香港商家招徕顾客有妙招

见客打招呼、微笑、视线接触,亲自送客进更衣室,帮忙开门,如果带着小孩,还有糖果哄哄小朋友．让大人静心看衣服,这在香港“佐丹奴”服饰连锁店,已是很基本的服务。一个顾客问一家连锁店的店员,刚买回去的麻裤,洗了之后太皱,烫不平怎么办?女店员客气教了一番之后,不忘加一句话：“如果你真的处理不好,拿回来,我们帮你烫好了。”     

“摔子公关”的启示

摔子，是一种打掉灰尘的小用具。解放前，一些卖布、卖鞋和卖百货等商品的店员，经常在肩膀上搭一把摔子。给顾客取商品时，如果发现商品上有不干净的地方，便先用摔子打一打，然后再递给顾客。后来，这种行为慢慢成为生意人的一种习惯：无论有无灰尘，无论顾客在场与否，生意人总是摔子不离手，东打打，西打打，不停地摆弄整理商品。可别小看这种习惯，它其实是生意人的一种公关促销手段，正如商业谚语所说：“摔子头下招买主”。     

留住员工的心

如何既留人又留心,让员工爱企如家,乐观敬业?目前发达国家纷纷掀起以情感交流为主要内容的“软管理”。 对待员工 视如子女 日本三多利公司的董事长岛井信治郎,被部下称为“多桑父亲”。因为他在工作上对属下要求非常严格,而在生活上却对部下呵护备至。 一天,岛井无意中听到店员抱怨说;房间里有臭虫,害得我们睡不好！”于是,夜半时分,店里员工都睡着后,他悄悄地拿着蜡烛,四处抓寻     

JILIMI韩国女裤，靠时尚搭配赚钱

“买裤子，我首选JILIMI金俪美棉织面料的款式。最近，我很喜欢瘦腿裤，以前我一直偏爱喇叭形裤子，因为我的大腿有些粗。后来，有一次试穿了一下瘦腿裤，立刻迷上它了。我在专卖店试裤子的时候，店员说JILIMI的瘦腿裤有很多讲究，比如，顺着裤腿外侧自上而下有两条渐分开的线条，这是为了使大小腿匀称，腿部修长……”     

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父与子的纽带--解析马拉默德小说《店员》中的犹太父子关系

“父与子”自古是希伯来民族的文化母题。“天父”上帝与以色列（犹太）“子民”的这种具有原生质意义的对立统一关系是《旧约》的核心内容,并在犹太文学中得到了恒定的表现。马拉默德透过父子之间既相互依存又相互对抗的矛盾关系,来探讨具有现代意识的犹太人在传统与现代之间所遭遇的错位和尴尬。在他的小说里,一方面,父辈是引导子辈实现精神升华的向导,也是犹太传统价值观的传播者;另一方面,子辈对父辈的背离与对抗又体现着犹太文化中人与上帝之间的契约。通过对马拉默德的犹太父子观的探究,尤其是他的小说《店员》中的犹太父子母题的探讨,以揭示马拉默德创作中“父与子”的文化构因,进而说明父子关系的矛盾统一性构成了马拉默德小说的叙事主体。     

复合商店月入8000元

成功秘笈 图书音像店的生意一般比较稳定，顾客主要定位于学生和白领，这种生意往往比较注重店员与顾客之间的沟通，注重店员的服务水准，再加上配合一些精品生意来吸引顾客是其成功之道。     

赠予

一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？” 陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。” 男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。” 陈太太回答：“我的割草工也做了。” 男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”     

不做广告也赚钱

以低价战略战胜很多同行的跨国零售商沃尔玛公司折戈德国，不得不在2006年7月底宣布退出德国市场。对这家全球最大的零售商构成致命打击，使得其德国分部从1997年就开始陷入亏损境地的竞争对手，不是麦德龙等大牌企业，而是廉价小型超市连锁店阿迪。以节约著称的德国人，把阿迪作为购物的首选地。因为阿迪的商品售价更低。阿迪控制物价的方式与沃尔玛基本相同，不同之处有两点：一是阿迪只卖最常用的几百种商品，从而减少仓储方面的投入，二是阿迪从来不做广告，店员只要把各种商品的售价贴到店外，就能迎来成千上万的顾客。这说明，广告并非市场营销的万能药，很多时候，企业可以实现“不做广告也赚钱”。     

