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随着我国城镇化进程不断加速,消费者对食品安全的重视日益提高。在疫情常态化大环境下,线上生鲜电商经济蓬勃发展。文章以广东省生鲜电商冷链物流为研究对象,通过阐述冷链物流所面临的冷链资源欠发达、配送成本高、标准不健全等现状,指出冷链物流面临的各项成本,并依据作业成本法基本原理,通过确定订单处理、运输装卸、验收入库、仓储管理、封装出库、产品配送五个作业中心,利用资源动因和作业动因将资源分配到作业,将作业分配到服务成本,构建出生鲜电商冷链物流作业成本体系,并在此基础上提出保障措施,以期促进广东省生鲜电商的持续发展。 相似文献
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随着国家政策对农业电商的支持,生鲜电商供应链协同发展成为社会关注的焦点。文章首先明确提出了现阶段生鲜电商供应链系统存在的四大困境:(1)生鲜农产品供应链对物流要求较高;(2)产品成本高;(3)交易纠纷难以处理,无核心盈利模式;(4)用户习惯线下,信任度低。然后熟悉区块链技术的应用模式,从区块链+商流、物流、资金流、信息流四个方面提出具体的解决路径,从本质上解决了生鲜电商供应链系统中的隐私安全保护、信息可溯性、交易合规性、数据真实性和流程处理效率等问题,直击生鲜电商供应链管理困境,有效协助生鲜电商实现全面协同发展。最后说明区块链技术对生鲜电商供应链协同发展的实际价值。 相似文献
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近些年江苏省生鲜电商行业发展迅猛,这对冷链物流发展提出更高要求。本文针对目前江苏省生鲜电商冷链物流存在的问题,提出了协同发展策略。最后从政策、资金、人才提出保障措施。 相似文献
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为合理评价电商平台物流客户满意度情况,提出一种基于评论大数据的物流客户满意度测算方法.首先,以生鲜电商为研究对象爬取大量在线评论,进行分词等操作并基于TF-IDF算法得出生鲜电商物流满意度的关键因素及其权重,随后构建物流属性词向量模型,结合词语权重和其与物流关键因素之间的相似性,区分每句话中的物流属性,确定用户重点关注... 相似文献
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由在线评论得到的物流服务质量评价结果能够有针对性地提升物流服务质量,对于提升生鲜电商的竞争力极其重要。结合SERVQUAL模式、LSQ模式和生鲜电商特点构建物流服务质量评价模型,以京东生鲜物流作为研究对象,通过python编写爬虫代码爬取京东生鲜消费者评论并进行jieba分词,获得物流高频关键词及其TF-IDF权重,并将关键词映射到评价模型的各个指标中。然后对关键词所在的评论进行情感打分,综合TF-IDF权重、情感打分、指标权重,计算得出每个指标的物流服务质量评价得分。根据评价结果发现,京东生鲜在可靠性、时间性、移情性等方面可以继续保持并提高,提出加强物流信息的及时准确性、重视退换货费用、采取多样的配送及取货方式等建议。研究结论可为生鲜电商企业优化产品物流服务、提升企业竞争力提供参考。 相似文献
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在目前国内市场竞争异常激烈,大部分生鲜电商亏损的情况下,鲜易网能够成功突围,主要源于其强大的食品产业链整合能力,完善的冷链仓储物流体系,“B2B+O2O”的经营模式以及对客户个性化、定制化需求的满足。鲜易网的成功突围给生鲜电商企业提供了有益启示,即生鲜电商行业技术门槛高,必须解决保鲜难题;生鲜电商行业竞争激烈,必须创新经营模式;生鲜电商行业客户忠诚度不高,必须深挖其痛点。 相似文献
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文章以生鲜农产品电商供应链为研究主题,以生鲜农产品电商的5家代表公司为研究对象,基于前人的研究,利用专家打分法、层次分析法、模糊综合评价法研究生鲜农产品电商供应链中存在的问题,通过查阅大量文献并结合实际情况提出一系列可能的建议. 相似文献
