进口跨境电商物流服务客户满意度调查

随着跨境电商的发展,如何拥有较强的国际物流整合能力以及良好的客户服务水平,成为提升客户满意度和忠诚度的重要因素。文章根据进口跨境电商物流服务各个环节的特点,构建满意度测评体系,对进口跨境电商物流服务客户满意度调研数据进行因子分析及回归,并对满意度结果及影响因素进行评价,提出网络购物的满意度测评指标体系,为跨境进口电商物流服务提升顾客物流满意度提出了相关的策略。     

陕西农村电商发展现状及对策研究

本文在分析了陕西农村电商发展现状及存在问题的基础上,提出了从农村物流体系建设、吸引并留住电商专业人才及打造农产品电商品牌三个方面着手,解决制约陕西农村电商发展的问题,以更好地促进陕西农村电商的发展。     

我国苗木电商发展的主要问题及对策研究

近年来我国苗木行业前景向好,但是在新的时代背景下,苗木电商的发展仍然存在着不少问题。本文认为苗木电商在实践中存在着数据碎片化、标准化欠缺以及物流方式单一等问题,并相应地提出了完善苗木大数据、标准市场规范以及推动物流转型升级的对策,以期为苗木电商的健康发展提供借鉴。     

跨境电商物流渠道选择与发展北大核心CSSCI

近年来我国跨境电子商务行业呈现爆发式发展,需要高效畅通的跨境物流服务。国际小包、国际快递、海外专线、海外仓、跨境电商平台物流、仓储集货物流等渠道各有优劣。跨境电商物流存在交货期长、渠道长、物流"过程黑箱"、清关难、服务水平参差不齐、从业者认知不足等问题。跨境电商物流渠道选择应遵循以客户需求为出发点、系统性、战略性、经济性及把决策权留给客户的原则,考虑商品属性、物流渠道覆盖面和物流渠道清关能力、顾客需求、交易频率、交易规模、市场广度、企业实力等因素,合理利用物流渠道。当前,要创新和完善跨境电商物流渠道模式,用整合思维构建全球视野的跨境电商物流体系,实施多目标协同跨境电商政策,建立良性跨境物流产业环境,强化跨境电商物流产品和服务项目开发设计,加强跨境物流网络信息技术应用和信息化建设。     

我国跨境电商海外仓发展中存在的问题及对策研究

在总结我国跨境电商海外仓的发展现状基础上,深入分析出我国跨境电商海外仓建设与运营成本较高,物流信息技术发展不均衡,缺乏专业跨境电商人才,以及跨境电商企业出口贸易清关风险大,等等问题。并进一步从模式选择、技术创新、人才培养、运营能力提升和政策完善等角度提出相应的解决对策,以促进跨境电商海外仓健康发展,为跨境电商企业物流模式选择提供有益的借鉴和参考。     

浅析我国电商物流未来发展模式——以京东与菜鸟物流的差异化竞争为视角

近年来,我国电商物流业发展迅猛,目前正处于经营主体多元化、商业模式不断创新、服务品质亟待提升的新阶段。本文以京东与菜鸟两种典型电商物流模式的差异化竞争为视角,首先,分析比较了京东自营物流模式和菜鸟开放式平台协同物流模式的发展现状与优劣势;其次,分析了当前电商物流市场中存在着高成本、低效率与快递业务量高增长,以及客户体验升级与电商物流市场混乱等突出矛盾;最后,提出平台协同式电商物流模式既能让客户和企业受益,又能大大提高整个行业的物流效率与服务水平,是未来电商物流发展的大势所趋。     

广西跨境电商物流发展趋势与策略 ——以西部陆海新通道为背景

跨境物流是跨境电商发展不可或缺的一部分,这两者已形成了协同共生的关系。随着“互联网+”及大数据的快速发展,近年来广西跨境电商发展势头强劲,同时西部陆海新通道建设为广西跨境电商物流的发展带来重大机遇。然而广西跨境物流并不适应跨境电商快速发展的步伐,存在跨境物流体系不完善、区域信息化程度不高、物流模式单一、缺乏专业人才等问题。论文在阐述广西跨境电商发展现状的基础上,分析了广西跨境电商物流存在的问题,并提出了未来发展策略,旨在为广西跨境电商物流的发展提供一定的参考。     

