谱写新纪物业的和谐新曲——记北京新纪家园物业管理有限责任公司

<正>在北京的东北角,CBD的边缘地带,一栋栋高楼拔地而起,北京新纪家园小区就坐落于此。走进新纪家园小区,繁花似锦,绿草如茵,一座座住宅楼鳞次栉比。而这美丽小区的“守护神”就是北京新纪家园物业管理有限责任公司。运筹帷幄谋战略北京新纪家园物业管理有限责任公司(以下简称新纪物业)在首都农村城市化建设发展过程中于2001年5月24日正式成立。新纪物业是一家“一国两制”的物业公司。说其“一国两制”,是因为新纪物业的业主一部分是被占用土地的农转居的农民,一部分是商品房居民。鉴于此,公司同样也要担负两方面责任,一方面是要解决当地农转居人员的就业问题,以确保地区保持稳定;另一方面,公司还要在市场经济大潮下谋求企业自身的生存发展之路。美国管理大师P·德普克曾说过:“没有战略的企业就像流浪汉一样无家可归”。在经济全球化发展、同行业竞争异常激烈的今天,发展战略作为一个企业的纲领和目标,直接决定了企业的兴衰成败。企业之间的竞争在相当程度上表现为企业战略思维、战略定位的竞争。在这样双重压力下,公司总经理李柏松在公司成立之初就高瞻远瞩的提出了“立足本乡、走向社会”的企业发展战略。随着市场经济的不断发展,国家的法律法规、政策不断完善出台,物业管理市场正朝着规范化、法制化方向发展,最终将淘汰不合格的企业。因此,公司在管理上对各项服务规范、服务标准严格要求,不断完善健全公司各项规章制度。2002年8月中旬,新纪物业通过自身努力通过了ISO9001认证,从而增强了公司的竞争力和生存能力。市场如海,企业如舟。为了参与市场竞争,谋求发展空间,全公司在总经理李柏松的领导下,从零开始做起,整合人力资源,着手成立企划部,并以打造企业品牌、争取市场份额为出发点,勇于参与市场竞争,不断通过积极的     

企业之声

北京新纪家园物业在岗位做贡献,做百姓贴心人北京新纪家园物业管理有限责任公司党支部于8月13日上午,联合居委会在新纪家园小区内开展了以“在岗位做贡献,做百姓贴心人”为主题的宣传活动。活动期间,公司党员向小区业主发放《太阳宫通讯——保持共产党员先进性教育活动专刊》、     

北京市物协对同馨家园、芙蓉里项目争创“北京市物业管理优秀项目”进行考评

<正>9月13日,北京市物协领导及行业专家对首开物业亿方物业公司同馨家园、芙蓉里项目争创"北京市物业管理优秀项目"进行了考评。亿方物业公司党委书记、总经理丁世兴、副总经理邵东爱、经理助理郭红艳及相关人员参加了此次考评工作。亿方物业公司上下对同馨家园、芙蓉里项目参加北京市物业管理优秀项目考评工作高度重视,投入了大量资金对外环境进行了综合整治;同时,机关相关部室积极配合项目从PPT的制作到内业资料进行了细致准备;项     

再造龙湖物业

<正>重庆新龙湖物业服务有限公司董事长、中物协副会长周洪斌不仅带动了龙湖物业的发展,而且也深刻影响着物业管理行业。自入主龙湖物业以来,周洪斌将其从一个2000余人的小型物业服务公司再造为一家拥有物业管理一级资质、员工人数达10000余人、年收入破14亿元的全国性品牌物业服务企业。他所提出的一系列服务理念和管理举措不仅带动了龙湖物业的发展,而且也深刻影响着物业管理行业。担任龙湖物业总经理以后,周洪斌坚守物业服务的本质,坚持善待你一生的理念,围绕业主需求,通过创新     

用行动感染团队——记中航物业天津农行项目经理 梁晗

<正>中航物业天津分公司项目经理梁晗,被项目员工亲切的称为"梁哥"。这一声梁哥,这可能正是项目员工对他尊敬和爱戴的最美好的表达方式。人服于德,不服于力2014年梁晗担任天津农行项目部的项目经理。进场初期,为平稳度过新老物业的交接工作,项目接收了近90%的原物业公司的工作人员,有相当一部分上一家物业公司的员工不能适应的中航管理模式。面对这样的现状,梁晗认为要用心换心取得员工的信任和理解,他关注到     

