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因品牌能力和诚信而导致的消费者-品牌关系断裂后,企业应采用怎样的信息沟通策略是本研究要探讨的问题。通过实证研究,论文检验了诊断型和争辩型两种信息沟通策略的有效性。因品牌能力问题而产生的品牌关系断裂,采取诊断型的信息沟通策略能更好获得消费者-品牌再续意愿;因品牌诚信问题而产生的品牌关系断裂,采取争辩型的信息沟通策略,能更好的获得消费者-品牌关系再续意愿。 相似文献
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消费者-品牌关系的断裂与再续:理论回顾与展望 总被引:5,自引:0,他引:5
品牌关系管理质量已经成为衡量企业是否拥有强势品牌的关键因素,但消费者—品牌关系断裂的现象却非常普遍。对消费者-品牌关系再续进行研究,能够促进品牌理论和实践的发展。本文对这一学术领域的相关理论研究成果进行了回顾,并在此基础上提出了新的研究方向和思路。 相似文献
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新型城镇体系建设已成为经济结构调整的战略重点和破除城乡二元结构的根本途径。加强城镇品牌营销,提升城镇竞争力,成为湖南省城镇发展中的新课题。在此背景下,文章从城镇品牌价值的角度出发,依据品牌价值链理论,探讨湖南城镇品牌营销策略。 相似文献
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区域品牌在推动区域经济发展,提高企业竞争力方面发挥着越来越重要的作用。本文通过对区域品牌特性的分析,针对其特性找出区域品牌在发展中存在的问题,在此基础上提出了区域品牌的营销策略。希望本文提出的营销策略对于区域品牌的发展能够有所借鉴,以达到促进区域品牌所在地区经济发展的目的。 相似文献
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对于企业来说,消费者是企业的最终服务对象,因此只有从消费者的角度出发分析产品的性质、功能等品牌内涵的组成成分并且研究它们在品牌延伸策略选择中所占的权重大小,才能够帮助企业制定正确的品牌延伸策略,增加企业的品牌价值。文章主要从消费者对原有品牌内涵认知的角度研究企业的品牌延伸策略,为企业品牌的发展提供一些参考。 相似文献
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品牌市场表现是消费者建立品牌—顾客关系的直接感知因素。现有文献对品牌市场表现的研究并没有深入到其构成和测量的层面。以消费者接受品牌信息的直接程度为控制条件,建立品牌市场表现的三个构成要素,并运用实证研究方法,检测各构成要素的有效性,探讨其对品牌—顾客关系质量的差异性影响。研究结果显示,品牌物质显性表现对品牌关系质量的影响高于品牌社会表现和品牌个性表现,品牌个性表现的影响相对较低。 相似文献
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艾尔斯伯格悖论认为,人们是模糊厌恶的,即,人们更加倾向于选择确定性的事物,而对不确定的事物天生排斥。文章引用该结论于品牌诉求的策略中,并通过实验法进行假设检验,结果显示在文章所研究的若干产品品类的领域内,人们更加青睐于选择由确定性的品牌诉求策略所推介的品牌及其产品。最后,提出了基于该结论的营销策略建议,并总结了本研究的结论在外部效度方面所存在的不足,以及对未来研究的展望。 相似文献
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根据针对苏州市体育彩票消费者的一项调查显示,鲜明的品牌形象是吸引消费者的一个重要方面,不同年龄、性别等人口学统计特征的人群对于体彩产品有不同的要求,因此,体彩行业在竞争中一方面要进行品牌内化,并采取正确的方法来实现品牌内化,另一方面要正确的进行品牌定位,发现并发挥自己的优势,应用于其市场营销策略。 相似文献
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随着品牌意识的逐步增强,消费者更愿意选择具有品牌效应的商品。文章以空间差异化分析模型为基础,引入消费者品牌意识变量,建立了一个新的产品差异化模型。依靠于参数情况,给出了消费者强、弱、一般三种典型的品牌意识下产品质量特性竞争的纳什均衡类型。结果表明,消费者对某类商品品牌意识越弱。产品之间越会差并化,低质量特性产品所获得的市场份额及其利润也会越大。而随着消费者品牌意识增强,零售商越愿意提供高质量特性的产品,其对应的市场份额及其利润也会越大。这从而解释了在消费者品牌意识较弱的产品品类中,零售商发展低质量自有品牌产品的原因。 相似文献
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通过调研获取江西省浮梁县370个茶叶消费者相关数据,基于计划行为理论和KAP理论,构建结构方程模型(SEM)实证研究品牌信任、消费认知与购买行为三者之间相互作用关系。研究表明:消费认知在品牌信任对消费意愿、购买行为作用中扮演着部分中介作用;消费意愿在品牌信任、消费认知对购买行为作用中扮演着部分中介作用;消费认知对购买行为具有主导作用,而品牌信任对消费意愿具有主导作用;消费认知对品牌信任具有正向显著影响,而购买行为对消费意愿具有正向显著影响。基于此,从增强茶叶消费者消费认知和提升茶叶消费者品牌信任两方面提出引导茶叶消费者购买行为的对策建议。 相似文献
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品牌管理:基于互动关系的管理节点 总被引:1,自引:0,他引:1
企业与顾客的互动关系,是现代企业满足市场目标消费群的标志,品牌成为其有效载体和关键性的节点。从而,互动关系提升了品牌管理的内涵,有效地解决了品牌管理中的信息传播、忠诚顾客群的建立、以及提供有效价值和未来增值等诸多问题。 相似文献
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消费者视角下的品牌竞争力界定、生成与评价 总被引:1,自引:0,他引:1
在对学术界关于品牌竞争力大量研究成果进行系统梳理的基础上,文章立足消费者视角,明晰了品牌竞争力的概念及其内涵,阐释了品牌竞争力的生成机理,构建了品牌竞争力评价的忠诚因子模型,并指出了未来研究的主要方向. 相似文献
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文章采用深度访谈的方式,借鉴国外学者研究的模型提出了基于消费者的品牌资产模型。品牌资产由品牌知名度、品牌联想、感知质量、感知价值和品牌忠诚度五个维度构成,品牌资产各维度之间与品牌资产本身均存在着显著的正相关关系.文章认为,品牌资产是企业最重要的战略资源,对企业来说有着非常重要的价值,企业应加强这五个维度方面的建设管理工作,积累自身的品牌资产,在日益残酷的竞争环境中获得持续发展的优势。 相似文献
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