O2P电子商务模式下移动终端APP选择的博弈分析

以移动终端应用程序的用户体验无差异为前提,运用差异化选择的豪泰林博弈模型对O2P电子商务模式下移动终端APP选择进行的分析结果显示,当消费者开始考虑配送商品便利性时,如果消费者支付的安全费用大于实行价格补贴策略的电商企业保证商品流通便利性时的费用时,O2P电子商务移动终端APP运行商家愿意对最终商品生产者提供补贴,该APP电商企业的市场份额就会扩大。此时,商品和服务的生产者与消费者会同时从中受益,而消费者为了能够体验更加便利的消费体验,则愿意承担一部分或全部成本转嫁。     

基于服务蓝图的用户体验提升——以唯品会手机APP为例

电子商务正不断发展和壮大,出现了许多成功的电商平台,比如唯品会。电商的成长也伴随着用户体验需求的日益增长,从某种程度上说,提升用户体验就是提高转化率和提升口碑,是电商生存、提升效益的关键所在。本文以唯品会手机APP为例,在B2C移动端电商领域构建服务蓝图并加以运用,对用户体验的关键点和感知缺失点进行分析,以期提升用户体验,为B2C企业提供参考。     

用户体验如何影响特卖移动电商的绩效——基于两个移动APP的多模态话语分析

4G网络和WiFi技术的不断发展以及各类移动终端的不断普及与完善,推动了移动商务的发展。如何设计出提升顾客体验的移动平台成为移动电商的关键竞争要素之一。本文选取两个具有代表性的电商服务提供商——唯品会和聚美优品进行比较分析。通过多模态话语分析,比较了两个APP的用户体验设计与运营绩效,主要包含视觉交互体验、功能设计对比、运营和商业的分析与对比。本文的研究结果发现唯品会偏向于场景化的用户体验,而聚美优品侧重于社交化的用户体验。二者的用户体验设计的差异使得它们的经营绩效有所不同。这一发现对于移动平台的营销管理决策具有一定的借鉴价值。     

基于用户兴趣视角的移动电子商务个性化推荐路径

近年来,移动电子商务迎来了强劲的发展势头,给用户带来了更为便捷化、多样化的购物体验,线上交易已经成为人们消费的主要模式.与此同时,随着移动电子商务规模逐年扩大,电商平台与商家数量也在急剧增长,如何找到满足用户兴趣的移动电子商务个性化推荐路径至关重要.因此,本文立足于用户兴趣视角,在论述移动电子商务个性化推荐现状与基本理...     

B2C电子商务购物平台交互体验设计实践与研究

本文选取了真实的购物网站作为实验样本进行交互体验设计的研究范例.根据实践对提出用户体验关注度是B2C电子商务购物平台交互设计的重要参考指标之一的观点,同时提出提升购物平台交互设计需要主要的4个体验点.     

旅游APP用户体验对大学生旅游满意度的影响研究——基于用户满意度和旅游决策的中介效应

随着国内"互联网+旅游"的迅速发展,旅游APP不断满足用户变化的需求,成为越来越多用户旅游过程中至关重要的环节。本文在回顾和总结已有文献的基础上,选取大学生作为研究对象,以旅游APP用户体验为切入点,引入旅游决策、用户满意度两个中介变量,构建了旅游APP用户体验-旅游满意度的关系模型。得出结论:旅游APP用户体验通过良好的APP用户满意度与旅游决策两个中介变量能够使旅游满意度得到显著增强。最后,根据本文的研究结论,对旅游APP公司设计开发产品提出可行性建议。     

移动电子商务可用性设计模型

移动电子商务可用性是决定移动电子商务发展重要因素之一。移动电子商务可用性设计已成为热门话题。本文根据移动电子商务的特点,站在了全新的角度研究移动电子商务的可用性设计。首先纵观移动电子商务的环境,然后对参与其中的用户模型即人物角色及应用系统的功能进行了分析,进一步阐述了二者产生交互的过程,最终得以体现在购物体验上。     

"耳榄"APP设计与分析

随着互联网新时代的到来,APP作为消费者的最佳体验方式,为用户提供了不同平台的双向消费体验。使用APP进行产品推广效率高且成本低,既能加深产品在客户心中的品牌效应,还能获得精准的客户群体。耳榄产品主要是基于斯里兰卡橄榄的深加工产品,具有丰富的营养价值和广阔的市场前景。基于产品的市场定位及需求,本文分析和设计了"耳榄"APP的功能及框架结构。     

电子商务网站客户三维购物体验设计

分析网站客户购物行为,结合同站用户体验设计,从交互设计、表现设计出发,设计一个三维商品展示的电子商务网站.网站应用虚拟现实技术,用户可以在网站中交互操控立体商品,增加用户对于网站的信赖感和忠实度,促进和加速电子商务的发展.     

