,从原料进厂到产品最终出厂,均依据国家标准和企业内控标准进行严格检验,并积极推行全面质量管理.采用科学的标准、程序和制度进行规范化的“法制管理”.确保各项质量管理工作的实施,从而确保产品质量符合要求。 相似文献
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风靡世界的“CS”(CustomerSatisfaction)是指“顾客满意,’。这是市场营销研究领域中的一个新概念,产生于90年代初的日本。其宗旨是:企业的市场营销要以顾客满意为方针,努力探索有效的经营途径,改善经营方式,针对顾客需求个性化、情感化的发展趋势,加强服务营销,在顾客中树立良好的企业形象,增强企业的竞争能力,取得市场营销的成功。与CS营销理念相对照,纵观我国企业市场营销的现实状况,可以发现普遍存在以下问题:1.企业产品质量意识较差。产品的自身质量是构成顾客满意的基础因素,没有过硬的产品质量就谈不上让顾客满… 相似文献
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质量与效益紧密相连,质量永远是企业健康发展的生命线。讲求质量的匹配性、经济性,在满足顾客对产品使用需求的前提下,追求质量成本最低、经济性最优,是企业质量管理和生产经营的目标和精髓。走质量效益型发展之路是企业转变经济增长方式,强根固本的关键之举,也是企业发展进步的根本之策。 相似文献
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基于QFD理论的魅力性质量定量分析研究 总被引:1,自引:0,他引:1
魅力性质量理论提出了多维质量的概念,探讨了产品质量特性与顾客满意度之间的关系。然而直到目前为止,魅力性质量理论的相关研究都未能定量表达两者之间的关系,也没能说明如何定量分析和挖掘魅力性质量。通过魅力性质量理论与质量机能展开(QFD)理论的整合研究,运用QFD理论的核心工具——质量屋,构建一个魅力性质量的定量分析模型。该模型同时运用顾客需求与质量特性间的关系矩阵和质量特性之间的自相关矩阵,定量表达了产品质量特性与顾客满意度之间的相关关系,并用以分析和挖掘魅力性质量。 相似文献
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本文首次测算了中国企业层面出口产品质量,并提炼了相关典型化事实。结论发现:由于持续出口企业产品质量升级,质量总体水平上升;质量升级效应主要发生在第二年;产品质量越高,出口持续时间越长、广度越大;由于生产低质量产品企业的大量进入,本土企业产品质量总体水平下降,与外资企业差距扩大;本土企业的产品质量升级效应、出口稳定性、持续时间、广度均劣于外资企业。提升产品质量应成为本土企业出口的更高追求。 相似文献
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基于企业促销和广告宣传能提高消费者心目中的新产品质量水平,而将市场阶段细分为上市初期阶段和中后期阶段。考虑到上市初期阶段新产品质量的提高会影响产品需求率,进而影响企业收益和成本,建立基本产品、新产品和竞争产品并存下的企业利润模型,研究了新产品开发时间与质量之间的平衡问题,并分析了上市初期阶段产品质量的提高对企业利润和营销战略的影响。 相似文献
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质量成本是指为确保某项产品或服务满足顾客期望(要求)而可能存在或实际存在的低(不良)质量问题进行管理所发生的支出。在传统的生产成本项目中,均包括“废品损失”的内容,它反映了因生产有缺陷的产品而造成的损失。因此质量成本是为了保证产品质量而支出的一切费用。其主要内容包括: 相似文献
20.
王锐光 《技术经济与管理研究》1998,(4):33-33
质量是企业经济效益的基础,也是企业在市场竞争中克敌制胜的法宝,企业要提高经济效益,就必须提高产品质量、降低产品成本,因此,在生产经营中对产品质量成本进行有效控制和管理便是寻求最适宜的质量费用支出,使企业获得最佳经济效益的关键。一、质量成本管理是企业提高经济效益的有效手段在一些企业,产品的质量成本混合于产品总成本中,没有进行单独的核算和分析,因而企业在报告期内为保证和提高产品质量而进行的活动,不能准确地用价值形式来反映,致使企业不能用经济手段去管理和控制质量成本。随着市场竞争日益激烈,企业推行质量… 相似文献