监察为民——记成都市劳动保障监察总队

<正>两年来,成都市劳动保障监察总队为44万余名劳动者追回工资3亿多元;接受群众举报1万余件,立案9957件,结案9865件,结案率为99%;纠正了1.79万户用人单位的违规行为,新增社保登记和督促缴费1.01万户,涉及用工26.7万人,追缴社保     

情真意切为百姓 监察执法促和谐

威海市劳动保障监察支队转变执法理念,改进执法手段,加大举报投诉案件的查处力度。去年全市各级劳动保障监察机构查处用人单位9063户,全年预警处置各类群体性突发事件39起,涉及劳动者3601人,为职工解决拖欠的工资、社会保险费等2122万元,维护了社会和谐稳定。     

一线架起权益桥——山东省临沂市质量技监局“12365”热线打假维权显成效

“您好!这里是‘12365’质监热线,人工服务请按1、录音留言请按2”……在山东省临沂市,24小时为群众服务的“12365”热线显示出越来越强大的打假维权功效。2007年,“12365”热线接收举报、投诉和咨询电话613起,涉及金额200余万元,2008年1—2月份,接收举报、投诉150多起,涉及金额30多万元,通过快速反应机制,全部予以处理,为群众挽回经济损失103．4万元,有效地维护了市场经济秩序和消费者的合法权益。     

让农民工兄弟共享阳光——湖北省宜昌市夷陵区劳动保障监察大队维护农民工权益侧记

2007年,夷陵区劳动保障监察大队共检查涉及农民工用人单位1181家,其中农民工工资支付专项监察439家,举报投诉检查201家,受理农民工案件105起,涉及5844人,涉及金额73.56万元,清欠率和结案率均达100%。全年无一起行政复议和行政诉讼案件,无一起服务质量和服务态度的投诉。     

以效能建设为主线 做好劳动保障监察工作

2012年,全国办结违法案件41.2万件,督促用人单位与805.5万名劳动者补签劳动合同,为622.5万名劳动者追发工资等待遇200.8亿元,督促12.5万户用人单位补缴社会保险费52.2亿元。今年,劳动保障将着重提升监察能力和社会公信力。这是2013年3月26日至27日在济南召开的全国劳动保障监察工作座谈会上透露的。     

北京地区率先开通质监系统启用举报电话12365

本刊讯 国家质量技术监督局近日启用受理举报投诉的统一电话号码——12365,北京市已于2月13日率先开通。 据不完全统计,不少地区已经在本地区开通了辖区内的投诉举报电话,北京市质量技术监督局早在1994年就开通了64923392投诉电话。七年来,共受理消费者的投诉咨询4万多件,建档解决申诉案4 000多件,为消费者挽回经济损失2 000多万元。随着质量技术监督工作的深入,原来的工作模式已经不能适应当今社会的需要,为了更好的沟通用户、消费者和政府执法部门之间的信息,敞开为人民办实事的窗口,倾听群众的呼声,酝酿已久的“12365”终于在…     

高州致力维护劳动者合法权益

高州市劳动和社会保障局致力构建和谐劳动关系，切实维护劳动者合法权益。去年以来，共为深入200家企业进行调查，共农民工追讨欠薪800多万元，立案处理14宗，查处企业非法使用童13人；受理劳动争议案件20宗。该局经常深入企业，发放法律法规宣传资料5000本，提高劳动双方维护权益意识，规范用人单位的工资支付行为，严厉查处违反劳动法律法规行为，特别加强清理拖欠农民工工资力度。对涉及农民工拖欠工资信访，该局坚持“举报一起、查处一起”的原则，     

一线架起权益桥——山东省临沂市质量技监局"12365"热线打假维权显成效

"您好!这里是‘12365’质监热线,人工服务请按1、录音留言请按2"……在山东省临沂市,24小时为群众服务的"12365"热线显示出越来越强大的打假维权功效。2007年,"12365"热线接收举报、投诉和咨询电话613起,涉及金额200余万元,2008年1-2月份,接收举报、投诉150多     

编外人员劳动保障权益保护问题思考

《劳动合同法》颁布实施两年多来,我省劳动合同签订率大幅提高,劳动者的合法权益得到了有效保护,劳动关系更加和谐。但近一段时间,国家机关、事业单位、社会团体编制计划外人员(本文简称编外人员)因签订劳动合同、参加社会保险、工资福利待遇等问题到劳动保障监察部门投诉较多,涉及单位、人     

举报限时查 隐患重点查——牟平劳动监察连续三年上访案处结率100%

连续三年被省劳动厅授予"劳动监察工作先进单位"的烟台市牟平区劳动监察处,为稳定社会秩序和保障劳动者合法权益,他们始终把查举报、除隐患作为工作的切入点,采取了举报限时查、隐患重点查的监察措施,从而为依法规范企业用工行为打下了坚实可靠的基础。该处成立四年来,共查处举报案件180件,查处隐患案件320起,其结案率均为100%。直接为企业和劳动者挽回经济损失约70万元。他们的主要作法是:一、举报限时查。为全方位提高工作效率,他们在1996年成立之初,先后通过政务公开实行了承诺服务制,并规定凡是上访案件,自受理时起,工作人员半小时内到达现场,案件受理处结时间不得超过一个月。同时,为加大监察力度,确保案件限时处结,他们在落实责任的基础上,还实行了案件处结与办案人员年度工资、奖金相     