如何提高电子商务网站的用户体验

论文主要阐述了提高电子商务网站用户体验的意义,分析了用户对电子商务网站的需求,结合现有比较先进的技术和理念,提出了从页面设计、流程设计到功能设计等方面几个核心问题的完善,从而可以解决现有大多数电子商务网站存在的一些让用户诟病的问题,提高其用户体验及可用性。     

浅析垂直电商的交互设计

垂直电商是指在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式,交互设计是以情感化的方式来设计产品,带来卓越的用户体验。随着垂直电商发展的强劲势头,用户在虚拟网络的购物体验越来越受到重视。本文通过对其进行分析研究,以期获取一些提升垂直电商在用户体验方面的启示。     

基于电信产品消费流程的3G用户体验研究

在3G技术条件下,电信用户的体验需求增加,顾客体验存在于电信用户购买行为的整个过程当中,并且对用户的消费行为有所影响。本文旨在分析电信用户在购买使用3G产品与业务时的用户体验,以体验营销理论和消费者行为学理论为基础,结合电信行业现状提出了五种电信用户的体验要素与相关的体验媒介,建立3G时代基于电信产品消费流程的用户体验模型,并分析不同的用户体验对3G产品消费的影响。     

基于B2C电子商务推荐系统应用研究初探

本文以京东商城与亚马逊中国为例,通过实践体验B2C电子商务网站推荐系统功能,了解电子商务推荐系统的应用范畴,分析应用对象与个性化推荐系统的关系,强调推荐系统的用户交互,优化推荐系统的用户界面设计。     

基于用户体验的交互式虚拟展示设计研究

基于用户体验的交互式虚拟展示设计作为未来展示设计的发展趋势,本着以用户体验为核心,以受众参与的双向交互为原则,以满足受众需求为目的。本文从展示设计的发展趋势开始,介绍了用户体验与交互式虚拟展示设计的相关概念、关系,重点阐述了基于用户体验的交互式虚拟展示设计的流程与方法。     

国内C2C电子商务用户体验研究

用户是开展C2C电子商务不可忽视的因素,用户体验直接决定了用户是否进行电子商务行为。本文从用户的角度,列举用户体验对C2C电子商务的影响,分析用户体验在电子商务中的意义,并提出改善C2C电子商务中用户体验的几点措施。     

银行内部业务系统功能交互设计研究

银行信息系统的交互设计研究是较有普遍性,且有实际价值的课题。当今信息系统除了要支持业务开展、满足性能指标外,主要考虑的就是用户体验。用户体验包括易用性、交互设计等多个方面,当在一定程度上对系统进行交互设计规范后,项目实施中将显著提升需求调研、代码开发、系统测试的工作效率,投产使用后将提升用户工作质量、提升易用性,从而对企业运转起到积极作用。本文将讨论银行系统交互设计的定义、实例、原则与推广,从理论到实际对此作出说明。     

基于用户体验的移动支付风险问题研究

电子商务和移动支付给人们的生活带来很多便利,但是频发的移动支付风险问题让很多对移动支付技术使用不熟练的人望而却步。研究基于用户体验的移动支付存在的风险问题,找出问题的成因,并提出相应的解决对策,为提高用户使用移动支付的安全性体验和促进电子商务健康发展献计献策。     

B2C移动购物用户体验和客户端应用设计分析

用户体验在B2C移动购物中变得日益重要。本文从中国电子商务研究中心发布的〈〈2012年度中国电子商务市场数据监测报告》中选取了10家电子商务企业推出的移动购物客户端应用作为分析样本,通过对样本的功能及购物流程进行深度分析,抽象并提取出了B2C移动购物全部用户体验的主要组成部分,以能有助于电子商务企业促进用户的移动购物体验。论文同时对其中的3c产品类客户端开发提出了一般性的建议,并特别对其中的两款应用在认知决策方面给出了针对性的改进建议。     

微信旅游服务用户接受影响因素研究

以微信为代表的社会媒体,在旅游行业中扮演越来越重要的角色。在UTAUT基本模型架构基础上,本文引入与电子商务交易相关的两个研究变量(消费者信任以及感知风险),基于游客消费体验的视角,构建了微信旅游服务的用户接受行为模型。研究结果表明:消费者信任、绩效期望和消费体验是影响游客使用微信旅游服务的决定性因素,消费者信任与感知风险之间的负相关关系并未得到呈现,感知风险的降低并不能有效改善其旅游服务的使用意愿。     

浅谈手机电子商务

针对手机电子商务发展速度逐年加快且竞争逐渐加剧的现状,通过大量的调查研究,分析了手机电子商务取得成功的关键因素,结果表明进行手机商务的企业必须在智能移动终端、社交网络平台以及App平台等各个方面,为用户提供更多的消费者效益和更好的消费体验,重视手机电子商务的应用,才能取得成功。手机电子商务就是电子商务的未来。