坏消息与好消息

先说两个坏消息。一个是,刚刚出炉的数据显示,美国和欧盟在2月份召回的产品中,中国产品占据了65％以上。而在欧盟,家用电器的召回又占据了其中的11％;另一个消息众所周知,170余名中国消费者因质量问题且交涉未果,提交了针对惠普的申诉,请求对惠普笔记本电脑质量展开调查,并呼吁召回其相关产品。     

小产品怎样进超市？

1 小产品超市运行情况 所谓小产品主要指单个产品的价格不高,超市月均销量不大的非快速消费品。在北京、石家庄、太原、郑州、上海、南京等地的A、B、C类店大部分均有销售。省会城市月销量在100件以下,产品品种相对单一,零售价与出厂价相差值不大,一般零售价在2元以下/袋、个、瓶,出厂价与零售差在0.30元左右。     

15载强大技术实力展现 50万家企业客户成功实践——用友软件技术大会全面展示UAP平台

2006年6月3日，正值北京国际软件博览会期间，亚太本土最大管理软件供应商用友软件股份有限公司在北京永兴花园饭店隆重举办“2006用友软件技术大会”，围绕“用友UAP——引领管理软件技术变革”的主题，向参会嘉宾全面展示我国管理软件开发、应用和集成的主流平台——用友UAP平台的领先技术与成功应用，详细解析用友商业伙伴及用户在UAP平台上的大量成功应用开发案例，同时向参会嘉宾全面介绍基于用友UAP平台的商业伙伴合作模式。     

标准 行业 个性——中国ERP成功应用模式客户体验之旅全面启动

中国最大的管理软件供应商——用友软件股份有限公司与成功实现管理信息化的行业标杆们，联合举办的“标准、行业、个性——中国企业ERP成功应用模式客户体验之旅”，即将在全国数十个城市、三十多家ERP成功应用企业现场如火如荼地展开。作为国内规模最大的、最真实的ERP应用现场体验，该活动旨在通过展现先行者们对“标准、行业、个性——中国ERP的成功应用模式”的亲身实践，帮助更多企业消除ERP实施顾虑，增强成功应用信念，实现信息化建设的成功，深化中国ERP普及!     

企业如何面对“客户投诉”

中国有句古话叫“讳疾忌医”,就是说有些病人明知道自己有病,但不愿意人家去说更不愿意去看医生。这句话也适用在某些企业的身上,某些企业明知道自己的产品有质量问题,客户也提出了意见,但就是不愿意承认,更不愿意面对并想办法去解决,总想着能拖就拖或靠着人情关系去化解,最终使客户对他的产品失去信心而选择其他的企业。     

买施客户关系战略 创造企业竞争优势

随着全球竞争的加剧，产品同质化日趋普遍，产品的竞争开始进入底线。对不断变化的客户期望迅速做出反应甚至超越客户需要和期望的能力。成为企业成功的关键。房地产企业开始重视客户关系管理与服务工作，将其与产品开发、销售、物业管理摆到同等重要的位置，并以此打造品牌形象。实施客户关系战略——CRM已经成为企业创造竞争优势的一种有效手段。     

微软增进软件保障，为企业客户提供更大价值

微软公司日前宣布在其许可证制度的软件保障(Software Assurance简称SA)中．提供新的一些特性，将给客户更多的价值、更多的帮助和更多的可管理性。通过软件保障，客户能得到的新价值，其中涵盖了多种培训选择、解决IT问题的支持、更多的产品部署和管理工具等。本计划从9月1日正式开始，凡是购买其SA在有效期内的客户都可以享受。     

把“持续改进法”移植到营销策划中

商界江湖，英雄辈出，刀光剑影，企业如何立足？将企业的产品营销给顾客才是企业价值的最后实现，因而，大营销主义是跻身当前企业意识形态的主流。于是，营销策划，以及从营销的角度启动企业的全面策划就成了很多企业的致胜法宝。然而，营销策划常常是没有质量的，很多天花乱坠的策划方案恰恰造成了企业的失败——外请团队的方案常常脱离实际，而企业内部相关部门的创意往往流于平庸，总之辛苦得来的方案无法把准市场的脉象，营销策划的质量问题总是困扰着企业。因此，营销策划的质量急需得到有效的控制。     

输欧高压锅产品的常见问题和对策

高压锅是普通的家庭用炊具,由于它固有的特殊性,常会引发各种事故,甚至致人死亡。欧盟对此类产品有非常严格的要求。在欧洲,主要采用两个标准对高压锅的安全性能进行限制:EN12778《家用高压炊具产品》,EN12983《炊具——用在炉子、烹饪器具或铁架上的家用炊具——第一部分:通用     

酱油产品不符合标准问题严重

近期,国家质检总局组织对北京、河北、天津、上海等地88家企业生产的133种酱油、酱产品进行了抽查,合格99种,产品抽样合格率为74．4％。本次抽查中发现的主要质量问题是,氨基酸态氮含量不符合标准要求、全氮和可溶性无盐固形物的含量低、防腐剂苯甲酸含量超标。     

