移动“互联网+”个性化定制实现智能制造服务化——以维尚家具及酷特服装定制为例

随着移动互联网时代和信息技术的发展,个性化定制成为不少制造企业转型升级的选择。选取维尚家具及酷特服装作为企业典范,着重分析这两家企业通过移动"互联网+"智能制造,成功实现智能服务化转型的升级。从中得到启示,开启了传统制造业服务智能化升级的思路:注重客户需求,实施个性化定制;融合移动"互联网+"物联网技术,实现产销无缝对接;打造全生产服务生态链,增加服务投入,为众多正在转型中的传统产业提供借鉴。     

高校数字图书馆个性化信息服务的原则与措施

由传统图书馆演化而来的数字图书馆个性化信息服务能为用户提供更便捷的信息化服务,从而满足更多高校图书馆用户的需求。本文从强化个性化的信息服务理念,积极满足用户需求和资源的互利共享这三个方面阐释了高校数字图书馆个性化服务的几个原则,并从五个方面提出了建立高校数字化图书馆个性化服务的措施。     

基于消费者需求的个性化旅游服务研究

随着现代化互联网技术和生活水平的提高,人们无论在哪个行业都对个性化的需求逐渐提高,旅游行业体现得尤为明显。消费进入个性化时代,不仅仅是一种经济现象,更是一种文化现象。个性化消费的需求体现的是消费者的独特的心理,更是对现代企业的服务有着更高的期望和要求。面对消费者需求的个性化,当代企业应该抓住消费者的喜好为其提供个性化的定制服务。由此,基于消费者需求的个性化进行研究,为现代旅游行业提供对策及建议。     

现代图书馆信息服务发展趋势分析

个性化服务是提高图书馆服务质量和信息资源使用效益的重要手段.争先运用现代新技术手段建立的高度集成化、个性化、开放化的信息服务系统.力图达到信息资源数字化、信息传递网络化、信息利用共化、信息提供智能化、知识化以及信息服务集成化、个性化、多元化的服务效果.文章指出个性化的用户信息需求引导数字图书馆信息服务向个性化转变,个性化信息服务是时代发展的需要,是数字图书馆的发展方向.     

刍议图书馆个性化信息服务

个性化信息服务是基于信息用户的信息使用行为、习惯、偏好、特点及用户特定的需求,向用户提供满足其个性化需求的信息内容和系统功能的一种服务。个性化信息服务正在成为未来信息服务的发展方向。文章在介绍个性化信息服务定义的基础上,分析了个性化信息服务的内容,并提出了个性化信息服务的实现途径。     

大数据时代的电子商务服务模式革新

以大数据时代背景为主的电子商务服务已经加入太多个性化信息推荐服务内容,这也是现代化信息时代基于客户多元化需求的一种商务服务模式革新。它为用户提供产品与服务的同时,也提高了用户在海量信息中快速准确找到符合需求产品信息的精度与效率,还能基于个性化信息检索主动向用户推荐符合其偏好的相关产品与服务,非常人性化。本文简要分析了大数据时代与电子商务个性化服务模式的相关理论。详细解析了大数据个性化信息服务应用中所涉及的主要技术,给出服务模式相关的构建思路。     

基于客户行为的web服务聚合原型系统设计

这篇文章设计了基于客户行为的服务资源聚合原型系统,该原型系统以客户个性化需求为重点,挖掘其行为模式以及相关Web服务资源,研究服务资源之间的关联关系,组合web服务,实现各种异构的服务资源之间的聚合,满足客户的需求,提高服务效率。     

云服务!——互联网颠覆传统工业社会的开端

阿里和盛大两大平台的商业本质是:通过繁殖大量创业公司提供丰富的个性化产品,以满足市场上日益膨胀的个性化需求。其繁殖方式是为创业公司提供资金、推广、支付、物流、客服一整套服务,把自己的运营能力像水和电一样让外部随需使用。这就是云服务的商业模式。云服务的诞生前提是:互联网打破地域分割形成一个统一大市场,为个性化需求提供产品开始有利可图。其客观效果是:把创业成本降到最低,创业者只专注于创意等核心环节,运营和管理将不再重要。小公司开始挑战大公司,颠覆"规模制胜"的工业文明。我们的社会和文化将更加独立和自由。     

客户经理服务蓝图技巧营销探析

在3G时代,满足用户个性化需求内容的创新与应用提供将构成运营商核心竞争力的关键部分,因此必须细分市场,精确锁定目标客户,正确运用服务蓝图法的概念,并以通信服务为例应用服务蓝图流程技巧进行提高通信服务质量、客户经理运用服务蓝图流程技巧"一对一"营销的服务介绍。     

客户关系管理和企业竞争力的提升

客户关系管理作为一种新型的现代管理思想和应用系统,体现了"以客户为中心"的经营理念,能够帮助企业提升其客户服务能力,满足客户的个性化需求,成为提高企业竞争力的重要手段。     

