消费者尴尬研究回顾、营销应用及未来展望

消费者时常会体验到尴尬,然而营销学者近几年才对这一情绪予以关注。本文通过对现有文献的梳理,首先界定了消费者尴尬这一构念,之后重点梳理了消费者尴尬产生的前因变量和相应的调节因素,并总结了消费者的尴尬情绪对消费者动机、认知、情感和行为的影响。最后,本文就企业的渠道管理、产品陈列方式以及服务行业员工培训和广告设计提出了切实可行的建议,并展望了几个有潜力的未来研究方向。     

略谈博物馆陈列展览的知识性与通俗性

伴随我国国民经济的不断发展与创新,我国的博物馆陈列展览转变为更具信息化和个性化的工作形式,也更趋向于服务性质和学习型的方式变化。在博物馆的陈列展览变化中要尊重其规律,将陈列展览的社会影响力放在重要位置,参照陈列展览的知识与百姓的接收知识程度,选取合理的信息传递的方式和传达知识方式,使百姓能够欣赏到众多品质优秀的博物馆陈列展览文物。与此同时,在博物馆陈列展览的过程中占据重要分量的是文物,要想使文物和大众的关系更加的密切,就要大力提升对文物艺术性、情感性以及文化性的渲染,促进博物馆陈列展览的通俗性与知识性的完美融合。     

沉香与旅游

<正>沉香,因其独特的形成过程,特殊的药用、保健、收藏等价值,被推为众香之首,一直受到人们的喜爱、追捧。本文主要从沉香历史及沉香分类、价值的角度分析香旅融合的必要性与可行性,从而弘扬沉香文化、拓展旅游空间。沉香生成及分类沉香,形似木,实为四大木本植物(橄榄科、樟树科、瑞香科和大戟科)树汁的异化物,该异化物是混合了油脂成分和木质成分的固态凝聚物。沉香的分类多种多样、说法不一,但主要的还是根据沉香产地及沉香含油量来划分。     

广告创意中的蝴蝶效应

广告传达给消费者的信息已不仅是产品特点或功能，关键的是她会使消费者主动地回味、体会其中的玄机和奥妙，从而更有效地抓住消费者的心。这种变化是广告领域在视觉传达艺术影响下的大势所趋，因此，具有奇妙关联的创意从构想之初就提供了广告更多的选择权，她使广告自身具有更强的适应性和灵活性，是促成广告“弦外音”的关键所在，也就是广告创意中的蝴蝶效应。     

台湾自助式化妆品销路甚佳

台湾自助式化妆品销路甚佳自助式化妆品的陈列方式大致可分为两种，一种是以纸卡和透明塑胶包装的挂卡式，另一种则是分类直接排列在成排的货架上，让消费者自己选取需要的产品。以这种方式出售的化妆品近年在台湾发展迅速。自助式化妆品的销售方式，是消费者自行使用架上...     

创出牌子不等于品牌

人们习惯称谓的牌子,主要是讲一种产品的名字,是使消费者能把同类产品区别记忆的符号。随着现代经营管理的发展,对牌子的概念不断赋予新的含义,使牌子的概念更生动、更有品味、更有力量,从而形成了现代品牌概念。牌子是品牌的基础品牌最基础的内容是一种产品,没有产品的品牌是无法让消费者理解的;产品要有一个名字,一个好听、好记、有美好联想与产品特性联系的名字,没名字就难以区分不同的产品;产品要有独特的个性,突出醒目、美观、简单易描述的标识、包装、商标、标准字、人或物的形象以及声音形象等;产品要有非常有针对性的有新意的、适合产品(USP 独有的销售主张)的承诺,一般是以7个字以内     

营销科学的新问题:便利理论的研究评述及启示

营销中的便利是指消费者在购买和消费产品或服务的过程中对时间和努力的感受程度。便利即方便。从消费者角度而言,卖方市场转变为买方市场,消费者把购买某种产品或服务是否满意,使用某种产品或服务是否便利看得更重要;从生产者角度来说,仅靠价格战很难获胜,他们更希望通过便利来获得顾客的好感。便利理论的定义、便利的导向和便利维度、服务便利模型、便利研究的假设前提以及便利理论对企业战略的意义都是营销科学的新问题,便利理论是一个值得深入研究的新领域。     

清茗一盏

茶是中国人的精神饮料.品茗,是古老而时尚的生活方式. 重庆南桥寺.偌大的茶叶市场茶铺众多,各种品牌、品种的茶叶,让人眼花缭乱. 酒香不怕巷子深.经由资深茶人的引荐,我们在市场深处的茶铺中,觅得了在茶人之中口碑极佳的“茗越轩”. 其实,这里更像是一间雅致的茶会所.三百平米的店堂内,沉香幽幽,绿意点点,古朴的装饰,素雅的氛围,让人顿时静下心来.而正宗的武夷山脉所产正岩大红袍和正山小种红茶,正是在茶人之中口口相传的“镇店之宝”.     

国际流行包装简化

近20年来,全球消费品的种类和产量以惊人速度在增加,产品的包装也日益讲究和繁杂,这不仅增加了生产商的成本,且又使消费者多花钱购买那些不必要的包装,更带来了破坏环境的副作用。为改变这种状况,近年来各国的生产商都在不断反思和改革产品包装,“轻巧”和“简单”已成为包装工业的潮流。     

广告创意的基础是产品

广告创意以它特有的想象力和独创性,感染、说服了消费者,然而也有不少脱离产品的广告宣传,伤害了消费者的感情,破坏了产品和企业的形象.在广告创意越来越受到重视的时代,广告宣传更应该以产品为基础,实现良性循环的社会传播功能.     