开拓行业着装市场是军需企业的优势

<正>21世纪初,军需企业从中国人民解放军总后勤部正式移交到国资委,由姓军改为姓民。身份的变化,宣告了独揽军品的局面被打破。从此,军品任务不再独享,要靠竞标来获取,旱涝保收的铁饭碗成为历史。这对几十年来靠军品吃饭的企业来说,好像突然走到了崖底,如何攀越,一片茫然。纵观军需企业的历史乃计划经济的浓缩:下达计划—采购—生产—交库—结算。即使模仿性地开发一些民品,     

业务支撑领域的QC工具方法应用

业务支撑工作与中国移动的企业运营紧密相连,业务支撑质量影响着企业对市场快速响应的能力与效果、影响着内外部客户满意度和感知,是构筑企业核心竞争力的关键环节之一。推进企业从优秀到卓越的新跨越,必然要求优化业务支撑流程和支撑技术手段,不断改进并提升业务与技术支撑水平。为解决企业存在的问题,需要QC小组运用各种工具和方法从专业技术与管理技术     

我国软件产业向国际化接轨的探索

一、我国软件产业发展的重要途径--走国际化道路. 面临当前这种严峻形势,走国际化道路是带动软件产业的重要途径.加快软件产业国际化进程,既可以在国内市场提高与跨国公司同场竞技的能力,保证在不断增长的国内市场中占据更大的份额,也可以进入庞大的海外市场.国际化有助于全面提高我国软件企业的国际竞争能力.软件企业通过"走出去"和"引进来",可以了解软件产业的前沿技术和软件产业的发展趋势,特别是了解国际软件市场上的客户需求,有效提高软件开发的针对性;完善质量保证体系,规范软件开发的运作机制,提升我国软件企业管理水平;在参与国际竞争与合作的过程中,培养和造就一批我国的高水平国际型软件人才;最终将拉动我国软件产业水平的全面升级,提高国际竞争能力.国际化是我国软件产业生存、发展的现实选择,是软件产业化发展的本质的、内在的要求,有助于全面提高我国软件企业的国际竞争能力,将为我国软件企业开拓更广阔的市场空间.     

CRM与数据挖掘的关系辨析

CRM的提出是伴随着产品极大丰富、买方市场形成而产生的--从"客户得到的就是他们所想要的"到"客户得到他们所想要的"的演变.任何企业在制定其发展战略时都需要关注两个关键问题:在哪里竞争?如何竞争?回答以上问题的基础在于是否对企业的内、外部环境有一个清晰的认识,了解企业客户(客户种类、客户需求、购买因素)作为对外部环境研究的一个重要方面一直都受到企业管理者的关注.     

供应链企业间的协同创新及其实施策略研究

面对日益激烈的市场竞争,企业很难完全依靠自身力量快速开发出越来越复杂的产品来满足市场和客户的需求,这就势必要求供应链中的企业在创新方面开展更加广泛的协同.鉴于此,文章提出了供应链上的所有成员企业(包括客户)在产品设计、产品制造、产品运输、市场营销等整个产品生命周期上协同创新的内涵及其运作流程,并分析了协同创新存在的问题,提出了供应链企业间协同创新的实施策略.     

用友ERP武装中国企业

2005年3月3日,我们似乎听到中国ERP普及的引擎轰鸣:由中国最大管理软件ERP软件厂商用友软件组织的"千家用户集中签约用友ERP"大型系列活动在全国隆重启动。自用友公司2004年11月18日发布中国全新一代ERP产品--用友ERP-U8企业应用套件(U860)以来,短短3个月已有超过1500家签约客户,将近3500家企业签署了购买意向协议。     

会计职能对促进企业发展的意义

会计具有反映、监督、参与经营决策三大职能.通过建立一个完善的、功能强大的预测决策支持系统来体现,企业经营者和外部的信息使用者,可随时利用企业的会计信息对企业的未来财务形势作出合理的预测,并根据会计信息及时作出正确的决策.     

加快分级财政体制改革促进地方经济发展

分级财政体制是市场经济的要求,在我国尤为明显。由于政府的职能是提供公共产品,而公共产品具有不同的覆盖范围,所以如果全部由中央政府提供不仅是不可能完善,同时也是低效率的。所以在市场经济条件下,各国政府普遍采取分级财政体制。但是,分级财政体制,尤其是如何处理事权与财权问题,涉及到各级政府,     

探讨网络安全管理平台设计

随着信息技术的发展,尤其是网络的普及,网络系统的安全问题开始引起人们的注意.但是仅仅依靠技术、安全设备远远不能够解决信息安全中遇到的所有问题.当使用了种类繁多的网络安全产品后,如何有效地对它们进行统一的管理和配置就成了使用者面临的一个主要问题,于是导致了网络安全管理平台的产生.网络安全管理平台是一款面向大型企业的安全综合管理平台软件.     

施工企业执行《建造合同》存在的问题与思考

<企业会计准则--建造合同>实施以来,提高了会计核算的效率,体现了会计谨慎性原则和会计信息的相关性和可靠性,更加真实地反映了会计的目标,但是,也暴露出许多问题.本文就如何根据建造合同核算要求,优化业务流程、完善项目管理、准确预计建造合同总收入、总成本以及完工百分比方法的选择等问题,提出几点思考.