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在乡村振兴的背景下,随着数字经济的快速发展,“互联网+”的模式推动了产业发展方式的转变,电子商务也逐渐从中心城市向农村地区扩散,打破了农村传统的经营方式。基于乡村振兴的背景,文章通过对农村电商物流的内涵和意义的介绍,对现阶段我国农村电商物流发展过程中存在的问题进行分析和研究,并提出农村电商物流发展的一般化路径。 相似文献
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探索高效率、低成本、轻损耗的跨境物流模式成为我国农产品跨境电商企业发展面临的主要困境之一。以企业如何选择农产品跨境出口物流模式为主体,构建影响配送模式选择的层级指标,并利用AHP模型引入具体实例对某跨境电商企业进行实证研究,再运用模糊层次分析法得出最佳配送模式。结论显示:该跨境电商企业运输大宗农产品适合选择跨境物流联盟模式,运输生鲜农产品和加工农产品适合选择第三方跨境物流模式。 相似文献
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随着互联网的发展,农产品电商成为扩大农产品销售领域,实现农民增收的重要渠道。要想实现农产品电商经济的快速发展,离不开健全物流体系的支持。本文通过研究农产品电商物流的发展现状,针对其发展过程中存在的问题,从基础设施建设、电商物流模式改革创新、技术力量投入、扶持政策等角度出发,为山东省农村经济高质量发展、实现乡村振兴提供新的思路。 相似文献
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有别于传统农产品供应链中质量和价格同时影响市场需求的作用机制,生鲜电商供应链中商品质量首先影响电商定价,市场再根据定价水平确定需求规模。在此基础上,研究基于网购促销背景,分别构建了无促销情形和网购促销下生鲜电商供应链集中决策模型,求解了两种情况下生鲜商品的最优定价、最优供应及最优质量,重点探讨了生鲜电商供应链网购促销策略的影响。研究表明,存在最优的生鲜商品网购促销策略,在激励消费者购买、提升市场规模的同时,对生鲜电商供应链的高效运作也能产生一定的积极影响。 相似文献
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近年来,生鲜电商在国家政策的大力支持下得以迅速发展。后疫情时代,生鲜电商如何突破客服人员顾客导向的瓶颈,赢得顾客长期满意和忠诚已经成为各级政府和生鲜电商共同关心的热门话题。本文提出了生鲜电商客服人员顾客导向存在“虚假认同、表面导向”、“自以为是、顾客为非”以及“外部导向、内部乱象”等瓶颈,然后提出了“言行一致、表里如一”、“自以为非,顾客为是”以及“员工第一,顾客第二”等具体对策,旨在提升生鲜电商顾客导向管理双向动态共鸣、协调一致,促进生鲜电商和谐关系的构建和持久竞争力的提高。 相似文献
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新冠疫情期间,许多行业和企业由于受到不利影响而陷入危机当中。而有的行业却享受了一波疫情红利,在抗击疫情期间得以发展,生鲜电商行业就是其中之一。论文从生鲜电商行业的发展历程和特点出发,探究生鲜电商行业的发展困境及其原因,继而研究新冠疫情这一“黑天鹅”事件对生鲜电商行业的双面影响,最后就“生鲜电商如何留住疫情红利”这一问题提出相关建议与对策。 相似文献
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目前,随着我国对绿色发展理念的重视程度不断加深,经济领域内各行各业纷纷将绿色发展作为其重要的发展方向。与人民生活息息相关的电商、物流业也日益注重绿色发展以适应时代潮流。对于电商企业而言,如何在绿色发展理念下提高物流服务水平的同时合理控制物流成本,已成为一大难题。文章以苏宁易购为例,分析其绿色物流成本管理方法以及绿色物流技术对成本管理的影响,为电商企业绿色物流的发展提出可行性建议。 相似文献
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随着生活水平的不断提高,人们对健康饮食的需求日益增加,又因疫情影响,生鲜电商迎来新的发展热潮。本文通过组织问卷调查,对生鲜电商的用户画像特征、用户需求、用户满意度以及存在的问题等进行调查分析,最后结合疫情防治需要,针对性地对生鲜电商的发展提出了相关建议,为后疫情时代下生鲜电商发展提供新思路。 相似文献