把握趋势 造就时代英雄——记北京北方火车头科技有限公司

烈日炎炎下，三个工人挥汗如雨的工作着。这时，一个人走上前问道：“你们在做什么？”甲工人回答道：“我在砌砖，”乙工人说：“我在砌一堵墙。”丙工人满怀憧憬地说：“我正在盖一座美丽的剧院。”十年后．甲工人成了熟练的砖瓦工：乙工人成了一名建筑工头：而唯有丙工人，他的人生发生了巨大的变化，成为了一名身价过亿的房地产巨子。     

幽默天地

咖啡 一位先生来到咖啡店问：“请问有冷冻的咖啡吗？”服务员回答：“没有。”第二天，这个人又来到这里问：“请问有冷冻的咖啡吗？”服务员回答：“没有。”     

这样的求职者不受欢迎

掩饰型求职者 小周走出大学校门一年多了,仍然没有谋到一份工作,每次面试失败后,他常常感到莫名其妙。这次他去某国企应聘,面试中,考官问他：“请你讲述一次工作或生活中给你印象最深的失败经历。”小周说：“我想不起来了。”于是考官又问道：“那么,你能谈谈自己有何缺点吗？”他笑了笑,回答：“也许我的确有缺点,但我自信可以胜任贵公司招聘的职位。”     

装龙唱双簧诱你掏腰包

有一天，14岁的柳聪和父亲一起上街，经过一家服装店时，门口站着一个笑容可掏的妇女，她一见柳聪就说：“这孩子一看就聪明。”然后又转向柳聪的父亲说：“先生，我们店里有一套西服，你穿了保证很帅，像个神气的老板。”柳聪的父亲说：“谢谢，我不要。”那位妇女依然不放过，说：“今天大减价，你可别错过良机呀!”     

割草男孩的境界

曾记得在什么报刊上看到这样一则故事：“割草的男孩”。有一个男孩替一位陈太太割草打工,为了弄清楚陈太太对自己的工作是否满意,这位男孩便冒充别人打电话给这位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了,我已有了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”     

赔本销售 百万富翁

凄凉落魄,身无分文的日本材料店店员长岛村芳雄在街上漫无目的地散步时,注意到女性们除了都拿着自己的皮包之外,还提着一个纸袋,这是买东西时商店给她们装东西用的。 “嗯！提这种纸袋的人,最近越来越多。” 两天后长岛村芳雄到一家跟商店有来往的纸袋工厂参观。果然,如他所料,工厂忙得像刚发生火灾的现场一样。参观之后,他毅然决定非大干一番不可。“将来纸袋一定会风行一时,做纸袋绳索生意是错不了     

冯玉祥花钱“买”骂

1927年，爱国将军冯玉祥入主开封古城，不久即下令：所有军政公教人员及学生一律不准坐洋车，以倡勤俭之风。一日，为察访民情，冯玉祥扮成一乡下老农，招呼一车夫道：“我想看看城里的景致，看厌了就下车，车钱多少全听你的。”车夫大喜。冯玉祥上车后，说：“冯玉祥又坐镇汴梁啦。”没想到，此话一出，即遭车夫破口大骂：“再别提他那个老混账!”     

英国商人的圈套

英国商人的圈套 一次，中国外贸人员和英国裘皮商人谈判。休息时，英商凑到中方谈判人员身边搭讪道：“今年黄狼皮比去年好吧？”中方人员随意应了声：“不错。”英商紧跟着一句：“如果我想买15万张不成问题吧？”中方谈判人员仍不经意地回答：“没问题。”随后，英商主动向中方谈判人员递出5万张黄狼皮的稳盘，价格比原方案高出了5％。中方谈判人员窃喜。     

买菜的比喻

一位老板向我诉苦说，他的公司管理极为不善。我应约而往，到公司上下走动了一回，心中便有了底。我问这位老板：“你到菜市场去买过菜吗？”他愣了一下，答道：“去过。”     

我们决心感动“上帝”

国有企业改制、脱困，是一场艰巨的革命。天津广播器材公司通过依靠“上帝”－－企业中的全体员工，上下一心，艰苦奋斗，使一个负担沉重，连年亏损的国有老企业走出了濒临破产的困境，启示着奋斗在国有企业战线上的每一位企业经营不认输：“坚定信念，稳住队伍”；不服输：“宁可苦干”；不能输：“省下口粮，播种希望”；不怕输；“甘愿牺牲，无怨无悔”。     

我国社会保障改革及"多元化模式"的确立

中国社会经济的复杂性,决定了社会保障建设的多层次性。目前国际上已有的3种保障模式：“保险型”、“福利型”和“国家型”都难以满足我国社会保障改革的需要,我国生产力发展水平的差异性、多种所有制的并存性、经济发展的不平衡性决定了我国应实行一种符合我国实际的社会保障模式：“多元化模式”。