利海酒店物业 别出心裁做高端服务

<正>朱洪江,毕业于华南理工大学,现任广州利海酒店物业管理有限公司董事总经理、曾历任广州嘉邦酒店物业服务有限公司董事总经理/董事、广州新中赢尚东酒店物业管理有限公司董事总经理。影响力维度:高端服务创新经营市场活力影响力综述:在高端物业管理的服务中,朱洪江总经理充分利用自身在高端酒店管理方面的经验和优势,带领利海物业进行了长期的创新探索,最终,率先独创了一体化酒店式物业管理、部落群地产销售模式、商业理想家园商业经营服务新模式等都成为他行业影响力的标签。     

聚焦物业服务合同陷阱 寻求保护业主权益之道

物业服务合同是物业管理的基础,业主作为物业的所有权人,通过委托授权物业公司对物业进行管理;物业公司根据所签订的物业服务合同提供物业服务,合同就是物业公司经营、管理和服务的权力来源。     

成都家园经营管理有限公司

<正>家园领航人罗红军,董事长兼总经理,国家注册物业管理师,四川省物业管理专家、成都市物业管理专家。成都物业管理服务明星,成都市物业管理行业新锐人物,成都市和谐物管十佳企业经理,成都市资深物业服务企业经理人。     

心系物业 始志不渝——记廊坊开发区寓诚物业服务有限公司总经理石景滨

<正>廊坊开发区寓诚物业服务有限公司总经理石景滨自2001年负责组建鼎兴房地产投资有限公司旗下物业部开始步入物业服务领域,2003年3月亲任寓诚物业公司总经理。在十年间,他凭着坚韧不拔的意志和经营有方的智慧,把一个原先只有十几人无     

大庆高新物业：全心服务，守卫家园

<正>"我们不能后退,因为我们身后就是业主,就是家园。"2020年突如其来的疫情给全国物业管理人带来了极大的考验,大庆高新物业管理有限公司(下文简称高新物业)目前在管项目有104个,几乎涵盖全部物业类型,其中医院物业就有3所;居住小区18个,近8万业主,在这次疫情防控工作中任务艰巨。但物业公司必须守住疫情防控第一线,高新物业人在关键关头,做出了如上表态,也用实际行动,谱写出一曲激荡人心的英雄赞歌。     

打造智慧社区 提供优质服务

<正>哈尔滨景阳物业管理有限公司总经理冯丽丽以高度的责任感、务实严谨的工作作风,将景阳物业发展成龙江十佳物业服务企业,公司现管理面积约1000万平方米、近4000名员工为10万户幸福家庭提供物业服务。2014年,冯丽丽又一次在繁忙中度过了一年。作为哈尔滨景阳物业管理有限公司总经理,她带领企业通过打造智慧社区,在提高服务品质的同时降低了服务成本,受到了业主的广泛好评。近年来,随着服务成本的不断攀升和用工困难以     

未来物业的竞争力在哪里？

物业行业进入了微利时代。微利时代拼的是细节,是公司的文化。发展商要做好一个楼盘先要讲好一个故事,赋予楼盘一个概念、一种文化,这样楼盘就有魂了,有神了。物业公司也是如此。"我认为物业公司本土化的更有竟争力。" "物业管理实际上已经不能完全阐释物业这个行业了, 唯有服务和经营才能让物业'走出蓝水河'。" "服务是物业行业生存之本。"     

天能物业:多元服务 铸就品牌

<正>2016年2月15日,经过层层严格审核,贵州天能物业管理有限公司的企业资质顺利由贰级升为壹级,做为公司总经理的韦锦毅舒心地松了一口气。这个成立了18年的物业公司,在他的带领下,终于成为一只搏击长空的雄鹰。十八年的沉淀和积累,使这个前身仅为几十人的三产后勤企业破茧成蝶,发展成为具备国家壹级物业管理资质,集物业管理、劳务派遣、会     

实施《卓越绩效评价准则》创新管理和服务

上海明华物业公司成立于1992年8月，18年来，明华物业赢得了良好的发展业绩、经营口碑和社会知名度，是国家物业管理一级资质企业，现有员工4000余人企业总资产达12000余万元，物业管理面积975万平方米。公司先后荣获2006年“上海市质量管理奖”、     

