基于大学生群体的支付宝用户体验及提升研究

以支付宝为研究对象,基于大学生群体对支付宝的用户体验进行研究,提出提升大学生用户体验的对策。采用问卷调查、文献研究法和访谈法探究大学生的真实感受。首先,对大学生的行为习惯进行分析,通过调查用户对支付宝各方面的评价和意见,发现支付宝在客服、与其他用户之间的交流和有趣性等方面做得不够好,分析存在的问题并提出了相应的对策,如改良用户界面、提升有趣性、拓展服务项目、改善客服等等。     

互联网思维的解读与启示

互联网思维不单是互联网企业的思维,也是互联网时代的思维。本文首先从商界领袖的两次赌约谈起互联网思维的话题;随后,本文通过深入浅出的六句话介绍互联网思维;最后,本文指出了新时代下互联网思维给企业营销的四点启示。     

互联网思维下名人路演传播的长尾效应

最近在科技产业领域,名人路演现象如雨后春笋层出不穷。我们依旧清晰记得2010年乔布斯在iPhone4发布会上潇洒自如的身影,随后2011年雷军在小米发布会上用他真诚的声音打动了米粉们,接着罗永浩用他说相声的口才征服了他的追随者,还有黄章在魅族的发布会、马云在阿里巴巴的上市发布会上都彰显出自己独特的个人魅力。是什么让这些企业大佬们纷纷从幕后走到前台,开始了他们的名人路演之路呢？     

用设计提升省政府门户网站的服务水平

政府门户网站建设是电子政务的重要组成部分.湖南省人民政府中、英文门户网站在改版开级过程中,以用户为中心设计,深入挖掘用户需求,加大信息整合力度和服务功能完善,融入Web2.0的理念与技术,对网站的互动交流功能和用户体验进行了改进和提升.     

互联网思维下的媒体经营革命

任何一次关于媒介经营模式的讨论,我们总离不开这-样几个设问：我的受众／用户是谁？我提供怎样的产品、服务、价值主张？我怎样维系和用户的关系？需要哪些核心机制来提高用户的数量？我的收入来源在哪里？需要哪些附加机制来延续用户对我的依赖？这些决策都将影响媒体的成功或失败。     

用户体验电视媒体转型互联网的第一道坎

当前,传统互联网转型的两大困惑是如何获取大量的、高质量的访问流量;如何基于大量的精准流量销售广告。     

传统银行业遭遇互联网金融冲击的背后——运用互联网思维推进银行业再造

短短十年间,互联网金融在中国从无到有,且在最近一年以井喷之势迅速发展。尤其是近来,截止到今年2月底,互联网金融的代表性理财产品余额宝所吸纳社会资金总量迅速突破了4000亿,用户规模达到了8100万,业已超过了中国股民人数,这一现象不仅引起了社会各界的广泛关注与热议,更令处于严密管制的银行业震动。人们不禁要问,互联网金融的狂飙来袭对于银行业而言意味着什么？究竟该如何应对？银行业的出路又何在？     

营销3.0时代下,互联网思维的Yes but How

正据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新报告,截至2013年12月,中国网民规模达到6.18亿,手机网民规模达到5亿,占总网民数的81%,年增长率为19.1%。作为数字媒体发展最快的国家之一,中国已经站在数字化浪潮的风口浪尖。数字化趋势不仅改变着人们接受和传递信息的方式,也改变着企业对于消费者的沟通和营销思维,大背景的转变,催促着营销从1.0时代以产品为中心、2.0时代以消费者导向为中心,向3.0时代以价值营销为中心迈进。如何在变化中延续品牌领导力,如     

腾讯 在移动的世界做整合

营销者说互联网移动化下,越来越多创新的产品与功能被开发出来,从营销层面而言,我们要深度了解并使这些功能与产品,为品牌整合营销规划所用,在保证用户体验的前提下,满足广告主的传播需求。移动化和视频化是互联网媒体发展的两个大趋势,这是行业的共识。基于移动大趋势,用户的注意力被进一步切分、拆散,因此,精准覆盖用户关注的区域或以优质内容吸引用户注意力,是广告主应对新媒体环境的有效方式。腾讯以技术丰富互联网用户的生活。每天,数以亿计的用户通过我们的整合平台线上沟通、分享经历、获取资讯和寻求娱乐。我     