建立长效机制 防止工资拖欠

按时、足额领取工资是劳动者最基本的合法权益,也是和谐劳动关系的重要组成部分。湖南省自去年10月实施农民工工资保障金制度以来,建立了该项制度的企业和新建工程项目没有发生一起拖欠农民工工资的投诉举报案件,促进了社会稳定。     

辽宁省2014年消费维权投诉热点发布

据辽宁省工商局消息,2014年辽宁省工商12315投诉举报系统共受理消费者各类咨询、投诉、举报等诉求215672件,与2013年相比上升6%。其中,受理消费者维权投诉18187件（商品问题投诉11596件、服务问题投诉6591件）,涉及消费争议金额4784.34万元,目前已解决10836件消费投诉问题,为消费者挽回经济损失1722.32万元。     

抓住机遇 锐意进取 整体推进劳动保障监察工作——周平副局长在全市劳动保障监察工作会议上的讲话（摘要）

一、2005年及“十五”期间劳动保障监察工作的回顾 （一）加大劳动保障监察执法力度。有效维护劳动者的合法权益 2005年．全市劳动保障部门抓住机遇，鼓足干劲，坚持以人为本、执政为民，不仅通过日常主动监察、举报投诉专查等方式，全面加大劳动保障监察执法力度，还在全市范围组织开展了查处拖欠农民工工资、清理整顿劳动力市场秩序、贯彻实施《禁止使用童工规定》和推行国家职业资格证书制度等五次专项执法检查，     

是什么带来正华公司的超常发展？

北京住总正华公司创造过这样一串数字：1998年改制成立，当年利润翻番，实现利润600多万元，上缴利税350多万元；1999年产值翻番，实现利润800多万元，企业注册资本金增加近1000万元。短短两年时间，成为拥有12家全资公司、5家控股公司、3家合资公司，在业内具有较高知名度的建设、房地产开发综合型企业。     

福州四措施保障住宅电梯安全

为了保障辖区的住宅电梯安全，福州市质监局采取了四措施：一是加大电梯安全监督检查力度，积极督促516台超期未检的电梯限期进行整改。二是及时受理有关电梯安全的举报投诉，上半年共处理举报投诉件11起，排除事故隐患4起。三是联合市消防支队开展电梯故障困人应急救援培训演练，共培训特种设备安全监察员和消防官兵60多人次。     

友情链接

据中国质量万里行投诉办公室2000年第三季度投诉材料统计,第三季度共受理投诉256件,截止到10月15日,已解决138件,解决率54．3％。为消费者和企业挽回经济损失300多万元。     

一起建筑行业农民工维权案的启示

2007年5月30日,某县劳动保障监察大队接到举报,某工地农民工因工资问题与建筑施工单位产生纠纷,请求依法处理。接到举报后,劳动保障监察大队立即派人赶到现场,现场50多名民工情绪激动,听说劳动保障监察大队工作人员赶到,反而锁上了工地大门不让进。劳动保障监察大队工作人员只好联系建设单位、监理单位和建筑施工单位了解情况。经查实,该建筑施工单位将木工工作承包给了包工头王某,     

元宝山区技术监督局常抓不懈维权日

近两年来，赤峰市元宝山区技术监督局积极为消费者办好事、办实事，坚持不懈抓维护消费者权益活动，收到显著成效。据统计，１９９８年受理消费者投诉（申诉）２００多起，涉及金额８０多万元，为消费者挽回经济损失５０多万元，其中，由消费者投拆引发的行政查处案件５８宗，罚没款近１０万元，根据消费者举报挖掉制假、售假窝点６个；走向城镇街头及农村市场现场咨询服务１８０多人次，免费为消费者技术检测６１次，同时，发放各类宣传资料５０００多份；通过电视、报纸等新闻媒介常年为群众传播打假动态及介绍识假辨假知识共６８期。该局…     

12365投诉举报情况大盘点

2006年上半年,山西省质量技术监督局12365投诉举报中心共接到举报68件,受理投诉43起,为消费者进行各类咨询服务2 000余次.解决产品质量投诉40起,产品涉及金额216.71万元,为消费者挽回经济损失214.66万元,质量申诉案件解决率达93%.     

质量看点

质量话题依然沉重2002年.质量投诉办公室共受理各类质量投诉信3816件,答释各类质量咨询电话40000多次.接待上门投诉、举报、咨询、投诉回复以及来访者2000多人次,主持解决金额大、难度大的投诉协调会达100余场.为消费者挽回直接经济损失2000多万元,在《中国质量报》等媒体做相关报道500余篇。2002的投诉涉及汽车、摩托车、家电、计算机、手机、房地产、物业、建材、装饰材料、家装、家具、设备、农机、农药、化肥、种子、饲料、化妆品、邮购、广告、粮油、食品、饮料、