全面预算管理在物业公司中的应用价值及优化策略探讨

当前，我国物业行业竞争压力不断攀升，物业管理竞争环境日益激烈，物业公司要想突破发展瓶颈，亟须改变物业公司传统的管理方式。全面预算管理是一项集预测、筹划、分析、控制和评价为一体的管理工具，符合现代企业发展需求。全面预算管理在企业发展中具有重要作用，是提升企业管理水平的重要管理手段。近年来，我国很多物业公司为了提高服务水平、构建现代化管理模式，已经将预算管理作为企业管理的重要内容，但真正把全面预算管理作为重要管理工具的企业并不多。本文结合我国物业公司全面预算管理的实践经验与难点问题，提出了针对性的解决对策，以提升我国物业公司全面预算管理水平，推动物业行业的高质量发展。     

物业管理顾问先行--北京大唐物业管理有限公司推出物业顾问和物业管理双轨制

伴随着房地产行业的发展,规范化的物业管理日显重要。新开发的房地产项目都要由物业公司管理,但物业怎样管理,一些刚刚成立的物业管理公司或者刚刚开盘的新的楼盘项目,正准备建立自己的物业公司,其中不少问题困惑着他们。而物业管理顾问就是在这种情况下应运而生的行业产物。从目前北京市场上来看,一些有顾问项目的顾问公司都是些国内外知名的企业。大唐物业公司也较早地步入了行业的高端市场,打起了物业顾问的旗帜,推出了物业顾问和物业管理双轨制,并取得了很好的绩效。     

锦园物业:细节体现服务品质

<正>锦园物业是由西安锦都置业有限公司和物业公司工会共同出资组建的一家专业化物业管理服务企业,于1999年12月在西安古城诞生,注册资金500万元,是西安市较早成立的物业公司之一。起点高、理念新、基础好公司刚成立时,主要管理者全部来自深圳地区,因此,锦园物业一开始就起点高、理念新、基础好。十余     

富力物业:细节成就品牌——记成都富力物业管理有限责任公司自强之路

<正>随着《物业管理条例》和《物业招投标管理办法》的出台、市场竞争的日趋激烈及开发商自身经营风险的增大,物业管理公司到了应及时“断奶”、独自走向市场的地步。“断奶”后,物业管理公司面临着很多现实问题,其中最为迫切的是：如何走向市场?如何在激烈的竞争中谋求生路?成都富力物业管理有限责任公司(以下简称“富力物业”)在这方面做出了一些可贵的探索,并走出了一条可供同行惜鉴之路。“襁褓之婴”走出保护伞富力物业成立于1997年,同多数物业公司一样,富力物业起初是房地产开发公司的一个部门,完全从属于开发公司,过着衣食无忧的日子。但是,随着经济发展,业户消费日趋理性,同行竞争日趋激烈,富力物业逐渐意识到,仅靠开发商的扶持是没有竞争力和生命力的,只有走向市场、适应市场,才能真正具备抵御各种风险的能力,才能走得更稳更远。确定改制思路后,富力物业在内部开展的第一项工作是结合企业改制转变员工的观念。“畏危者安,畏亡者存”,富力物业公司的总经理魏启国说,“要改制,必先改观念。”为此,他提出了“经营物业”的观念,不仅公司要真正企业化,而且各部门也要实行企业化管理,强化责权利关系。这一举措不仅在体制机制上为企业发展奠定了扎实基础,更增强了员工的市场意识和危机感。2003年初,富力物业开始走出襁褓,对外接管项目。凭着“着重细微,追求卓越,服务第一,创造价值”的品牌优势,富力物业参与了28层电梯公寓“北斗星花园”业委会组织的物业管理招标,在经过长达8个月的考查后,这个四川省第一个聘有常年法律顾问的业委会最终选择了富力物业。一位业委会成员这样对魏启国说：“不管什么标准,我们只要求按照你们管理的小区管理就行。”这次     

物业管理信托模式的法律审视

北京朗琴园：物业管理信托模式的实践者 北京朗琴园名声在外，原因是小区于2007年试水物业管理信托模式：业委会解聘原物业公司后，迅速与新聘用的物业公司签署了“物业管理权信托契约”，成为全国首家采用“信托式”物业管理模式的社区。央视《新闻调查》栏目为此作了题为《朗琴园物业变局》的新闻报道。     

老綦，挺有意思——访东莞市万科物业服务有限公司总经理綦海生

綦海生，内蒙古呼伦贝尔市海拉尔人。1998年3月加盟深圳万科物业管理有限公司，先后任职深圳万科物业品质管理部主管、金色家园管理处经理，拥有12年专业、丰富的物业管理工作经验。现任东莞市万科物业服务有限公司总经理一职。