改革和完善纳税服务体系的探讨

市场经济条件下,"税收是人们享受国家(政府)提供的公共产品和公共服务而支付的价格费用",由此可见,税收是公共产品和公共服务的"价格"。纳税服务是税务机关在税收征收管理过程中,提供的旨在方便纳税人履行纳税义务、享受纳税权利的服务活动的总称。要更新观念体系,重新审视和定位纳税服务的价值,改进服务手段,全面提高纳税服务工作效率,创新服务方式,满足纳税人日益增长的个性化服务需求,整合服务资源,建立平面化多功能的纳税服务平台。     

Web2.0环境中基于社会标注的个性化推荐系统模型研究

随着Web2.0应用的不断深入,浏览Web资源以及对其资源进行个性化标注的需求越来越多。但是,现有的Web2.0浏览工具或系统在个性化、智能化和易用性方面尚有很大的改进空间。本文针对社会标注在Web2.0中的大量涌现以及个性化需求的迫切性,结合社会标注和本体在概念语义描述和资源揭示上的互补优势,将其引入到个性化推荐领域,设计一种基于社会标注的个性化推荐系统模型,力图解决Web2.0环境中爆炸式增长的数据与用户个性化需求之间的矛盾,同时达到提高数据搜索效率、推荐合适信息给合适用户的目的。     

现代图书馆个性化服务分析

随着数字图书馆建设和网络通讯技术的高速发展,以往通过简单的被动式信息服务模式已很难有较大的发展空间,特别是在数字图书馆时代里,已经满足不了人们日益增长的信息需求.以交互性、专业性、智能化为特点的个性化信息服务模式已成为数字图书馆信息服务发展的方向.数字图书馆信息服务模式构建中引入个性化服务,将大大提高数字图书馆服务质量、信息产品竞争力和资源的使用效益.我们必须加快数字图书馆个性化服务系统的研究与应用.     

高校图书馆个性化服务问题研究

个性化服务是一种针对不同用户提供不同的服务策略和服务内容的服务模式,其实质就是以用户为中心,满足用户的个性特征和需求特征的服务.它包括服务时空的个性化,服务方式的个性化和服务内容的个性化三方面的内容.因此,个性化服务具有很强的针对性,主动性、交互性,易用性、灵活性、知识性和安全性.个性化服务不仅能满足用户现实的个体需求,而且能帮助个体培养个性、引导需求,从而使用户的个性化需求得到最大限度的满足.因此,个性化服务从推出伊始即大受用户的青睐,并随着现代信息技术和网络技术的飞速发展而迅速成为当今新型服务模式的主流.     

高校图书馆开展知识服务的必要性与策略研究

高校图书馆开展知识服务,是在网络信息环境下满足读者知识服务需求的必然选择。知识服务是以读者满意为目标,知识创新为本质,完善方案是重点,进行动态跟踪,使知识增值。高校图书馆依据丰富的文献资源、人力资源与技术优势,开展知识服务应转变观念,坚实地迈出知识服务的第一步;进行深入的读者需求分析,以引导需求;开展定题跟踪服务,进行重点突破;由点到面为教学提供知识信息;为专家教提供个性化服务,为硕博人员提供专题性服务。     

基于多智能体的用户偏好系统研究

面对因特网的海量信息,网络用户面临着信息过载和有效需求不足的双重问题。本文提出了基于多智能体的用户兴趣模型的表示和更新机制,在数据挖掘分析基础上,建立用户兴趣模型,利用相关反馈,追踪和更新用户兴趣模型,提高个性化信息服务的效率,为解决用户偏好挖掘效率问题和多智能体偏好更新问题提供了新的研究思路。     

中小企业信息化在线培训系统模型研究

针对目前中小企业信息化在线培训平台对学员个性化学习支持服务的不足,提出一个基于B/S多层结构的个性化培训系统模型。该模型可以根据学员学习需求、学习能力、认知结构多样化实现个性化培训,提供个性化的指导建议,解决了学员"知识迷路"和"学习迷航"的问题。     

浅谈构建职工服务体系的思路与实施路径

中国工会"十六大"报告明确指出,要"着眼于更好地满足职工群众多层次需求,努力构建服务职工工作体系",这不仅为工会组织更好地服务职工提出了新的更高要求,同时也为工会组织如何服务职工指明了工作方向。面对职工对服务多元化、个性化需求的新特点,工会组织应如何更好地为职工提供服务已成为新形势下值得探讨的新课题。     

博客软件在图书馆个性化服务中的应用

文章对Web2.0到图书馆2.0的分析,论述了时代对图书馆服务的要求越来越人性化和个性化,文章以"博客"在图书馆的应用为例,较详尽地分析了"博客"在图书馆的个性化服务方面的应用,同时也简单介绍了其它个性化服务技术.     

基于数据挖掘的电子商务智能化研究

商务运作过程跟随网络技术的发展而发生变化,网络拉近了商务活动中企业和用户的距离。用户可以将自己的个性化需求通过互联网发送给企业,企业则可以应用商务智能的知识和工具,通过交易预测、流程优化等对电子商务个性化活动提供技术支持,逐步实现电子商务个性化。