从个性化定制受追捧浅析消费者行为心理

个性化定制产品近年来得到了市场消费者的追捧,通过分析此种消费现象,来研究具体的消费者行为心理。从消费者的实际需求入手,发掘潜藏在这些需求背后的"玄机",提供个性化实用的产品已经成为企业进行个性化定制的市场营销策略制胜的法宝。     

消费品牌意识下的自有品牌产品质量特性的选择

随着品牌意识的逐步增强,消费者更愿意选择具有品牌效应的商品。文章以空间差异化分析模型为基础,引入消费者品牌意识变量,建立了一个新的产品差异化模型。依靠于参数情况,给出了消费者强、弱、一般三种典型的品牌意识下产品质量特性竞争的纳什均衡类型。结果表明,消费者对某类商品品牌意识越弱。产品之间越会差并化,低质量特性产品所获得的市场份额及其利润也会越大。而随着消费者品牌意识增强,零售商越愿意提供高质量特性的产品,其对应的市场份额及其利润也会越大。这从而解释了在消费者品牌意识较弱的产品品类中,零售商发展低质量自有品牌产品的原因。     

洞悉市场经济奥秘的营销金句

营销就是让消费者只关注价值,忘记价格营销的一个重要任务,就是将价格敏感的产品变成价格不敏感。企业的产品和服务满足并超越了消费者预期,消费者就乐于多花钱来购买他喜欢的产品或服务。只有赋予产品声名,通过品牌建设来增加附加值,产品才能溢价。才能让消费者“只谈价值,不谈价格”。营销就是让消费者动情在感性营销时代,“情感”是一个纵向贯穿营销全过程、突显出决定性作用的因素。营销工作的任务之一就是赋予产品生命力,让产品与消费者建立情感联系,爱上品牌。消费者偏爱购买某一品牌的产品,其原因是“我就喜欢”,而营销的最高境界也可以归结为“就要     

成本管理控制目标

在企业发展战略中,成本控制处于极其重要的地位.如果同类产品的性能、质量相差无几,决定产品市场竞争优势的主要因素则是价格,而决定产品价格高低的主要因素则是成本,因为只有降低了成本,才有可能降低产品的价格.此外,企业在进行成本控制的同时还必须要兼顾产品的不断创新,特别是要保证和提高产品的质量,绝不能片面地为了降低成本而忽视产品的品种和质量,更不能为了追求眼前利益,采取偷工减料、冒牌顶替或粗制滥造等手段来降低成本.否则,其结果不但坑害了消费者,最终也会使企业丧失信誉,甚至破产倒闭.     

从个性化定制受追捧浅析消费者行为心理

个性化定制产品近年来得到了市场消费者的追捧,通过分析此种消费现象,来研究具体的消费者行为心理.从消费者的实际需求入手,发掘潜藏在这些需求背后的“玄机“,提供个性化实用的产品已经成为企业进行个性化定制的市场营销策略制胜的法宝.     

跨国公司品牌危机管理对我国企业的启示

近几年，中国消费者的消费水平在提高，消费也越来越理性，面对琳琅满目的商品，人们从不断的消费和比较中学到了越来越多的经验，消费者不仅在乎产品的品牌，更在乎产品的质量和性能保证，在整个消费过程中，消费者对于产品信息的知情要求越来越强烈，消费者只有在信息掌握得比较充分时才能做出购买决策。     

从个性化定制受追捧浅析消费者行为心理

个性化定制产品近年来得到了市场消费者的追捧,通过分析此种消费现象,来研究具体的消费者行为心理.从消费者的实际需求入手,发掘潜藏在这些需求背后的“玄机“,提供个性化实用的产品已经成为企业进行个性化定制的市场营销策略制胜的法宝.     

北京“天价”月子会所无人监管？

30天，31．98万元。这是京城某高端月子会所的最新报价，日均消费1．07万元的价格让人瞠目结舌。近年来，随着人们对“坐月子”的重视程度日益提高，一些高端的坐月子产品应运而生，而价格最高的，莫过于高端月子会所。近日，《中国经济周刊》记者实地探访了北京的部分高端月子会所．近距离了解这一片新的“天价”消费领域。     

河北酒品市场呈现新特征

入秋以来,酒品市场开始旺销。今秋酒品市场呈以下四个特征: 一,上市品种多、货源充足。据河北省城调队调查,各地大、中型市场纷纷扩展烟酒销售柜台,酒品陈列琳琅满目、异彩纷呈,陈列品种多在百种以上,为消费者提供了充分的比较、选择余地。石家庄人民商场、唐山百货大     

网络促销方式对购买行为影响的探究

互联网开放程度以及互联网购物给消费者带来的便捷程度不断提高,使得消费者购买重心逐渐由线下转到线上。现如今互联网高度覆盖,商家或企业大力依托互联网平台向消费者传递产品和服务的信息,以求达到激发消费者购买需求,拉动购买行为的目的。因此,如何选择合适的促销方式来促进网购行为已成为研究的热点问题。文章研究发现互联网背景下不同促销方式能够扩大市场范围、降低营销成本、使信息沟通传递更加高效、拓宽消费者的选择空间,由此来为消费者创造需求,并通过网络广告、公共关系、销售促进、站点推广等具体措施提升消费者的购买行为。