基于县级电商仓储物流分拣配送中心的三级物流体系研究

随着党的十九大报告中乡村振兴战略的提出,各地区因地制宜、发挥优势、突出特色,完善农村电子商务公共服务体系,健全示范县乡村三级物流配送体系,畅通农产品进城和工业品下乡双向渠道,加快推进农村流通现代化,促进农民收入和农村消费双提升,有效提升农村电子商务发展水平,推动城乡生产与消费的有效对接,助力乡村振兴,为乡村振兴提供新动能、新载体。本文针对目前农村电商存在的痛点,提出基于县级电商仓储物流分拣配送中心的三级物流体系的建设,以供参考。首先,分析了三级物流体系建设的总体目标及其建设内容;其次,分析了三级物流体系存在的问题及解决对策;最后,提出了基于县级电商仓储物流分拣配送中心的三级物流体系带来的社会效益。     

大数据背景下我国跨境电商发展的创新路径研究

近年来,我国跨境电商获得了快速发展,贸易额逐渐增加、合作对象逐渐增长、贸易规模日益扩大。跨境电商的快速发展得益于大数据的支持,利用大数据能够分析用户数据信息、消费者消费偏好等,从而为消费者提供其满意的产品与服务。本文在大数据的支持下,对我国跨境电商发展现状进行研究,分析出跨境电商发展中物流体系不完善、退换货物流机制不健全、企业信用评价体系不完善、缺乏专业人才等问题,并提出了积极应对这些问题的措施,希望为我国跨境电商发展提供新的路径。     

大电商屋檐下中小物流还有活路吗？

宅急送、星晨急便的创始人陈平指出，当下仓储物流行业一个趋势就是大电商要控制仓储物流配送网络，一个挑战就是中小商家不肯使用它的仓储体系怎么办，另一个挑战是物流干支线如何降价提速。     

基于多元化运营模式的跨境电商物流服务体系构建研究

“一带一路”倡议的实施为跨境电商产业的蓬勃发展创设了良好契机。在跨境电商交易规模连年扩大的背景下,国际物流成本高、渠道窄、模式单一化等问题,成为掣肘我国跨境电商长期发展的障碍,构建新型、高效、实用的跨境电商物流服务体系势在必行。文章首先概述了跨境电商物流服务存在的一些问题,并横向对比了线下物流、海外仓物流等常见物流模式的优缺点;其次提出了基于资源共享、多元融合、技术支撑的跨境电商物流服务体系构建思路;最后在此基础上,总结了搭建统一采购平台、创设跨境智慧物流体系,以及推行物流仓储配送一体化的可行性建议,以期为进一步提高国际物流服务水平、支持跨境电商贸易发展提供参考。     

浅谈跨境电商背景下国际物流的发展

随着中国跨境电商的蓬勃发展,商家及消费者对国际物流的要求也不断提升,传统的国际物流运输形式已远远不能满足需求。在某种程度上,这种滞后的国际物流已严重制约了跨境电商的健康发展。因此,建立高效的国际物流模式是当前跨境电商急需解决的问题。本文旨在通过分析现有跨境电商发展现状及跨境电商物流体系中的问题,结合电商市场消费者基数庞大、配送地广、配送量大的特点,提出国际物流改革的模式及政策性建议。     

英国脱欧对中国跨境电商的影响研究

英国脱欧给中国跨境电商企业,尤其是出口电商企业的发展带来较大的负面影响,主要体现在汇率、物流体系、税收征管、适用法律这四大方面的影响.中国跨境电商务企业可以通过采取金融工具、深挖并扩大欧盟客户群体、依托平台扩展市场、共享跨境电商物流体系、提高产品核心竞争力等来有效化解面临的困难与风险.     

