企业成长中的危机管理

企业像人一样会经历生老病死各种阶段的生命现象。在不同生命周期的各阶段会有不同的特征、问题与挑战。企业的生命周期可以分为婴儿期、学步期、青壮期与成熟期四个阶段。只有解决了每个时期的矛盾和冲突,企业的生存和发展才可以更好的进行下去。同时,危机预测,企业危机管理活动,外部力量,媒体的作用和政府的支持也是值得重视的问题。     

媒体在危机管理中的角色

有效的危机管理需要政府、社会、媒体等的良好分工与配合，而媒体因其特殊地位和性质，在危机管理的不同阶段分别扮演预警人、引导人、反恩者的角色，为危机管理发挥着重要作用。     

灌南县四项举措加强政府采购评审管理

一是广泛吸纳社会各界力量进入评审专家库。在《灌南在线》、《灌南时讯》等政府媒体上发布征聘公告，面向社会公开招聘。同时，到专业人才多、有专家管理经验和优势的教育、科技、人事、医疗等部门，采取主动上门邀请的方式，寻求支持。通过多渠道、多形式的广泛吸纳，充实政府采购评审力量。     

媒体在危机管理中的角色

有效的危机管理需要政府、社会、媒体等的良好分工与配合,而媒体因其特殊地位和性质,在危机管理的不同阶段分别扮演预警人、引导人、反思者的角色,为危机管理发挥着重要作用.     

如何当好企业新闻发言人

企业新闻发言人是传播和维护企业形象的信息管理者、也是企业危机公关的核心人物,现正成为现代企业管理的新角色. 企业作为国民经济的重要基础产业,关系经济社会发展和千家万户,时刻被社会大众和媒体所关注,也离不开社会大众和媒体的支持与监督.近年来,我国企业的新闻发言人制度在政府新闻发言人制度的带动下蹒跚起步,但并不健全,很多只是流于形式,既不专业也不系统,多数企业对企业新闻发言人认识不到位,甚至于错位,并没有真正发挥新闻发言人的作用.     

危机管理：化危机为商机

古训有云道高益安,势高益危;居赫赫之势,失身且有日矣.在瞬息万变的市场条件下,企业的经营运作难免遇到某些重大的、具有负面影响力的事件甚至危机.在商业活动中,危机就像普通的感冒病毒一样,例如产品瑕疵被媒体曝光、服务业遭遇投诉引起公众关注、重大意外事故、企业裁员或劳资纠纷、企业高层跳槽等事件均能引发危机.危机,可能发生在任何一家企业,常常令人防不胜防.危机既可能发生在自己身上,也可能发生在竞争对手身上,还可能发生在全行业,例如南京冠生园事件便将所有食品厂商都推到了公众怀疑的目光面前……     

论城市危机管理机制的构建

城市危机是指由不可控制或未加控制的因素造成的，对城市系统中的生命财产和社会物质财富造成重大危害的自然事件或社会事件。城市危机对城市巨大的危害性，使得加强城市危机管理工作势在必行。要想做好我国政府的城市危机管理工作，一要树立新的危机思维观念，二要构是科学莳城市危机管理联动机制，其中后者是重中之重。构建城市危机管理联动机制应从加强政府各危机管理主体之间的联动、政府与市民及民间组织之间的联动、政府与媒体以及与危机管理研究机构的联系等几个方面入手，达到协调一致、动态管理、化危为机的目的。     

行业协会在企业危机管理中的作用

企业危机管理是一个综合性、多极化的复杂问题。而行业协会作为政府的参谋、成员企业的代言人和服务员，在企业面临危机时，通过其在信息、组织等资源方面的优势，提供政府、市场等无法给予的支持，在信息处理、关系协调和保持信誉等方面向危机企业提供协助，从而帮助企业顺利度过危机。     

商业伦理视角下企业诚信文化的塑造

商业伦理与企业诚信文化之间有着密不可分的联系,二者对企业共同发挥着作用。企业诚信文化是企业管理与发展的保证,是提高核心竞争力的源泉,是市场竞争制胜法宝,还是塑造员工的良师。目前,我国企业诚信缺失严重,其表现和原因是多方面的,企业诚信文化的塑造必须依靠企业外部力量和内部力量共同推动,政府、媒体大众、行业组织、企业领导者与员工都必须发挥出其自身的作用。     

基于公共危机管理的政府与企业合作机制分析

随经济全球化、 社会复杂化,公共危机已经由偶发转变成了常态化的频发,当前我国公共危机管理,对政府所属部门的力量太过依赖,忽略了企业可以发挥的作用.文章对我国政府与企业参与公共危机管理进行阐述与分析,立足我国国情,对如何充分构建我国政府与企业在公共危机管理中的合作机制提出一些对策思路.     