跟小苹果学互联网思维的传播之道

自5月29日在网络上线之后,从网络到手机、从广场到校园,再到健身房,《小苹果》一夜走红。截至目前,有数据显示,优酷搜索＂小苹果＂有超过3500多个网友上传视频,累计播放量超过5亿。＂点亮我生命的火火火火火＂——有人说《小苹果》为何如此火爆,人家歌词就唱出来了。当然,这是一句冷幽默,但一首歌何以能如此火,不是无缘无故的。     

移动互联网时代企业品牌传播的转型探究——兼论企业品牌传播从业人员的媒介素养提升

移动互联网的出现,从根本上改变了人类信息的传播和扩散途径,在这样的背景下的企业品牌从业人员,需迅速进入新媒体环境的内核,提升自身的媒介素养,才能适应企业传播转型。对于企业传播而言,在移动互联趋势的浪潮下,改变的不只是传播渠道的方式,随着自媒体的不断崛起,企业开始媒体化,企业+新媒体如何运营?如何有效地将品牌传播出去?这些都给企业传播带来了前所未有的挑战。本文旨在通过分析移动互联网时代企业传播环境的变化,传播方式和传播内容对于企业组织架构的挑战,来逐步探讨企业在新媒体时代传播转型之道。     

互联网思维实案解析:当所有的“不应该”都成为“应该”

正做餐饮的更会吆喝了,卖产品的更会包装自己了,在信息传播时更注重人性洞察了,当所有的不应该都成为应该时,兴许,互联网思维就成了。短短几个月,互联网思维成为一个人人想谈又不愿谈及的话题,从火热到疲倦。提到互联网思维的案例,小米手机、黄太吉、雕爷牛腩、逻辑思维、微信红包等随即浮现。在中国的互联网历史中,很长一段时间内,成功案例都是以翻版国外产品为基础,而现在的互联网思维呢?每一匹黑马几乎都可以算作孤品,     

章亚楠 移动互联网时代的先锋广告人

章亚楠,三英禾田机构创始人之一互联网传播日新月异,中心化传播方式已被自中心裂变式传播所取代。有价值的不再是信息,而是注意力。谁能第一时间搭上移动互联网的快车,谁将是最后的最大赢家。报纸、杂志的时代已终结,天涯、猫扑的八卦时代已成为过去时新浪、网易首页已不能吸引关注,回家开电脑的次数也变得有限,     

第十年的改变 从讲述行业新故事开始——PPTV聚力发布2015年公司战略

未来PPTV聚力要建立电商化与O2O并行的商业模式,并将在2015年加大内容投入,通过新发布的PP雷达和PP云产品,实现广告精准投放并扩大2B业务。当互联网视频的广告时长越来越长,当互联网视频行业已成为资本角逐的无底洞,我们是否该反思行业发展模式的变革?在各大视频网站新年战略紧锣密鼓之际,PPTV聚力率先打响了视频领域新年战略的第一枪。1月5日,在PPTV聚力新年见面会上,PPTV聚力新领导团队首次集体正式亮相,并发布PPTV聚力新的商业模式和201 5年公司发展战略重金打造智能多端生态,让PPTV聚力成     

飞利浦:用有意义的创新改善人们的生活——访飞利浦(中国)投资有限公司副总裁&大中华区CMO何非

正在未来,品牌只在你需要的时候出现在恰当的地方,传达你所需要的信息。做品牌营销,不同的品牌在不同的阶段有不同的目标。进入中国不久,飞利浦的品牌知晓度就迅速提升,成为一个家喻户晓的品牌,在全国各个城市知晓度几乎都在90%以上,在一些一线城市甚至达到99.9%。因此,对飞利浦来说,品牌营销的目标是提升品牌美誉度。品牌是一种附加价值,需要得到客户的认同,他们才会愿意花钱买单。我们一直很在意飞利浦这个品牌能带给客户什么价值。只有客户了解价值,才能催生品牌的美誉度。事实