O2O外卖市场物流问题及对策研究

以衡阳师范学院南岳学院周边的"饿了么"、"美团"为例,分析了目前O2O外卖模式下的物流模式以及物流存在的问题,并基于当下外卖电商线下物流的现状提出了具有针对性和改进性的物流策略优化方案。     

基于公共海外仓的跨境电商物流产业链共生耦合模式与机制北大核心CSSCI

跨境电商物流运作直接影响交易实现与客户体验,是推动跨境电子商务发展的重要保证。而海外仓作为跨境电商物流的一项重大创新,可有效解决跨境电商物流成本高、运输周期长等问题,消除直邮模式影响境外消费者体验度的问题,提升境外消费者信任度和购买力,使境内跨境电商企业具备本地化优势,并由此成为跨境电商物流发展的主流模式。但由于自建海外仓投资成本高,运营管理难度大,公共海外仓成为跨境电子商务试点城市和众多中小跨境电商企业的主要选择。鉴于公共海外仓模式下的跨境电商物流产业链主要包括头程运输、海外仓储、尾程配送三个阶段,由国际货代、国际运输、集货拼箱、报关报检、海外仓储、快递配送等相关物流服务产业模块构成,且为实现特定跨境电商物流服务,其中多个产业模块内的特定企业组成了一条连续追加价值关系活动的价值增值链,加之公共海外仓模式下跨境电商物流产业链环境的复杂性、服务需求的不确定性、流程的复杂性、动态的稳定性及其双主体协同管理特性,为构建高效、稳定的跨境电商物流产业链,可运用并联耦合共生理论,设计基于国际货代企业和海外仓储企业双主体协同管理的并联耦合共生模式以及相应的信息交互机制、共生企业选择机制和产业链协同机制。     

多视角下的进口跨境电商物流分析

当前我国的进口跨境电商物流模式有海外直邮模式、国外购物平台为主的运转模式、国内购物平台为主的保税备货模式以及进口直购海外仓模式等。鉴于当下跨境电商蓬勃发展,对支撑其发展的进口跨境电商物流模式进行了比较分析,分别从运输成本和运输时间两方面对当前存在的跨境物流模式进行了优劣分析。跨境电商在选择物流配送模式时,要从运输成本、运输时间、相关的政治和经济、海关政策及进口电商市场的规模大小去把握,在结合消费者需求、产品经营特点以及电商企业规模来合理的选择适当的跨境电商物流模式。希望为跨境电商企业在跨境物流模式的选择上提供理论指导。     

第三方物流企业自贸区内建设共享海外仓研究

跨境电商企业为更好地向国外客户提供产品和服务,纷纷引入海外仓。海外仓在为企业带来便利和有效服务保障的同时,亦有一定的可优化空间。本文在分析现行海外仓存存在问题的基础上,有针对性地提出由第三方物流企业在自贸区建立共享海外仓的方案,并从税费优惠、共享思想及国内外电商协同发展等多方面,分析了该方案实现了跨境电商和物流企业的共赢。     

基于“互联网+”的钢铁产业优化研究

随着信息时代的来临,钢铁行业面临的信息不对称,仓储方式落后,物流及人力成本提高等问题愈加明显。为了解决如上问题,我们结合当下最流行的钢铁电商平台,通过分析其具体优势,利用电商平台解决买卖双方信息不对称的问题,以欧冶云商为例阐述"互联网+钢铁"的多元优势。     

电商企业轻资产重型化的关键—物流

中国的电子商务业,普遍都进入了“重型化”时代,而电商企业重型化的重点就是物流,在物流已经成为制约电商发展的瓶颈之一时,解决这一问题是当前电商企业第一要务.许多企业选择从物流方面来破局,不论是物流地产还是自建物流都是现阶段电商企业选择发展的方向,未来的电商肯定需要更加完善的物流体系,而我们需要明确的一点就是,无论是轻资产企业还是重资产企业,都需要更加发达的物流体系来辅助电子商务,以谋求更好的双向的发展与繁荣.     

疫情背景下我国跨境电商物流困境及对策探析

受新冠疫情影响,我国跨境电商业务逆势增长,对跨境物流的需求也越来越大。随着疫情的持续发展,跨境电商面临严重的国际运力不足、物流成本倍增、物流时效降低等物流问题,严重制约着跨境电商的进一步发展。针对以上问题探讨破解跨境电商物流困境的对策,以更好地支持跨境电商实现高水平持续发展。