案例探讨企业危机与媒体应对

现代媒体危机无处不在,在传媒发达的今天,媒体的力量超乎想象的巨大.名不见经传的网站上不起眼的帖子,可以捧红一个品牌,也可以诱发企业大危机,一则负面报道会使企业成为社会舆论的热点和焦点,演变为媒体危机,一个不引人关注的小报,对某一企业的恶意评价或主观揣测而使企业陷入指责和蒙冤,令企业危机在短时间内扩散.面对媒体危机,有的企业表现出大家风范,成功地经受住危机的挑战,化危为机,有的企业则应对不周,遮遮掩掩欲盖弥彰,陷入困境而无法自拔.     

汽车名企“召回门”危机公关策略点评

<正>当企业面临危机公关时,一定要遵从"承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则"丰田汽车召回门事件的余音未了,其他各大品牌汽车召回的鼓声又起。2010年,各大汽车品牌在召回门事件中不仅遭遇了前所未有的公共危机,也有部分企业遭遇严重的诉讼危机。这些企业如何在专业的司法力量和芜杂的公众舆论力量之间寻求一个适当的平衡?为此,笔者采访了瑞信诺(北京)公关顾问有限公司合伙人、危机公关专家潘淳,请他来点评汽车名企在应对公共危机中的得与失。     

从伊利集团看食品加工企业危机管理

伊利集团成功化解危机对我国食品加工企业危机管理提供了诸多借鉴,其中,事前防范,建立危机预警机制,快速反应,积极主动地处理好企业与消费者、媒体和政府的关系是转"危"为"机"的关键。     

我国中小企业发展的问题与对策

在科技迅猛发展的今天,伴随着社会生产的日益社会化,大量中小企业将成为社会大生产与科技发展不可或缺的伴生物.企业小型化将是当代社会发展的必然趋势.由于其自身条件的限制,中小企业的发展将出现一些难以克服的困难,譬如：规模障碍、管理障碍、需求障碍等无不影响着中小企业的发展.因此,在中小企业的发展过程中,靠自身的不断努力以求得企业的生存与发展是必然的,但寻求各方的支持也是必须的,其中尤以寻求政府的支持最为重要.     

如何运用市场和社会的力量进行社区管理

社企合一型的市场化社区管理模式。在传统观念中，人们普遍认为社区的管理主要是依靠政府和社区自治组织，政府和村委会是当然的管理机构，而市场或企业是不能参与社会管理的。但实际上在部分地区的社区建设中，市场力量不仅积极参与社区的管理和服务工作，而且作出了卓有成效的贡献。武汉市江岸区的百步亭花园就是利用市场的力量形成了社区企业合二为一的管理模式。     

提高自主创新能力是企业可持续发展的根本

当前,一场历史罕见的国际金融危机正在蔓延加剧,给企业发展带来很大冲击.知识和科技是克服经济困难的根本力量,企业必须依靠科技进步创新,积极应对挑战,才能实现可持续发展.     

大学生社会支持感知与职业生涯规划的相关研究

0前言 社会支持是指一个人从社会网络所获得的情感、物质和生活上的帮助,其中领悟社会支持是指个体对社会支持的期望和评价,是对可能获得的社会支持的信念.以往关于社会支持的研究更多地注重实际的支持和社会支持网络的结构特征,被称为社会支持概念的"环境模型",而注重社会支持的感知和寻求方面的特征的理论被称为社会支持概念的"人格模型".     

地方政府促进企业集群发展的实践与思考——以浙江为例

一、地方政府促进企业集群发展的理论依据 企业集群形成与发展到底需不需要政府的干预及如何干预,一直都是企业集群理论争论的中心,而且这一争论也一直没有停止过,形成了依靠自下而上的市场自发力量与依靠自上而下的政府力量推动企业集群发展的两种截然不同观点,现在基本以波特理论对其进行修正加以折中,成为政府干预企业集群发展的重要理论依据.     

论政府在公共突发危机事件中的形象塑造——以中国政府形象塑造为分析对象

2008年的汶川地震中,中国政府以高度负责的形象展现在国内外媒体上,在一场罕见的自然灾害危机中成功的塑造了良好的政府形象,有效的缓解了危机.危机随着人类的产生而出现,人类文明不断进步的同时,危机的复杂性和不可预见性也在与日俱增.现代社会已经步入到风险社会,危机日益全球化,在新的世纪里不断向人类提出了新的挑战.政府形象的塑造是新公共管理运动下政府管理的重要议题,也是是构成政府软实力的重要组成因素.     

去“影响”有影响力的人

长虹自爆出“巨额债务不能收回”的消息之后，外界对长虹一度有诸多猜疑，正在风声鹤唳之际，地方政府表达了对长虹的坚定支持，这也就等于规定了之后的信息传播角度。果然，此后在媒体的后续报道中，就很少出现对长虹前景的担忧，而开始聚焦于长虹如何有效解决这场危机。紧接着，银行方面也发布了对长虹的支持言论，这又为处于危机处理核心的财务解决方案定下了基调，舆论因而变得更稳定。在长虹发布预亏公告后，又有一些分析师，对长虹此举作出了正面的分析和解释，并对长虹表示了明确的信心。地方政府、银行、媒体、分析师等都属于长虹的“意见领袖资源”，此次长虹对这些资源的多层面应用，值得其它企业借鉴。